Руководитель офиса (Премиум обслуживание клиентов)
Работа предстоит в офисе по обслуживанию клиентов Премиум – сегмента!
Чем предстоит заниматься:
– Обеспечивать выполнение плановых показателей по продажам ВИП сегмента, контролировать выполнение;
– Контролировать текущие результаты работы офиса, результатов продаж (в том числе промежуточные), разработка стратегии развития продаж;
– Разрабатывать и осуществлять мероприятия, направленные на постоянное повышение качества обслуживания ВИП клиентов
– Работать с персоналом (подбор, адаптация, мотивация, развитие, карьерное планирование);
– Вести отчетность по результатам работы и предоставлять ее вышестоящему руководству;
– Организовывать и проводить на регулярной основе обучения сотрудников;
Наши пожелания к кандидатам:
– Высшее экономическое образование;
– Опыт работы активных продажах, в том числе на управленческой должности не менее 2 лет;
– Опыт ведения переговоров с клиентами и организации их обслуживания (премиум-сегмент - желательно);
– Знание инвестиционных продуктов (желательно);