............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товаров
2.6
35 оценок
2.6
35 оценок
НИ
Надежда Ильичева1 отзыв
В шоке от работы данного пункта и прочитав отзывы поняла что у многих разочарование. К сожалению ради получения скрытой прибыли, требуют оформления возврата по браку на совершенно небракованный, качественный, без следов носки товар, который не подошёл по размеру. Выдумывют внутренние правила, нарушая закон о торговле и о защите прав потребителей. Хамят, дергаются. Руководитель по телефону вопрос не решила, вызывали полицию. Фиксировала, что отсутствует уголок покупателя и другие необходимые документы. И главное эти не далёкие и не умеющие считать выгоду так и не поняли, что дело не ботинках😃, а дело в том, что от них ушёл покупатель с огромным процентом выкупа товаров. Не советую никому, вернусь в свой прежний любимый пункт, где за много лет не было ни одного вопроса ни по товару, ни по общению сотрудник - покупатель и это главное🌞
Читать целиком
АП
Алина Петухова19 отзывов
Тамара Сазонтова4 отзыва
Уважаемое руководство!! Прошу обратить внимание на сотрудников, которых вы принимаете на работу! Абсолютно некомпетентные, ничего не объяснят, ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО все, как в замедленном кино! Нужно ждать, когда сотрудники «обсудят все на свете» и лишь потом обратят внимание, что у них очередь до озона стоит… Конкретно моя ситуация, напрочь испортила все впечатление о вашем пункте выдачи! 16.10. Время 19:40, я заказывала ребёнку несколько детских шапок, разного размера, визуально, увидев, одну из них, сразу было принято решение об отказе, так как она явно была большого размера. Внимание! Мы её даже не примерили! Отдаю сотруднику шапку, на что мне говорят, что её не примут и чтобы я её выкупила, по причине того, что она грязная и ладно бы это правда было так… на шапке был просто ворсинки белого цвета …. Доказать это было невозможно! Шапка не 1000 даже стоит, но речь не об этом. Меня заставили писать отказ продавцу, соответственно, продавец просит фото, а что мне отправлять😂 если шапка чистая! Пожалуйста, проведите с сотрудником беседу, объясните регламент вашей работы. И научите их, наконец-то здороваться с людьми. Жаль, что пока нет другого пункта поблизости, я думаю, что многие жители нашего района, с радостью ушли бы от вас. Прилагаю фото! Чтобы, действительно, было видно, что правда на моей стороне. Как можно вместо ворсинок увидеть грязь🤦🏻‍♀️🤷🏻‍♀️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анатолий Д5 отзывов
Avanello PavRE22 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮШ
Юлия Шефер2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
tvb_ uu5 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее