Монетка

Универсам

3.6

83 оценки

Делаем качество доступным! Скидки, акции, спецпредложения

38 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Тимур В44 отзыва

Круто

1 посещение

Отзыв подтверждён

Монетка, универсам

3 ноября 2026, официальный ответ

Так ценно получать высокую оценку, спасибо вам!

Glam Metal Lover15 отзывов

Весьма сомнительный магаз, цены высокие, порядка в зале нет, мясо, у которого осталось больше половины срока годности при вскрытии с запашком.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Монетка, универсам

2 августа 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, что поделились своим опытом. Для нас принципиально важно, чтобы продукты были…

Galina107 отзывов

Почему у кассира нет сдачи , время третий час дня ? Вместо сдачи сует вафли в шоколаде . А если покупателю нельзя сладкое , вафли , шоколад , что тогда ? Муж был вынужден взять 3 батончика "GOODMiX" на сдачу вместо денег . Что это за самоуправство кассира ? Почему в магазине с огромной проходимостью в разгар дня в кассе нет наличности ? Куда администратор смотрит ? И это не первый случай ! Ещё раз такое повторится , сниму видео и отправлю на сайт администрации в отдел по правам и защите потребителей .Читать целиком

Монетка, универсам

8 ноября 2026, официальный ответ

Добрый день! Извините за испорченное впечатление. Это недопустимо для нашей сети. Пожалуйста, напиши…

Светлана М14 отзывов

Измените график работы в 2гис, магазин с 8 работает, еще и хамятЧитать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Монетка, универсам

3 апреля 2026, официальный ответ

Светлана, добрый день! Благодарим вас за отзыв и приносим искренние извинения за сложившуюся ситуаци…

aliena s13 отзывов

В магазине очень приятно находиться, помимо красивого,приятного для глаз оформления магазина, так и всегда чисто,кассиры всегда присутствуют на кассе, очень удобно!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Монетка, универсам

5 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за позитивный отзыв, вы делаете наш день лучше! Мы всегда на связи по кнопке «Чат» в мобильн…

Сергей Монич13 отзывов

Многие годы обходил магазины Монетка стороной памятуя о скудном ассортименте и беспорядке. Дал шанс, зашел и был приятно удивлен. Продуманный ассортимент на малой площади. Светло, опрятно и без назойливой аудио рекламы. Купил шикарный авокадо, листы нори и местное молоко. Остался доволен. Так держать! Директору и команде жму руку.Читать целиком

Монетка, универсам

16 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за позитивный отзыв, вы делаете наш день лучше! Мы всегда на связи по кнопке «Чат» в мобильн…

А Л36 отзывов

Грубая бабушка на кассе блондинка в очках, ну неадекватная совсем, как она еще утроилась работать с людьми

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гость10 отзывов

Самый грязный магазин в ЮВ .Такое ощущение , что магазин вообще не моют . Двери входные грязные, окна тоже . Администрация магазина , наведите порядок в ТЦЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Aii B24 отзыва

Не знаю почему такоц негатив к сотрудникам, все сотрудники вежливые и помогут, и подскажут. Ассортимент хороший и цены классные

1 посещение

Отзыв подтверждён

Strannik Oz32 отзыва

Рядом с домом+ Неплохой выбор товаров+ Приемлемые цены+ Покупатель должен 🤔знать,что нужно запоминать к какой категории относятся выбранные им весовые конфеты?!- это перебор. Тогда уж поставьте рядом с такими товарами весы для взвешивания с чеками-наклейками. По отзывам, не мы первые с подобным вопросом и предложением.Читать целиком

Монетка, универсам

24 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Понимаем ваше предложение и отметим ваше пожелание. Мы будем работать над улучшением п…

ЛР

Людмила Репина4 отзыва

Посетила сей магазин 9 мая и столкнулась с хамским отношением. Купила я значит товар, как весовой так и штучный. Когда считали мне морковку, вопросов не возникло, кассир спокойно всё сделала, а вот когда дошло до весовых конфет, у меня спросили какой то код, который указан на коробках для покупателя, именно для покупателя, отсюда напрашивается вопрос, почему нет тогда весов чтоб покупатель сам взвешивал товар? Почему покупатель совершая покупки и находясь в магазине должен ходить и запоминать коды ваши, а если у меня было бы не 1 наименование конфет, а допустим 6? Мне все коды надо ходить держать в уме и не забыть их сказать кассиру? Почему в том же спаре есть весы для покупателя? В ярче и в Марии ра кассиры сами в состоянии взвесить товар не напрягая покупателей? Почему я, со слов вашего кассира(женщины в возрасте), не адекватный покупатель? Пока она меня рассчитывала все это время бубнила, обзывала какая я плохая и неадекватная? Это разве нормальное поведение кассира в сторону покупателя? Почитала другие отзывы, у многих людей эта женщина вызывает негатив, а и да, то что не складывать в ВАШ пакет это тоже фишка вашего магазина? Просто кинула пакет и начала пробивать товар, пересмотрите пожалуйста свой персонал и объясните им как нужно обслуживать покупателей, ни здрасьте ни до свидания, никакого сервисного диалогаЧитать целиком

Монетка, универсам

18 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Людмила! Спасибо за отзыв. Это действительно неприятная ситуация. Ваши замечания очень…

Алексей Мазур14 отзывов

Внимательно надо выбирать продукты. Попадается просроченный товар с истекшим сроком годности больше месяца. Причем укладывают его в перемешку с годным. Думаю это не случайно. Купили сушки 23.08.25. На срок годности не посмотрели. Увидели уже дома когда раскрыли, а они твердые. Смотрим на упаковку, а срок годности до 18.06.25. Пришлось идти и делать возврат на следующий день. Просрочка так и лежала рядом с годным. Продавцам было сделано замечание по поводу этого, надеюсь убрали просрочку. Товар заменили.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЛП

Лидия Палагина6 отзывов

Дамочку в очках с хвостом убрать и будет хороший магазин. Что за хамское отношение к клиентам.. + постоянно просит самим складывать товар. Очень медленная, зато гонора хоть отбавляй. Обратите внимание, руководство.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Сж

Сергей житель2 отзыва

Понравился , продавщица очень хорошая

Монетка, универсам

5 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы всегда на связи по кнопке «Чат» в мобильном приложении Монетка.

Аж

Алла житель2 отзыва

Магазин хороший ,светлый и чистый (если сейчас кто-то что-то уронил ,это не в норме ,а бывает иногда) .Персонал видно что старается ,всегда на витринах "шуршат" и сроки проверяют(просто сотрудников не хватает, видимо).Ассортимент на разные вкусы. Всех с праздником !Читать целиком

Монетка, универсам

5 октября 2026, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв! Нам очень приятно получать такую положительную обратную связь. Вы всегда мо…

ВМ

Вячеслав Малышкин8 отзывов

Наблюдал ситуацию сегодня в 20:30 25.12.2025 с управляющей или продавцом магазина, вроде имя Александра, стенд с печеньями стоял криво, продукция разложена криво и не ровно, торчит в разные стороны, человек задел случайно пачку с печеньями, пачка упала и раскрылась. Человек честно сообщил управляющей, что произошло, но в ответ та начала хамить и общаться неподобающим образом, было очень грубо. По факту это её обязанности следить за порядком и чистотой в магазине, но таким образом, общаться точно не надо! Будь кто там покрупнее, а не молодая девушка, думаю она бы общалась иначе. Ответственный за магазин, прошу обратить внимание на данную ситуацию, провести служебную проверку и принять меры по отношению к вашему рабочему персоналу!Читать целиком

ОК

Ольга Клишо5 отзывов

Магазин хороший, большой ассортимент, в магазине чисто. Вежливый и компетентный персонал. Единственное, нигде на входе не написано , что магазин открыт и так как расположен он внутри ТЦ, где еще пустые помещения, кажется, что "Монетка" еще не открылась.Читать целиком

Монетка, универсам

31 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга Клишо. Благодарим Вас, что уделили время и написали отзыв. Всегда рады Вам!

Rina Bog36 отзывов

Хороший магазин, много любимых продуктов здесь. Наличие кассы самообслуживание, это здорово.

Монетка, универсам

5 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за позитивный отзыв, вы делаете наш день лучше! Мы всегда на связи по кнопке «Чат» в мобильном приложении Монетка.

Ostin Free102 отзыва

21 октября 2025 в 13:25 продавец отказала выдать скидочный купон по акции при наличие чека свыше 600 рублей. Не хотела разъяснять условия акции. Пришлось грубо вытягивать из нее условия акции. Зачем вам такой продавец?Читать целиком

ЕК

Елена Коратун6 отзывов

Сегодня продавец запретила оплачивать товар по куар-коду на стойке сбера, пояснив, что за это их лишают премии!!! Отменила оплату и кинулась на эту стойку прикрывать руками куар-код!!! Товарищи администраторы, выбор способа оплаты является желанием покупателя, а ни как не ваш, и уж тем более продавца!!! В целом магазин не плох, выбор хорошийЧитать целиком

вي

влад يمميمبمق1 отзыв

Плюсы хороший асортимент на этом всё остальные только минусы в основном по поводу сотрудников нас вообще одна обозвала ненормальными потому что друг не смог заплотить на самообслужкеЧитать целиком

НД

Наталья Д.3 отзыва

Ассортимент хороший,цены адекватные,радуют акции. Очень удобно присутствие кассы-самообслуживания!!!

Анна Казанцева32 отзыва

Молодая в очках и с хвостом, постоянно, хамит. Дама пенсионного возраста обслуживает очень медленно. На кассу , пока не позовешь, не подойдут. Сам магазин не плохой, но отношение к покупателям, отвратительное.Читать целиком

Полина Мелихова119 отзывов

Чисто, светло, большой выбор, норм цены. Есть разные виды раменов, хороший выбор пп батончиков) есть касса самообслуживания, это плюс. Но выбор чипсов - маленький.Читать целиком

Anna Kamilova2 отзыва

Недобрый день, 25 сентября купили курицу в Монетке. Сильно отравились всей семьёй. Не берите мясо в этом магазине.

Роман R3 отзыва

Отличный магазин. Приятные цены соответствующие качеству продукции.

Ольга Шакирова6 отзывов

Магазин очень хороший, чистый. Аккуратно все лежит, приятные цены и хорошие скидки.

Aleksey Voroshilov ✔️58 отзывов

Хороший магазин 👍👍👍

Дарья Головачева17 отзывов

Испорченные продукты, молоко просрочилось раньше на 3 дня, чем указано на крышке продукции.Читать целиком

Монетка, универсам

9 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Напоминаем, что при покупке товара, несоответствующе…

Анастасия Д26 отзывов

Сам магазин чистый и аккуратный, проблем с персоналом не было. Продукты всегда свежие. Донесите до собственника здания, что необходимо облагородить входную группу. Пандус для колясок неудобный максимально, само крыльцо маленькое и неказистое, козырька вообще нет. В идеале конечно раздвижные двери, тк магазинов должно быть много, соответственно, будет хороший трафик.Читать целиком

Монетка, универсам

2 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия Д. Благодарим Вас за обратную связь. Учтём Ваши пожелания.

НМ

Наталья М9 отзывов

Хороший магазин, большой выбор. Радует что есть касса самообслуживания, всегда на ней рассчитываюсь.

Монетка, универсам

26 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья М. Благодарим Вас за положительный отзыв! Ваше мнение очень важно для нас.

Ольга Тимина13 отзывов

В магазине порядок, всё аккуратно разложено и расставлено.

Монетка, универсам

26 марта 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга Тимина. Спасибо за тёплые слова! Мы очень рады, что Вы остались довольны.

Анастасия П7 отзывов

Персонал работает с людьми, и покупателям приятно видеть перед собой ухоженного человека, ведь он - лицо магазина. Почему каждый раз, заходя в магазин, мы видим девушку и молодого человека с вечно грязными волосами на голове?.. Неприятно смотреть и контактировать.Читать целиком

Монетка, универсам

28 февраля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Anastasiya Panchenko. Благодарим Вас за обратную связь. Учтём Ваше замечание.

ТМ

Татьяна Михалёва21 отзыв

Отличный магазин, в ассортименте есть то чего нет в других магазинах , и цены ниже. 👍

Монетка, универсам

31 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна Михалёва. Спасибо, что выбираете нас. Рады видеть Вас!

Артем Верховой71 отзыв

Персонал набран на ближайшей остановке, видимо всех берут. Некомпетентность персонала лютая!

Монетка, универсам

31 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Артем Верховой. Обязательно примем меры и проведём беседу с коллективом. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

Секретик15 отзывов

Магазин нормальный, а вот персонал надо учить работать и обслуживать на кассе, девушка не красивого вида может просто встать из за кассы и пойти по своим делал, и на минутку это происходит когда она недорасчитала покупателя, так же в зале висит скидка на товар а цена в чеке больше и как будто товар не со скидкой уже, забывают бумажки менять с ценами на товар, просто магазин не большой а уже начались сложности у них, как будто персонал набирали с вокзала. Разберитесь в этом, а то я так думаю и до просроченного товара не далеко ужеЧитать целиком

Альбина Созонтова9 отзывов

Ужасный магазин! В день открытия все были такие любезные, доброжелательные, обслуживание хорошее, но после… Сегодня столкнулась с неприятной ситуацией. Покупая продукты в данной торговой точке, мне пробили яйцо 1 шт, хотя яиц у меня вообще не было в корзине. Отстояв очередь для возврата денежных средств, мне сказали ждать старшего и продолжили дальше рассчитывать людей. В результате чего скопилась очередь, вторую кассу не открыли, а людей, у кого расчет по карте, отправили на кассу самообслуживания. Прождав старшего, прождав пока она попробует сделать возврат, мне сделали возврат наличными. Яйцо стоило 13,49, но мне отдали только 9 рублей … Возникает вопрос: что с продавцами не так? Накосячили, не извинились, заставили ждать, в итоге даже не всю сумму вернули. Для кого-то покажется, что это мелочно с моей стороны, но представьте, что есть люди, которые не забирают чеки и неизвестно что им по «случайности» туда вбили. Пожалуйста, проконтролируйте всю смену, которая работала 19.01.2024. Безответственность по отношению к покупателю на высшем уровне. И, пожалуйста, уважаемые покупатели, проверяйте и всегда забирайте свои чеки.Читать целиком

ТТ

Томский Томск65 отзывов

Грубая женщина руководитель персонала

Карта

Томск

Супермаркеты

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии