............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Улица Пушкина, 59/1 

Октябрьский район, Томск634006
3.4
130 оценок
3.4
130 оценок
Майкл 🤘🏻9 отзывов
Leo Kle2 отзыва
ДБ
Дмитрий Балакарев1 отзыв
I
Ivan1 отзыв
АВ
Артем Вышегородцев2 отзыва
Татьяна Весна18 отзывов
Просто отвратительное отношение к покупателю. Заказала плитку , оплатила 15 тр. Срок доставки 14 дней. Пообещали позвонить уточнить заказ. Ни звонка , ни телеграммы. Ладно фиг с ним. Приехала в магазин забирать плитку (самовывоз) , на стойке регистрации старший кассир Оксана была очень занята личными переговорами по сотовому телефону, и на моё обращение по заказу, нервно махнула ручкой в сторону дежурного операциониста, типо там уточняйте. Ну ладно , я человек не гордый , пошла по указанному вектору. Дежурный операционист(ка) девочка с амбициями ,взяв мой чек, оторвала его от заказа(заказ смяла и выкинула), и на мой вопрос вернут ли мне его обратно сказала :" кто тут работает , вы или я?" .. типо не учи меня тётя . А нормально объяснить , что мой документ будет другой для склада , эта девочка сочла не нужным. Ведь этика и вежливость не её конёк. Спросила её , где забирать заказ. Многосложно объясняла где и как. Хорошо хоть не послала на три буквы, и за это спасибо. В отделе заказов тоже квест. Просто анекдот. Подхожу к стойке регистрации, спрашиваю , увас забирать заказ , на что мне блондинка в очках :" возьмите талончик "... твою же мать , я там одна , больше нет никого .. хорошо хоть не через Госуслуги надо записываться. Я взяла талон , сижу жду заказ. Смешно , реально. Минут через 10 пришёл мальчик -кладовщик, принёс заказ. У меня теперь вопрос к руководству. Вас устраивает такое пахабное отношение к покупателю? Это вы так клиентоориентированность развиваете? Я лично для себя сделала вывод и мой выбор не в пользу вашего магазина теперь.
Читать целиком
Дмитрий Мельников9 отзывов
Отвратительный сервис. Заказал изготовление ключа. Ключ не подошел. Сегодня обратился по поводу возврата. Оператор, аргументируя свою несостоятельность невозможностью принимать решения без указания администратора, отправила меня к последнему решать вопрос. Стойка администратора находится на другом конце зала. Вместо администратора там находился номер телефона для связи с ним. После разговора с администратором мне ппредложили вернутся на стойку возвратов, повторно отстоять очередь, чтоб мне наконец то вернули несчастные 248₽. Вопрос: для чего гонять человека по всему магазину, с тем же успехом можно было по телефону решить вопрос не отходя от кассы. Но здесь, я так понимаю, политика такая: желающего вернуть свои средства надо протащить по нескольким кругам ада, чтоб в следующий раз было неповадно обращаться с возвратами.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее