Менеджер поддержки клиентского сервиса
В НОВЫЙ ГОД С НОВЫМ МЕСТОМ РАБОТЫ ? С НАМИ ЭТО РЕАЛЬНО!
Сервис "maxim" - это 30 млн. пользователей, которые ежедневно заказывают автомобиль через приложение. Сфера перевозок знакома каждому: мы заказываем поездки, видим в городе рекламу и брендированные автомобили.Специалист поддержки пользователей - это стартовая позиция. Если ты только что закончил образование или решил сменить сферу деятельности, не переживай — эта вакансия идеально подходит для начинающих специалистов.
На этой позиции ты:
Изучишь историю компании и ее ключевые бизнес-процессы;
Научишься работать в специализированных программах, таких как CRM;
Получишь возможность познакомиться с клиентами и получить опыт работы с ними;
Присоединишься к дружному коллективу и освоишь корпоративную культуру.
Обязанности максимально просты и понятны:
общаться с водителями, помогать им с регистрацией и решать вопросы по поездкам. Клиенты сами оставляют обращения в письменном виде, поэтому не придется делать холодные звонки или обрабатывать входящие. Также необходимо будет реагировать на проблемы и претензии пассажиров, такие как забытые вещи, опоздание водителя или недостатки в сервисе.
Условия работы:
График: день, ночь, два выходных — в месяц получается примерно 15 рабочих смен, что обеспечивает длительный отдых и свободу планирования, позволяя эффективно совмещать работу и личную жизнь;
Индивидуальный куратор по обучению, который предоставит всю необходимую информацию и поможет освоить материал на практике;
Зарплата минимум 43 000 руб., при достижении показателей - 51 000 руб.
Официальное трудоустройство с зарплатой дважды в месяц без задержек;
Организовано горячее питание;
Даём возможность вырасти в доходе, повысив свою квалификацию;
Уютный офис на ул. Герцена, 72, стр.1.
Не упусти возможность до конца ноября начать свою карьеру в известной компании, учиться у профессионалов и развиваться! Оставляй отклик, и мы с радостью перезвоним тебе!