Уфаводоканал

Единый центр обслуживания

4.5

644 оценки

ГУП Уфаводоканал

382 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ОК

Ольга Кулясова16 отзывов

Сотрудники с которыми сталкивалась супер отзывчивые!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Э Ф31 отзыв

Сделали перерасчёт, быстро и без волокиты.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Fekla H.20 отзывов

Все прошло очень быстро. Молодцы специалисты , помогли 👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Валерий Вагин15 отзывов

Сотрудники вежливые , но из за того что ходят постоянно курит! Собирается очередь огромная

1 посещение

Отзыв подтверждён

Уе

Уфаводоканал, единый центр обслуживания

13 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за отзыв оставленный нашим сотрудникам! Обязательно проведем профилактическую беседу по обозначенному вопросу.

АА

Артем Антипин4 отзыва

Приняли быстро

1 посещение

Отзыв подтверждён

Уе

Уфаводоканал, единый центр обслуживания

13 ноября 2025, официальный ответ

Балагодарим Вас за оставленный отзыв нашим сотрудникам!

АИ

Алсу Идрисова8 отзывов

Не помогли

1 посещение

Отзыв подтверждён

Максим Селиверстов3 отзыва

Невозможно дозвониться

1 посещение

Отзыв подтверждён

АА

Айсылу Абдрахманова1 отзыв

Быстрое оперативное обслуживание. Очень понравилось, без волокиты, приятная девушка оператор ответила на все вопросы, обновила данные о поверке. Так легко и быстро, что захотелось оставить положительный отзыв за клиентоориентированность.Читать целиком

РШ

Рамиль Шарафутдинов1 отзыв

Начислили в августе оплатил дважды по 2600 рублей, случайно, но опять в октябре пришла сумма 2500 р. Так это посчитать я за два месяца употребил больше 100 000 литров, это при том что летнее время мы в саду.Читать целиком

S M11 отзывов

Если срочный вопрос, езжайте, телефон у них видимо для вида. Вечный автоответчик и бесконечное ожидание звонка

Людмила Осинцева6 отзывов

Бухгалтер и гл.бухгалтер не умеют общаться! Разговаривают в тоне и гл.бухгалтер ведёт вызывающе и отвечает на вопрос почему - ответ "по кочану". Ужасное общение!!!!! Куда смотрит руководство???? Почему такие сотрудники грубияны работают с людьми????Читать целиком

R R10 отзывов

Все быстро и чётко, талон взял, немного подождал и уже позвали. Специалист адекватный, все быстро и конкретно показала и объяснила. На входе администратор тоже подсказала. Телефон не разу не взяли, это да, неприятно. По людски все, а если клиент неадекватный, то тут ничем не помочь. Терпения и здоровья работникам абонентского отдела!Читать целиком

Valentina Berezyuk11 отзывов

На звонки 5 день не отвечают. Голосовой помощник каждый раз говорит в очереди 5 человек, ожидание минута и скидывает.

ИА

Ильшат Ахметов5 отзывов

Терпеливые сотрудники, готовые помочь клиентам. Особая благодарность Ноде Гузель Ибрагимовне. У меня срочная сделка по продаже квартиры - Гузель Ибрагимовна вошла в ситуацию, в день обращения организовала проверку счётчиков и перерасчёт задолженности со списанием пеней. Спасибо! Также спасибо контролёру - приятная женщина которая согласилась осуществить оперативную проверку - к сожалению не уточнил её ФИО.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Уе

Уфаводоканал, единый центр обслуживания

23 сентября 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за высокую оценку работы специалистов!

ИС

Игорь С.84 отзыва

Обслуживают быстро, очень жалко, что мой дом в еирц отправили.

ЕС

Елена Сниткова2 отзыва

Спасибо, все быстро. И доходчтво

Алина Айдаровна41 отзыв

Быстро и четко 👍🏻

ЛС

Лилия Сагитова7 отзывов

25.08.26 г. посетила центр обслуживания "Уфаводоканала" и была приятно удивлена сервисом услуг. Спасибо за отзывчивость и компетентность специалисту Баймухаметовой Т.А. Она рассмотрела все мои проблемы и подсказала варианты их решения. С уважением, Сагитова Л.А.Читать целиком

Наталья Жилкина7 отзывов

28 августа 2026 года обратились в «Уфаводоканал» по поводу утечки на водопроводе к нашему жилому дому, и уже 31 августа аварию устранили! Работу провели качественно и чётко, в самые короткие сроки. Благодарим за профессионализм и слаженную работу весь коллектив и начальника Управления западных водопроводных сетей М.О. Куклина. Отдельное спасибо начальнику участка Кировского района УЗВС А.А. Поскрякову и мастеру А.М. Мирзагулову за их мастерство, ответственность и человеческое участие. Спасибо за ваш нелёгкий, но такой важный труд!!! От всей души желаем вам и всему коллективу здоровья, сил, благополучия, успехов в работе и новых побед!!!Читать целиком

Евгений1 отзыв

Про центр обслуживания сказать ничего не могу , но про единую справочную службу есть что добавить, такое ощущение , что она вообще не работает как не позвонишь всегда второй в очереди а как доходит очередь до тебя голосовой помощник говорит что все операторы перегружены и сбрасывает то есть вопрос который требует вмешательства человека решить невозможно специально это сделано или нарочно Я не знаю. И оставить отзыв с одной звездой тоже нельзя как я сейчас до этого пытался сделать. Вот и думай на сколько все прозрачно и достоверноЧитать целиком

АЦ

Азат Цыганов1 отзыв

Оператор помог сделать перерасчет неправильно пришедшей платежки. Быстро и качественно. Оператор была очень вежлива. Огромная благодарность за помощь.

Гж

Городской житель2 отзыва

Невозможно дозвониться ,больше месяца жду мастера по установке счётчика водоснабжения отношение к людям просто наплевательское.Зато квитанции регулярно приходят с завышенной стоимостью.Прошу разобраться и дать ответ в конце концов.Читать целиком

Анна3 отзыва

Невозможно дозвониться. Уже второй день пытаюсь до них дозвониться. Вечер сбрасывают, какой то кошмар.

Вероника Дмитриева23 отзыва

Научите сотрудников брать трубки и охранников здороваться когда к ним вежливо с вопросом подходят, а не грубить как будто они самые умные на этой должности там сидят и называть посетителей «особо одаренными»!!!Читать целиком

Рустам20 отзывов

Пришёл за консультацией всё грамотно объяснили порекомендовали разъяснили всё что хотел всё реализовал с помощью персонала рекомендую

ИК

Ирина Каримова8 отзывов

Мерзкая контора. Невозможно дозвониться, начисляют пени необоснованно. Нереально позвонить и спросить почему - сначала позиция в очереди 4, потом 1 и сбрасывают!!!Читать целиком

Alberto Nig7 отзывов

Супер место для решения проблем. Лучше не придумаешь. Девушка в окне N4 - огонь!

2 посещения

Отзыв подтверждён

Уе

Уфаводоканал, единый центр обслуживания

23 сентября 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за высокую оценку работы специалиста!

Валерия Мкртычева22 отзыва

Когда с горем пополам дожидаешься очереди сбрасывают трубки

2 посещения

Отзыв подтверждён

dmitry berezhnov11 отзывов

Плохо работают , сбрасывают телефон

1 посещение

Отзыв подтверждён

Airat KHalimov12 отзывов

Бардак. Сами говорят, что единая система весь Водоканал, а по вопросам начислений за потреблённую воду, отправляют в ЕРКЦ, хотя вопросы связанные с водосчётчиками шли через ВодоканалЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Joy hoh5 отзывов

эх работал тут

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИВ

Ильдар Валиев21 отзыв

куругом обман

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕП

Елена Петренко72 отзыва

Приехала сюда по ошибке, но общее впечатление хорошее: отзывчивые сотрудники, понятный зал и терминал для выдачи талонов, почти не было посетителей.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Александр Х.21 отзыв

Всё быстро и по делу!!! Даже не ожидал)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Уе

Уфаводоканал, единый центр обслуживания

21 июля 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за хорошую оценку !

РГ

Ринат Гарипов5 отзывов

Приветливый и отзывчивый персонал. Знают своё дело.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Юлия .62 отзыва

из тринадцати окон в понедельник в 16.20 работает одноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Уе

Уфаводоканал, единый центр обслуживания

27 мая 2025, официальный ответ

Прием в Едином центре обслуживания проводят несколько специалистов, окна расположены в двух залах. С…

Анна Токарь43 отзыва

Посетила центр обслуживания, сотрудник помогла разобраться с ситуацией, подробно объяснив мои действия. Спасибо, посещение было комфортным.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Уе

Уфаводоканал, единый центр обслуживания

27 мая 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за высокую оценку работы специалистов!

ФЯ

Фират Ярмухаметов1 отзыв

Обслуживание

1 посещение

Отзыв подтверждён

Уе

Уфаводоканал, единый центр обслуживания

28 апреля 2025, официальный ответ

Спасибо, приходите к нам еще.

Milya Milya20 отзывов

Научите своих сотрудников вежливо разговаривать, особенно касаемо женского пола. Не организация, а "базар-вокзал" какой то.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Уе

Уфаводоканал, единый центр обслуживания

8 апреля 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за обратную связь, но для решения вопроса мало информации. Укажите в какое окно Вы об…

Аа

Андрей алёхин7 отзывов

Очень вежливый и компетентный сотрудник

1 посещение

Отзыв подтверждён

Уе

Уфаводоканал, единый центр обслуживания

1 апреля 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за высокую оценку и за то что нашли минуту написать Ваш отзыв!

Рафиса Гарипова12 отзывов

Отлично,Лира прекрасная девушка

1 посещение

Отзыв подтверждён

Уе

Уфаводоканал, единый центр обслуживания

1 апреля 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за высокую оценку!

Александр Парфенов132 отзыва

С водоканалом происходит что то невозможное. Например горячую воду я подаю показания напрямую в баш ртс, так же , газ и свет, а за холодную воду водоканал не принимает, мой лицевой счёт не знает и не регистрирует в ЛК. Говорят подавать через стороннюю организацию еиркц. Получается все поставщики на прямую выставляют счёт а воду в Уфе получаешешь через какого то посредника , фирму однодневкуЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДВ

Дядя Володя6 отзывов

Всё хорошо

1 посещение

Отзыв подтверждён

Уе

Уфаводоканал, единый центр обслуживания

7 февраля 2025, официальный ответ

Благодарим Вас за положительную оценку!

ра

рустем арсланов5 отзывов

Просят по 3 выписки. Требуют какую то справку о составе семьи , хотя с 2018 года это справка необязательна.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Фарит Загидуллин2 отзыва

Ужасное место, зимой проблема с подьезными путями, проблема с парковкой и в самой организации постоянно большие очереди

1 посещение

Отзыв подтверждён

Уфа Развал12 отзывов

Сразу приняли, спасибо!

1 посещение

Отзыв подтверждён

ИИ

Игорь Иванович4 отзыва

Все очень удобно и сотрудники очень приветливы

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лесник Хохряков12 отзывов

Некомпетентные сотрудники, на просьбу представиться отказывают. На попытку сделать фото, лезут драться

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛМ

Лидия Мальханова27 отзывов

Дурдом. Невозможно дозвониться. По городскому номеру говорят, что номер не существует. По номеру 8800 ставят в электронную очередь. Ждать более 20 минут. В итоге когда остаётся передо мной 2 человека и время ожидания примерно минута, идёт сброс звонка. Квитанции уже второй месяц приходят две штуки, в каждой разная сумма и разный лицевой счёт. И не понятно куда и кому платить….Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

РШ

Раиль Шамсутдинов7 отзывов

Достал этот водоканал, начисления не правильные. Дозвониться вообще не реально. Руководство только деньги гребёт, а создать условия для нормальной передачи показаний не хотят!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Карта

Уфа

Наружное отопление, водоснабжение, канализация

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии