............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Клумба 

​Цветочный салон
4.6
203 оценки
Скидка 11% на цветы, введите код «2ГИС» на сайте. Доставка за 1 час
​Реклама​ИП Арышева Д. А., ОГРНИП 324700000020458.
Контакты
Инфо
Отзывы
156
Цены
Фото
469
Вакансии
4.6
203 оценки
148 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
лл
​лиза лиза​2 отзыва
Люблю именно ваш цветочный. Но в последнее время всегда прихожу к вам в лампочку. Сегодня была снова у вас в лампочке. Очень нравится ваша девушка флорист. При виде ее, всегда улыбка на лице. Настолько она приятна, улыбчива и добра ко всем. Очень нравятся букеты, которые мы вместе собираем. У нее прекрасный вкус. Мне никогда не говорили, что ножницами цветы нельзя подрезать, что гортензии нужен особый уход. Девушка мне все подробно рассказала. И о чудо! Цветы стоят очень долго. А ситуация, когда девушка подарила моему ребенку игрушку от себя, свалила меня на повал💔 Спасибо Клумба, что цените своих покупателей и желаете дарить радость!
Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
ИБ
​Илья Бессонов​3 отзыва
Отличный магазин, с качественными цветами и быстрой доставкой
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
LD
​Liba Day​13 отзывов
в сезонные и пиковые дни из в года в год одни и те же проблемы: 1. Коммуникация- не быстрая, не клиентоориентированная, не выявляют потребность. Отсутствует детализация, т.е. процесс приходится выяснять самому, как они работают и т.д. Курьер и операторы говорят разную информацию т.е. внутренняя коммуникация тоже хромает. Но почему клиент должен страдать из-за этого ? (риторика). 2.срыв сроков доставки 3. ошибка в заказе и при этом делают вид, что пытаются решить, но по итогу делают возврат денежных средств. И клиент в промежуточном, неопределённом состоянии в то время, когда цветы нужны вот уже сейчас, а не потом. 4. коробка с цветами пахнет сигаретами , мелочь, но не приятно. 5. качество цветов не самое лучшее. например тюльпан - мелкий, с огромной наценкой (400-500р за шт.) в нужный день в году. На улице в машине тюльпан был лучше и больше и красивее, самое главное дешевле в 3-4 раза:). Но это на вкус и цвет как говорится. я пытался быть гибким и лояльным клиентом, но когда повторяют одни и те же ошибки на протяжении не одного года, значит на клиентов нет дела , иные приоритеты. Хорошо , что выбора в городе достаточно.
Читать целиком
​Kirill Mukha​1 отзыв
Заказывал тюльпаны на 8 марта. Указал доставку с 19:00 до 21:00 7 марта, привезли в 22:00 7 марта. Все условия хранения соблюдались, поставил их в темной комнате. Спустя меньше чем сутки они распустились, некоторые цветки еле живые повисли. Написал вам в телеграмм решить данный вопрос, мне ответили, что тюльпаны просто распускаются и это нормальный процесс и посоветовали почитать в интернете про это. За такую цену букета хотелось что-то хорошее, а не за пару дней увядший букет( На фото состояние тюльпанов на вечер 9 марта… зато в интернете посоветовали почитать)
Читать целиком
Клумба, цветочный салон
11 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, подскажите пожалуйста номер заказа или дату/время и адрес доставки 🙏
АМ
​Алексей Мацевич​3 отзыва
Заказывал букет на 14 февраля,сделали отчёт готового букета за сутки. Сразу обратил внимание что по фото цветы были старые,сделал замечание,прочитали,ничего не ответили в итоге доставили такие же старые цветы.
Читать целиком
Клумба, цветочный салон
21 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, подскажите номер заказа или дату/время и адрес доставки пожалуйста 🙏
​Ангелина Т​8 отзывов
Молодой человек заказывал у вас доставку 14.02.2026, а уже на следующее утро гортензия выглядела так🤷🏽‍♀️🥲
Читать целиком
Клумба, цветочный салон
16 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, и на это у нее есть причина! Напишите нам на рабочий номер +79039551320, заменим цвето…
​Олеся Колпашникова​10 отзывов
5 февраля муж купил букет у вас в Лампочке, сегодня 7 февраля - букет "сдох". Ещё спросил: "Цветы свежие?" - - - Да, да, конечно!!! Многие блогеры пиарят этот магазин, а на самом деле фигня полная!!!
Читать целиком
Клумба, цветочный салон
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста сумму покупки и время 🙏
​Мария Булычева​6 отзывов
Клиентоориентированность на нуле!!! На вопрос о том, сколько примерно простоит букет, девушка с надменным лицом ответила «я не знаю». Ранее заказывала доставку цветов в этом цветочном, они и дня не простояли. Однозначно не рекомендую.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Клумба, цветочный салон
22 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, подскажите номер заказа или дату и время покупки в нашем филиале по адресу Кирова 5 ст…
​Дмитрий Иванов​19 отзывов
На 8 марта первый раз покупал в этом месте. При выборе хорошо посмотрел - гортензия простояла больше недели. Вчерашняя покупка не простояла и ночи. Очень жаль, это все таки не роза за 200 рублей.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Клумба, цветочный салон
30 марта 2025, официальный ответ
Добрый день.Ну почему Вы пишете сюда,вместо того, чтоб просто написать нам на рабочий?Скорее пишите…
Т
​Татьяна​5 отзывов
Молодой человек сделал подарок и отправил мне букет роз, очень было обидно, что цветы просто завяли уже через день! Каждый день я меняла им воду 2 раза! Подрезала на скос, избавилась от всех листьев, но нет, они просто завяли.. Вы выкидывайте пожалуйста цветы, которые уже вянут, а не маскируйте свежесть, подливая растворы, которых у людей нет!! Впечатление от компании, разумеется, испорчено, не советую тут покупать, особенно на подарки любимым!
Читать целиком
Клумба, цветочный салон
10 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста номер заказа или дату, время и адрес доставки 🙏
​Татьяна Гусарова​7 отзывов
Купила вчера цветы, чтобы поздравить своего тренера со свадьбой. Буквально через пару часов цветы завяли, я уточнила свежие ли они, меня заверили что да. Знаю, что гортензии любят много воды, поэтому воды было достаточно. Очень расстроилась, когда увидела, что случилось с цветами, хотя они не самые дешевые. Можно было бы посоветовать собрать букет или монобукет из других цветов на эту же сумму UPD: написала менеджеру, скинули видео по уходу за гортензией. Жаль,что консультант не сказала об уходе сразу или не уточнила, что если цветок начнет вянуть быстро, то нужно положить его в воду. Сменила оценку, тк менеджер быстро отреагировал на мой запрос. спасибо 🙏🏼
Читать целиком
АБ
​Алена Бурлий​8 отзывов
Абсолютно всегда выбираю только клумбу 🌿
​Юлия Лукьянова​3 отзыва
очень вежливые, милые сотрудники, свежие цветы, все супер быстро, безумно выручили 🤍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Евгения Д​13 отзывов
Сколько же пафоса и красивой рекламы! По факту цветы не свежие, ГВОЗДИКИ простояли 2 дня. Заказывала доставкой. Написала менеджеру об этом факте, так нашли и несуществующую батарею, и неправильно налитую воду и вообще неизвестные причины, которые к этому привели, кроме той, что цветы просто старые. В этой же комнате стоят цветы от других магазинов и все с ними в полном порядке! И решать ничего не стали, даже просто не извинились за испорченное настроение получателя. Цена не соответствует качеству и отношению к клиенту.
Читать целиком
Клумба, цветочный салон
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, подскажите дату/время и адрес доставки для идентификации заказа🙏
NS
​Nikolay Svk​1 отзыв
Живем в другом городе, для поздравления дочери с годовщиной свадьбы воспользовались с супругой приложением салона цветов "Клумба" и не прогадали - тут приличный выбор букетов и композиций из разных цветов. Корзинка из красных цветов пришлась дочке по вкусу, красиво оформлена, цветы свежие и ароматные. Букет курьер доставил как раз к возвращению дочери домой, чем приятно удивил и ее супруга. Хороший салон, рекомендую!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее