............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Уфаводоканал
Единый центр обслуживания
2.2
536 оценок
ГУП Уфаводоканал
Контакты
Инфо
Отзывы
341
Цены
Фото
48
Вакансии
Филиал
Все филиалы
2.2
536 оценок
341 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
ИА
Ильшат Ахметов
5 отзывов
Терпеливые сотрудники, готовые помочь клиентам. Особая благодарность Ноде Гузель Ибрагимовне. У меня срочная сделка по продаже квартиры - Гузель Ибрагимовна вошла в ситуацию, в день обращения организовала проверку счётчиков и перерасчёт задолженности со списанием пеней. Спасибо! Также спасибо контролёру - приятная женщина которая согласилась осуществить оперативную проверку - к сожалению не уточнил её ФИО.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Уе
Уфаводоканал, единый центр обслуживания
23 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку работы специалистов!
Regishka ❤️
36 отзывов
Заезжала получить справки. Помогли решить вопрос быстро, сотрудники вежливые, приветливые, что на входе при получении талона, что в самом зале.
Полезно
0
Валерий Вагин
17 отзывов
Сотрудники вежливые , но из за того что ходят постоянно курит! Собирается очередь огромная
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Уе
Уфаводоканал, единый центр обслуживания
13 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв оставленный нашим сотрудникам! Обязательно проведем профилактическую беседу по обозначенному вопросу.
АГ
Альбина Г
24 отзыва
Написано на двери что работают до 17:30. Перед носом закрыли дверь сказали что до до 17!!!!! В квитанции тоже такое время! Че за беспредел !? Я напишу в приемную рб)
Читать целиком
Полезно
10
ЕТ
Евгения Т
10 отзывов
Плохо организована работа. Невозможно дозвониться, показания не принимают по указанному телефону,в платежах не отображаются. Из за ошибок сотрудников неверно начисляется плата .
Читать целиком
Полезно
3
Airat KHalimov
11 отзывов
Бардак. Сами говорят, что единая система весь Водоканал, а по вопросам начислений за потреблённую воду, отправляют в ЕРКЦ, хотя вопросы связанные с водосчётчиками шли через Водоканал
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
АА
Артем Антипин
3 отзыва
Приняли быстро
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Уе
Уфаводоканал, единый центр обслуживания
13 ноября 2025, официальный ответ
Балагодарим Вас за оставленный отзыв нашим сотрудникам!
db
dmitry berezhnov
9 отзывов
Плохо работают , сбрасывают телефон
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
AN
Alberto Nig
5 отзывов
Супер место для решения проблем. Лучше не придумаешь. Девушка в окне N4 - огонь!
2 посещения
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Уе
Уфаводоканал, единый центр обслуживания
23 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку работы специалиста!
ЕП
Елена Петренко
66 отзывов
Приехала сюда по ошибке, но общее впечатление хорошее: отзывчивые сотрудники, понятный зал и терминал для выдачи талонов, почти не было посетителей.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
дп
денис пахомов
2 отзыва
Эти не хорошие работники пол-лета заставляли сидеть нас без горячей воды в итоге у них сейчас прорвало две трубы и все подвальные помещения топит. Хватит делать вид бурной деятельности сделайте наконец-то свои трубы чтобы их не прорывало и не топило подвалы, напоминаю через месяц зима!
Читать целиком
Полезно
0
Уе
Уфаводоканал, единый центр обслуживания
13 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! ГУП РБ "Уфаводоканал" является поставщиком услуг ХОЛОДНОГО водоснабжения и водоотведен…
АИ
Алсу Идрисова
7 отзывов
Не помогли
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Joy hoh
6 отзывов
эх работал тут
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Максим Селиверстов
3 отзыва
Невозможно дозвониться
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
ИВ
Ильдар Валиев
19 отзывов
куругом обман
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Александр Х.
16 отзывов
Всё быстро и по делу!!! Даже не ожидал)
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Уе
Уфаводоканал, единый центр обслуживания
21 июля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за хорошую оценку !
Анна Токарь
40 отзывов
Посетила центр обслуживания, сотрудник помогла разобраться с ситуацией, подробно объяснив мои действия. Спасибо, посещение было комфортным.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Уе
Уфаводоканал, единый центр обслуживания
27 мая 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку работы специалистов!
РГ
Ринат Гарипов
5 отзывов
Приветливый и отзывчивый персонал. Знают своё дело.
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
Юлия .
68 отзывов
из тринадцати окон в понедельник в 16.20 работает одно
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Уе
Уфаводоканал, единый центр обслуживания
27 мая 2025, официальный ответ
Прием в Едином центре обслуживания проводят несколько специалистов, окна расположены в двух залах. С…
Milya Milya
17 отзывов
Научите своих сотрудников вежливо разговаривать, особенно касаемо женского пола. Не организация, а "базар-вокзал" какой то.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
7
Уе
Уфаводоканал, единый центр обслуживания
8 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за обратную связь, но для решения вопроса мало информации. Укажите в какое окно Вы об…
Все комментарии
Александр Парфенов
130 отзывов
С водоканалом происходит что то невозможное. Например горячую воду я подаю показания напрямую в баш ртс, так же , газ и свет, а за холодную воду водоканал не принимает, мой лицевой счёт не знает и не регистрирует в ЛК. Говорят подавать через стороннюю организацию еиркц. Получается все поставщики на прямую выставляют счёт а воду в Уфе получаешешь через какого то посредника , фирму однодневку
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
3
АШ
Анна Шацких
2 отзыва
Два дня звоню, никак дозвониться не могу, оставляю заявку чтобы перезвонили, не перезванивают!!! Вопрос там вообще работают?
Полезно
0
Аллан Петров
34 отзыва
Не дозвониться. Звонил несколько раз, был в очереди с 5-7 позиций, доходит до первого в очереди и звонок обрывается. Отзыв не единичный, ознакомился с отзывами ниже, проблема существует давно, руководству она судя по всему известна и видимо им это безразлично
Читать целиком
Полезно
1
Albert Galiev
1 отзыв
Не дозваниваться до горячей линии звоним каждый день почему такая проблема руководство не принимает меры . звоню министерство жилищного хозяйства рб мой тел 8927 3482626
Читать целиком
Полезно
0
ДН
Дмитрий Новиков
1 отзыв
Зачем подключать к многоканальному телефону автоответчик (робот или ИИ) если он не слышит задаваемых вопросов. На любой запрос один ответ - "я вас не слышу". Наверное чтобы создавать толпу в офисе обслуживания. Вы вообще сами пробовали дозвониться и задать вопрос по телефону?
Читать целиком
Полезно
1
АМ
Арсений Малафеев
1 отзыв
Отвратительный Колл центр, где нет ни одного живого человека, по сути весь Уфа водоканал отказывает гражданам в приеме Обращений и заставляет оставлять "заявку на обратный" звонок.
Читать целиком
Полезно
3
Пользователь ^_^
16 отзывов
Невозможно дозвониться. Даже если ты уже первый в очереди, после 15 минут ожидания на линии, операторы все равно все резко становятся заняты, заявка на обратную связь не работает! Через бот ТГ тоже невозможно передать информацию. А если приходишь, обязательно скажут «нужно было уточнить по телефону, а потом приезжать!» 😁
Читать целиком
Полезно
4
КК
Ксения Кинг
23 отзыва
Невозможно дозвониться!!!!!! При приближении очереди- сбрасывают трубку!!!Писала на эл почту, вообще ноль ответа!!!!!!а как оплачивать им за их услуги, так это я должна вовремя оплачивать!!!!!!!! Отвратительная работа учреждения, вернее полнейшее отсутствие работы с потребителями!!!!!!!!!!!!!
Читать целиком
Полезно
6
НН
Назгюль Наумова
6 отзывов
Дозвониться нереально! Ждешь в очереди в телефоне, как только оказываешься первым бац! И все операторы заняты! Это что за чудеса такие? Зачем тратить время людей! Почему такой график работы? Как к вам успеть, если сами работаем также ? Почему в нашем веке нельзя решить вопрос по телефону и электронной почте???
Читать целиком
Полезно
7
ЕК
Елена Краева
9 отзывов
Отвратительная работа всей организации Буду писать жалобу в РосЖКХ и Роспотребнадзор Начисляют несколько месяцев по нормативам родителям пенсионерам (детям войны), хотя показания счетчика передаются ежемесячно. Все документы были отправлены по эл.почте. ЖЭУ видимо не работают, все сведения должны были они сами передать при переходе на новую форму оплаты
Читать целиком
Полезно
5
Уе
Уфаводоканал, единый центр обслуживания
8 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! В связи с большим количеством обращений существенную информацию по условиям расчета пр…
АФ
Алина Ф.
10 отзывов
Не знаю что за женщина отвечала на звонок, но чуть не послала. Если не умеете работать с людьми, идите мыть пол!!!
Полезно
10
Руслан Нестеров
12 отзывов
Пришли квитанции на ГВС и ХВС с ошибочными номерами счетщиков. По указанным номерам телефона не дозванился, по приезду Уфаводоканал на Российскую работает 1 окно из 13 указанных. Разговаривать не умеют грубые и не владеющие информацией. Вопрос не решили отправили в ЕРКЦ.Хотя на входе при обозначении проблемы администратор сказала к ним и аыдала талон.
Читать целиком
Полезно
8
Ильдар Исмагилов
4 отзыва
Это ужасно, целый день не могу дозвонится, зачем тогда номера телефонов... целый день все операторы заняты, один раз взяли трубку и тут же скинули
Полезно
8
Полина Николаевна
28 отзывов
Ужасное отношение к людям, сотрудники не стесняясь кричат на посетителей!!в 17:00 закрыли дверь, люди элементарно выйти из здания не могут! Сказать что я в шоке это ничего не сказать
Читать целиком
Полезно
4
ЕН
Елена Нагаева
11 отзывов
Отключение воды в Советском районе до 26.05 0.00. На часах 27 мая 7.45- водой горячей и не пахнет. Зато молодцы - воды горячую не перекрывают бежит всегда ледяная и мотает счетчик горячей. «Хорошо устроились». Позор!
Читать целиком
Полезно
3
Кирьян Великий
6 отзывов
Уже неделю пытаюсь дозвонится, когда очередь доходит до меня сразу сбрасывают, так что все эти звонки для отвода глаз
Полезно
6
S A
8 отзывов
Мало того что не дозвониться до них, так ещё и выгоняют в часы приёма. Время работы написано с 8:30 до 17:30, приехал в 17:03-05 на Российскую 157/2, из посетителей 1 чел и 3 сотрудницы, Время приёма закончилось сказали мне, и вытворили за дверь "Класс" "Здорово" БАРДАК Решение моего вопроса заняло бы минут 10, это со слов сотрудницы
Читать целиком
Полезно
7
tanya.timofweva
1 отзыв
Вы,,,,компания ,вы что издеваетесь над людьми,что за бездействие?????,к президенту можно быстрее дозвониться,чем до вашей канторы,я буду писать в призидеум ,нашли отписку,автоответчика,не стыдно??????
Читать целиком
Полезно
9
Настенька ОдинРазЖивём
7 отзывов
ужаааааааас, что за издевательство!дозвониться не возможно!в январе ездили, квитанция пришла такая же!не решают вопросы!хочется писать матом, сил нет уже!
Читать целиком
Полезно
9
WM
Wera Manevich
1 отзыв
Ставлю оценку именно единому центру обслуживания Уфаводоканала, т.к. к дистанционной связи есть вопросы. Быстро без проблем обслужили. Девушки приятные, отзывчивые.
Читать целиком
Полезно
3
Рустем Киямов
4 отзыва
Отвратительная работа филиала. Электронная очередь это прекрасно, только среднее время обслуживания одного клиента занимает в среднем от 30 до 45 минут, а очередь огромная! Если планируете визит в этот филиал, то закладывайте заранее по времени 3-4 часа, желательно взять с собой воды, еды, раскладушку, возможно получится чуть-чуть поспать, пока дойдёт до вас очередь. В данный момент я как раз сижу в очереди и пишу этот отзыв, ибо я уже не знаю чем заняться, надеюсь я выживу и дождусь...
Читать целиком
Полезно
5
Саша Н.
45 отзывов
Ужасные очереди, за час на 16 человек продвигается. Работает всего 3-4 окна из 8. Этот отзыв от августа 22года! А сейчас отзыв от сентября 23 года! Квартиру затопило, на чердаке прорвало отопительные трубы, в квартиру после евро ремонта через 3 дня собирались заезжать и когда устраняли потоп всеми соседями, чтобы к ним меньше воды попало, неудачно наклонили стиралку! Для сбора воды, водяной счетчик разбился, приехали в Уфаводоканал, показали АКТ затопления квартиры, счётчик и многое другое МАСТЕР ЖЭУ не писал! На что сотрудники нам сказали, КАК ВАМ НЕ СТЫДНО, ВЫ ПЕРЕД КАМЕРАМИ НАМ СЕЙЧАС ТАКОЕ ГОВОРИТЕ! Прости, а ЧТО ТАКОЕ Я ГОВОРЮ??? Они сказали, что нужно поставить новый и прийти уже после установки, пришли снова на следующий день, зарегистрировали счетчик, а через 2 мес пришла платёжка по нормативу за несколько месяцев 🙄 на что они ответили, мол мы же не знаем, может он у вас год назад сломался, а вы только сейчас пришли! 🙄 показала фото, где даты указаны, везде счетчик стоял! Т.к. каждый день ход ремонта фоткала. На что мне ответили, может это не ваша квартира 😟🙄ппц!
Читать целиком
Полезно
5
Самый честный отзыв
21 отзыв
Контора конченая. Около 6 раз (подряд, ежедневно) оставлял заявку на обратный звонок по номеру 8-800-347-51-51. Результат: мой номер заблокировали (теперь, при звонке на 8-800-347-51-51 просто идёт сброс), а по заявке на обратный звонок никто не перезвонил, что ожидаемо. 1 ⭐
Читать целиком
Полезно
5
Анастасия Фарвазова
18 отзывов
Если бы можно было поставить оценку -100, я бы с удовольствием это сделала. Сотрудники у вас работают озлобленные, отношение такое как-будто люди это отбросы общества. Пришла как юр. лицо, на входе в главное здание женщина в пропускном бюро общается как президент всего мира, в канцелярию звонишь, чтобы передать письмо, и поставить печать, о том, что они это письмо получили, не хотят, говорят кладите в ящик, говоришь о том, что нужна печать психуют и орут, документы из рук вырывают. Уважаемые сотрудники ГУП Уфаводоканал, будьте добры, спуститесь с небес на землю, вы обычные люди, такие же как и мы все, если вас не устаревает ваша работа, мы тут не при чем, если вас недолюбли в детстве, это тоже не наши проблемы. Вы работаете с обслуживание населения, так и будте добры, обслуживайте, как минимум вы за это деньги получаете.
Читать целиком
Полезно
1
NNN N
7 отзывов
Очень долго приходится стоять в очереди, по 1,5...2 часа. Полнейшая бюрократия. 21 век, они всё справки о составе семьи просят принести. А как же компьютеры, сеть, интернет? Какие справки нужны, сами должны запрашивать, а не людей гонять. Сначала в очереди маринуют часами, потом оказывается, что справка о составе семьи на неделю просрочена. Могли бы и запрос сделать сами. Так и будете работать, как в прошлом веке? 👎 И людям ездить приходится очень далеко, и само здание находится далеко от остановки. Пора уже бы работать научиться в ногу со временем, а не по старинке👎
Читать целиком
Полезно
1
Ж1
Житель 102
159 отзывов
Километровые очереди. Ужасно долго. Дождаться невозможно. По талонам в очереди передо мной 30 человек. Это нормально что ли?
Полезно
0
Лиля Насырова
10 отзывов
Невозможно дозвониться по несколько дней! Неужели нельзя увеличить количество операторов? Не первый год эта проблема. Как доходит до первой очереди на линии, так скидывают. Заявки на обратный звонок бесполезны. Несколько дней не перезваниваете. Отвратительно!
Читать целиком
Полезно
3
РТ
Рустем Терегулов
2 отзыва
Звонишь , ваша позиция в очереди 5 подождите 4 минуты , благодарим за терпение . Подходит очередь звонок сбрасывается ! И так прошло полдня ! Вашему руководству бы зарплату привязать к оценке вашей конторы на сайтах , соц.сетях и т.д. уверен что и сотрудники ваши будут ЗА )) . Года идут а у них ничего не меняется!
Читать целиком
Полезно
6
ЕХ
Елена Хисамутдинова
17 отзывов
Непонятно где вход, постоянно все ошибаются и приходят не туда. Неприметный вход. Лента на терминала закончилась, номерок не взять, всем некогда поменять ленту, путаница и неразбериха была из-за этого. В принципе результатом довольна. Мой вопрос решили. Но по телефону дали недостоверную информацию, оказывается могла и не приезжать к ним. А сотрудник попался хороший опытный всё объяснила мне
Читать целиком
Полезно
0
Надежда Минеева
3 отзыва
Ужасно долго! Работает всего 3 окошка, народу в коридоре 20 человек, очередь минут очень медленно,на каждого человека по 15 минут. На просьбу открыть еще окошки сказали некому работать!! Почему люди должны тратить свое время на очередь дурдом!!!!
Читать целиком
Полезно
4
Загрузить ещё
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее