............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Клумба 

​Доставка цветов
4.7
176 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы134

Цены

Фото459

4.7
176 оценок
SK
​Suai Kxanni​3 отзыва
Очень хорошие цветы
ИБ
​Илья Бессонов​3 отзыва
Отличный магазин, с качественными цветами и быстрой доставкой
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Евгения Д​10 отзывов
Сколько же пафоса и красивой рекламы! По факту цветы не свежие, ГВОЗДИКИ простояли 2 дня. Заказывала доставкой. Написала менеджеру об этом факте, так нашли и несуществующую батарею, и неправильно налитую воду и вообще неизвестные причины, которые к этому привели, кроме той, что цветы просто старые. В этой же комнате стоят цветы от других магазинов и все с ними в полном порядке! И решать ничего не стали, даже просто не извинились за испорченное настроение получателя. Цена не соответствует качеству и отношению к клиенту.
Читать целиком
NS
​Nikolay Svk​1 отзыв
Живем в другом городе, для поздравления дочери с годовщиной свадьбы воспользовались с супругой приложением салона цветов "Клумба" и не прогадали - тут приличный выбор букетов и композиций из разных цветов. Корзинка из красных цветов пришлась дочке по вкусу, красиво оформлена, цветы свежие и ароматные. Букет курьер доставил как раз к возвращению дочери домой, чем приятно удивил и ее супруга. Хороший салон, рекомендую!
Читать целиком
​Ангелина 🐾​1 отзыв
Клумба для меня — лучший цветочный в Томске, всегда приятно было получать оттуда букеты, дарить самой и посещать мастер-классы. Но последний раз очень огорчил, судя по всему, качество услуг начало страдать( Заказала букет за несколько дней до события и за пару часов до доставки получила сообщение с неизвестного номера (а не с официального номера Клумбы), в котором говорилось, что по какой-то причине оттенка кустовых роз для моего букета нет в наличии. Начали предлагать альтернативы, которые совершенно не подходили. Во время этого букет, который изначально был мной заказан заранее являлся доступным к заказу на сайте. Но на него была акция, и, судя по всему, по цене акции цветочный продавать мне его уже не хотел) Далее мне было предложено собрать другой букет на мою сумму, и после того, как я сказала, что букет изначально заказанного мною оттенка доступен к заказу на сайте, мне сразу же нашли кустовые розы нужного оттенка😅 Но флорист все равно постарался всеми возможными способами удешевить букет, положив не ту зелень (на этот раз вообще без согласования), вместо листьев эвкалипта положили другие, так ещё с неэстетичным, уставшим видом. Цвет упаковочной бумаги тоже отличался от исходника, и я это узнала, когда мне уже было выслано фото готового букета. В процессе диалога я даже высылала фото букета, который ожидаю, но по итогу сил и времени объясняться в день мероприятия уже не осталось. Грустно это, огорчиться в любимых. Желаю реабилитироваться! Фото прикрепляю ниже.
Читать целиком
К
Клумба
27 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим свои извинения за то, что вы остались недовольны своим заказом в нашей компан…
ЕЕ
​Екатерина Есипова​3 отзыва
Заказала букет на 1 сентября! Розы привезли старые, букет оформлен не так, как было заявлено на сайте. Предложили поменять якобы на «запасной букет», хотя на упаковке с этим букетом был указал номер заказа, адрес и время, то есть отказной букет! Поскольку я находилась в безвыходной ситуации, пришлось забрать его! Не заказывайте у этих товарищей ничего, деньги вам не вернут, укажут «цветы были норм»🤝
Читать целиком
К
Клумба
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста номер заказа или дату,время и адрес доставки 🙏
​Евгения Булычева​6 отзывов
С сервисом в данном месте все очень плохо. Примером тому 2 ситуации: 1. Хотела купить гелиевые шарики на день рождения ребенку. Заранее позвонила и спросила, есть ли шарики у этого магазина, можно ли надуть гелием, чтобы мне с годовалым ребёнком на руках не ехать зря. Сказали, что есть. Приезжаю - говорят, шариков нет. Оказалось, шарики есть, но в других филиалах (а не в Лампочке). Почему меня не сориентировали об этом по телефону? Для этого я и звонила предварительно. Было очень неприятно! 2. Зашла купить букет, снова в лампочку. Уточнила, сколько примерно простоят гортензии. Ответ продавца «Не знаю, не долго», ухмылка и закатанные на меня глаза, как будто я спросила какую-то глупость, просто убили. Решила не делать поспешных выводов о девушке-продавце и уточнила еще раз: хотя бы приблизительно сколько все-таки дней могут простоять цветы? Ответ: «да не знаю, смотря как ухаживать будете». При этом, как же все-таки надо ухаживать, чтобы простояли подольше, мне не объяснили. Уже и так подпорченное впечатление было испорчено окончательно. Не рекомендую данную компанию!
Читать целиком
К
Клумба
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, подскажите номер заказа или дату и время покупки в нашем филиале по адресу Кирова 5 ст…
​Мария Булычева​6 отзывов
Клиентоориентированность на нуле!!! На вопрос о том, сколько примерно простоит букет, девушка с надменным лицом ответила «я не знаю». Ранее заказывала доставку цветов в этом цветочном, они и дня не простояли. Однозначно не рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
К
Клумба
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, подскажите номер заказа или дату и время покупки в нашем филиале по адресу Кирова 5 ст…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее