............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Клумба 

​Доставка цветов
4.7
83 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы69

Цены

Фото97

4.7
83 оценки
ММ
​Марина Матвеевна​10 отзывов
Покупала у них букет цветов — осталась очень довольна. Цветы были свежие, аккуратно собраны, выглядели даже лучше, чем на фото. Букет простоял долго и радовал глаз не один день. Доставка была выполнена точно в оговорённое время, без задержек, курьер вежливый. Упаковка стильная, ничего не помялось. Видно, что компания действительно заботится о качестве и своих клиентах. Обязательно обращусь сюда снова и с уверенностью рекомендую этот сервис.
Читать целиком
​Владислав К​14 отзывов
Два раза за месяц разочаровался в вашей конторке, по другому не обзову. В середине ноября сделал заказ, заране за пару дней, сразу с оплатой, через Яндекс. Указал точное время когда хочу получить букет. В итоге пришлось звонить и выяснять где доставка. Когда я позвонил, мой заказ еще не начинали собирать. Сотрудники ссылались на большую загруженность, но какая загрузка может быть в вечером в четверг (не праздничный день)???? В итоге доставили на полтора часа позже чем должны были. Думал, ладно, всякое бывает. Цветы хорошие, простояли неделю. Ну и конечно, День матери. Сделал заказ на сайте 25.11, на два одинаковых букета (скрин). Приезжаю забирать, и у меня просто нет слов. Мне предлагают забрать абсолютно другие цветы. Фотку приложил. Со слов сотрудников оператор что-то напутал 😳 Поэтому вот вам хризантемы вместо Французских роз. В Итоге пол часа прождали пока нам сделают букеты из заказа. Но опять таки получилось не то. Белых роз не было, эвкалипт закончился и так далее… В общем и целом, лучшей пойду в Маки или по старинке в Азалию и тому подобное. К вам приходить желания нет никакого, не умеете вы качественно работать. Не можете обеспечить работу онлайн сервисов - отключите их и сконцентрируйтесь на запросе клиента.
Читать целиком
​XA. CHICKS​13 отзывов
Клиентоориентированность отсутствует! Я понимаю что день загружен,праздник. Но настолько испохабить настроение-это край. Довели до слез,девочка никак не может успокоиться. Ужасная композиция в стаканчике за нехилые деньги. Как нести маме такой ужас? Всегда были лучшего мнения о вашем цветочном,но тут правда все совсем плохо. Сначала сказали что могут вернуть деньги,потом отказались и взамен предложили 2 хризантемы. ВЫ В СВОЕМ УМЕ? Взамен на композицию ДВЕ ХРИЗАНТЕМЫ??? Как это можно подарить?
Читать целиком
СГ
​Степан Галин​2 отзыва
Много видел рекламы про вас. В ТРК Лето видел красивую инсталляцию вы выставили, в ТЦ Изумрудный город красивая витрина у вас, но я ни разу не пользовался вашими услугами. 18.10.2025 19:34 позвонил по единому номеру +7 382 222 13 20, чтобы проконсультировали по доставке цветов. Первое, что ответили "доставка". Я уточнил " Это доставка цветов Клумба?", ответили "да". После чего я продолжил разговор, но его прервал повышенный грубый голос "Ещё раз повторите!". Честно, я обалдел от такого хамства, в такой широко известной фирме. Продолжать разговор я не стал и скинул звонок, даже не перезвонили. Не получилось мне получить положительный клиентский опыт.
Читать целиком
К
Клумба
19 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за испытанные неприятные эмоции, в связи с обращением к нам в компа…
​Эмилия​3 отзыва
Цветы красивые, цены приемлемые. Обслуживание отвратительное. Пришла вчера в этот цветочный, договориться о помощи в сборке букета (книги + цветы). Девушка сказала что соберем, выбрали цветы, она нас записала. Как итог, пришли и она сказала что не будет делать потому что у нее много заказов🤡. Если вы не успеваете, зачем брать другие заказы, еще и отменить когда человек заходит уже пришел. Заранее никто не предупредил. Девушке я говорила что дарить букет будем сегодня 05.10.25. Пришлось идти в другой цветочный.
Читать целиком
К
Клумба
19 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, приносим свои извинения, за неприятные эмоции, которые Вы испытали при посещении нашег…
РЗ
​Руслан Зайдулин​5 отзывов
Все здорово, девушка довольна ))
АЗ
​Александр Зайцев​2 отзыва
К самим цветам вопросов нет, цветы свежие, хорошие, стоят долго… Но есть один минус, который не могу не озвучить, заезжал на точку три раза и я все три раза ждал продавца, пусть хоть телефон оставляют по которому их можно искать, продавец один, никто его не подменяет… я понимаю, есть и потребности организма и курение и может мне так везло, но так не должно быть, один раз ждал минут 15. В общем и целом - цветы отличные, сервис плохой.
Читать целиком
К
Клумба
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Телефон рабочий указан тут, где Вы пишете отзыв.Если написать или позвонить, то флорис…
ЕЛ
​Евгения Лобачева​2 отзыва
Магазинчик - просто находка! Ассортимент огромный, а ценник вполне приемлемый, особенно если учитывать качество букетов. Персонал приветливый, подсказывают, помогают выбрать композицию. Отдельно отмечу доставку - привезли вовремя, сам букет из роз выглядел роскошно - пышный, аромат насыщенный и долго стоят дома. Особенно понравились сорта с необычными оттенками — розовые, персиковые, даже зелёные были. Однозначно советую заглянуть.
Читать целиком
​Милена Свиридова​12 отзывов
Отличные букеты - есть и с вполне доступным ценником.
ЕТ
​Елена Троян​5 отзывов
30.05.2025 заказали доставку букета на день рождения, цветы в назначенную дату не доставили. 31.05. написали в поддержку, оказывается, что наш заказ оператор не внес. Из-за халатного отношения сотрудников близкий человек не получил поздравления в день рождения в виде цветов. У нас как у заказчика осталось неприятное отношение от данной доставке, настроение испорчено!
Читать целиком
К
Клумба
2 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните пожалуйста номер заказа или адрес доставки пожалуйста🙏🏻
​Алеся Мийо​4 отзыва
К качеству цветов есть вопросы. Нарциссам 2 дня(
К
Клумба
23 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за информацию, вы пишете отзыв на филиале в Изумрудном городе. Для решения вопроса свяжитесь пожалуйста с нашим менеджером +7 913 813-93-33
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее