............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Проехать

Wildberries

Пункт выдачи товаров

2.8

43 оценки

Контакты

2.8

43 оценки

24 отзыва

По новизне

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Анастасия Кочкина·4 отзыва

Совсем не понравилось

Долго терпела , но сегодня была последняя капля 😄 Очень неприятный опыт с этим пунктом выдачи. Сотрудники почти всегда грубые, недовольные, общаются так, будто им все должны — никакой вежливости или элементарного сервиса. Но сегодня ситуация вообще вышла за рамки. Попалась более-менее адекватная сотрудница, но она заставила меня выкупить вещь — белую кофту — из-за крошечной точки непонятного красного цвета. Эта точка настолько маленькая, что ее невозможно заметить невооруженным глазом. Я внимательно проверяла товар и точно бы не обратила на это внимания. Тем не менее, мне отказали в нормальном возврате и фактически вынудили оплатить как за брак. Домой пришла, всей семьей ищем это ПЯТНООООО Я достаточно понимающий человек , и понимаю , что это их работа , но найти брак там где его нет-это сильно Это просто абсурд. И, судя по отзывам, я далеко не единственный человек, кто сталкивается с подобным в этом пункте. Постоянные жалобы на навязывание выкупа и неадекватное поведение сотрудников. Очень разочарована, больше сюда обращаться не хочется. Больше туда ни ногой , лучше потрачу время и буду ходить на пункт подальше от дома где адекватный сервис. А сотрудникам видимо нужно пройти курсы заново , понимать что такое брак ,а что нет 😄 Глядя на фото поиграйте в игру « найди пятно»😄Читать целиком

А

Александр·11 отзывов

В восторге

Быстро обслуживают, очередей нет

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lida P.·14 отзывов

Не понравилось

Не очень люблю заказывать в этот ПВЗ, но рядом с домом только этот к сожалению. Особенно вещи , сильно досконально и очень медленно проверяют товары на возврат, ладно когда их 2-3, но некоторые заказывают много и вся очередь стоит ждет и смотрит как сотрудники разыскивают брак или грязь, как будто специально, на ровном месте пытаются докопаться. В это время второй сотрудник нет чтоб отпускать дальше очередь, стоит на приемке товара. Ну надо же как то приоритеты расставлять в часы пик.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ТК

Татьяна К·5 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасное обслуживание!!! Ни здравствуйте, ни до свидания….Стоит очередь, вместо того чтоб отпустить людей, принимают товар. Увидела, как идет приемка товара все кидают, швыряют, как попало. Отказ с таким лицом принимают, такое ощущение складывается, как будто клятву давала о том, что выкуплю товар. До этого уже оставляла отзыв не очень положительный удалили!Читать целиком

Михаил Заикин·22 отзыва

В восторге

Хороший пункт, нравится здесь забирать заказы

izzi .·6 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительный обслуживающий персонал! Закатывает глаза, от того,что я заказ пришла получать🤷‍♀️ Ни здравствуйте, ни до свидания, просто игнор.. неприятная тётка в общемЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ИЛ

Ирина Латорцева·3 отзыва

В восторге

Отличный ПВЗ читаю комментарии и в шоке ,люди будьте добрее . Хожу туда с открытия никогда не было проблем

МШ

Марина Ш·4 отзыва

Совсем не понравилось

Сотрудники некомпетентные,ищут брак даже там где его нет, отказываются принимать новые вещи на возврат тк там следы носки(пыль на одежде которая была только на примерке). Хамское отношение при возвратах. Иногда их просто нет на месте,даже если позвать не выходят.Читать целиком

марина я·14 отзывов

В восторге

Хороший пункт выдачи. Работают быстро, оперативно. Да, очереди бывают по вечерам. Но так все с работы прут, естественно будет толпа. А так, товар выдают быстро. Придирчивые, правда. Дотошно разглядывают ищут брак. Поэтому приходится им давать вещи на проверку, чтобы потом после примерки не доказывать что я не виновата в этом.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

НИ

Надежда Ильичева·1 отзыв

Совсем не понравилось

В шоке от работы данного пункта и прочитав отзывы поняла что у многих разочарование. К сожалению ради получения скрытой прибыли, требуют оформления возврата по браку на совершенно небракованный, качественный, без следов носки товар, который не подошёл по размеру. Выдумывют внутренние правила, нарушая закон о торговле и о защите прав потребителей. Хамят, дергаются. Руководитель по телефону вопрос не решила, вызывали полицию. Фиксировала, что отсутствует уголок покупателя и другие необходимые документы. И главное эти не далёкие и не умеющие считать выгоду так и не поняли, что дело не ботинках😃, а дело в том, что от них ушёл покупатель с огромным процентом выкупа товаров. Не советую никому, вернусь в свой прежний любимый пункт, где за много лет не было ни одного вопроса ни по товару, ни по общению сотрудник - покупатель и это главное🌞Читать целиком

АП

Алина Петухова·19 отзывов

В восторге

Хороший пункт выдачи! Все вежливые! Спасибо за вашу работу!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Валерия Горбарова·3 отзыва

Совсем не понравилось

Очень медленные сотрудники. Пока одна со скоростью ленивца отдает твои заказы, вторая спит на столе, при том что уже скопилась очередь из посетителей. Впервые встречаю подобный ПВЗ.Читать целиком

Екатерина Микова·7 отзывов

Совсем не понравилось

Уважаемое руководство! Прошу Обратить внимания на сотрудников пункта выдачи . Я просидела больше часа в ожидании своего заказала , причина я так поняла они не могли найти заказ. Сотрудники абсолютно не компетентны в своей работе . Работают на замедленном режиме , заказы не ложат на стол, а кидают , общаться с людьми не умеют совсем .Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Тамара Сазонтова·6 отзывов

Совсем не понравилось

Уважаемое руководство!! Прошу обратить внимание на сотрудников, которых вы принимаете на работу! Абсолютно некомпетентные, ничего не объяснят, ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО все, как в замедленном кино! Нужно ждать, когда сотрудники «обсудят все на свете» и лишь потом обратят внимание, что у них очередь до озона стоит… Конкретно моя ситуация, напрочь испортила все впечатление о вашем пункте выдачи! 16.10. Время 19:40, я заказывала ребёнку несколько детских шапок, разного размера, визуально, увидев, одну из них, сразу было принято решение об отказе, так как она явно была большого размера. Внимание! Мы её даже не примерили! Отдаю сотруднику шапку, на что мне говорят, что её не примут и чтобы я её выкупила, по причине того, что она грязная и ладно бы это правда было так… на шапке был просто ворсинки белого цвета …. Доказать это было невозможно! Шапка не 1000 даже стоит, но речь не об этом. Меня заставили писать отказ продавцу, соответственно, продавец просит фото, а что мне отправлять😂 если шапка чистая! Пожалуйста, проведите с сотрудником беседу, объясните регламент вашей работы. И научите их, наконец-то здороваться с людьми. Жаль, что пока нет другого пункта поблизости, я думаю, что многие жители нашего района, с радостью ушли бы от вас. Прилагаю фото! Чтобы, действительно, было видно, что правда на моей стороне. Как можно вместо ворсинок увидеть грязь🤦🏻‍♀️🤷🏻‍♀️Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

КБ

Кира Бороненко·17 отзывов

Совсем не понравилось

Второй раз теряют позицию в заказе! Первый раз мне пришлось ждать 40 минут,пока мне его привезли! Второй раз предложили отказаться. В смысле отказаться, ничего что мне нужен мой заказ? И стоять ждать по 40 минут это тоже не вариант. Первый раз сталкиваюсь с таким сервисом в Вайлдберриз!!! А самое убогое в этом всем,что люди жалуются,оставляют отзывы,но ничего не меняется и вы не пытаетесь исправить свою работу.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Кристина Шараева·5 отзывов

Совсем не понравилось

Искать заказ 20 минут не очень хорошо и сотрудник явно не в восторге от этого и от тебя показывает это всем видом

2 посещения

Отзыв подтверждён

Анатолий Д·5 отзывов

Совсем не понравилось

Оперативность на нуле

Алексей Владимиров·34 отзыва

Совсем не понравилось

Прождал в очереди минут 15, пока сотрудник искал товар одному клиенту. Оперативность низкая

ИП

Ирина Пешкичева·4 отзыва

Совсем не понравилось

Отвратительный сервис, сотрудники не обращают внимания на жалобы, занимаются своими делами.

Виктор Синицын·17 отзывов

Было средне

Безобразиям взял короче отменил одну позицию у меня специально деньги за эту вещь и сказали что вернут деньги ничего не вынули

1 посещение

Отзыв подтверждён

АФ

Алёна Ферапонтова·6 отзывов

Не понравилось

Один из любимых пунктов выдачи, но сегодня посчастливилось столкнутся с неприятным… в заказе было 2 позиции, одну из которых не могли найти. Я уже опаздывала и ждать не было времени, молодой сотрудник не смог найти второй товар! сказал, это забирайте а второй перезакажите! Мне это надо? вы вообще на людей смотрите перед тем как их на работу принимаете? отвратительно.Читать целиком

Avanello PavRE·43 отзыва

В восторге

Пришли часы, идут в обратном порядке. Пока прикольно

2 посещения

Отзыв подтверждён

ЮШ

Юлия Шефер·2 отзыва

В восторге

Отличный пункт выдачи, сотрудники вежливые 👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

tvb_ uu·5 отзывов

В восторге

хороший пункт, светло, чисто!

🍪

Мы используем cookies подробнее