............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товаров
3.7
46 оценок
3.7
46 оценок
32 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Вероника Левшенкова12 отзывов
На протяжении года хожу в данный пункт выдачи и постоянно удивляюсь: 1. Внешний вид и состояние самого пвз ( откровенный бомжатник, вечно грязные полы и стены , мебель которая разваливается) 2. Персонал ( за последние месяц нахамили 2 раза из 3 посещений и все одна и та же девушка с темными волосами. Ситуация: прихожу в пункт выдачи за 20 минут до закрытия, на примерку у меня ничего нету, мелкие товары , я захожу , извиняюсь, что так поздно ( так как сама работаю с людьми и понимаю, когда под конец рабочего дня приходят) , на что со мной даже не поздоровались и начали орать, что выдача только без примерки , я говорю, девушки , у меня нет примерки , мелкие товары, я очень быстро и снова извиняюсь, на что слышу в свой адрес фразу в грубом тоне « Вы все поняли?» соответственно , я сделала замечание и сказала, что не нужно в таком тоне разговаривать. Осадочек, но да ладно Ситуация сегодня: захожу считывает и приносит заказы мальчик, которому нету 18 лет, ну да ладно, брат помогает , работа тяжелая, но нет все та же сотрудница сидит и разговаривает по телефону ну прям на очень пикантные и личные темы , которые если бы ты не хотел, но все равно услышал, пока ждала заказ , узнала все подробности личной жизни девушки, вопрос, а хотела бы я это знать? Примите меры, проведите беседы , обучите клиентоориентированности и компетентности сотрудников! Это же сервис!
Читать целиком
НК
Надежда Клочкова7 отзывов
Katya ❤️22 отзыва
Пришла в пункт выдачи забрать товары. Там было 2 девушки, одна которая уже давненько там работает и как я поняла стажер. В очереди почти не стояла (удивительно, обычно там очень много народу). Мне дали товар на проверку (7 товаров). В момент пока я проверяла товар, девушка (стажерка) уронила компьютерную мышку и сломала ее. Девушка (стажер) побежала до своего дома (видать где-то рядом живет) за мышкой. Другая девушка предложила придти мне позже, я отказалась, решила подождать. Я как раз уже определилась какой товар мне нужен, а от кокого мне отказаться. Я об это сказала девушке и даже отодвинула ближе к девушке 2 товара. Стажер пришла быстро. И девушка (которая давно там работает) провела товар. Как выяснилось она провела весь товар, даже тот, который мне не нужен! Я начала спрашивать, зачем она провела все. Девушка ответила «так надо было сказать, что вы не все забираете». Вот я конечно удивилась, ведь я говорила ей про отказ на 2 товара! Она начала исправлять ситуацию и сказала, что когда отправит коробку возврата, то только после этого мои деньги вернутся обратно. Мне очень интересно, сколько мне придется ждать свои деньги. Это вообще что за безобразие. Она могла хотябы спросить ради приличия, что мне надо, а что нет!!! Товар от которого я отказалась, у меня светится будто я его забрала 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️
Читать целиком
Лера Брюханова7 отзывов
Ирина Коченгина(Ендовицкая)2 отзыва
Vadik Sakirov1 отзыв
дп
дарья полякова1 отзыв
Варвара Кригер5 отзывов
Александра Гынгазова1 отзыв
дашуля тукмакова3 отзыва
Кирилл Болтовский2 отзыва
С
Сергей1 отзыв
Лизавета Цемоха3 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее