Сеть ветеринарных клиник «Верный друг» - динамично развивающаяся, стабильная компания - деятельность которой направлена на оказании широкого спектра профессиональных ветеринарных услуг.
В связи с расширением в наши филиалы требуются администраторы и специалисты колл-центра!
Чем Вам предстоит заниматься:
– Ведение клиента на протяжение всего визита в клинике
– Работа на телефоне (входящие и исходящие звонки)
– Оформление договоров и работа с картотекой клиентов
– Запись на прием и распределение очереди
– Работа с кассой и терминалом оплаты
– Разрешение конфликтных ситуаций с ориентацией на клиента
– Осуществление продаж кормов и лекарственных препаратов
– Ответы на вопросы клиента он-лайн
– Соблюдение чистоты холла (закрепленной территории)
Необходимые знания и умения:
– Специалисты с высшим или средним образованием (ветеринарное приветствуется);
– Опыт работы в должности администратора, либо продавца зоотоваров приветствуется
– Владение основами коммуникации с людьми: установление контакта, доброжелательность, клиентоориентированность
– Знание оргтехники и компьютерная грамотность
Мы предлагаем Вам:
– Работу в стабильной, развивающейся компании;
– Оформление по ТК РФ;
– График работы: сменный 2 на 2;
– Помощь в процессе адаптации на всех этапах;
– работу в филиалах: ул. Народная 45; ул. Майский проезд д 1 к.1;
– Возможность карьерного и профессионального роста