............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товаров
3.9
25 оценок
3.9
25 оценок
Зарина Шарибзянова3 отзыва
Алексей Крупченко7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДД
Дарий Данилов2 отзыва
MS
Maria Solomatina10 отзывов
Сейчас забирала заказ с пвз. Сотрудница принесла несколько товаров, я уточнила, что еще 2 товара - заколка и обувь (обычно я так делаю для сверки с сотрудниками пвз в таких случаях всегда). Она: не надо мне говорить, я и так знаю, что нужно, если надо будет - спрошу у вас. Я ей поясняю, что обычно все наоборот просят сверить и ни разу не было ни в одном пвз, чтобы ктото общался в таком тоне. На это получаю: в каком тоне блаблабла. (молчу) Она уходит искать оставшиеся товары и долго ищет, я в это время пока жду начинаю распаковывать выданные товары. Она возвращается и спрашивает: - вы мерить будете? - наверное, не знаю - идите пока померяйте - я померяю, когда сочту нужным (я распаковываю товары в это время))) - вот поэтому я не могу ничего найти (ну то есть не потому что в пвз бардак и куча вещей, а у нее не все в порядке с менеджментом, а потому что я жду и не иду мерить). Ну я конечно удивилась, жду продолжения. В итоге она наконец заключает: Я не знаю где ваша вторая заколка. Я ей говорю: вы мне должны еще одну заколку, а не две (она все это время искала несуществующую заколку)))) Она не верит. Я ей показываю заказы в ЛК с телефона. Она соглашается, отдает мне вторую заколку. Я ей говорю: я сейчас просмотрю товары, буду забирать и сама проведу оплату. Она: я вам уже провела оплату. Я: я же еще не подтвердила, что все ок и не просила вас списывать, я всегда сама провожу. Она: ну я так вас хотела побыстрее обслужить что решила сама списать. (я ее не торопила, в пвз не было очереди) Самое неприятное (помимо самого процесса выдачи товаров): Она провела мне оплату не с той карты с которой надо было и с которой я собиралась. И теперь мне нужно оплачивать банку комиссию. "Спасибо" пвз за этот опыт и за потерю денег. Сфотала сотрудника и пвз, за что выслушала по поводу того, что я не имею права фоткать (в публичном месте имею, конечно). Я была бы рада больше не приходить в этот пвз, но к сожалению у меня еще туда уже заказаны товары. Если в следующий раз будет снова такое же обслуживание, я снова вам оставлю соответствующий отзыв. В ЛК на вайлдберис отзыв продублировала.
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее