............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Верный друг 

Сеть ветеринарных клиник и аптек
4.4
218 оценок
Неотложная помощь животным. УЗИ. Рентген. Ортопедия и травматология
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.4
218 оценок
Надежда Пономарева60 отзывов
Выбран компанией
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
27 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда, спасибо вам большое за добрые слова 💛 Мы работаем для вас 🙏🏼
МН
Мария Новикова1 отзыв
Артем Киселев6 отзывов
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
29 декабря 2025, официальный ответ
💙 Спасибо большое за ваш тёплый отзыв! 💙 Мы очень рады, что вам всё понравилось! Для нас важно, ч…
ЕЕ
Елизавета Е3 отзыва
ИБ
Илья Белов4 отзыва
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
13 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! 😊 Мы очень рады, что вам понравилось у нас! Забота о ваших питомцах — наша г…
ЕП
Елена Полянинова14 отзывов
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
13 ноября 2025, официальный ответ
Дорогая Елена, Спасибо вам за такие тёплые слова! 💖 Мы очень рады, что Лева чувствует себя лучше…
Лилу 🤍9 отзывов
Отзыв о посещении ветеринарной клиники "Верный друг" и стоматолога Вербицкого А.В. Дата визита: 23 октября 2025 года Клиника: "Верный друг", адрес: Майский проезд, д. 1, корп. 1 Специалист: Врач-стоматолог Вербицкий Александр Владимирович Повод визита: Проблемы с деснами и зубным камнем у молодого кота. Общее впечатление: Отрицательное, с большими сомнениями в компетентности и вовлеченности врача. Суть претензий: 1. Низкий уровень эмпатии и вовлеченности. Создалось устойчивое впечатление, что врач устал и не горит своим делом. Процесс осмотра был проведен без энтузиазма, формально. Для владельца животного важно видеть, что врач не только лечит, но и переживает за пациента, чего в данном случае ощущено не было. 2. Нежелание подробно разъяснять лечение. Когда у меня возникли закономерные вопросы по поводу схемы лечения, я получила раздраженный ответ: "Я вам еще раз объясняю". Хочется отметить, что ответственность за здоровье питомца лежит на владельце, и мы имеем полное право досконально понимать, что и зачем назначается. Работа врача — не только поставить диагноз, но и донести информацию до клиента, чтобы тот чувствовал себя уверенно и спокойно. 3. Отсутствие проактивности в консультации. Мне самой пришлось спрашивать о том, как правильно чистить зубы коту. Заплаченная сумма в 1500 рублей, по моему мнению, не соответствует полученному уровню сервиса. Я ожидала не только механических манипуляций, но и профессиональной коммуникации, внимательного отношения и понятных разъяснений. Рекомендации: · Врачу Вербицкому А.В.: рекомендую развивать soft skills — коммуникабельность, терпение и эмпатию. Внимательное отношение к владельцу и его питомцу напрямую влияет на доверие и лояльность к клинике в целом. К сожалению, возвращаться в эту клинику у меня больше нет желания. Остается лишь надеяться, что назначенное лечение действительно поможет моему коту.
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
25 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина Павловна. Спасибо, что поделились своим впечатлением о визите в клинику «Ве…
Ирина Ращеня7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
10 октября 2025, официальный ответ
Ирина, спасибо за ваш тёплый отзыв! 😊 Мы очень рады, что вам понравилось у нас! Ваши слова — лучша…
Наталья Наталья13 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
10 октября 2025, официальный ответ
Наталья, спасибо за ваш отзыв. Мы искренне ценим, что отметили профессионализм нашей команды. При эт…
МС
Марина Соколан3 отзыва
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Марина. Для того, чтобы прояснить ситуацию, напишите, пожалуйста, дату визита и кличк…
РМ
Равиль М3 отзыва
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Равиль! Благодарим за высокую оценку нашей клиники и приятные слова в адрес наших спец…
Софи Никель7 отзывов
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Софи. Благодарим за отзыв. Просим прощения за доставленные неудобства. С сотрудником…
Rick Ray13 отзывов
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. К сожалению, в данном филиале не оказыва…
Оля Авдонина33 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
7 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оля! Выражаем свою признательность за добрые слова. Мы сделаем все возможное, чтобы вы…
ЕД
Елена Дарбаева2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
18 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Благодарим за обратную связь! Мы очень рады, что смогли помочь и Вы остались д…
ЯК
Яна Казакова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
4 апреля 2025, официальный ответ
Яна, добрый день! Благодарим вас за отзыв, за высокую оценку и приятные слова! Нам очень важно получ…
ОД
Ольга Дудникова1 отзыв
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
25 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за высокую оценку нашей клиники и приятные слова в адрес наших специ…
Наталья Котт (в вк)16 отзывов
МИ
Марьям Ибрагимова7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
22 января 2025, официальный ответ
Спасибо большое за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть Вас на профилактических процедурах…
СМ
Светлана Миронова8 отзывов
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
22 января 2025, официальный ответ
Добрый день, Светлана, благодарим вас за отзыв и оценку нашей клиники. Будем рады видеть вас на профилактических мероприятиях)
В
Виктория12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
22 января 2025, официальный ответ
Виктория, благодарим, за рекомендацию! 🩶 Нам очень приятно, что вы оценили профессионализм наших вр…
АФ
Андрей Фетисов3 отзыва
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
22 января 2025, официальный ответ
Андрей. Спасибо за тёплые слова и доверие к нашей клинике! Нам очень приятно, что у вас остались пол…
А
Анна15 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
22 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Благодарим за поставленную оценку. 😊 Будем рады видеть вас снова на профилактич…
ТБ
Татьяна Бунькова13 отзывов
Эвелина Багаветдинова4 отзыва
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
14 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Эвелина! Нам невероятно приятно получать от наших клиентов столь позитивную обратную с…
Елена Елена19 отзывов
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
14 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Нам невероятно приятно получать от наших клиентов столь позитивную обратную свя…
КТ
Костя Третьяков10 отзывов
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
14 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Костя! Большое спасибо за тёплые слова. 😊Главным приоритетом работы нашей клиники все…
ЮЮ
Юлия Юлия2 отзыва
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
14 февраля 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день! Благодарим вас за отзыв, за высокую оценку и приятные слова! Нам очень важно полу…
Гл
Городская легенда9 отзывов
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
27 июля 2023, официальный ответ
Марина. Спасибо вам большое за высокую оценку 🔥 Верный Друг всегда рядом!
Михаил Михайлов4 отзыва
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
14 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Михаил! Нам невероятно приятно получать от наших клиентов столь позитивную обратную св…
Жанна Котлярова1 отзыв
Выражаю большую благодарность и сердечное спасибо за спасение нашего котика Персика. Отдельное спасибо врачу Светиковой Вере Вадимовне, которая не дала нам опустить руки и подняла Персика на все 4 лапы. Кроме Светиковой В.В. в спасении Персика приняли участие многие специалисты клиники, в том числе, врач УЗИ Шумилова А.В., ассистенты врачей и администраторы. У котика был диагностирован острый панкреатит, практически - смертельный диагноз. Сначала из-за срочности действий нам пришлось обратиться в другую клинику, которая ближе, но в ней «между строк» сказали, что нам незачем бороться, так как 80% животных от этого умирают. Но в клинике «Верный друг» к нам отнеслись по-другому. Назначили комплексное лечение, стационар. Оставляя Персика в стационаре, мы видели, с какой любовью к нему относятся, особенно, ассистент врача Наиля, которая его всегда целовала в носик))) Когда Персика отправили на лечение домой, врач Светикова В.В. ежедневно узнавала о его состоянии и давала рекомендации по лечению. При таком отношении любое животное пойдёт на поправку. В общей сложности, мы боролись за жизнь Персика почти месяц. Но теперь он опять игривый кот, хоть чуть и похудевший! Очень рекомендую всем ветклинику «Верный друг»!
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
28 февраля 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо большое за добрые слова о нашей работе, всегда рады вам 🤗
Сергей Сибилев5 отзывов
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
22 января 2023, официальный ответ
Сергей, спасибо большое за отзыв 😉 Очень приятно!
ЕН
Евгения Н1 отзыв
Обходите эту клинику стороной, на пр. Майском. Недаром у неё столько плохих отзывов, очень жаль, что мы прочитали, когда уже случилось горе. Попали мы к Светлане Леонидовне, этот "чудо" врач вытаскивала деньги на ненужные капельницы по 12 часов, ссылаясь на почки, хотя у кошечки была последняя стадия онкологии (это мы узнали потом в другой клинике). Когда курс 5 капельниц закончился, взяли биохимию и с наглым лицом сказали, что анализы улучшились и надо ещё продлить, хотя бы 2 поверили, продлили, хотя любимице становилось только хуже. В боксах, где содержатся животинки даже холодильника нет, паштеты просто киснут в жаре. На 2 день после всех "чудо" капельниц наша член семьи умерла. Как только земля носит таких "ветеринаров", ведь спрашивали несколько раз у обоих врачей стоит ли продолжать лечение, на что отвечали, что "женщина в расцвете сил и будет жить (любимице было 12 лет). Как можно быть такими бесчеловечными. Эта клиника не помочь животному, а замучить и угробить. Главное ДЕНЬГИ.
Читать целиком
Верный друг, сеть ветеринарных клиник и аптек
22 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Вы обратились к нам в клинику 17.12.2022 с жалобами на отсутствие аппетита у животного…
🍪
Мы используем cookies подробнее