............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Baba Roma 

​Кофейня
4.7
488 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы398

Меню

Фото209

4.7
488 оценок
​Алина Чечурова​1 отзыв
Сделали заказ торта 17.12.25, сайт показал что заказ можно будет забрать 18.12.25 в 10:00. Ни звонка, ни подтверждения заказа не поступило. Но на сайте было написано что заказ принят и со мной свяжутся! 18.12.25 в 10:20 пришла забирать свой торт (медовый с брусникой), у меня оставалось ровно 30 минут до мероприятия! И тут на кассе выясняется что никакой заказ они не видели и ничего не знают. Девушка за кассой лишь развела руками и сказала что заказы делаются заранее(ЗА НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ, о таком я слышу впервые)! При том что САЙТ ни о чем таком не предупреждал. Мероприятие было сорвано, подвели очень много человек, я в бешенстве! Если вы не делаете заказы так быстро, но видите что у вас висит заказ на сайте, позвоните и предупредите человека, не портите ему мероприятие! При всей случившийся ситуации, ко мне НЕ пригласили администратора, НЕ предложили решение вопроса, даже БАНАЛЬНО НЕ предложили купить готовый торт на витрине(хотя бы как-то попытаться помочь в ситуации)! О чем говорить если НИКТО даже не сказал: «извините за неудобства». Сделали вид что никто не виноват, но вы тогда РАЗБЕРИТЕСЬ со своим сайтом!!! Пусть он не дает тогда делать заказы или пусть выскакивает окошко что заказ делается за несколько дней вперед(хотя какие несколько дней вперед!? Торт на 1кг, обычный что там делать несколько дней???). Это отвратительный сервис и отвратительное отношение к покупателю. Было испорчено все. Естественно если понадобится купить какой-то торт к мероприятию сюда я не обращусь и никому не посоветую! Из доказательств имеется письмо на почту что я оставила свою почту для заказа на сайте баба рома 17.12! Ужас!!! И ладно бы только проблемы с сайтом, но еще и совершенно пренебрежительное отношение к проблеме покупателя, видимо администратора там нет и все проблемы свешали на кассира.
Читать целиком
​Валерия Ярославцева​6 отзывов
Отличное место, очень часто сюда захожу 🥰 приятные девчонки
​. .​8 отзывов
Готовить капучино 7 минут, при отсутствии очереди, вы серьезно?
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Роя Керимова​9 отзывов
Приятно видеть, как бариста обучает новичка, терпеливо все объясняет. Значит, здесь ценят качество и стандарты работы
Читать целиком
BR
Baba Roma, кофейня
9 октября 2025, официальный ответ
Роя, Добрый день! Нам очень приятно, что Вы так оценили наш сервис и стандарты, это наша главная цел…
​лерия дмитриева​2 отзыва
Люблю приходить сюда по выходным. Беру латте и свежий маффин – идеальное начало дня. Выпечка всегда как только из печи. Ребята очень приветливые, улыбчивые 🫶🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BR
Baba Roma, кофейня
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно читать Ваш отзыв о нас! :) Благодарим за теплые слова и будем ждать…
​лина​6 отзывов
В зале приятно пахнет кофе и свежей выпечкой. Чисто, уютно, играет ненавязчивая музыка. Отличное место, чтобы перезагрузиться.
BR
Baba Roma, кофейня
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно читать Ваш отзыв о нас! :) Благодарим за теплые слова и будем ждать новой встречи!
ХТ
​Хыонг Тхи Нгуен​3 отзыва
Очень уютно, светло. Недавно зашли с подругой вечером. Там появилась посуда, очень красивая. Нравится брать десерты, а потом читать про них в интернете. Брала так Павлова, очень понравилось, и меренговый рулет. Здорово, что можно попробовать десерты с разных стран
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BR
Baba Roma, кофейня
9 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, мы очень рады, что Вы остались довольны и будем ждать новой вс…
​Ewgen4ik​8 отзывов
Отличная кофейня! Любимое место для утреннего кофе. Кофе всегда безупречен, а атмосфера очень уютная. Персонал вежливый и приветливый😌
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BR
Baba Roma, кофейня
9 октября 2025, официальный ответ
Евгений, Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, счастливы, что Вы остались довольны!
СН
​Светлана Наговицина​2 отзыва
Обслуживание оставляет желать лучшего.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ФН
​Фарида Насирова​1 отзыв
Отличная кофейня 🫶
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Sam​40 отзывов
Вы тоже) 😳
BR
Baba Roma, кофейня
8 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за вашу оценку!
​Yana S​8 отзывов
Лучшая ромовая баба,которую я ела 😍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BR
Baba Roma, кофейня
2 сентября 2025, официальный ответ
Яна, здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова! Очень радостно, что Вам нравятся наши ромовые бабы! Будем ждать новой встречи с Вами!)
АС
​Алексей Супрунов​23 отзыва
Отличная кофейня, вкусные тортики🍰
BR
Baba Roma, кофейня
2 сентября 2025, официальный ответ
Алексей, добрый день! Нам очень тепло от ваших слов, будем ждать Вас снова!
​А Л​30 отзывов
Крайне долго готовят кофе
Читать целиком
BR
Baba Roma, кофейня
22 августа 2025, официальный ответ
Приносим свои извинения за долгое ожидание. Вполне возможно, что в этот момент за заказом мог работа…
ММ
​Марина Митрофанова​5 отзывов
Регулярно мусорка полная, там целая горка. Ребят, вы серьезно??!! Это же находится прямо в зале!!! То есть посетители едят рядом с кучей чьих то объедков. Неоднократно обращала внимание персонала на это. В щели на столах забилось куча пищевого мусора, крошек...салфеткой не убрать..
Читать целиком
BR
Baba Roma, кофейня
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Приносим извинения за доставленные неудобства. По вашему отзыву мы добавили дополнител…
​Марина У​36 отзывов
Очень вкусно, жалко в моём регионе нет этой кофейни. Особенно вспоминаю рулет с абрикосом и грецким орехом 😋
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BR
Baba Roma, кофейня
5 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилась наша выпечка, особенно рул…
ИР
​Ирина Романова​2 отзыва
Как всегда вкусная выпечка и хлеб
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BR
Baba Roma, кофейня
2 сентября 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, счастливы, что Вы остались довольны!
​Кристина Куроленко​25 отзывов
Заказывала торт сникерс с индивидуальным оформлением , оформление вышло далеко не дешевым , если смотреть стоимость торта без какого либо дизайна . В итоге когда пришла получать торт вся картинка оформления была размыта , что заметила даже девушка , отдававшая его. Написав об этом в чат Бабы ромы , сказали , что уточнят почему так получилось, но до сих пор ни ответа ни извинений я не получила . Поэтому заказывать торт за немалую сумму с таким отношением больше нет и никому не советую !
Читать целиком
ВМ
​Вера М​11 отзывов
приветливый персонал
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BR
Baba Roma, кофейня
26 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравилось общение с нашим пе…
​Подтихова Диана​17 отзывов
вчера брала выпечку после 20:00 и специально посмотрела на время перед оплатой из-за скидки. когда пришла домой, решила посмотреть на чек и скидка не была пробита. оказывается время на вашей кассе отстает) время было 20:05, но в чеке 19:57. все, конечно, было вкусное, но сама ситуация неприятная. сколько людей приходит из-за скидки не получают ее?(
Читать целиком
BR
Baba Roma, кофейня
13 июля 2025, официальный ответ
Диана, спасибо, что обратили наше внимание на эту ситуацию! Нам очень важно, чтобы все наши гости по…
ЕБ
​Екатерина Ботова​3 отзыва
К сожалению, проблема не в персонале данного филиала и даже не совсем в выпечке. Покупала 4 мая пирожное баноффи, в самом печенье был волос, соответственно написала в поддержку в ватцапе, чтобы решить данную ситуацию. Но ответ был "разберемся в ситуации и свяжемся с вами с ответом завтра", это завтра так и не наступило)))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BR
Baba Roma, кофейня
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем о возникшей ситуации с пиро…
​Оксана Морозова​9 отзывов
Заказывала торт лимонно-меренговый с оформлением. По факту получила обычный бисквитный со сливками. Ни какой вам обожженной меренги и суфле в торте не оказалось. Связалась с администратором, на что был дан ответ: "Торт лимонно-меренговый состоит из белого классического бисквита и прослойки лимонного суфле. Сверху оформляется итальянской меренгой. На меренгу нельзя нанести надпись и украшение, следовательно, данный торт сверху оформлен кремом и дизайн по заказу". Вы серьезно? Каким образом я должна была об этом узнать? Поменяли состав торта на своё усмотрение, не предупредив об этом. На мой взгляд, худшая кондитерская в нашем городе.
Читать целиком
BR
Baba Roma, кофейня
1 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны тортом и его оф…
​💞 💞​27 отзывов
Девушки систематически не здороваются. Девушка с красными волосами питает какую-то личную неприязнь, общается не вежливо и надменно. (Очень заметно, что за этим стоят какие-то комплексы😊). Стабильно сидят в телефонах и даже не замечают , что человек у кассы. Очень громко разговаривают на личные темы. Пусть оставляют свои комплексы при себе и не выражают их на гостей кафе.
Читать целиком
BR
Baba Roma, кофейня
29 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Вежливое и уважите…
​Алеся Шнайдер​31 отзыв
Чай при пустой посадке пришлось ждать 15 минут! Потому что вместо облепихового сделали зелёный и очень долго ждали когда же заберут зелёный чай,который никто не заказывал. Потом вместо того, чтобы побыстрее приготовить облепиховый чай сначала готовили другие заказы, отодвинув заказанный мною раньше всех чай в конец очереди. И чай налили в тот же стакан, в котором стоял зелёный. Стакан по краям уже был размокший. Даже не извинились. Очень клиентоориентированные, ничего не скажешь. 12 июня.
Читать целиком
​Тимур Морозов​3 отзыва
Периодически заглядываю, стало почище, здорово что руководители смотрят отзывы, а главное прислушиваются
Читать целиком
BR
Baba Roma, кофейня
12 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы заметили улучшения в чистоте нашего кафе. Мы действите…
НС
​Н С​19 отзывов
Картонные тарелки, одноразовая посуда - такое разочарование(((( Сервис тоже не оставил хороших впечатлений, сотрудники неприветливые, работают будто через силу. Только за интерьер ставлю три звезды
Читать целиком
BR
Baba Roma, кофейня
30 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы действительно используем одноразовую посуду в наших филиалах, чтобы обеспеч…
​Елена Мартын​58 отзывов
Выпечка вкусная, кофе тоже, не хватило приветливости персонала
Читать целиком
BR
Baba Roma, кофейня
30 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы постоянно совершенствуем наш сервис и стремимся к тому, чтобы каждый клиент…
СМ
​Светлана М.​1 отзыв
Девушки на кассе вообще не заинтересованы в клиентах, в телефонах им интереснее)
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ED
​Egor Dex​30 отзывов
Обычно я с удовольствием захожу в другие Baba Roma, но сегодня столкнулся с неприятным опытом в этом заведении: 1. Две неприветливые, с каменными лицами, девушки на кассе — ни «здравствуйте», ни улыбки. 2. Обычно в других Ромах спрашивают имя перед приготовлением кофе, здесь этого не сделали. 3. Пока ждал кофе, решил помыть руки — бумажных полотенец не оказалось. 4. Когда вернулся, увидел, что кофе просто стоит на барной стойке, но никто не сообщил, готов ли он для меня. Ощущение, что сервисом здесь не особо заботятся. Надеюсь, этот момент вы проработаете и обслуживание станет таким-же ожидаемо хорошим, как в других баба ромах.
Читать целиком
​Евдоксия Ардалионовна​199 отзывов
11.03 время 18.30. В очереди 1 человек. 1 бариста - продавец делает клиенту кофе, вторая сидит пьет кофе с булкой и 0 внимания на клиента. Ну ок, если у вас перерыв- можно же отойти, а не сидеть в 30 см от клиента, нажевывая булку и не обращая на него никакого внимания. Доска для рисования детская вся разрисованная. Сложно вытереть? Клиентов 3 шт в зале. В туалете раковина забита. Листы для рисунков детские разрисованные. Тоже никто не меняет. Плюс грязь. Да, весна, все понятно. Но в зале 3 человека. И за стойкой их 3. У вас достаточно пряитно и уютно, но совсем недешево. Хотелось бы улучшения сервиса за подобные деньги.
Читать целиком
BR
Baba Roma, кофейня
13 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за обратную связь! Качество и сервис для нас самое главное! Приносим из…
​Юлия Сергеевна​9 отзывов
Пришла в кафе на Учебной. Время 8.45, пятница. Двери закрыты. Персонал видно, что-то делают. График работы : с 8 утра..... жаль. Подпортили мнение о себе.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BR
Baba Roma, кофейня
8 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо за обратную связь! Качество и сервис для нас самое главное Приносим изв…
ДС
​Диана Сайнакова​2 отзыва
Спасибо за вкус детства, за волшебные трубочки с белковым кремом
BR
Baba Roma, кофейня
21 января 2025, официальный ответ
Диана, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, счастливы, что Вы остались довольны!
ЮС
​Юлия Сорокина​2 отзыва
Прекрасное уютное и вкусное место! Люблю выпечку здесь.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BR
Baba Roma, кофейня
21 января 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв, счастливы, что Вы остались довольны!
​Олег Витман​8 отзывов
Лучшее заведение , всем советую посетить свежая выпечка и приятный персонал !
BR
Baba Roma, кофейня
21 января 2025, официальный ответ
Олег, добрый день! Нам очень тепло от ваших слов, будем ждать Вас снова!
ик
​игорь курохтин​9 отзывов
Приятный персонал, вкусная еда, красиво и чисто
BR
Baba Roma, кофейня
21 января 2025, официальный ответ
Игорь, здравствуйте! Благодарим вас, что выбрали нас! И, конечно же, ждем вас снова!
​Виктория Кротова​2 отзыва
Приходим уже не первый раз, каждый раз вкусная продукция и приятный персонал! Цены приемлемые!)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BR
Baba Roma, кофейня
21 января 2025, официальный ответ
Виктория, добрый день! Нам очень тепло от ваших слов, будем ждать Вас снова!
АП
​Андрей Порошин​5 отзывов
Все отлично!
BR
Baba Roma, кофейня
21 января 2025, официальный ответ
Андрей, здравствуйте! Благодарим вас, что выбрали нас! И, конечно же, ждем вас снова!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее