............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Планета Книги 

Сеть книжных магазинов
5
223 оценки
Скачай приложение «Планета Книги» — получи 200 бонусов за регистрацию
​Реклама​18+.
76 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Анастасия Речистер19 отзывов
СА
Светлана Анискина1 отзыв
Планета Книги, сеть книжных магазинов
21 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями при получен…
Анна Никитина12 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Планета Книги, сеть книжных магазинов
13 октября 2025, официальный ответ
Анна, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку❤
АФ
Альфия Ф.1 отзыв
ЕС
Елена С.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ПГ
Паша Г.1 отзыв
ГА
Гульназ А.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АЯ
Альфия Я.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВД
Венера Д.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
РШ
Рустам Ш.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИИ
Ильнара И.1 отзыв
ДА
Дана А.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
КД
Карина Д.1 отзыв
АИ
Алия И.1 отзыв
Диана Нугуманова13 отзывов
Планета Книги, сеть книжных магазинов
7 августа 2026, официальный ответ
Диана, добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Ждем Вас снова❤
Марат Гизатуллин14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Планета Книги, сеть книжных магазинов
7 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Для прояснения обстоятельств данной ситуации, укажите, пожалуйста, дату посещения магаз…
М@рк M_A_R_K .¿¡20 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Планета Книги, сеть книжных магазинов
7 февраля 2025, официальный ответ
Марк, добрый день! Спасибо за высокую оценку.
Аделина .13 отзывов
Планета Книги, сеть книжных магазинов
20 июля 2026, официальный ответ
Аделина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку🖤
АГ
Аминева Гульназ9 отзывов
Планета Книги, сеть книжных магазинов
25 января 2026, официальный ответ
Гульназ, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку❤
Катрин Джураева51 отзыв
Планета Книги, сеть книжных магазинов
13 октября 2025, официальный ответ
Катрин, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку❤ Ждем Вас в гости снова.
А
Анастасия23 отзыва
Раньше всегда посещала этот магазин,но сегодня решила, что больше в него не заеду. Подошла в кассу. В руке у меня был ребёнок в автолюльке и карта банковская. Кассир отсканировал книги, я увидела сумму 2600 чем-то рублей. Спросила почему так много, сколько стоят книги в этот момент у меня находилась вместе с автокресла карточка в руках. Он поставил на оплату и автоматически с моей карточки бесконтактным способом списались деньги. А он не ответил, что одна из книг тоненьких стоит 1300 счем-то рублей. Я сказала, что не готов взять такую книгу. А продавец сказал, что ему всё безразлично и возврату не подлежит, так по закону. Я сказала, что я попросила сказать мне цену до оплаты, почему же вы поставили пробивать? Он сказал, что ему без разницы и я сама во всём виновата, он хороший парень. Я попросила больше его так не делать на будущее. Сначала нужно ответить сколько стоит товар, а потом пробивать. Вас ведь спроси. Он начал мне грубить. Я сказала, что грубить мне не нужно. Осталось крайне неприятное впечатление после посещения этого магазина. Прошу руководство провести разговор с сотрудником. У этого сотрудника длинные волосы собранные в хвостик на затылке и какая какая-то особенность с глазами. Прошу относиться к клиентам с уважением и впредь больше так не делать. В магазине была 13 февраля в 15:30 чЧитать целиком
Артем Владимирович3 отзыва
Планета Книги, сеть книжных магазинов
9 сентября 2024, официальный ответ
Артем, добрый день! Спасибо за отзыв.
АС
Амалия Станилевская62 отзыва
Каждый раз обманывают на кассе!Уже год повторяется одна и та же картина:прихожу с товаром на кассу,говорят сумму больше,а приклеена цены ,естественно,на меньшую сумму. Покупатель имеет право требовать продать ему товар по стоимости в ценнике. Законодательством предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре (в том числе, о его цене), обеспечивающую возможность его правильного выбора. Право потребителя на получение информации установлено статьей 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Кроме того, в Гражданском Кодексе Российской Федерации есть понятие оферта, то есть задокументированное предложение. В магазинах ценник является публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в оферте указана. P.S. Призываю всех покупателей считать на кассе самому!Руководство уволить за грубое нарушение законодательстваЧитать целиком
Планета Книги, сеть книжных магазинов
9 сентября 2024, официальный ответ
Амалия, добрый день! Для прояснения обстоятельств данной ситуации, укажите, пожалуйста, дату посещен…
Ринат Байбиков2 отзыва
Планета Книги, сеть книжных магазинов
28 августа 2024, официальный ответ
Ринат, добрый день! Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку 💛
Emilia Oskar41 отзыв
Планета Книги, сеть книжных магазинов
6 августа 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо за добрые слова и высокую оценку:) Ждем Вас в гости вновь💛
Светлана Одинокова14 отзывов
Планета Книги, сеть книжных магазинов
1 июля 2024, официальный ответ
Светлана, добрый день! Большое спасибо за отзыв! Будем рады видеть Вас снова🌸
Надежда Седова13 отзывов
Планета Книги, сеть книжных магазинов
10 июня 2024, официальный ответ
Надежда, добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вам понравилось посещение нашего магазина. Будем рады видеть Вас снова!
Вячеслав Анисимов3 отзыва
Планета Книги, сеть книжных магазинов
6 февраля 2024, официальный ответ
Вячеслав, добрый вечер! Спасибо за теплые слова и высокую оценку! Ждем Вас в гости :)
Женя Нетитов2 отзыва
Планета Книги, сеть книжных магазинов
6 февраля 2024, официальный ответ
Женя, доброе утро! Спасибо за теплые слова и высокую оценку! Приходите в гости ещё :)
Сергей К11 отзывов
Планета Книги, сеть книжных магазинов
14 декабря 2023, официальный ответ
Сергей, доброе утро! Спасибо за теплые слова и высокую оценку! Приходите в гости ещё :)
АМ
Альбина Муратова7 отзывов
Планета Книги, сеть книжных магазинов
12 августа 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Нам очень приятно.
КИ
Кайфутин Иванов2 отзыва
А Р33 отзыва
Планета Книги, сеть книжных магазинов
28 апреля 2023, официальный ответ
Ания, благодарим за приятные слова и высокую оценку! Ждём Вас снова :)
Татьяна Юрьевна3 отзыва
Alex T7 отзывов
Планета Книги, сеть книжных магазинов
19 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Мы будем и дальше работать над расширением нашего ас…
리아 최32 отзыва
Планета Книги, сеть книжных магазинов
23 мая 2022, официальный ответ
Доброе утро! Благодарим за понимание и положительный отзыв. Будем рады видеть Вас снова! Менеджер п…
МЛ
Михаил Лазарев6 отзывов
Gemi Lone15 отзывов
Планета Книги, сеть книжных магазинов
12 апреля 2022, официальный ответ
Доброе утро! Рады, что Вы нашли удобным наш сервис по заказу книг через интернет. Ждем Вас в сети на…