............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Yota 

Интернет-провайдеры
2.7
58 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
35
Цены
Фото
14
2.7
58 оценок
35 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
a
azukakuka·14 отзывов
Понравилось
Сложно поставить оценку. Была здесь для восстановления симки аж три раза! Первый раз оказалось, что симка оформлена не на меня, сотрудник Дмитрий вежливый, спокойно и понятно объяснил, что делать (это уже моя ошибка, что не знала про симку). второй раз молодой человек, у которого не было бейджика, так вот молодой человек с длинными волосами все также понятно объяснил про процедуру переоформления симки, НО внёс мои паспортные данные с ошибкой, и мне пришлось ездить в третий раз! В третий раз была милая девушка, она все быстро поправила и объяснила причину, почему мою симку заблокировали. В общем, впечатления неоднозначные, будьте внимательны и просите сотрудников перепроверить данные паспорта, которые они вводят, на всякий случай)Читать целиком
Y
Yota
2 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. Мы постоянно совершенс…
AS
A Socialite·22 отзыва
В восторге
спасибо за консультацию! молодой человек все вежливо, спокойно и доступно объяснил👍🏻
Y
Yota
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Ждем нашей следующей встречи!
Аринка 🐀·7 отзывов
В восторге
Сотрудник Дмитрий работает безупречно! Всё понятно объясняет, вежливый, отлично выполняет свою работу
тимошенко громовенко·4 отзыва
В восторге
не знаю, почему такая плохая оценка о точке. Дмитрий работает безупречно, все очень быстро делает. Вежливый. Нареканий нет. Появилась проблема небольшая, пришлось очень срочно приехать туда. Все сделали ооочень быстро, спасибо!Читать целиком
Y
Yota
19 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие…
ВБ
Вероника Бибанина·4 отзыва
Совсем не понравилось
21:15 до закрытия ещё 15 мин Никого нет Для чего указывать часы работы до 21:30?!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Y
Yota
15 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать их регла…
СХ
Сергей Хлудеев·1 отзыв
Совсем не понравилось
Перевёл жену и детей на йоту примерно 2 года назад, поначалу все было хорошо, но с какого-то момента стали снимать со счета деньги хотя я ничего не подключал и не на что не подписан, и второй момент за одинаковый тариф у меня и жены разница в оплате больше ста рублей. Будем переходить на другого оператора.Читать целиком
Y
Yota
14 октября 2025, официальный ответ
Привет! Очень жаль, что пришлось столкнуться с подобной ситуацией :( Хотим разобраться. Расскажите…
ЮШ
Юрий Шумский·2 отзыва
Совсем не понравилось
Связь никакая... Хуже чем на Билайн и Т2... Думаю уже отказываться от ёты.... 4 джи почти не ловит, приходится на 3 Джи сидеть... Вы там вообще, когда скорость интернета вернёте или сделаете нормальную....Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Y
Yota
9 октября 2025, официальный ответ
Привет! Понимаем, как важно, чтобы всё работало хорошо, не хотели бы расставаться( В некоторых ситуа…
Sergey·88 отзывов
Совсем не понравилось
Был в салоне 26.09 около ~15:00 часов. Сотрудница с которой пришлось общаться вела себя абсолютно некорректно – откровенно смеялась над моим вырожденным пороком внешности (сама подтвердила, что ей смешно именно из за этого). Также сотрудница ввела в заблуждение, сказав не верную информацию (о том, что будут не доступны звонки в течении 24 часов, на деле не доступны оказались смс – кардинально разные вещи). Прошу оператора провести проверку по поводу данной сотрудницы, считаю такое поведение просто недопустимым.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Y
Yota
10 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
Полина Мартынова·5 отзывов
В восторге
Большое спасибо Дмитрию, всегда все подскажет и поможет решить проблему. Уже несколько раз обращалась, рекомендую эту точку Yota!
Y
Yota
10 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв :)
МА
Максим Андреевич·4 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительное качество поддержки. Ни на одно обращение не ответили ничего кроме "жаль". С человеком чтобы связаться - это вообще танцы с бубном,чтобы пройти бота. В итоге подключают специалиста,который двух слов связать не может и искренне не понимает текст который ему(ей) пишешь. Врут постоянно- информация у разных операторов за минуту просто противоположная. Обращение составил 02.08 говорят решим за три дня, максимум неделя. Сегодня 13.08. тишина как в танке. Не рекомендую использовать. Идут они лесом уже надоело нервы тратитьЧитать целиком
Y
Yota
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Мы понимаем ваше разочарование и приносим извинения за все неудобства, с котор…
JS
Julek Sev·11 отзывов
Совсем не понравилось
Качество интернета в последнее время стало отвратительным, постоянно тормозит, для такой связи слишком высокие цены. Парень с длинными волосами совершенно не умеет разговаривать с клиентами, ведет себя очень грубо и нагло, было бы неплохо провести беседу с данным сотрудником по поводу отношения к клиентам.Читать целиком
Y
Yota
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложился негативный опыт при использовании нашей связи. Мы бы оч…
Олег Петрович·1 отзыв
Совсем не понравилось
При обращении в данный отдел YOTA, сотрудники предоставляют не правильную информацию. Информация давно устарела, а так же они из-за этого собственно и вводят в заблуждение. В частности плохой отзыв из-за сотрудника парня с длинными волосами. Не охотно помогает и когда ему говоришь, что нужно предоставить дополнительные документы, он смотрит на тебя недовольным взглядом и нагло разговаривает. Не рекомендую данное место для обращения. 1 звезда и то много для данного отделения YOTA.Читать целиком
Y
Yota
10 октября 2025, официальный ответ
Привет! Не хотели оставить столь негативное впечатления после обращения в салон связи :( Уточните, п…
КН
Константин Николаев·5 отзывов
Совсем не понравилось
цену на тариф подняли, а качество интернета отвратительное. собственно, как и у мегафона стало. живу в пригороде и с каждым днем все хуже и хужеЧитать целиком
Y
Yota
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Мы совершенствуем тарифные условия, чтобы вы получали максимум за свои сре…
ИГ
Иван Г·11 отзывов
Совсем не понравилось
Очередное повышение цен на старые тарифы,повышение достаточно высокое было осенью и вот снова повышение цены на 20%. При этом, интернет не всегда доступен, качество связи не улучшилось,минут или Гб не добавилось. Просто с потолка повышение ценЧитать целиком
Y
Yota
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Мы регулярно пересматриваем условия тарифов, чтобы обеспечить лучшее соотношение…
Назокат О·7 отзывов
Совсем не понравилось
даже одной мало! если вы так недельны своей работой, меняйте работу) портить настроение своим выражением лица и грубым тоном не нужноЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Y
Yota
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
Александр М·5 отзывов
В восторге
Приятный консультант Вежливый, компетентный
Y
Yota
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда рады видеть вас!
Егор Худорожков·3 отзыва
В восторге
Все быстро оформили, консультант помог и ответил на все вопросы. Спасибо большоеЧитать целиком
Y
Yota
9 октября 2025, официальный ответ
Егор, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Постараемся и впредь поддерживать ока…
Гж
Городской житель·1 отзыв
Совсем не понравилось
Безграмотноя , хамовитая, консультант!!Читать целиком
Y
Yota
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
НВ
Наталья Воронецкая·5 отзывов
Совсем не понравилось
Компания не клиентоориентированная от слова совсем.Читать целиком
Y
Yota
9 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
И
Ирина·6 отзывов
Совсем не понравилось
Самая отвратительная компания. Техподдержка вопросы не решает. На претензии компания никак не реагирует. Компания наглым образом врёт своим абонентам. При переходе на другого оператора , что бы я не ушла от них сделали тариф 149 рублей , два месяца было все нормально, затем позвонили и сказали что не хватает гигабайт надо ещё 30 рублей. Я согласилась на их условия но при этом они списывают не только 30 рублей но и тариф 149 руб и это в середине месяца , когда досписсания ещё две недели . В день списания опять не хватает тарифа, опять оплатила , через две недели опять приходит СМС что не хватает денег., опять оплатила 170 рублей , через два дня опять нет денег на телефоне. Сегодня утром оплатила опять 170 рублей и уже к вечеру денег нет, баланс 2,9 и я уже никуда не могу дозвониться. Сегодня утром положила уже 200 рублей , посмотрю на сколько хватит. Идёт наглое списание денег. Прошу руководство компании со мной связаться. К тому же на точках консультанты не приветливые и некомпетентные в вопросах , единственное что могут так это предложить распечатку звонков или показать в личном кабинете. Не рекомендую связываться с данным оператором связи!!! Буду переходить на другого оператора.Читать целиком
Надя Канаева·16 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасный интернет, тех поддержка никаких вопросов не решает
Богдан Рожанский·2 отзыва
В восторге
Классный продовец
SS
Selena Selena·3 отзыва
Совсем не понравилось
Консультант мягко говоря не приветливый , было крайне не комфортно с ним говорить , с претензией , более в это место не пойду !
Денис М.·26 отзывов
Не понравилось
Я с Yota с далекого сентября 2018 года. Поначалу все было СУПЕР!! Платил за связь и интернет 150р в месяц, настраивал гигобайты и минуты как хотел. Со связью и интернетом на работе, дома и в других местах проблем не было, все четко ловилось. Потом они ввели возможность переносить неиспользованные Гб и минуты на след месяц - замечательно. Начал копить 'баллы'. Но в один темный дождливый ненастный день Yota отменила возможность переноса Гб и минут и все мои накопления полетели в ТОПКУ(( Первый удар 'ниже пояса'. Затем подняли абонплату до 220р в месяц, как ни крути эти бегунки с Гб и минутами...меньше не получалось по деньгам - второй удар. Ну и недавно опять подняли абонплату до 280р....терпение мое лопнуло, я ушел к другому оператору, на более выгодных условиях в первую очередь по деньгам.Читать целиком
АЕ
Айбала Ерасылова·1 отзыв
Понравилось
4 звезды за то, что не наблюдаю на точке сотрудника Всеволода. Выглядит как русский, а на самом деле кореец - Кон-Чен-Ый.
Мария Зорина·20 отзывов
Совсем не понравилось
Списывают гигабайтами, даже если весь день сидишь через вай фай, вынуждая брать дополнительные пакеты. Проверяла несколько раз. Ложишься спать - остаток 600 мб Просыпаешься - 0 Обновления все стоят только в ручном режимеЧитать целиком
Taina Abellar·18 отзывов
Совсем не понравилось
Сними наушники и слушай клиентов, когда к тебе обращаются. Ужасное обслуживание на точке
ИЛ
Инна Лютая·2 отзыва
Совсем не понравилось
Добрый день купили роутер Йота, сотрудник не рассказал про зону покрытия где работает где нет, домой приехали поставили а связи нет, прежде чем пускать сотрудников работать обучите их знаниям вашей компанииЧитать целиком
M
Meedoed·7 отзывов
В восторге
Все понятно и быстро объяснили, Даниилу отдельное спасибо
Мария Ковалева·12 отзывов
Совсем не понравилось
Наихудшее качество связи, интернет постоянно отваливается на несколько секунд в некоторых точках города
ТСК 70·36 отзывов
Совсем не понравилось
Смените сотрудника Всеволода….
Татьяна Сальникова·13 отзывов
Совсем не понравилось
Обращались месяц назад, покупали симкарту с переходом от другого оператора с сохранением номера, в назначенный день смена номера не случилась, в поддержке ответили, что заявления нет. Хотели оформить новое, но уже нет понравившегося тарифа.Читать целиком
ВК
Виктория Канунникова·13 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасный сервис. Приобрела симкарту с сохранением своего номера. В итоге в назначенный день, старая симкарта работать перестала, а вот новая работать не начала. Горячей линии нет, только писать в чате. В чате операторы ничем помочь не могут.Читать целиком
Добрый Кот·23 отзыва
Совсем не понравилось
Короткостриженный с татуировками консультант обманул меня. Сказал, что услуга перенос номера с другого оператора работает только на новую симку йота. Очевидно мотивировал меня купить новую. Моя симка у меня уже итак была, мне просто нужно было номер перенести. Данную услугу мне не предложил. Оператор чата заверил, что данная услуга существует. Никогда не пишу плохие отзывы если человек спустя рукава работает или не в настроении, всякое бывает, но врать про услуги это как?Читать целиком
Серёга Люцифер·7 отзывов
В восторге
Грамотный консультант
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее