............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.4
37 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
21
Цены
Фото
9
2.4
37 оценок
21 отзыв
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
НС
​Николай Савин​2 отзыва
Доброе утро! Время 9:15, ПВЗ закрыт. Зачем указывать не корректное время работы?
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Татьяна Захарова​4 отзыва
Пришла в 20:40 ,а пункт уже не работает
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Евгения Машковцева​8 отзывов
Расположение пункта выдачи очень удачное, большая проходимость, но к сожалению за пунктом совсем не следят, грязно и постоянно завалено коробками, что пройти к стойке сложно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Приятно слышать, что вам понравилось расположение нашего пунк…
​Дарья Головачева​15 отзывов
Научите свою сотрудницу вежливости с клиентами, достаточно будет произносить в ответ «Здравствуйте»
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
7 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно, и мы о…
​Настя Ткаченко​9 отзывов
Ужасны пункт, ходить точно не стоит. Что за правила такие, что клиент должен коробки от своего заказа САМ на мусорку за домом уносить. Пришла сегодня забрать заказ, коробки не помещались в пакет. Достала товар из коробок, спросила куда убрать коробки, мне ответили, что на мусорку за домом. Первый раз такое вижу, обычно в пунктах выдачи стоит отдельно коробка, куда люди складывают упаковки.
Читать целиком
O
Ozon
4 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! По некоторым причинам пункт выдачи не сможет оставить упаковку у…
​Olya Zlnv​13 отзывов
Поступил заказ , можно прийти забирать , оставила ребенка и побежала забрать заказ , как итог мне говорят , « не могу выдать вам заказ , он упакован в коробке я сейчас искать не буду» Что это за нововведения? Что за новые правила? Ждали заказ , как итог остались без покупки вовремя !!! То , что вы поставили отметку , что заказ поступил , , а потом не можете выдать , это значит что срок доставки не тот , который был указан !!! А с задержкой !!! Обязательно передам информацию на озон !
Читать целиком
O
Ozon
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Чтобы детальнее разобраться с вашей ситуацией, обратитесь, пожалуйста, в чат: h…
DC
​Dream Catcher​6 отзывов
Последние пару дней наблюдаю на месте сотрудников женщину в годах и девушку с ребёнком. Почему ребёнок с орущими мультиками находится на пункте – непонятно. Почему посылки, которые в приложении готовы к получению нельзя забрать сразу – тоже неясно. Почему списание проводят молча, не предупреждая об этом клиента, который в этот момент проверяет товар – загадка. Но если женщина, которая эти дни там работает, является менеджером ПВЗ – неудивительно, почему никого не осталось. Морально сложно находиться в одном помещении с этим человеком. К девушке претензий нет. Мне она кажется заложницей случая.
Читать целиком
O
Ozon
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем неудовлетворительном опыте. Мы п…
ВС
​Валерия Сергеева​5 отзывов
Последние 2 раза когда забирала заказ, девушки( наверное новые) озвучивали и обсуждали на все пвз какой товар мне пришел и что нужно найти, считаю так делать не стоит, просто потому что там стоят и другие люди в очереди и также все слышат. Плюс к этому одна из девушек ,сказала что не будут выдавать товар если он пришел сегодня( хотя в приложении озон товар готов к выдачи) .Единственная хорошая девушка , которая так ни разу не делала за все время сколько я туда хожу , только девочка с рыжими волосами ( ей спасибо).
Читать целиком
ИЖ
​Ирина Журавлева​3 отзыва
Скатываетесь потихоньку… Забирали заказ 27ноября вечером. Беспорядок в ячейках на складе. Девушки бегают по 2-3 раза смотрят в экран цифры запомнить не могут и находят кое как. На бумажку записывайте цифры если с памятью туго. Переговоры между сотрудницами и крики в сторону склада цифр которые другая забыла только лишнюю ненужную суету наводят. И да отдельное «спасибо» за то что дали ключик от туалета. Вежливо попросила можно свожу ребенка в туалет пока вы «ищите». Но нет же в ответ услышано «Нам так нельзя». Грубейшее нарушение наверно да? Стратегический объект туалет. Единственный нормальный сотрудник как и пишут в других отзывах рыженькая девушка извините имя не знаю ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Читать целиком
O
Ozon
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы глубоко сож…
КК
​Кристина Курлович​9 отзывов
Здравствуйте! Одну звезду ставлю сотруднице, которая действительно работает, вежливая, активная, быстро и оперативно выдаёт заказы/принимает возвраты. (Рыжая девочка, работает обычно в джинсах, и светлой футболочке, ты умничка!) Вторая ⭐️ за близкое нахождение пункта выдачи к дому. На этом всё. Другая сотрудница, с темной короткой стрижкой, пирсингом, пахнущая табаком и в ботах на высокой платформе, это что-то с чем то… Не здоровается, не прощается никогда, с такииииим лицом выдает заказ, будто деньги списывают лично с её счета 👹 Отстоишь очередь из 3-5 человек, она роется на складе по пять минут, а потом?! -«Приходите завтра, не могу найти.» Проведите, пожалуйста, беседу с данной девушкой. А то всё желание пропадает заходить в пункт, когда за стойкой сидит она, и уже одним взглядом предлагает пойти тебе в энное место…
Читать целиком
O
Ozon
23 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что выделили время поделиться своими впечатлениям…
ЛС
​Лидия Соловьёва​4 отзыва
Когда только открылся пункт данный,всё было хорошо,на данный момент только один хороший сотрудник,и то пропала,девушка,все дело на отлично, а сейчас взяли какую-то то ли школьницу,то ли кого,она ужасно себя ведёт с клиентами,говоришь здравствуйте, а она молчит,пришла сегодня,а заказ сегодня только пришёл,искала искала она,долго искала,нашла,говорю спасибо, в ответ таким голосом ,,да пожалуйста,, ,как будто одолжение сделала, обратите пожалуйста на это внимание,просто ужасный сотрудник И да, постоянно всё заставлено коробками
Читать целиком
O
Ozon
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно слышать мнение наших клиентов, и мы сожалеем, ч…
​Путешественик Б​5 отзывов
Привет, человек с одной звездой 👋🏻 Сотрудник Озон ПВЗ имеет право брать перерыв не чаще, чем 1 раз в час на 15 минут. В табличке всегда указано время начала и конца перерыва, что тебе еще нужно? Перерыв я в основном беру для того, чтобы не отдохнуть, а дальше работать. И если очередь и копится, то в основном щелкаю её как орешки. Ты попробуй одному принимать миллион товаров и параллельно выдавать, принимать возвраты большому потоку людей в течении 12 часов. Тем более в условиях ограниченного взаимодействия и практически ничем не питаясь нормально. И закрываюсь я только тогда, когда вижу, что клиентов на горизонте нет. Или что, я должен отказаться от законных перерывов ради того, чтобы вашему величеству быстро выдать дезодорант или флешку на 16 гигабайт? Уж извините, я не ясновидящий, чтобы точно знать когда вы придете и Я не РОБОТ, а ЧЕЛОВЕК. Мне тоже нужно отдыхать и у меня тоже есть биологические потребности. Если есть вопросы, то подходи ко мне лично, а не ной в отзывах! Возьму перерыв, пообщаемся 😉
Читать целиком
​Анна Казанцева​33 отзыва
Всегда приветливо или нейтрально обслуживают.
​Marusya *​5 отзывов
Сегодня забирала заказ, ближе к закрытию, перемерила все)). Очень вежливый, внимательный и терпеливый сотрудник (не узнала имя). Побольше бы таких, спасибо. Прошу премировать сотрудника!
Читать целиком
O
Ozon
4 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Маруся. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Надеемся на долгую дружбу.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее