............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Wildberries 

​Пункт выдачи товаров
2.9
38 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы29

Цены

Фото5

3
38 оценок
RM
​Rina Min​6 отзывов
Некоторое время пользовалась данным пунктом выдачи, но все изменилось, несколько раз подряд заказы были в статусе "возвращен" при условии, что данные заказы даже не были в моих руках, первый раз еще можно было скинуть на то, что может неопытный сотрудник был или правда не смогли найти, но три раза подряд это уже систематически происходит, оформила курьерскую доставку, заказы не получила так еще и статус, что заказы возвращены. Никакой ответственности. Как можно потерять товар, если они хранятся по определённым ячейкам🤷 очень разочарована качеством обслуживания, больше не планирую пользоваться данным пунктом выдачи. Никогда бы не подумала, что буду писать подобный отзыв, но все случается.
Читать целиком
​Марина Лебедева​2 отзыва
Сегодня 9.11.25 , впервые за долгое время пользования данным пунктом , возникла ужасная ситуация со стороны работников. Ребенок пришел , померил обувь , выбрав товар , ему говорят что на другом брак и ему необходимо выкупить данную обувь , я спустилась к ребенку и обнаруживаю клеевой слой на подошве , от клея производителя , ни вырван кусок как говорит сотрудник, не порезана обувь , а клей на подошве и отказывает в приеме возврата. Причем предлагает вернуть весь ЗАКАЗ , в чем тогда была разница вернуть 1 ботинки , но пришлось отказаться от всего заказа . Ладно , но дело в том что если у клиента и сотрудников разные понятия о браках , почему не ОБЯЖУТ СОТРУДНИКОВ проверять товары с клиентами под камерами !!! Если возврат оформляет сотрудник и у него свои критерии о возврате и не совпадает с клиентами , обяжите сотрудников проверять совместно !!! Если сотрудница утверждала что вся ответственность материальная на ней , тогда и проверка товара тоже должна быть на сотрудниках. Сотрудница, по впечатлению , что была в сомнительном состоянии . Ранее в данном пункте были утерены 2 вещи , а деньги были списаны , благо что решили вопрос и спустя 3 дня товар отдали , но для этого посещали и напоминали о себе. Прошу тогда обязать сотрудников проверять товар с клиентами , ТК возврат товара зависит от мнения и видения сотрудника пвз.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ксения Шавердина​9 отзывов
Сегодня 6.09 ваш сотрудник пвз отдала товар (мною ранее оплаченный) села и сидит. Я говорю «не хватает одного товара» она нагло отвечает «я его не нашла» я спрашиваю почему не сказали ? Она я думала отдала! В чем сложность уточнить , тем более они всегда пикают товар прежде чем отдать ! Получается она хотела опять второй раз подряд украсть мой товар(именно так я считаю , потому что товар числится выданным) Нормально ! Думала она! Ситуация повторная просто , в прошлый раз я дома заметила , что эта же девушка не додала товар, моя ошибка верить и не проверять! Получается у вас на сотрудники видят что товар оплачен не отдают его и воруют ? Позор ! Именно из за этой сотрудницы я начала считать товар и проверять его ! Впервые такой отзыв пишу
Читать целиком
​Elena P​18 отзывов
Все время теряют заказы(( Достали уже(( Внутри вечный бардак
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алиса Н​17 отзывов
Перестала заказывать на этот пункт выдачи, из-за неадекватных сотрудниц. Эти детишки сидят и строят из себя не пойми что. Идите лучше умойтесь и научитесь разговаривать. Самый отвратительный пункт из-за того что всегда грязно, не могут по минут 20 найти пару товаров после чего скапливается очередь. Кто владелец данного пункта примите меры по поводу ваших сотрудниц. Которым плевать на ваш бизнес.
Читать целиком
​Вера Мельникова​34 отзыва
Лучший ПВЗ! Работают отличные девушки
​Kристина K​17 отзывов
15.11 в очередной раз я посетила пункт выдачи по адресу г. Томск, переулок Овражный 19. Осмотрев товары на стойке, начала переносить их для последующей примерки в примерочную. Собственно, после этого пошла примерять. Осмотр вещей и перекладывание их в примерочную длилось достаточно долго, работали два сотрудника, и не заметить это было бы трудно. Пока была в примерочной, произошло списание с карты на сумму всех товаров, то есть, все товары перешли в статус Покупки. Сотрудница ПВЗ без согласования со мной провела оплату с карты, хотя я планировала оплачивать кошельком WB. Тем самым, я потеряла деньги, так как выкуп при оплате картой получился дороже. Во время моего нахождения там сотрудник вела себя, мягко сказать, не профессионально, выражалась нецензурной бранью, восклицала что-то вроде: «И что? Мне сейчас жизнь свою продать?» на моё замечание о том, что я потеряла деньги. «Мы думали, что вы ушли» - вот что мне ответили на мою претензию. Ну так нужно внимательнее смотреть! То, что я открываю «неправильно» упаковку для осмотра товаров, они обе видели, постоянно делая мне замечания. А вот то, что я пошла в примерочную, этого не заметила ни одна. Дополню еще, что на ПВЗ грязно, коврики в примерочных в грязи. Встать на них нереально. Сравнивая с ПВЗ Озон, который находится напротив, выбор, где покупать, становится очевидным. Там и чисто, и сотрудники вежливые и в адеквате.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТП
​Татьяна Павлова​5 отзывов
Отличный пункт, приятные сотрудники, спасибо
ВР
​Виктория Рогозина​7 отзывов
Забирала заказ , сотрудница искала товар какой то промежуток времени ( с моей стороны было без каких либо претензий сотруднику !) Муж гуляя на улице с ребенком устал ждать , звонит и взволнованно спрашивает почему я так долго. На что я отвечаю тоже немного агрессивно, что жду пока ищут мой заказ. На что сотрудница между делом выходит со склада посмотреть в компьютер и заявляет «для таких клиентов, товар сейчас обратно поедет» :/ я не сразу осознав ситуацию вышла на улицу и и и и все …. Но видимо раз пишу отзыв сюда, хотя крайне редко это делаю - это все таки задело )
Читать целиком
АП
​Анастасия Пегушина​2 отзыва
Вежливые, милые сотрудники. Чисто внутри и приятный аромат.
С
​Светлана​1 отзыв
Отличный пункт , все чистенько, не душно.
Cs
​City spirit​11 отзывов
Потеряли заказ.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее