Moments

Кафе

4.6

252 оценки

Контакты

148 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Анастасия Э8 отзывов

Раньше иногда брала завтраки в Moments. Сегодня утром заказала стрембл с красной рыбой и салатом и латте. Кофе был довольно водянистый сегодня, обычно он вкуснее. Это ещё ничего. А вот салатные листья оказались с землёй. Когда я сообщила об этом девушке кассиру, она передала мою тарелку повару, чтобы девушка повар убрала грязные листы, которые полежали уже на всём моём блюде. Они видимо изначально не хотели полностью переделывать моё блюдо, которое я ждала 15 минут для экономии времени и продуктов. Мда… Я попросила сделать возврат денег за блюдо. Деньги вернули, но когда я поинтересовалась у девушки кассира «Скажите, пожалуйста, моете ли вы вообще зелень в вашем заведении или вы всегда кладёте непомытую прямо из упаковки?», обычно довольно вежливая девушка азиатка в очках ответила мне пассивоно-агрессивно встречным вопросом «Разве раньше вам попадалась грязная зелень!? Конечно, мы её моем». Я сказала, что теперь для меня уже не очевидно, что вы моете салатные листы. И у меня нет никакой уверенности в том, что в предыдущих моих заказах зелень была чистой. Впечатление о себе Moments очень испортили. Желание покупать горячие завтраки в этом месте у меня больше нет.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Dasha Goltseva1 отзыв

Очень милые и прелестные бариста, парень "ща будет" и чудесная девушка. Шикарные лимонады манго-маракуя и малина-мята. Очень сладкий чай смородина-гранат для теплых вечеров на лампочке!! 💘🤗Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Артур .54 отзыва

Хорошее обслуживание, вкусные десерты и кофе. Девушка на кассе помогла и дала стакан под цветы безвозмездно, огромное спасибо!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мария Часовских35 отзывов

Спасибо за серию завтраков. Очень теплые, нежные, приятные завтраки. Хороший вкус у шакшуки. Вежливый персонал. Понятное меню. Всё свежее и не оставило тяжести. С удовольствием в следующий приезд в Томск ещё раз что-то возьму у вас.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВК

Виктория К.1 отзыв

Брала круассан с заварным кремом и карамельный эклер- очень вкусно! Советую эту кондитерскую!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ОП

Ольга Проскурина9 отзывов

Заказала шакшуку и сырники. В шакшуке были пережаренные яйца. Плюс могли бы положить пару кусочков хлеба, одного недостаточно. Сырники очень сухие и плотные…деньги на ветерЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ангелина Шерер10 отзывов

Круассаны зачет! 🥐

2 посещения

Отзыв подтверждён

Николай Торопов64 отзыва

1. Девочка на кассе, у которой пирсинг в носу, почему у неё такое отношение к гостям? Неприятное обслуживание и впечатление, с таким тоном и взглядом, ну правда, я же ваш гость, пришел с хорошим настроением, почему я должен уходить с чувством, что мне сделали одолжение, что приняли мой заказ. 2. Тортилья с курицей невкусная, как будто разогретая в микроволновке. 3. Скрэмбл с лососем вроде норм, вкусный, но больше похож на обычный омлет. Я пробывал настоящий скрэмбл и он совершенно другой по вкусу.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алина3 отзыва

Сделала заказ шакшуки, в итоге горелая оказалась, безумно жаль, так как целенаправленно шла за ней, персонал вежлив и учтив, тортик и чай были замечательными, но эта шакшука…Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Арсений Тимченко1 отзыв

Бариста с серьгой в ухе легенда, спасибо за юношество

1 посещение

Отзыв подтверждён

фейхоа из рима2 отзыва

Бариста в бандане легенда спасибо за детство

1 посещение

Отзыв подтверждён

Надежда12 отзывов

Еда вкусная, обслуживание периодически никакое, повторять все по 10 раз надо. Сегодня отдали пригорелые блины, пыталась вернуть, сказали у нас все такие… Вы серьезно? Беру каждый раз и все было нормально. Книгу жалоб и предложений не дали, сказали ее нет.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Li Jiji33 отзыва

Классные уточки и вкусный кофе

СС

Светлана Соколова11 отзывов

Время ожидания приготовления кофе более 15 минут, вы серьезно? И это не первый раз . 19.09.2025Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Mк

Moments, кафе

21 октября 2025, официальный ответ

Приносим наши самые искренние извинения за такое долгое ожидание. Это абсолютно неприемлемо, и мы по…

Ксения Осипкина25 отзывов

Десерты вкусные! Я часто захожу на Лампочку и беру десерты домой. С тирамису какая-то беда в этом плане 🥲 Раньше делали тирамису в многоразовой таре и с собой по этой причине не продавали. Сегодня обрадовалась, что тирамису теперь стоит в стеклянном поддоне и можно брать с собой. Заказываю десерт, оплачиваю — и тут говорят: у нас тирамису интерактивное, вы можете набрать ложкой, но если с ложки упадет, вы ничего не получите 😳 Что?… Очень странно, что об этом сказали уже после оплаты. Я просто хочу поесть единственный на Лампочке тирамису без интерактива. Если вы придумываете интерактив, оставьте опцию просто так купить тирамису с фиксированной граммовкой, пожалуйста. Надеюсь, что меня услышат и появится стандартная возможность взять тирамису с собойЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕП

Елена Плехова1 отзыв

Очень вкусная еда, но важно, чтобы кассир повторял заказ. Несколько раз мне сделали не тот кофе, что я просила, сотрудники оправдывали ошибку моим тихим голосом и доказывали свою правоту в споре. Заказ всегда исправляли, но каждый раз это нервы и ожидание. Просто научите сотрудников повторять заказ, и проблема будет решенаЧитать целиком

ОО

Ольга Ольга5 отзывов

Ваш персонал портит все впечатление о заведении, прошу обратить внимание! Очень хотелось бы, чтобы вы объяснили своим сотрудникам как нужно общаться с клиентами! Делала заказ, четко и членораздельно сказала, что салат с собой беру. Девушка на кассе с пирсингом в носу уже будучи с недовольным видом принимала мой заказ. Когда блюдо было готово, я подошла и обнаружила, что мне выложили на тарелку и не услышали полностью мой заказ. Ничего страшного не произошло, бывает иногда. Но я бы не писала отзыв, если бы не поведение вашего сотрудника. Вместо того, чтобы извиниться и спокойно переложить салат с собой, она начала спорить и огрызаться! Мол я не говорила с собой! Это что за перепирание и выяснение отношений? Молча возьми да переложи! Еще и мне высказала, что я якобы предъявляю! Конечно я ждала стояла пока его приготовят и была неприятно удивлена, что мне его не приготовили как надо. Инцидент произошел 18 января. Теперь желания что-то брать у вас нет совсем!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ддддд Д12 отзывов

Брала днем кофе сникерс и разочаровалась, не то что я хотела. Брала до этого в Бристоте там реально сладковатый сникерс, у вас кофе слишком горькое, как будто топпинга жалеете горчит очень. Я ожидала большего…(Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Mк

Moments, кафе

19 ноября 2025, официальный ответ

Благодарим вас за честный отзыв и что поделились своими ожиданиями. Нам очень жаль, что наш кофе «Сн…

ЕС

Екатерина С.1 отзыв

Вкусные завтраки и сладости красивые

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Софья Вайсберг60 отзывов

Вкусный кофе ❤️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Mк

Moments, кафе

18 ноября 2025, официальный ответ

Нам безумно приятно это слышать! ❤️ Спасибо, что цените наш кофе! Для нашей команды, особенно для б…

АК

Анастасия К.38 отзывов

Визуально все красиво! Ноо если же вы все-таки пришли поесть, то вас может ждать довольно-таки странная и сомнительная история с заказом завтраков, когда омлет с рыбой и бутерброд с яйцом пашот для одного гостя стоят на прилавке, ожидая, когда будет готово блюдо второго гостя, а в это время к прилавку подходят люди, делают заказы, изучают меню...😖 Я молчу о том, что еда остывает))) Когда мы поняли, что это чиллит наша еда (это не вопрос пары минут был), подошли сами и попросили забрать ее до готовности заказа... Впечатления от еды - это вкусовщина, конечно, не вижу смысла об этом писать, но вот этот моментик очень не понравился.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Mк

Moments, кафе

17 июня 2025, официальный ответ

Добрый день, Анастасия! Благодарим вас за обратную связь! К сожалению, зона принятия и выдачи заказа…

Анна11 отзывов

Вкусный и красивый десерт ЯблокоЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Mк

Moments, кафе

4 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Анна, благодарим за высокую оценку и теплый отзыв! На нашей витрине представлено большо…

ДШ

Дарья Ш.1 отзыв

Люблю это место! Самые вкусные десерты в Лампочке

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЛБ

Лиза Беглецова9 отзывов

Научите ваших кассиров улыбаться или хотя бы быть приветливыми) кофе вкусный, к нему вопросов нет 😄

1 посещение

Отзыв подтверждён

Mк

Moments, кафе

15 января 2025, официальный ответ

Елизавета, добрый вечер! Благодарим вас за отзыв. Обязательно учтём ваши пожелания. Очень рады, что вам понравился кофе. С нетерпением ждём в гости!

София Онегова19 отзывов

Очень уютно красиво как будто в каком-то музее мне очень нравится как там готовят, всё очень вкусно , семье нравиться я довольна❤️❤️

shtanga7 отзывов

очень приятное место,все очень красиво оформлено,отдельный плюсик за десерты)

2 посещения

Отзыв подтверждён

Mк

Moments, кафе

12 марта 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за такие тёплые слова! Очень рады, что вам понравились наши десерты. С нетерпением ждём вас в гости!

ПГ

Павел Г.1 отзыв

Вкусно

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Софья Камелина15 отзывов

Все очень вкусно)Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Mк

Moments, кафе

21 октября 2025, официальный ответ

Огромное спасибо за такую ёмкую и тёплую оценку! Для нашей команды, особенно для поваров, фраза «всё…

Елена Мартын62 отзыва

Выбор разнообразный, что бы вкусно позавтракать, пробовала сырники с манго и кокосовым кремом-аппетитно! Приготовление заняло 15 минут, капучино был не самый вкусный, но в целом норм.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Mк

Moments, кафе

21 октября 2025, официальный ответ

Большое спасибо за такой подробный и добрый отзыв! Мы безумно рады, что наши сырники с манго и кокос…

ЕИ

Елена Иванова94 отзыва

Понравились десерты: вкусные и красивые. Но расстроило обслуживание. В день когда мы пришли не было большинства позиции из меню, нас никак не сориентировали по наличию а только отвечали «Этого нет, этого тоже нет». В итоге выбор сделали сами без рекомендации, путем перебора всех позиции. Кофе вкусный, английский завтрак тоже ничего.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Vital V8 отзывов

Завтраки в этой кофейне на лампочке — настоящее приятное открытие! Атмосфера уютная, наше каждое утро начинается здесь. Много разнообразных блюд и отличный кофе. Мои фавориты сырники с манго и Английский завтрак! Обслуживание быстрое и приветливое, что делает посещение особенно комфортным. Отличное место, чтобы заряжаться энергией перед началом дня!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Мария Полянских21 отзыв

Очень вкусный Бамбл🫶🏼

1 посещение

Отзыв подтверждён

Mк

Moments, кафе

17 июня 2025, официальный ответ

Мария, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв 🤗 Ждём вас с нетерпение снова!

Дашка ✌🏻3 отзыва

Вкусный кофе, доступные цены Очень нравится сырный латте, апельсиновый раф🐶 и раф халва, а также есть большой выбор десертов, вкусные круассаны) Сотрудники всегда вежливые и улыбчивые🥰Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Mк

Moments, кафе

4 июня 2025, официальный ответ

Добрый день! Дарья, благодарим вас за такой приятный и красочный отзыв! Всей нашей команде очень рад…

Tamara Savich4 отзыва

Десерты понравились - тортик шоколад-манго, пирожное "дамские пальчики". В меру сладость, не переслащены. Протеиновый коктейль с манго вкучный, протеин не чувствуется.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Mк

Moments, кафе

19 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, Тамара! Благодарим вас за высокую оценку десертов и протеинового коктейля "Манго-мараку…

ДА

Данил Агапов3 отзыва

Все очень вкусно!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Mк

Moments, кафе

12 марта 2025, официальный ответ

Добрый день, Данил! Спасибо за отзыв! Ждём вас в гости!

Anna Anna4 отзыва

Первый раз ем здесь. Заказала сырники с вишней и овсяную кашу. Каша более менее ок, но сырники просто ужас! Сами сырники и вишня со вкусом всего, что хранится у вас в холодильнике. ОтвратительноЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Mк

Moments, кафе

12 марта 2025, официальный ответ

Добрый день, Анна! Благодарим вас за обратную связь. Приносим вам свои извинения за доставленные неу…

ЕП

Елизавета Петрова10 отзывов

Сегодня утром первый раз что-то попробовала в этом заведении. Это был Английский завтрак-этот вариант завтрака подается во многих заведениях, там простые ингредиенты и его сложно как-то испортить. Но ребятам это удалось. Думаю дело в ингредиентах низкого качества-сосиска «бумажная», грибы с горчинкой( Сама порция небольшая (но поэтому и цена тоже). Вернусь сюда за завтраком еще? Нет. Про другие позиции ничего не могу сказать. Про сервис-тебе тут не очень рады, улыбки и доброжелательного приветствия ожидать не стоит. Были и другие посетители у этого заведения, но думаю только потому, что другие еще закрыты так рано. Ну сделайте чуть дороже, но вкус пусть будет нормальным. И найдите ребят, которые смогут нормально коммуницировать с гостями в любое время суток-они ваше «лицо»- и будет супер.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Mк

Moments, кафе

15 января 2025, официальный ответ

Добрый день, Елизавета! Благодарим за такой открытый и честный отзыв. Нам очень жаль, что первое впе…

Kosmos Y16 отзывов

Приготовили быстро, очень милый персонал

Эльнур Ахадов10 отзывов

Если я в лампочке, то значит я возьму здесь кофе, если я не в лампочке, значит за ним приедут) 😜

aiiihva •24 отзыва

очень хороший кофе

Angel 🪽59 отзывов

В этом кафе очень вкусные десерты

Anastasia Bukharina9 отзывов

Очень вкусные десерты(взяли круассан с шоколадом и наполеон с клюквой), даже думали взять еще, но лопнули бы. Когда снова будем в Томске обязательно зайдем сноваЧитать целиком

Apple User13 отзывов

Заказала бриошь с лососем, вместо обещанных 15-20 минут прождала 30. Отдали заказ с волосом, снова ждать 30 минут пока сделают новый :) Ем здесь не первый раз, ранее таких прецедентов не было. Очень жаль, что испортили впечатление о себеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Mк

Moments, кафе

18 ноября 2025, официальный ответ

Примите наши самые искренние и глубокие извинения за произошедшее. Ситуация, которую вы описали, абс…

Гж

Городской житель3 отзыва

За полторы тысячи получаешь весьма посредственный завтрак, блины не свежие, явно просто разогрели, блюдо Английский завтрак также не порадовало

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДМ

Данила Медведев4 отзыва

Сервис сотрудников оставляет желать лучшего.. заказали два завтрака и сырники, ждали 40 минут и после того как зазвенел номер, забрали заказ, подали все холодное, кофе остывший, лимонад обводнился, вернулись и вежливо попросили хотя бы подогреть, не говоря уже о том чтобы нам переделали, в ответ кассир усирался что номерок звонил и это просто мы не тем местом слушали, хотя пришли забирать заказ спустя 30 секунд после того как он зазвенелЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Mк

Moments, кафе

17 июня 2025, официальный ответ

Добрый день, Данил! Спасибо вам за отзыв! Среднее время приготовления и отдачи заказов составляет 15…

Timur U16 отзывов

Низкое качество обслуживания и блюд. Был 22/04/25 в 9.30Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Mк

Moments, кафе

19 мая 2025, официальный ответ

Тимур, добрый день! Нам искренне жаль, что ваш опыт в нашем заведении имел негативный характер. Не м…

ВС

Вероника С.5 отзывов

20.02 завтракала Английским завтраком. Сосиска была сверху прожаренная, а внутри сырой фарш((Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Mк

Moments, кафе

12 марта 2025, официальный ответ

Добрый день, Вероника! Благодарим вас за обратную связь. Приносим вам свои искренние извинения за не…

Алёна 🌸13 отзывов

Вкусный кофе и классные ребята❤️Читать целиком

Mк

Moments, кафе

5 декабря 2025, официальный ответ

Ваши слова — это как раз тот заряд энергии, с которого начинается наш лучший рабочий день! ❤️ Огромн…

Tatyana Alexandrovna22 отзыва

Швыряли едой , разговаривали через губу , спасибо за испорченный день.

Анатолий Алёхин91 отзыв

Кофе в кофейне Moments понравился – напитки свежие, ароматные и хорошо приготовлены. Однако обслуживание оставляет желать лучшего: персонал не здоровается и не прощается, что создаёт неприятное впечатление и снижает общую атмосферу заведения. Было бы здорово, если бы сотрудники уделяли больше внимания вежливому общению с посетителями.Читать целиком

Карта

Томск

Кофейни

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии