............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Максим 

Сервис заказа легкового и грузового транспорта
2.9
850 оценок
2.9
850 оценок
АА
ААА Ааа1 отзыв
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Хотим пояснить, что 28 декабря — это воскресенье, выходной день, поэтому в офисе работ…
ВП
Виктор Павлов13 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
14 декабря 2025, официальный ответ
Виктор, здравствуйте. Вы можете ознакомиться с публичной офертой в личном кабинете или на нашем сайт…
G T1 отзыв
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Чтобы посмотреть историю списания и поступления денег, зайдите в личный кабинет водите…
Вадим Новиков7 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
11 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вадим. Сейчас проводится тестирование для улучшения работы автоназначения. Обратиться…
Гж
Городской житель2 отзыва
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшить качество работы.
К⠀
Ксения ⠀25 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Если в приложение так и не удалось войти. Напишите свой номер телефона и подро…
Татьяна Гордеева2 отзыва
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
27 августа 2025, официальный ответ
Татьяна, приносим свои извинения за подобную ситуацию. Если водитель был назначен на заказ и отказал…
ВК
Валерия Крыстева6 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия. Нам жаль, что ответ на обращение вас не устроил. Напишите нам в группу сервис…
РК
Роман Климов1 отзыв
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
17 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности в…
Гж
Городской житель1 отзыв
Вчера ночью вызывала такси (до этого никаких проблем не было). Взял трубку оператор мужчина и при оформлении заказа начал требовать (именно требовать) назвать фамилию имя отчество! До этого ни один оператор ни в одном такси в том числе и в вашем такого себе не позволял. После моего отказа назвать свои персональные данные оператор разговаривал грубо и на повышенных тонах. В итоге цену за поездку зарядил в два раза выше чем до этого за тоже самое расстояние в это же время, мотивировав цену отказом назвать ФИО. Во первых на каком основании ваш оператор потребовал от меня назвать свои персональные данные без согласия на обработку персональных данных? Во вторых - на каком основании была искусственно увеличена цена поездки по мотивам отказа назвать ФИО? Прошу дать комментарий, в противном случае я буду вынуждена обратиться в прокуратуру с жалобой о нарушении вашими сотрудниками закона о персональных данных, а также нарушении антимонопольного законодательства!
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали. У операторов есть четкие инструкции по общению с клиентами. П…
Ольга Олеговна78 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
31 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Хотим разобраться в ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим» через…
Алекс П55 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
27 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за сигнал. Мы работаем с операторами и объясняем, как общаться с клиентами. По…
Ирина Сенькова28 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
20 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина. Хотим узнать подробнее, почему вы так написали. Расскажите нам в «Поддержке» и…
Екатерина М.4 отзыва
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
18 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина . Мы рады, что оправдали ваши ожидания. Спасибо за доверие.
Максим31 отзыв
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы анализируем такие случаи и работаем над улучшениями. Рекомендуем следить за статусо…
Иван Хулиган25 отзывов
Доброго времени суток, любители детальных отзывов! 22 июня 2025 года в 13:24 я решил заказать грузотакси (Газель 3м) 🚛. Задача была скромной: перевезти 12 поддонов и десяток листов фанеры между двумя участками, расположенными на разных трактах. Оператор (мужчина) с энтузиазмом выслушал мою заявку, периодически прерывая меня, видимо, чтобы «не упустить важные детали» 🤔. Разговор длился 3 минуты 26 секунд ⏳. Через час (14:32) я решил проверить статус, где моя Газель 📞. Звоню на тот же номер. Трубку берёт оператор (девушка), которая, как оказалось, не знала о моём заказе, так как в системе он отсутствовал 😳. То есть первый оператор после 3 минут 26 секунд внимательного диалога просто... положил трубку и исчез, оставив заявку в волшебной папке «Забытые мечты» 💨📂. Через 10 минут после моего разговора с девушкой-оператором пришло сообщение: «Через 39 минут подъедет автомобиль... » 🚙💨. К водителю Рамилю претензий нет — он помог с погрузкой и разгрузкой 👏. Ему отдельное спасибо! 🙏 Вывод: Заявка в такси «Максим» — это как сказка: её можно заказать, но не факт, что она сбудется 🏰✨. Операторы — это как архив: кто-то записывает, а кто-то — нет 📚❌.
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Спасибо, что рассказали. Проверим информацию. Пожалуйста, напишите о ситуации в…
СР
Сергей Румянцев1 отзыв
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
20 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить…
АМ
Анна Мякишева5 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
12 июня 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте. Мы работаем) Напишите конкретнее, что произошло в приложении «Максим» через «Поддержку». Путь: Меню → Поддержка → «+».
ЕЦ
Елена Цимбалюк5 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена . Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет…
РК
Роман Корыткин6 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
3 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман. Мы анализируем такие случаи и работаем над улучшениями. Рекомендуем следить за…
ЛЦ
Людмила Цонич2 отзыва
Сделала заказ, оператор назвала цену за маршрут 367 руб . Приехала машина вовремя, номер машины 347 Киа Рио серый, машина битая,в салоне грязно, пыль с пальца,водитель тоже неоприятный. При заказе было сказано,что со мной ребёнок 6 лет,но сидушки у него небыло. Вообще это один ужас. Я понимаю что не должна была садится в такой машине, но мы опаздовали. В движение выясняется ,что цена уже 430 руб. Водитель начил грубить несмотря что со мной дети. Я попросила молча ехать,он начил угрожать и сказал ,что в Яндекс лижат нам жoпы, а тут не так. Конечно я пойду дальше к администрации, в плоть до мэра дойду. Как оказываются услуги в нашем городе, почему никому нет дело до этого. Я в машине промолчала, потому что со мной дети и неизвестно что этот неадекватный человек ещё придумал. За грубость перед детьми безнаказанно не оставлю. Зовут его Олег Валентинович.
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
31 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила. Сожалеем, что оказались в такой ситуации. Водитель не должен вести себя так…
Ирина Разукова6 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
28 мая 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте. Если водитель был назначен на заказ и отказался, возможно, сломался автомобиль…
ТК
Тимур Кузнецов1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
24 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Тимур. Перешлите это сообщение в приложении «Максим» через «Поддержку». Проверим обращ…
Miss Vane7 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
7 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Водители нашего сервиса используют личные автомобили. Наличие автокресла — обязательно…
СС
Сергей Сафонов2 отзыва
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
1 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности…
ЕБ
Екатерина Быкова3 отзыва
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
12 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробнос…
НС
Наталья Сычева2 отзыва
4 апреля ,вечером , заказывала такси по адресу : К. Цеткин 61/1 . Приехала серо -зелёная митсубиши , номер был 627 . Водитель во время поездки произвёл в отношении меня мошеннические действия следующего характера : попросил произвести оплату по номеру телефона, который он продиктует и добавил свои наличные 250 руб . Поездка составила также 250 руб. Я перевела сумму в размере 500 руб .на имя: эхмедпаша ишрафович к. Водитель почти до конца поездки смотрел в телефон, как будто ждал перевода , а в конце выдал , что деньги не получил по указанному номеру и продиктовал номер , отличающийся на одну цифру . Потребовал оплаты за проезд . Я перевела сумму 250 руб . На имя Михаила Васильевича П. И отдала обратно ему 250 руб. Наличных , которые он мне ранее давал , чтобы я их ему перевела . Итого : моя поездка составила 500 +250 =750 руб . Обман на 500 руб. Прошу разобраться и дать пояснение . Все оплаты зафиксированы . Очень сильно этот человек попортил моё мнение о вашем такси . Скольких людей он так разведет на деньги за одну только смену !ps. Прошу вернуть деньги !
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
6 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности в приложении «Максим…
СЕРГЕЙ ХУДЯКОВ8 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
5 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Обратиться со своим вопросом можно в приложении через обратную связь. Специали…
Олег Королёв13 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
2 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Олег. Приносим свои извинения. Пожалуйста, пришлите номер телефона и примерную дату за…
SA
Shin Akuma20 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
1 апреля 2025, официальный ответ
Да, иногда, к сожалению, ожидание есть. Оно может быть связано с разными факторами: дорожной ситуаци…
Руслан Руслан1 отзыв
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
30 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Руслан. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшить качество работы.
АК
Анна Колесникова5 отзывов
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
26 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.
АС
Андрей Сергейчик17 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
25 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Извините за негативный опыт. В пожеланиях к заказу можно указать номер человек…
НС
Николай Снигирев2 отзыва
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
22 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Николай. Приятно, что вам нравится сервис. Будем стараться и дальше поддерживать достойное качество.
КН
Кристина Новикова5 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
16 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Обязатель…
ЯИ
Ярослав Игоревич24 отзыва
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
14 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ярослав. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности…
ХР
Хаёт Рузиматов2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
6 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Будем рады разобраться в ситуации. Напишите подробности в прилож…
Мари Мари20 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
5 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо за обратную связь, учтем это в работе над улучшениями. Закажите такси без разговора с операт…
Тп
Татьяна попова1 отзыв
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
1 февраля 2025, официальный ответ
Татьяна, мы понимаем, что ждать неприятно. В определенные часы спрос на такси может увеличиваться, п…
ОС
Ольга Соловьёва13 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
29 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет…
Ирина Л.122 отзыва
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
25 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Извините, что доставили неудобство. Мы анализируем такие случаи и стараемся сократить…
ЕЕ
Ека Ека9 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
25 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Опишите конкретный пример в приложении «Максим» через «Поддержку». Это поможет улучшит…
Роман Денисенко6 отзывов
Читать целиком
Мс
Максим, сервис заказа легкового и грузового транспорта
25 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Роман. Спасибо. Стараемся улучшать сервис, чтобы люди пользовались им с удовольствием.
🍪
Мы используем cookies подробнее