Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

4.1

24 оценки

Контакты

4.1

24 оценки

19 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

СК

Сергей Крапович·3 отзыва

Совсем не понравилось

Если вы никогда не видели внутри ПВЗ живущую собаку которая свободно бегает внутри, неприятные запахи, постоянно принимающий пищу сотрудник данной организации, то вам сюда... Отвратительный ПВЗ, такое ощущения что сотрудники вместе с собакой там живут...Читать целиком

Olga Mazurina·4 отзыва

Не понравилось

на двери написано, что пункт работает с 9.00, но по факту, сколько раз пыталась получить заказ утром, даже в 9.30 еще никого нет!!

ЮБ

Юлия Белозерцева·1 отзыв

Понравилось

По обслуживанию замечаний нет, доставка часто задерживается, самый большой минус - ужасный запах сигарет!!! Заходишь, как в каморку к куряге!!! Дышать нечем. Запретите своим работникам курить в рабочую смену!! Невозможно зайти ни одной, ни с ребенкомЧитать целиком

Ozon

9 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что рассказали. Наша задача - сделать получение товаров максимально удо…

Дмитрий Бесфамильных·36 отзывов

Понравилось

Являюсь постоянным клиентом данного пункта . Машины разгружаются на проезжей части, уважаемые владельцы ozon, попросите чтобы они разгружались не перекрывая автодорогу, приходится объезжать очень далеко.Читать целиком

Марина Абраменко·46 отзывов

В восторге

Самый лучший пункт выдачи! Всегда чисто, вежливые сотрудники. Большой плюс, что пускают с хвостиками.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

24 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш теплый отзыв. Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны работ…

am·3 отзыва

Понравилось

удобное месторасположение пункта выдачи заказов. в самом помещение всегда чисто. единственный минус - на три примерочные всего один пуфик 😔 😔

Диана Деревянко·9 отзывов

В восторге

Перешла с wb на OZON только из-за этого чудесного пункта выдачи. Работают замечательные люди, всегда приветливые, доброжелательные, позитивные и вежливые. Регулярно ходим сюда, так как рядом с домом. Большой плюс, что пункт выдачи dog friendly, всегда захожу за посылками во время прогулки с собакой, сотрудники не против, наоборот, всегда рады хвостику. В пункте всегда чисто, красиво, на нг ставили елку. Очень рекомендую этот пвз, никогда никаких проблем, все работают четко, обязательно помогут в любой ситуации с заказом.Читать целиком

ВГ

Вячеслав Голов·19 отзывов

В восторге

Отличное место! На постоянной основе пользуемся почти 2 года, никогда не возникало сложностей. В пункте выдачи всегда чисто, сотрудники приветливые. Спасибо за ваш труд! ❤️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Даниил·2 отзыва

В восторге

Вежливые и доброжелательные сотрудники. Красивый, уютный и большой офис. Оставили хорошее впечатление.

Заказ на имя Артем·69 отзывов

В восторге

Замечательный пункт выдачи с отличными сотрудниками. Всегда приветливы и вежливы, выдают посылки в целости и сохранности. Внутри красивые граффити в стиле OZON, а также обычно играет легкая и приятная музыка. У сотрудников ПВЗ есть чудесная собака Герда, которая очень-очень воспитанная и красивая, она самая красивая помощница в данном ПВЗ!Читать целиком

Ozon

16 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙

ЮТ

Юлия Томская·7 отзывов

Совсем не понравилось

Первоначально создали хорошее впечатление о себе, но сейчас же... Во-первых, сняли оплату за товар несколько раз подряд, а потом хлопают глазами, что помочь ничем не могут. В итоге вернула свои же деньги кое-как!! Через 2 недели и миллион сообщений поддержке и т.д. Оно мне надо было? (Сотрудник мужчина был, вечно сонный). Во-вторых, сотрудники не компетентные. Со времени открытия прошло достаточно времени, чтобы научиться и освоить программу. Товар выдают долго, а про оформление возврата вообще молчу! Пришла вернуть товар - не приняли! Просто по незнанию сотрудника отказали. Сотрудник не хочет слышать ничего, абсолютно ничего не понимает, работает с подсказками по телефону и толку нет! Просила не торопиться с отказом, а разобраться- не клиентоориентированы! Тем более, если ты не понимаешь, лучше сразу так и скажи - я приду к тому, кто знает и сделает правильно! По итогу - пробила отказ в базе... на просьбу повторно провести возврат отвечает, что она уже ничего сделать не может. По итогу - час потерянного времени, товар так и не вернула (пойду повторно), есть риск, что просто по времени всё затянется и не смогу сдать вообще. По времени ограничена, так как уезжаю.... а они тупо мне отвечают: идите домой! Вам завтра перезвонят!!! Что за отношение? Почему я должна терять время и деньги из-за вас? Если не примут товар- кто возместит стоимость?Читать целиком

Марк Немипариков·1 отзыв

В восторге

Добрые и отзывчивые сотрудники

Piko Rite·4 отзыва

В восторге

Все быстро и четко. Сотрудники отличные, все разы, что забирала посылки прошли без проблем. Пункт выдачи большой, красивый. Очень удобное расположение, рада, что находится так рядом)Читать целиком

ПН

Петр Нелюбов·4 отзыва

В восторге

Всё понравилось, чисто, уютно. Приятные сотрудники, всегда улыбчивы и доброжелательны.

Дарья Рихтер·9 отзывов

В восторге

Чистый, уютный пункт выдачи, сотрудники вежливые и внимательные👍

Олеся·8 отзывов

В восторге

Очень уютный, чистенький и красивый пункт выдачи! Спасибо за Вашу работу.

Oleg Akimkin·3 отзыва

В восторге

Дружелюбные сотрудники.

АК

Анастасия Корчагина·9 отзывов

Не понравилось

Все очень долго , уже прошло достаточно времени с открытия,чтобы сотрудники научились принимать возврат и отдавать товар разбираясь в своем собственном приложении .Читать целиком

Ozon

21 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за обратную связь. Ценим ваше время, поэтому стремимся выдавать пок…

Екатерина Калугина·11 отзывов

В восторге

Очень приятные сотрудники, удачное расположение. Захожу практически ежедневно))

🍪

Мы используем cookies подробнее