............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.2
23 оценки
4.2
23 оценки
ЮБ
Юлия Белозерцева1 отзыв
Марина Абраменко42 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш теплый отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны работ…
ЮТ
Юлия Томская7 отзывов
Первоначально создали хорошее впечатление о себе, но сейчас же... Во-первых, сняли оплату за товар несколько раз подряд, а потом хлопают глазами, что помочь ничем не могут. В итоге вернула свои же деньги кое-как!! Через 2 недели и миллион сообщений поддержке и т.д. Оно мне надо было? (Сотрудник мужчина был, вечно сонный). Во-вторых, сотрудники не компетентные. Со времени открытия прошло достаточно времени, чтобы научиться и освоить программу. Товар выдают долго, а про оформление возврата вообще молчу! Пришла вернуть товар - не приняли! Просто по незнанию сотрудника отказали. Сотрудник не хочет слышать ничего, абсолютно ничего не понимает, работает с подсказками по телефону и толку нет! Просила не торопиться с отказом, а разобраться- не клиентоориентированы! Тем более, если ты не понимаешь, лучше сразу так и скажи - я приду к тому, кто знает и сделает правильно! По итогу - пробила отказ в базе... на просьбу повторно провести возврат отвечает, что она уже ничего сделать не может. По итогу - час потерянного времени, товар так и не вернула (пойду повторно), есть риск, что просто по времени всё затянется и не смогу сдать вообще. По времени ограничена, так как уезжаю.... а они тупо мне отвечают: идите домой! Вам завтра перезвонят!!! Что за отношение? Почему я должна терять время и деньги из-за вас? Если не примут товар- кто возместит стоимость?
Читать целиком
Марк Немипариков1 отзыв
Oleg Akimkin3 отзыва
АК
Анастасия Корчагина9 отзывов
Читать целиком
O
Ozon
21 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за обратную связь. Ценим ваше время, поэтому стремимся выдавать пок…
🍪
Мы используем cookies подробнее