............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Жемчужина 

Ресторан
4.6
216 оценок
122 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Сергей Щепин2 отзыва
КГ
Кристина Григорьева9 отзывов
В целом заведение заслуживает своего внимания, НО мнение складывается из мелочей и был ряд ситуаций, которые подпортили впечатление. Отмечали юбилей 13 сентября 2025. МИНУСЫ: 1. Обычно тортом все заканчивается, а я с него начну. Было нас 16 человек, и 2 торта. Попросили официанта порезать на 8 равных кусочков каждый торт. В итоге приносят тарелки с кусками торта, которые нарезаны, по внешнему виду будто ногой, где то тоненькие кусочки, где то как положено, где то криво, косо. По объему 2 торта нам точно не принесли, по моему мнению, как минимум половину одного торта унес официант домой; 2. Официанту явно не доплачивают, иначе зачем бы ему нести еду чужих людей домой. Собирал официант тарелки и аккуратно сбоку одной из них положил целый люля, причем ему сразу же сделали замечание, на что он сказал, что это не люля, а лук, развернулся и быстро ушел с тарелками. Лук от мяса мы уж сможем отличить; 3. Тут мелочь, но тоже знаете неприятно, когда слова и действия не совпадают и администраторы с официантами не контактируют должным образом. Администратор сказал (за сутки до мероприятия выяснилось, что 4 гостя не смогут прийти и нам пришлось оплатить 4 места все равно (прописано в договоре)), что жульен в количестве 4 штук нам запакуют в специальные контейнеры для жульена, по факту нам их кинули вверх тормашками в один обычный контейнер, где все перемешалось; 4. Музыка порой была невыносимо громкой, хотя мы сидели на 2 этаже, где звук был более приглушен. Из плюсов: вкусная еда, не было ни одной позиции, которая бы была не вкусной - повару похвала; живая музыка - певец хорошо и приятно поет, ставит музыку для поздравлений и поздравляет от себя именинников; красивая, ухоженная территория вокруг с домашними птицами и павлинами. Надеюсь руководство заведения увидит мой отзыв и примет во внимание минусы, которые были мною подмечены. Обслуживал нас официант Егор.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жемчужина ресторан1 отзыв
"Городской житель", здравствуйте. Отвечаем на Ваше обращение. Что касается холода, Вы заметили, и сами написали, что сперва зал был прохладный, комфортный. Обращаем Ваше внимание на то, что система охлаждения работала. Но справиться с природной аномалией ей было сложно. Зал максимально охлаждался, но система изначально не рассчитана на температуру +42 на улице, а окна в зале нараспашку, двери нараспашку, зал охлаждаться не успевал, и мы пытались это объяснить. В ответах персонала грубости не было, Ваши просьбы сделать ещё холоднее мы выполнить не могли, это был максимальный холод, который тут же улетучивался в открытые окна и двери зала. Считать такие ответы грубостью – ваше право. Но что ещё должен был ответить персонал в данном случае? А что касается алкоголя, то это было пожелание заказчиков, организовать в зале алко-стол, чтоб каждая бутылка была под контролем. К тому же напитки были абсолютно разные, очень много разных видов. Рассчитано было, что каждый стол выберет себе именно то, что они хотят. Это новая банкетная фишка сейчас, тренд этого сезона. Банкетный алко-стол становиться всё популярнее и популярнее.Читать целиком
НЗ
Нурия Зайнуллина7 отзывов
ТК
Тимур Каллимулин6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жр
Жемчужина, ресторан
20 августа 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент! От лица нашей компании хотим выразить искреннюю благодарность за ваш позитивный отзыв.
мф
морис фазылов1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Жр
Жемчужина, ресторан
3 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв🙂
Айрат Гафиатуллин1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АЛ
Ангелина Левченко2 отзыва
28.08.2026( зал греческий) День свадьбы обслуживание официантов просто ужасное не зачем не контролируют ничего не делают нужно всегда все просить намекать подсказывать я как невеста у меня на свадебном столе ничего не было то что мы заказали мясо и ещё что-то кроме закусок ничего не было даже сок не поставили и в 16:00 у нас было начало и мы опоздали но на 5 минут мы пришли у нас половину столов не накрыты официанты не успели вытащить всё было неудобно было некомфортно официанты ходит с недовольными лицами и момент такой когда закончилось мероприятие официанты начали без спроса уносить все со столов и забирать себе то есть они видели как собирают гости свадьбы продукты к себе домой но официанты начали наперегонки играть и собирать с других столов чтоб ничего не досталось нам это просто ужас как с голодного края себя вели дикие люди постоянно нужно было просить чтоб понесли алкоголь чтоб вынесли это вынесли то зато все блюда выносили не по времени блюда все остывали есть уже было невозможно потому что оно всё холодное то есть ну ужасно все прошло ужасно просто ладно гости типа у нас хорошие были что отреагировали на это ну типа спокойно не ругались и ни с кем но обслуживание очень ужасное прям этодикоЧитать целиком
Жр
Жемчужина, ресторан
30 августа 2026, официальный ответ
На стол были выставлены все закуски, которые были заказаны Вами по меню. На стол невесты – 2 закуски…
Кошкость Гареев23 отзыва
Фотограф Тимур Хабибуллин26 отзывов
СН
Саша Ноу4 отзыва
Жр
Жемчужина, ресторан
10 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за отзыв. На фото блюдо Армянской кухни «Хашлама» - отварные целиковые о…
И Ф3 отзыва
Жр
Жемчужина, ресторан
25 декабря 2024, официальный ответ
Вы простите конечно, но более глупого, негативного отзыва у нас еще не было. К сожалению 2 Гис не по…
КК
Карина Канзафарова3 отзыва
Отмечали свадьбы каждый год подряд в Жесчужине 22,23,24 год и с каждым годом становится качество только хуже! Если планируете отмечать там мероприятие будьте готовы к тому , что подавать напитки , алкоголь и следить за чистотой и столам гостей придется САМИМ , так как официантов в зале вы не увидите , если и увидите ждать чтоб принесли вино, шампанское 30-40 минут в лучшем случае , пустые графины с соком , пустые баллоны от воды , а за такое ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ заплатите сервисный сбор % от общего чека+ недовольные лица официантов на просьбы По еде тоже очень испортились , заказывали красную рыбу с овощами , подали с какой то кашей клейстером , которую невозможно есть , ни один гость не притронулся к горячему Гриль меню за которое заплатили 3000₽ за 1 тарелку , есть невозможно, мясо жесткое и сухое , кебаб из самого дешевого фарша с кучей приправ и специй , которые маскируют самое дешевое мясо Впечатление от ресторана у всех гостей негативные , все ушли голодные ! В залах жарко , кондиционеры не работают от слова совсем, ручки и замки в туалетах не работают На территории где пруд , как будто свалка , все ржавое , везде мусор и грязь , который попытались скрыть баннером На жалобу менеджеру даже слов извинений не услышали , не говоря уже о решении проблемы!Читать целиком