............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Тюмень Водоканал 

​Центр обслуживания клиентов
3.2
675 оценок
ООО Тюмень Водоканал

Контакты

Инфо

Отзывы395

Цены

Фото34

Вакансии

3.2
675 оценок
​Павел Селедков​26 отзывов
Все хорошо решили все вопросы удобно быстро
​ZA Ra​180 отзывов
Совсем не дозвониться, запись на поверку на месяц вперед, поверка стоит дороже чем в других организациях. Из-за нарушений сроков поверки нужно вызывать сотрудников водоканала на составление акта, которые придут через 3 недели и опять не дозвониться, Бег по кругу.
Читать целиком
ТВ
Тюмень Водоканал, центр обслуживания клиентов
26 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Информация о сроках поверки приборов учета доступна абонентам на квитанциях ТРИЦ, на са…
НЛ
​Наталья Л​4 отзыва
Очень плохо без Wi-Fi и зарядки для телефона. Из-за поиска сети батарея быстро разряжается, а оплачивать нужно было QR кодом. Без Wi-Fi возникли проблемы с оплатой в кассе и разборки с банками. А ещё есть претензии к онлайн обслуживанию, но это уже другая история
Читать целиком
ТВ
Тюмень Водоканал, центр обслуживания клиентов
20 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь. К сожалению, у нас не предусмотрены возможности для подкл…
​Ксения Васильева​20 отзывов
Объяснили показали все норм.
ТВ
Тюмень Водоканал, центр обслуживания клиентов
17 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв о работе наших коллег.
ЛК
​Людмила Коломийцева​3 отзыва
Выражаем искреннюю благодарность сотрудникам ,, Водоканала'', аварийной бригаде √21 . Спасибо за профессионализм, неравнодушие и тяжёлый труд в условиях чрезвычайной ситуации.
Читать целиком
ТВ
Тюмень Водоканал, центр обслуживания клиентов
17 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку нелегкого труда наших коллег.
ФЧ
​Фрида Чалина​14 отзывов
Это какой-то ужас! Они вообще не работают! Не дозвонилась ни разу! Приезжала оставить заявку на установку счетчиков, на этом все. Никто не перезванивает, дозвониться до них невозможно.
Читать целиком
ТВ
Тюмень Водоканал, центр обслуживания клиентов
5 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Чтобы мы смогли прокомментировать Ваш отзыв просим написать номер вашего лицевого счета
ЗН
​Зина Неважно​18 отзывов
Благодарность мастеру и 10 из 10, за быструю и качественную установку счетчика и понимание, что спит ребёнок в 8 утра, сделал все бесшумно, и ещё 1000 благодарностей. Работа 03.02, Логунова в 8:00, холодный счетчик.
Читать целиком
ТВ
Тюмень Водоканал, центр обслуживания клиентов
5 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы стараемся, чтобы наши абоненты были довольны нашей работой
ИМ
​Ирина Медведева​1 отзыв
При принятии заявки озвучили одну цену на замену и поверку счётчиков. Накануне оказания услуги, мастер позвонил, и сказал совершенно другую. В нормальной организации, так не делается, цена фиксируется на момент подачи заявки. И при повышении цены на услугу, организация обязана предупреждать заранее
Читать целиком
ТВ
Тюмень Водоканал, центр обслуживания клиентов
17 февраля 2026, официальный ответ
ДОбрый день! Чтобы мы смогли разобраться со сложившейся ситуацией, просим вас оставить номер лицевог…
​Виктория Н.​6 отзывов
После новогодних праздников совершенно невозможно дозвониться. Уже неделю пытаюсь, 10-15 минут ожидания на линии не дают ничего, даже порядок в очереди на линии не меняется.
Читать целиком
ТВ
Тюмень Водоканал, центр обслуживания клиентов
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Сейчас отмечается увеличение нагрузки на…
ЮЧ
​Юлия Четина​3 отзыва
Не могу дозвониться.
ТВ
Тюмень Водоканал, центр обслуживания клиентов
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Из-за увеличившейся нагрузки на линию время ожидания увеличилось до 3 мин. Приносим извинения за доставленные неудобства.
ЕЗ
​Евгений Зырянов​11 отзывов
Место отличное!!!
ТВ
Тюмень Водоканал, центр обслуживания клиентов
19 января 2026, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку.
РГ
​Руслан Гулиев​2 отзыва
Невозможно получить лс уже два месяца! Как деньги брать за услуги подключения, проверку воды и прочее - так сразу, а когда все оплачено нужно бегать и выпрашивать чтобы компания выполнила свою работу для возможности им же платить за воду!!!!! Дурдом и никем не контролируемый!
Читать целиком
ТВ
Тюмень Водоканал, центр обслуживания клиентов
19 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Вам направлено уведомление об открытии лицевого счета.
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Это ужас какой-то, с трудом провели опломбировку счетчика, теперь не можем дождаться второй месяц, чтобы они передали в ТРИЦ данные! 22 ноября звонили, сказали 1 декабря данные обновляться, 22 декабря в ТРИЦ ДАННЫХ СНОВА НЕТ!!! Звоню им 22 декабря, сказали теперь уже в среду 24 декабря будут, сегодня звоню, снова нет данных и не понятно когда будут - приходится платить по среднему - дурдом в этом Водоканале!!!
Читать целиком
НЗ
​Наталья Захарова​3 отзыва
Заказывала поверку счётчиков. В один дом на две квартиры, ехали разные специалисты, ладно как говорится всем надо заработать.... Время согласовали, специалист приехал вовремя, собственно за это звезда. Поверку не сделал т.к для Этого мастера счётчики неудобно расположены. Простите за 3200р (4 счетчика) можно и наклониться. Не заказывайте специалистов водоканала. Есть другие и более дешёвые специалисты.
Читать целиком
ИП
​Ирина Пронузова​8 отзывов
Постояли с подругой в очереди , но все хорошо
ЮС
​Юлия Спирина​1 отзыв
Что бы опломбировать счётчик, это столько проблем!!!!! Как говорится "Все для людей"!!!! Позвонила сделать заявку на пломбировку счетчика, специалист мне отвечает , в ваш район выезжают только по понедельникам на пломбировку. А то , что люди работают и сидеть по понедельникам ждать специалиста нет возможности Водоканал это ни как не волнует, как хотите!!!!!! Очень умно придумано!!!!! Но только не для людей!!!!!
Читать целиком
ТВ
Тюмень Водоканал, центр обслуживания клиентов
16 декабря 2025, официальный ответ
Юлия, добрый день! Мы всегда стремимся выбирать удобный день для наших абонентов. Просим Вас позвони…
​Людмила Лузай​9 отзывов
Добрый вечер! Тюменская 25 и Курчатова 20 уже сутки без воды, всем наплевать, имейте совесть почините воду.
Читать целиком
ТВ
Тюмень Водоканал, центр обслуживания клиентов
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! По адресу ул. Курчатова, 20 водоканал работы не проводил. По нашей информации, работал…
Л
​Людмила​1 отзыв
Добрый день! Хочу оставить отзыв и выразить особую благодарность за оперативность и профессионализм работникам бригады номер 58. Сегодня в рп. Винзили на пересечении ул. Комсомольская и пер. Молодогвардейской произошёл порыв. Жители близ лежащих домов благодарят Вас за оперативность!!!
Читать целиком
ТВ
Тюмень Водоканал, центр обслуживания клиентов
9 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за добрый отзыв о работе наших коллег. Бригады трудятся круглосуточно, в любую погоду…
IA
​Ivan Alex​9 отзывов
Быстро и вежливо обслужили, ответили на все мои вопросы. Приезжал, чтобы заказать опломбирование счётчиков воды в квартире. Заказ принят на опломбирование через 10 дней, что меня вполне устраивает. В центре есть сидячие места для ожидания, а также можно выпить вкусный кофе из автомата.
Читать целиком
ТВ
Тюмень Водоканал, центр обслуживания клиентов
9 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что общение с нашими коллегами оставило приятные впечатл…
​Александр Титов​25 отзывов
Нарушение должностными лицами Постановления Правительства от 06.05.2011 года #354, при проведении контрольных мероприятий.
ТВ
Тюмень Водоканал, центр обслуживания клиентов
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Чтобы мы смогли разобраться с вашим обращением, просим сообщить номер вашего лицевого счета
​Светлана Югова​5 отзывов
Отдельное спасибо Шестаковой Алене справилась за минуты И боже упаси попасть во 2 окно Давыдова 2 дня некомпетентной работы пришлось побегать прошу принять меры по персоналу данной персоны ей ещё учиться нужно прежде чем кл принимать
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТВ
Тюмень Водоканал, центр обслуживания клиентов
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Очень жаль, что у вас не сложился диалог с нашим сотрудником.
ГВ
​Геннадий Важнов​1 отзыв
Почему в частных домах Губернских проездов вода в последний месяц имеет запах неприятной ароматики, опасно ли это и необходима ли фильтрация при бытовом применении? Геннадий Иванович, 2-й Губернский проезд, т. 8 922 003 9945.
Читать целиком
ТВ
Тюмень Водоканал, центр обслуживания клиентов
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Качество воды соответствует нормативам безопасности и качества. Пробы воды исследуются…
АМ
​Анастасия Могучая​35 отзывов
Благодарю специалиста Сергея за поверку счетчиков. Максимально вежливый молодой человек. Заранее позвонил и сообщил о том, что в скором времени приедет. Не испугался даже собаки, которая сидела за закрытыми дверям и очень громко лаяла. Все подробно объяснил, ответил на все вопросы. Замечательный специалист, благодарю
Читать целиком
ТВ
Тюмень Водоканал, центр обслуживания клиентов
12 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв о работе нашего коллеги! До новых встреч
СК
​Сергей Кугаевский​1 отзыв
26 октября по заявке переулок Енисейский Калининский р-он ,выезжала бригада №14 слесарь Михеев Андрей . Бригаде огромное спасибо за проделанную работу . По больше бы таких рабочих на своих местах . Было бы правильно руководству отметить работу этих ребят .
Читать целиком
ТВ
Тюмень Водоканал, центр обслуживания клиентов
1 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв о работе наших коллег. Мы передали Ваши пожелания руководству бригады
​D L​55 отзывов
Почему не работает личный кабинет? На 5 утройствах пробовал и под разными сетями. Завтра последний день передачи показаний. Как передавать?
Читать целиком
ТВ
Тюмень Водоканал, центр обслуживания клиентов
24 октября 2025, официальный ответ
В разделе для юридических лиц проводятся технические работы. Передача показаний по НЕЖИЛЫМ помещения…
ВЗ
​Виктор Заровнятных​7 отзывов
Совершенно неграмотные,безответственные сотрудники! За квартиру,которую я продал новым владельцам более четырёх лет назад с меня списали чужой долг,и заблокировали все банковские счета,оставив меня без средств существования! Сейчас я вынужден обращаться в суд,чтобы вернуть деньги,которые у меня украл водоканал! Желаю сотрудникам оказаться в аналогичной ситуации!
Читать целиком
ТВ
Тюмень Водоканал, центр обслуживания клиентов
20 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Такая ситуация произошла потому что ни Вы, ни новый владелец квартиры не сообщил о смен…
ОЛ
​Ольга Ларионова​3 отзыва
Добрый день. Напишу здесь в отзывах, чтоб знали все. В Водоканале есть такое мероприятие, как Урок воды. Хочу отметить, что дети в восторге. Мы приглашали водоканал и к старшему сыну на урок и к первоклассникам. Огромное спасибо Сухановой Ксение Владимировне и Рогалевой Надежде Владимировне за познавательное мероприятие, при том, что тема серьезная все в интересной игровой форме с опытами. Очень здорово придумали. Рекомендую и специалистов и мероприятие. Спасибо
Читать целиком
ТВ
Тюмень Водоканал, центр обслуживания клиентов
10 октября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку труда наших специалистов. Очень рады, что детям понравился наш урок…
НГ
​Нина Гребенюк​1 отзыв
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Водоканала 19 бригады . Рябята профессионально выполнили работу по замене коренного крана и чистке колодца от заиливания. Спасибо за ваш нелегкий труд, за вежливость и внимательность к моей просьбе. Еще раз благодарю вас.Спасибо.
Читать целиком
ТВ
Тюмень Водоканал, центр обслуживания клиентов
6 октября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за высокую оценку труда наших коллег.
​Елена Сердюк​5 отзывов
Спасибо девочкам работают быстро, за 15 мин заключила договор на нежелое помещение и дали выписку на квартиру о не задолженности. ! Всё супер
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТВ
Тюмень Водоканал, центр обслуживания клиентов
3 октября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв о работе наших коллег.
LS
​Lyonya Solya​12 отзывов
Очень довольна обслуживанием. Мастер приехал заранее, вечером позвонил и предупредил о времени визита. Работу выполнил быстро и аккуратно. Если оставляете заявку на сайте, всегда можно дозвониться и уточнить статус одобрения. Советую заранее готовить документы и быть на связи, тогда всё проходит без задержек. Не вините людей, если сами не берёте трубку
Читать целиком
ТВ
Тюмень Водоканал, центр обслуживания клиентов
26 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Рады, что наша работа понравилась Вам.
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Выражаю благодарность сотрудникам за помощь с документами! Сделали все быстрее чем указывали!
ТВ
Тюмень Водоканал, центр обслуживания клиентов
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв о работе наших специалистов!
Н
​Натали​1 отзыв
Сегодня 3 сентября Назначена опломбировка счётчиков по адресу Пермякова 76-62. СМС напоминание присылали. Прождала сегодня до 16 ч ( специально приезжала) и ни кто не позвонил и не приехал. С 15 до 16-30 пыталась дозвониться в водоканал -бесполезно Диспетчер подтверждал заявка есть , переключал на другой номер, который ни кто не брал. День прождала и ни какого результата?
Читать целиком
ТВ
Тюмень Водоканал, центр обслуживания клиентов
24 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Просим Вас сообщить номер лицевого счета, чтобы мы смогли разобраться в причинах сложив…
Т
​Татьяна​5 отзывов
Спасибо большое. Работу по опломбировки счетчика выполняла Закирова Ольга Сергеевна. На кануне вечером позвонили, назначили время с 10 до 12. Сегодня ровно в 10 мастер был уже у нас. Через 10 минут мне на телефон пришёл договор о выполнении работ. Спасибо. Оперативно. Всех благ.
Читать целиком
ТВ
Тюмень Водоканал, центр обслуживания клиентов
20 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за добрый отзыв о работе наших коллег.
Э
​Эльвира​2 отзыва
Направила официальный запрос на предоставление информации и тех условиям, прошло 30 дней как должны были дать ответ, звоню! Отвечают : ой мы за это не отвечаем это тех отдел! Ок, как поговорить и заставить поработать тех отдел? Ответ : мы не знаем! Это не наша ответственность. Ждите 7 дней мы передали чтобы вам позвонили. Прошло 7 дней, никто не позвонил и ничего не предоставил. Я прошу прощения, но когда будут выполнены регламентные условия??? Сколько ждать?
Читать целиком
ТВ
Тюмень Водоканал, центр обслуживания клиентов
29 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Чтобы мы смогли разобраться в ситуации и дать Вам ответ, просим сообщить входящий номер…
​Валерия Нагорнова​17 отзывов
За две недели уже два раза отключали воду. Но спасибо большое колл центру. Всегда очень вежливые все объяснят, извиняться. Спасибо Ирине , уточнила нужно ли перезвонить когда подъедет бочка с водой.
Читать целиком
ТВ
Тюмень Водоканал, центр обслуживания клиентов
20 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за понимание. К сожалению, проведение некоторых видов работ на сетях невозможно без о…
ЕЕ
​Екатерина Екатерина​6 отзывов
Заказала замену четырёх счётчиков воды и одновременно опломбировку. С момента звонка в "Водоканал" и до момента, когда были заменены и опломбирования счётчики, прошло всего 3 часа. Удачно всё совпало) Сотрудник был вежлив, тактичен, всё разъяснил. Отдельная благодарность за то, что не заставил снимать короб, а аккуратно всё сделал. Рекомендую!
Читать целиком
ТВ
Тюмень Водоканал, центр обслуживания клиентов
20 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за положительный отзыв.
ИЯ
​Игорь Я.​3 отзыва
Оставлял 2 заявки на поверку 14.07 и пломбировку 16.07. счётчиков воды. В квартире 4 прибора учёта, у одного вышел срок поверки, второй был заменён по причине выхода из строя, соответственно требуется пломбировка. 14.07. по заявке на поверку без какого либо предварительного звонка (непосредственно от мастеров) пришли специалисты, дома был только ребенок (подросток), сказали т.к взрослых нет делать поверку не будем. Хорошо, согласен, но почему никто заранее не позвонил? Почему на заявку после ухода просто забили и опять же даже никто не позвонил? Сегодня 16.07. по заявке не сделано ничего. По второй заявке на 16.07. по пломбировке пришла женщина, сказала т.к один прибор учёта не поверен в санузле, то новый на кухне она пломбировать не будет и ушла. Объясните мне логику и взаимосвязь пожалуйста? Почему если один прибор учёта не поверен, то нельзя опломбировать другой, новый? В общем сервис конечно где-то на сильно отрицательном уровне...
Читать целиком
​Алексей Ядришников​1 отзыв
Зачем приглашать на работу мы перезвоним оставте отклик и 000 общение
ТВ
Тюмень Водоканал, центр обслуживания клиентов
3 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Отдел подбора работает с 8.00 до 17.00. Если Вы оставляли резюме, то с Вами свяжутся.
​Мария Иштокина​5 отзывов
Добрый день,Уважаемый водоканал!!! По адресу Улица Ставропольская 95, холодная вода бежит не по санитарным нормам, очень грязная!!! Примете меры по очистке воды!!!! Со стороны УК все было промыто и почищено, но вода бежит желтая! За что я каждый месяц плачу деньги?
Читать целиком
ТВ
Тюмень Водоканал, центр обслуживания клиентов
11 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Водоочистные сооружения работают в штатном режиме. Вся вода, подаваемая в города, соотв…
Cs
​City spirit​1 отзыв
Окон пустых 6 насчитал. Сотрудники не шевелятся. Очередь стоит они чай с печеньем пьют. Талон не талон наплевать. Администратор в игры играет вместо того что бы отслеживать ситуацию и не допускать очередей.
Читать целиком
ТВ
Тюмень Водоканал, центр обслуживания клиентов
10 июня 2025, официальный ответ
Добрый день просим Вас сообщить номер лицевого счета, чтоб мы смогли дать ответ на ваш вопрос.
​Жанна Нехорошкова​37 отзывов
Девочки супер все решают быстро и без лишних хождений по кабинетам! Очередей нет!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТВ
Тюмень Водоканал, центр обслуживания клиентов
10 июня 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв о работе наших специалистов.
ПП
​Полина Павлова​5 отзывов
Какой-то бардак, две недели назад оформляла заявку на поверку приборов учета, при оформлении было написано, что мастер свяжется за день до визита, прождала как было написано с 10:00 до 20:00, никто не позвонил. В 20:43 пропустила звонок с незнакомого номера (предполагаю это был мастер) , когда уже звонка и не ждала. На следующий день пыталась связаться с мастером с номера с которого звонили, звонила в водоканал в 9 утра, где звонок перенаправили в отдел метрологии, где ни в 9, ни в 10 утра трубку никто не взял. Следующую заявку удалось оформить только на 06.06, еще 2 недели. Я понимаю, что при неотвеченных звонках мастер не выезжает, это логично, но пусть тогда будет добр если звонил вне указанного времени уже довольно поздно вечером повторить звонок на следующий день, а не «разгружать» свое расписание таким способом. Номер заявки ПУ0215499
Читать целиком
ТВ
Тюмень Водоканал, центр обслуживания клиентов
10 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за дополнение к отзыву. Будем признательны, если вы измените свою оценку.
ОГ
​Ольга Гусарева​3 отзыва
Большое спасибо сотрудникам Водоканала. Заказывала замену счетчиков воды. Накануне позвонили, уточнили время . Мастер приехал вовремя, работа усложнилась трудным доступом к счетчикам. Мастер, Лобода Иван, все сделал отлично.Большое спасибо!
Читать целиком
ТВ
Тюмень Водоканал, центр обслуживания клиентов
20 мая 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв о работе наших специалистов. Мы стремимся, чтобы абоненты были довольны каче…
​Вячеслав Тихонов​3 отзыва
Сделал заявку на поверку счетчиков неделю прождал. Мастер приехал ни чего не сделал ни сказал уехал. Позвонил сказали нет доступа к счетчикам и все. Что за люди там работают не аонимаю. Там что за сотрудники работают те кто поверку счетчиков делают. Разнице нет где счетчик установлен хоть на потолке он обязан был проверить его. А так получается он ушёл и ни чего не сказал. Молча ушёл. Безобразие какое то.
Читать целиком
ТВ
Тюмень Водоканал, центр обслуживания клиентов
6 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Чтобы мы смогли прокомментировать ваше обращение просим написать номер вашего лицевого…
​Татьяна Та​23 отзыва
Очень человеческое отношение
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТВ
Тюмень Водоканал, центр обслуживания клиентов
25 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв о нашей работе.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее