............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи товаров

2.9

67 оценок

Контакты

43 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Mr Mr6 отзывов

Отличный пункт!

7 посещений

Отзыв подтверждён

ЯД

Ярослава Двадненко6 отзывов

Ждала заказ (один товар) минут 15… молодые люди были заняты своими делами. Ели чипсы, кидались кукурузой, выясняли отношения с молодыми людьми, сидящими на столе для товаров… Прошу принять меры.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ирина Корнева4 отзыва

Осталась крайне недовольна обслуживанием в данном пункте выдачи ВБ из-за одного конкретного сотрудника (зовут Павел). Сотрудник, молодой парень, видимо новый, работает крайне медленно и, на мой взгляд, не обладает необходимой квалификацией (он несколько раз звонил и уточнял делать брак или нет). На выдачу и оформление отказов уходило по 7 минут минимум, из-за чего собралась огромная очередь. Особенно неприятная ситуация произошла, когда я попросила оформить отказ от платья, которое мне не подошло по размеру, но сотрудники отказался оформлять отказ из-за того, что нашел какую-то торчащую по шву маленькую нитку на платье, фактически заставил выкупить вещь. Подобное отношение к клиентам недопустимо. Я хожу в данный пункт с самого его открытия забирать заказы и никогда подобного не случалось, но думаю теперь рассмотрю пункт подальше, но с лучшим отношением. Крайне надеюсь, что руководство примет меры и пересмотрит подход к обучению персонала, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Ну или подберёт кадры получше.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Н

Настюшка3 отзыва

Худший ПВХ из тех, в которых мне приходилось бывать. ПВЗ требуются ремонт и уборка. Внешне как в светофоре или на складе, или на рынке. Сотрудники выдачи грубят. Постоянная текучка сотрудников и каждый хуже предыдущего. Заставили выкупить товар, т к нашли на подошве еле заметную серость. При чем обувь я не мерила. Взяла другой размер. Обувь такая и приходит, ведь все её мерят. Другие сотрудники всегда принимали обратно и в озоне и в ВБ. Наняли новенькую и она стала всех заставлять оплачивать товар. Разглядывайте товар под лупой или вообще не заказывайте ничего. ВБ сильно уступать озону стал: грязно, хамят, коробки приезжают грязными и рваными абсолютно все, это уже не исключение. Девушка резко отвечает, пакетов нет. Опять убедилась, что в озоне качество сервиса лучше.Читать целиком

Елена Киселёва4 отзыва

Хороший пункт ,благодаря сотрудникам - все хорошие ,но вот руководство отвратительное !!!!В праздничные дни ребята работают по одному ,народу много …Жалко платить сотрудникам ,выходи сам( а ) .Несколько месяцев с дверью проблемы как и с ножницами .Руководитель-исправляйся .поднимай свой зад ! Пункт завален товаром ,сотрудник один ,очередь растет .Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Вероника Левшенкова12 отзывов

На протяжении года хожу в данный пункт выдачи и постоянно удивляюсь: 1. Внешний вид и состояние самого пвз ( откровенный бомжатник, вечно грязные полы и стены , мебель которая разваливается) 2. Персонал ( за последние месяц нахамили 2 раза из 3 посещений и все одна и та же девушка с темными волосами. Ситуация: прихожу в пункт выдачи за 20 минут до закрытия, на примерку у меня ничего нету, мелкие товары , я захожу , извиняюсь, что так поздно ( так как сама работаю с людьми и понимаю, когда под конец рабочего дня приходят) , на что со мной даже не поздоровались и начали орать, что выдача только без примерки , я говорю, девушки , у меня нет примерки , мелкие товары, я очень быстро и снова извиняюсь, на что слышу в свой адрес фразу в грубом тоне « Вы все поняли?» соответственно , я сделала замечание и сказала, что не нужно в таком тоне разговаривать. Осадочек, но да ладно Ситуация сегодня: захожу считывает и приносит заказы мальчик, которому нету 18 лет, ну да ладно, брат помогает , работа тяжелая, но нет все та же сотрудница сидит и разговаривает по телефону ну прям на очень пикантные и личные темы , которые если бы ты не хотел, но все равно услышал, пока ждала заказ , узнала все подробности личной жизни девушки, вопрос, а хотела бы я это знать? Примите меры, проведите беседы , обучите клиентоориентированности и компетентности сотрудников! Это же сервис!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Диана С9 отзывов

Работает темненькая молодая девушка,просто неприятная хамка ) Не особо приятно когда с психами что отвлекли ее от телефона встает ,скидывает мои товары с верхних полок вниз и подписывает ногой) На каждый отказ закатываем глаза и переодически хамим и отвечаем резко Отвратительно и ужасно,сделайте уже что нибудь с сотрудникамиЧитать целиком

Анастасия А7 отзывов

Не знаю как зовут девушку, относительно недавно работает. Не буду расписывать подробности, просто она отказалась принимать сапоги после примерки, из-за малюсенького пятнышка на подошве, сказав, что оказывается нужно примерять обувь на коврике 🤡 Понимаю, что существуют правила, но сохранять адекватность тоже нужно. Жаль, что с этого пвз ушел парень, светленький такой, достаточно долго здесь работал, самый адекватный тут былЧитать целиком

МЧ

Марина Чиркова2 отзыва

Забирали товар 13.09.26, девушка на пункте ПВЗ заставила выкупить не подошедший нам товар, высмотрев на белой майке еле заметную небольшую серую полоску (заводского происхождения, вещь была не замарана после примерки!). Впервые с таким столкнулась. Видимо, товар перед камерами под лупой разглядывать нужно. С таким подходом эта сотрудница 100%-ный выкуп обеспечит. Будьте бдительны. Данный ПВЗ из-за этого сотрудника не рекомендую.Читать целиком

Сегодня так14 отзывов

Я с 10 утра до 7 на ногах, сегодня срочно нужно забрать товар, подхожу к пункту выдачи и выходит неприятная женщина со словами «я никуда не выходила с 5 часов (то есть 2 часа), придите попозже». Я стою и никуда не выхожу, она продолжает «выйдите, я ухожу, приходите позже». Ох бедная моя несчастная, ты 2 часа сидела без дела, я 9 часов моталась по городу, вб был последней станцией. И получаю вот такой вот приятный сюрприз. Сотрудник абсолютно некомпетентен, груб и своеволен. Какое она имеет право уходить куда-то и ВЫГОНЯТЬ меня из пункта выдачи. Что-то в расписании пункта выдачи не написано о таких перерывах с 7 часов до 7:15. Просто нет слов к такому обслуживанию. Хамское, грубое и некрасивое поведение.Читать целиком

Валентина Каймакова5 отзывов

Пришла за товаром сначала не могли его найти Попросили придти попозже, прихожу позже выдали спустя 10 минут! Сегодня пришла забрать свой заказ а мне говорят не можем найти, искали его минут 5 от силы,потом говорят: давайте отменять и вы перезакажете его! Впервые такое Где бы не заказывала везде всегда отдают!Читать целиком

С

Светлана4 отзыва

Пришёл товар сегодня 05.06.2026 с утра. Так и стоит не принятый, а очень рассчитывала на эту доставку. Надеялась. Как теперь быть?

АА

Алина Александровна3 отзыва

Сотрудницы не здороваются ! Отношения к клиентам ужасное

МО

Мария Озорникова3 отзыва

Второй день веселюсь с вашим пунктом,жаль что ещё вещи идут туда, придется идти,моя бы воля, поменяла бы.Вчера подхожу к пункту, дикий ржач, сначала подумала в квартире сверху,тк дом жилой,а нет три работницы которым явно нет 18 заливаются диким хохотом,я зашла они ещё и кашляли все, реально вызвали подозрение что употребляли что то. Когда зашла, ещё несколько парней от них выбежали, ощущения что это место сходки лиц младше 18, раньше в подъездах тусовались,потом тц,а теперь на ВБ, тут и деньги платят и друзей можно назвать кучу. Потеряли вчера мой товар, не могли точно обозначить сколько ждать пока найдут, выход из ситуации предложила я,а не они. Благо нашли, сегодня отдали,а если бы не ржали, может быть и не потеряли бы.Сегодня зашла за потерянным товаром,все вчерашние барышни были на работе вновь и парни из возраста с ними,пока я мерила товары, которые сегодня пришли,они видимо забыли что я в примерочной и матом громко выражались и ржали опять, когда я вышла с примерочной опешили что я была там,на мои замечания об их поведении огрызнулись,мол вообще то мы не матерились и глаза закатили, друзья их также стояли там, ещё выйти не успела уже услышала обсуждения меня за спиной! В примерочных грязно, в белых носках невозможно на коврик встать,не ржали бы,а в порядок примерочные привели,на улице межсезонье,померить вещи и не замарать их сложно,потом они сами на возврат в случае чего не примут, шторки толком не закрываются, переодеться чтобы тебя не разглядывали когда есть народ невозможно и ещё напротив этих грязных примерочных зеркало, стоишь и отражаешься голопопый в зеркале 🤣 Прошу навести порядок на пункте выдачи начиная от работы сотрудников,заканчивая порядком.Не 90е простите, не на картонке мерием и вроде не с малолетними хабалистыми сотрудниками должны дело иметь и тем более их дружкамЧитать целиком

ЮГ

Юлия Голубева7 отзывов

Девушки, работающие в данном пвз хамят и принципиально не принимаю возврат товара, объясняя это тем, что в карточке товара цвет вместо «розового» указан «бежевый». Их не волнует проверка товара под камерами, не волнует, что на фотографии точно такой же товар, еще и с психу бросать все вокруг себя начинают, обвиняют меня и заставляют выкупить товар и заполнить заявление на возврат К парню, работающему на раз вопросов никаких, работает очень хорошоЧитать целиком

s

sam10 отзывов

всегда работают хорошие ребята. да, бывают уставшие, но я сама работаю с людьми и физически и всё прекрасно понимаю. несмотря ни на что, работники пвз всегда общаются вежливо и стараются сделать всё быстро. спасибоЧитать целиком

КК

Карина Кузьмина15 отзывов

Хороший пункт выдачи, всегда вежливый персонал ( да бывают у них нет настроения, но чтобы грубили или не поздоровались - не было ) , чистые кабинки, очереди всегда быстро рассасываются, рекомендую ! 🎁💞Читать целиком

ЛК

Лина Кляустер2 отзыва

Хороший пункт выдачи. Курьер не взял один товар, потому, что торопился. К счастью попросила брата забрать, товар отдали, спасибо большое всем за помощь!Читать целиком

Александр Тазарачев9 отзывов

Итак, не люблю писать отзывы - лень, но этот пвз уже много нигатива накопил, пускай тут и хранится. Сегодняшняя ситуация - «давайте, Вы, перезакажете», потому что был утерян заказ. Он пришел еще 1.02.2026, забирать я пришел спустя 2 дня. Чья ответственность, что заказ не могут найти? Помимо этого случая, сам пвз в плохом состоянии, стены обшкрябанные, полы как будто бы в принципе не моются (ясное дело зима, но это же все решаемо), обратите внимание на дверь, ножи затуплены (там 2 концелярских дешевых ножа, которые служат уже больше 2х месяцев точно, лезвия на них не менялись, узнаю по зазубренам:)). Приходя в такое место после рабочего дня, настроение падает в пропасть.Читать целиком

Даниил Федяев9 отзывов

На каждом пвз курьеру пакетов дают столько, чтобы было комфортно или хотя бы возможно донести до получателя, за всё время выделился сотрудник только здесь, сказав, что «пакет один средний написано». Мало того, весь пол в грязной жиже.Читать целиком

НК

Надежда Клочкова7 отзывов

Приятный пункт, хороший персонал.

Katya ❤️22 отзыва

Пришла в пункт выдачи забрать товары. Там было 2 девушки, одна которая уже давненько там работает и как я поняла стажер. В очереди почти не стояла (удивительно, обычно там очень много народу). Мне дали товар на проверку (7 товаров). В момент пока я проверяла товар, девушка (стажерка) уронила компьютерную мышку и сломала ее. Девушка (стажер) побежала до своего дома (видать где-то рядом живет) за мышкой. Другая девушка предложила придти мне позже, я отказалась, решила подождать. Я как раз уже определилась какой товар мне нужен, а от кокого мне отказаться. Я об это сказала девушке и даже отодвинула ближе к девушке 2 товара. Стажер пришла быстро. И девушка (которая давно там работает) провела товар. Как выяснилось она провела весь товар, даже тот, который мне не нужен! Я начала спрашивать, зачем она провела все. Девушка ответила «так надо было сказать, что вы не все забираете». Вот я конечно удивилась, ведь я говорила ей про отказ на 2 товара! Она начала исправлять ситуацию и сказала, что когда отправит коробку возврата, то только после этого мои деньги вернутся обратно. Мне очень интересно, сколько мне придется ждать свои деньги. Это вообще что за безобразие. Она могла хотябы спросить ради приличия, что мне надо, а что нет!!! Товар от которого я отказалась, у меня светится будто я его забрала 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️Читать целиком

Мария Мария6 отзывов

Замечательный пункт. Большой, светлый, чистый. Всегда приветливый персонал. Спасибо за работу. Рекомендую!

Лера Брюханова7 отзывов

Отличный пвз, сотрудники супер❤️

Марина Воронина4 отзыва

Хороший, пунк выдачи, все оперативно выдают. Очередь как и везде, в час пик, после 17. Днем вообще никого. Есть пару примерок, вроде этого достаточно.

Vadik Sakirov1 отзыв

Имба место

дп

дарья полякова2 отзыва

хороший пункт выдачи!

Варвара Кригер7 отзывов

Пункт хороший, персонал отзывчивый! 🤗

Александра Гынгазова1 отзыв

Отлично! Хорошее обслуживание)

Дарья Тукмакова4 отзыва

Все супер!!

Кирилл Болтовский1 отзыв

Все шикарно

С

Сергей1 отзыв

Хороший пункт 👍

ВУ

Виктория Ульянова1 отзыв

Очень хороший пункт выдачи, да порой приходится долго стоять в очереди, потому что по расположению он находится в самом удачном месте (до сих пор не могу нарадоваться что его открыли, по близости нет хороших пвз), люди много в него заказывают, бедные сотрудники разрываются, что бы только успеть всё выдатьЧитать целиком

Cs

City spirit6 отзывов

Хороший пунк выдачи, девушка отзывчивая и веселая

Кристина К43 отзыва

Постоянно у них что-то не работает, всегда недовольные сотрудники, будто ты им что-то должен. Ноль сервиса и клиентоориентированности, сюда больше заказывать не буду, несмотря на близость к дому. Поставьте им уже 2 комп, а то они в голос орут что плохо без 2 компа, т. к. один единственный у них всегда зависает.Читать целиком

кС

кирилл Салтымаков7 отзывов

Сегодня забирала заказ, очереди нет, быстро выдали, я проверила, списали оплату и мы довольные пошли домой. 😊💕

А

Ася1 отзыв

Сотрудник пункта выдачи отмечает заказ как выдача во время проверки заказов,не смогла оплатить по скидке.Пришлось забрать.Не рекомендую данный пункт выдачи.Больше заказывать в этот пункт выдачи ничего не буду.В других пунктах такого не было и я все оплачивала после проверки.Читать целиком

реtar tug2 отзыва

Наберите нормальных сотрудников или сотрудницу.Сотрудник пока проверяли покупки автоматом списала деньги с карты и получилось так что все забрали без скидки..Сотрудник просто отметила заказ как забрано во время проверки лишив возможности оплатить со скидкой...Наплевательское отношение к покупателю,не рекомендую этот пункт выдачи.Один из худших пунктов выдачи..С такими сотрудниками растеряете своих клиентов.Читать целиком

Bruce Wayne20 отзывов

один из самых ужасных пунктов в городе. во время примерки работник отжимает кнопку что я ЗАБРАЛ свой заказ. соответственно отказаться не представляется возможным и приходится теперь ждать 10 дней через оформление ВОЗВРАТА САМОМУ чтобы вернуть свои деньги и опять ехать придется сюда же скорее всего. проведите нормальное обучение персонала, сервис отвратительный, не возможно совершить простейшее действие по отказу от товара. дело был 17 августаЧитать целиком

Екатерина Янголенко1 отзыв

Приехали с ребенком забрать вещи, которые пришли позавчера, вчера и сегодня. Девушка отказалась выдавать, потому что часть вещей которые пришли сегодня она еще не разобрала. Даже вещи, которые пришли вчера тоже отказалась выдать. Искать при нас не стали, ввиду того что соберется очередь. Как итог я с ребенком примерно час должны где то слоняться. Для чего тогда отпраеляете оповещения что можно забирать заказ? Ни в одном из пунктов выдачи ранее подобного не было. Больше заказывать сюда вещи не будуЧитать целиком

Анастасия М6 отзывов

Хороший пвз. Просторные примерочные, чистые! Персонал вежливый!

Лизавета Цемоха3 отзыва

Нормальный пункт выдачи, приятный персонал.

Ирина Коченгина(Ендовицкая)2 отзыва

Ужасный пункт выдачи

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии