............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
1.7
21 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
11
Цены
Фото
2
11 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЕК
Евгения Козюрина12 отзывов
Доброго времени суток! Сегодня 28 сентября посетила пункт выдачи по данному адресу. Это просто кошмар работают два парня, в помещение просто невозможно находится, запах потом убивает на провал, пока искали мой товар я думала умру. Следом зашла в магазин Золушка и даже там в одном из за который соприкасается с озоном стоял этот запах, бедные девчонки... Я конечно все понимаю, что работать некому но регламент какой то должен бытьЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
29 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Спасибо за отзыв. Простите, что посещение пункта выдачи оставило неприятные в…
Elvira Wolf19 отзывов
Сотрудники не могут найти товар, образуется очередь. Очень долгое обслуживаниеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
27 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Эльвира! Спасибо за обратную связь. Ценим время и понимаем как важна скорость. Уже пер…
Анжелика Комарова2 отзыва
Очень долго сотрудники ищут товар, видимо на складе хаос, в котором невозможно разобраться. Очереди. Многие не выдерживают и уходят. Может, стоит навести порядок? В соседнем озоне такого ужаса не бывает, видимо, нужно переходить тудаЧитать целиком
O
Ozon
3 октября 2026, официальный ответ
Анжелика, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Очень жаль, что вам пришлось столкнут…
Марина Светлакова9 отзывов
Пришла в пятницу 2.10 забрать товар, сказала девушка приходите завтра, не могу найти. Пришла на следующий день, работает парень и то же самое говорит , завтра приходите. Дело в том что завтра мне уже не надо, у меня вещь заказана к определенному дню. Может уже наведение порядок на складе???? Не в первый раз такая история. Ужас просто .Читать целиком
O
Ozon
3 октября 2026, официальный ответ
Марина, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Очень жаль, что вам пришлось столкнутьс…
ЕЖ
Елена Жидкова2 отзыва
Ужасный пункт выдачи . Сегодня столкнулась с тем что он в 20: 40 уже был закрыт . На дверях никакой вывески не было . внутри была девушка и парень . Когда я постучала в дверь и сказала что еще рано , она развела руками , и ушла за ширму. На минуточку , мне пришлось уйти с работы раньше , чтобы попасть в него . А он закрыт был . Полное безобразиеЧитать целиком
O
Ozon
30 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Сожалеем, что посещение пункта выдачи оставило негативные впечатления. Чтобы мы…
ИТ
Ирина Тимофеева2 отзыва
29 сентября, в 20:50 сотрудница сидела в пункте выдачи за закрытыми дверьми и кричала, что уже все закрыто… Хоть указано, что время работы до 21:00, очень странная ситуация, потому что ранее (раз 10 точно) пункт выдачи был всегда открыт в это время, даже в 20:58 милая девушка (другая) всегда выдавала заказы. Забирать заказы могу только в это время. Уважаемое руководство, объясните сотрудникам, что клиенты рассчитывают на открытый пункт в указанное рабочее время!Читать целиком
O
Ozon
30 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Сожалеем, что посещение пункта выдачи оставило негативные впечатления. Чтобы мы…
Ирина Иванова8 отзывов
Сегодня - 28 сентября зашла в пункт выдачи и сразу с порога бросился резкий запах пота🤢🤢🤢 Просто невозможно там находится! Работали два парня, которых запах вполне устраивал. Еще, как назло, долго искали товар. Заходившие люди тоже чувствовали этот «приятный» аромат, кто то даже выходил на улицу, потому что просто невозможно стоять в очереди! Это просто кошмар!!!Читать целиком
O
Ozon
29 сентября 2026, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться…
Svetlana P.37 отзывов
Парень, который у вас там сейчас работает (в частности сегодня), никогда не здоровается и не прощается в ответ. Не предлагает пакет, независимо от количества и объёма товаров. Сидит с таким лицом, как будто одолжение делает. Отказные позиции демонстративно кидает. Два раза уже на него попадала и оба раза вот такое странное поведение... Если ещё раз попаду на него, перестану заказывать в ваш пункт, хотя живу в этом доме. Остальные сотрудники вежливые и адекватные были. Не хочет работать человек, ну пусть не работает, какие проблемы)Читать целиком
O
Ozon
22 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. Обязатель…
полина б3 отзыва
Добрый день, всегда заказывала на этот пункт и вплоть до июня месяца не имела никаких претензий. 16 августа пришла за своим заказом была очередь (передо мной 2 человека), девушке ОЧЕНЬ ДОЛГО выдавали заказ, носили по одной позиции, при этом еще неверные приносили и бегали менять🤷🏻‍♀️ Работал тогда парень, из того что не устроило ВСЁ!!! Работа с отказами, выдача заказа, путался, то он куда то убрал, это потерял, третье найти не может. В общем то основная претензия к девушке, которая была с ним. Она позволила себе обсуждать с одним из клиентов что они устали, люди заказывают много и вообще "всякую фигню", мол сходите в магазин и купите, что вы сюда приходите, зарплату, штрафы и т.д., как я поняла, она вообще не сотрудница данного ПВЗ. Какая ей вообще разница кто и что заказывает, извините, это их работа и такие моменты, если уж сильно хочется, обсуждайте с коллегами. Тоже работаю с людьми в сфере обслуживания, но высказывать что то покупателю и жаловаться на свою жизнь не позволяю. Вообще не люблю писать гневные комментарии, но с данной особы остался неприятный осадок, на этот пункт , даже с учетом что он ближе, больше ходить не хочется..Читать целиком
O
Ozon
20 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: https…
Городской житель9 отзывов
Долгое обслуживание, часто не могут найти товар, приносят кучу товара, сканируют, пока не найдут нужный или просят оставить на хранение.Читать целиком
O
Ozon
6 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы детальнее разобраться…
Анастасия Комзолова12 отзывов
Сегодня 29.07 отказались выдать заказ в 20:50, там даже не нужно было ничего мерить, просто выдать оплаченный заказЧитать целиком
O
Ozon
31 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуй…
Карта
Томск
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии