............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.1
55 оценок
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
42
Цены
Фото
13
42 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Элеонора Лаврентьева34 отзыва
Хороший пвз
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АХ
Анатолий Хижняков1 отзыв
Все закрыто хотя работают с 9 часов, сейчас 11 так и не появились, прождал два часа плюнул и ушёл. Не рекомендую сдесь получать!!!!!!!!!!!!!!!!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
21 августа 2026, официальный ответ
Анатолий, здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйс…
Семен Рыжий5 отзывов
Нет информации,почему закрыто в рабочее времяЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
21 августа 2026, официальный ответ
Семён, здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста…
Людмила Шумаева5 отзывов
Пришла я за заказом 3.11.26 примерно в 20.00. Женщина мыла пол. Хорошо, жду! Она закончила, пошла за прилавок, я за ней, и тут мне просто как обухом по голове, таким тоном как будто я к ней домой пришла. "Ну и куда вы идете?! Я тут помыла, вы чужой труд вообще не уважаете! А мне что у входа теперь стоять? Или по воздуху перемещаться? И давай всякую ерунда нести, я ей сказала что напишу соответствующий отзыв, на что она мне ответила " Да хоть президенту пиши" Ещё и сказала что это я пришла взвинченая🫢. Нет, ну если вы моете пол в рабочее время то будьте готовы что придут клиенты. А чтобы вам не натоптали, мыть нужно после закрытия. И кстати даже руки не помыла после мытья полов! Вечно то курит прямо у входа, то закрыто, теперь ещё и хамит. Сюда точно больше ничего заказывать не буду!Читать целиком
O
Ozon
5 ноября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали. Наша задача-сделать получение товаров максимально удобным и к…
Городской житель1 отзыв
Перевелись настоящие мужчины , хуже женщин жалуются . Уволить может Вас , а не девушку ? Девушка в свой перерыв уходит , на 2 минуты максимум , а не на 15 , как положено . Надо ей подсказать , чтоб на 15 минут уходила и стойте , ждите . Неблагодарные !!! Что-то в магазине Вы в очереди стоите и не жалуетесь ! Если сотрудники пойдут на принцип , чтоб не писали плохие отзывы по поводу ожидания и будут закрывать на 15 минут , то , из-за таких как Вы будут другие люди стоять по 15 минут и ждать . Девушка далеко не хамка , а очень хорошая . Если Вы позволили к ней хамское отношение , то и к Вам такое же . Хотите чтоб к Вам относились с уважением , в первую очередь - уважайте других !!! Как дети , игрушку не дали и обиделся на весь мир !!! Стыдно должно быть !!! Такое ощущение , что в пункты ходите свою злость вымещать , дома оставляйте свой негатив , а не на людей !!! Что-то не устраивает , не ходите , насильно не заставляют и ребятам спокойней работать будет ! Поработайте над собой для начала , а потом обсуждайте других ! Можете только жаловаться , писать гадости , а в глаза духу не хватает что-то сказать .Читать целиком
Роман Анников9 отзывов
Ууууужас а не пункт выдачи!!!! Может уже уволите вечно курящую сотрудницу. К тому же ещё и хамку. С радость поменял пункт выдачи и ни сколько не пожалел!!!!Читать целиком
O
Ozon
13 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Роман. Сожалеем, что посещение пункта выдачи оставило негативные впечатления. Уточните…
dream catcher8 отзывов
01.10.26 я пришел в данный пункт выдачи ≈17:15, сотрудница отказала в подтверждении личности по причине приемки, хотя это занимает минут 10( я работаю на пункте выдачи), разговаривала грубо, чуть ли не посылая меня когда я говорил про то что это не долго, она отзывалась на якобы штраф в размере 5 тысяч рублей, хотя я тоже знаю что штраф зависит от времени от опоздания приемки, прошу рассказать сотруднику что не нужно так разговаривать с клиентами, и что их нужно обслуживатьЧитать целиком
O
Ozon
2 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что посещение пункта выдачи оставило негативные впечатления. Чтобы мы могли…
КП
Клавдия Поликарпова1 отзыв
Я была свидетелем и стояла рядом , когда сопливый мальчишка , говорил сотруднице ПВЗ , что она должна и обязана собрать и упаковать посылку . Она ему в матери годится , уважение к старшим ноль , что за воспитание ??? Мужчина стоял в очереди и заткнул рот этому мальчишке . Ни кто ни кому не должен и не обязан в этой жизни . Есть трудовое требования к сотруднику и он их выполняет . Как не стыдно писать сюда эту грязь ! Пётр Пупков задумайтесь о своём воспитании !Читать целиком
Гж
Городской житель18 отзывов
Вечно закрыто , как не придёшь ждать надо.Читать целиком
O
Ozon
14 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…
Пётр Пуков7 отзывов
Женщина отказалась собирать коробку ozon доставка, заставила всех людей в очереди ждать ещё и нахамила. Сказала что она не должна собирать коробку, хотя во всех других ПВЗ эту коробку обычно собирают сотрудникЧитать целиком
O
Ozon
20 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! По вопросам сервиса "Доставка Ozon" рекомендуем написать в чат поддержки Ozon доставки…
Забавный Пришелец131 отзыв
Отзыв в поддержку работяг и презирание «культурных специалистов». Зашел забирать заказ, вижу такую картину: «мужчина» орет на женщину выдающую заказы по причине того, что она закрывалась на обед/поход в туалет, женщина ему спокойно отвечает что она человек и у нее есть свои потребности, на что он ей говорит «ты не человек (культурно: блин)» и уходит. Кстати, «мужчина» был в этот момент со своей женой. Так что какой из него мужчина я думаю всем понятно. Конкретно по пункту выдачи всегда все хорошо, я хоть и живу немного дальше по улице, но заказываю и забираю заказы всегда здесь.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Екатерина Миранова3 отзыва
Удобное расположение точки. Приветливые, вежливые сотрудники ПВЗ.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Хк
Хороший клиент житель города12 отзывов
Испортился ПВЗ. Сменил ПВЗ и больше туда ни ногой )Читать целиком
O
Ozon
24 июля 2026, официальный ответ
Андрей, здравствуйте. Простите, что у вас остались негативные впечатления от посещения нашего пункта…
АK
Амазка Kuy37 отзывов
Не доброжелательная женщина
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НШ
Наташа Шевчук3 отзыва
К сожалению, мой опыт взаимодействия с сотрудником ПВЗ оставил неприятное впечатление. Сразу при входе в пункт выдачи, меня встретила сотрудник, которая, похоже, была не в настроении. Ни приветствия, ни прощания – создалось ощущение, что я помешала ей. Ощущалась будто пассивная агрессия. Чувствовалось, что общение с клиентами для нее пытка будто! Не буду больше заказывать в этот пункт выдачи …Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Д
Дмитрий1 отзыв
Хорошие отзывы видимо боты пишут или знакомые хозяинов ПВЗ... Чуть ли не постоянно приходишь и стоишь ждешь пока женщина из ПВЗ накурится, то по ярче ходит продукты покупает... Все понимаю, в туалет сходить там, покушать даже, но Из-за своих вредных привычек или личных дел... На это есть вне рабочее время. Последней каплей стало,когда она пошла опять курить, и на вопрос на долго ли, ответ был-"на столько, сколько будет надо". Ни родители, ни мы с женой больше в этот ПВЗ ни ногой. ОтвратЧитать целиком
O
Ozon
10 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Простите, что посещение пункта выдачи оставило отрицательное впечатление. Обя…
Анастасия Лисова26 отзывов
Работает недовольная девушкаЧитать целиком
O
Ozon
14 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем п…
АХ
Ася Хотунцева6 отзывов
В пункте работают вежливые сотрудницы, которые и работают быстро. Спасибо за обслуживание)
Гж
Городской житель1 отзыв
пункт выдачи хороший. находится рядом с моим местом жительства. заказы забираю тут. в целом доволен.
LeBoris Hudokormov162 отзыва
В принципе всё всегда штатно. Работают адекватные люди, доброжелательные. Проблем никогда не было ни разу, даже при моменте что закрывают дверь на тех.перерыв, идут на встречу и выдают заказ. Удобно , всегда быстро, однозначно все огоньЧитать целиком
НП
Наталья Правдина5 отзывов
Пользуемся этим пунктом выдачи, т.к. живем рядом! Сотрудники вежливые, но бывают дни, видимо трудные! 😊
ИП
Иван Пьянов2 отзыва
Не знаю кому в этом пункте выдачи хамят и просят по долгу ждать,но вот уже на большом протяжении времени забираю с этого пункта заказы и не разу не было плохого инцидента, все хорошо с работниками вежлевые всегда здороваются и прощаються))) отличный пункт выдачи))))Читать целиком
Лилия Перевозчикова2 отзыва
Уважаемые наши клиенты! Спасибо за то, что оставляете отзывы на наш пунк выдачи, мы ценим каждого из вас. Но хочу заступиться за ребят менеджеров. В предверии праздников, да и вообще впринципе, менеджеры стараются как можно быстрее принять и разместить посылки, чтобы в дальнейшем клиенты смогли их забрать, и по правилам Озона, на это даётся перерыв в 15 минут! Мы стараемся избегать закрытия на этот перерыв, но иногда его приходится применять, дабы не ошибиться и в дальнейшем не искать заказы по ячейкам. Что касается агрессии, то каждый случай рассматривается, просматриваются видео записи и диалог, и в 70% случаев инициатива идёт не от сотрудника, если не прав сотрудник, к нему применяются санкции, безнаказанным никто не остаётся. И писать отзывы исходя из рассказа знакомого, не считаю объективным и правильным. Надеюсь на понимание.Читать целиком
Дарья Зайцева5 отзывов
Сегодня пришла за заказом ,сотрудница в грубой форме попросила ждать 10 минут ! И далее ее невозможно было остановить. Словесная перепалка !маты и хамское отношение !не советую этот пунктЧитать целиком
ВК
Валентина Котова1 отзыв
Сегодня отказали в выдаче заказа. Сотрудница в грубой форме сказала что она занята, сидела и ничего не делала. С таким отношением заказывать в данный пункт выдачи больше нет желания!Читать целиком
SU
Sberid User1 отзыв
Удобное расположение , вежливые выдаватели товара. Всё гуд
С
Сергей1 отзыв
Быстро выдали заказ, спасибо!
Akira Soul17 отзывов
Очень удобно что то забирать по пути с работы) заказы приходят на 1-2 дня раньше чем указано в приложении, что очень круто❤ Тихо, спокойно, вежливо👌
Анастасия Польникова9 отзывов
Отличный пункт.Приятный персонал,всегда вежливые и понимающие
ИМ
Иван Морозов1 отзыв
Не так давно стал свидетелем того, как мужчина вел себя неадекватно, УГРОЖАЛ!! молодой сотруднице, на слова «что,правила такие установил озон»!!! реагировал агрессивно и становилось только хуже. Видимо ему хочется чтобы вся планета крутилась вокруг него………………. Слава богу, что ушел…. Надеюсь у вас все будет хорошо, хорошие сотрудницы тут работают и пункт очень хороший)))))) 😃 приду еще с удовольствием!!!!!Читать целиком
Cs
City spirit1 отзыв
Маленький и комфортный пункт выдачи 😁 Большое спасибо людям которые работают с людьми и стараются для каждого кто приходит и дотащить если тяжелое и разъяснить то, к чему пункт и сотрудник даже не причастен, ведь это пункт выдачи, а не магазин. Стальные нервы должны быть чтобы каждому угодить и объяснить правила которые у вас в приложение элементарно прописаны и при этом чтобы в лицо ничего не кинули. Те кто недоволен лицами этих людей, попробуйте поработать на их месте, они стараются под каждого подстраиваться, а некоторые уже не знают до чего уже докопаться, вы видимо не видели настоящего недовольного, пафосного лица и хамского отношения. Причем все пишут только плохое, а хорошие и позитивные отзывы оставляют единицы ☺️Читать целиком
O
Ozon
9 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
Zh_ .23 отзыва
Нормальный пункт, место очень удачное. За что единиц накидали не понимаю.
O
Ozon
5 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
СГ
Света Гринёва3 отзыва
Отличное расположение Приятные сотрудники
ВН
Виктория Новикова1 отзыв
Прихожу в данный пункт выдачи за заказом, зачастую утром. В утреннее время работает приятная сотрудница, очень вежливо обращается с клиентами!!
ЕЯ
Елена Яринская1 отзыв
Удобное расположение-это плюс. Минус-сотрудник,такое ощущение,что она мне делает одолжение.Только из-за неё хочу сменить пункт выдачи. Который раз выхожу из пункта ,как будто облитая грязью.Сотрудник не хамит,ничего не говорит от слова вообще,с надменным видом встаёт,пойдет заказ.Неприятно.23.05.2024Читать целиком
O
Ozon
24 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Дл…
АФ
Александр Фокин1 отзыв
Все отлично! Чисто и аккуратно, а самое главное адекватные и приятные сотрудники!
Д
Дарья2 отзыва
Отличный пункт выдачи, всегда вежливый персонал, быстрая и оперативная работа! Рекомендую!
Сергей Майков56 отзывов
Приятные сотрудники !👍🏻🙃 чисто в примерочных. Супер 🙌
PS
Petrova Svetlana2 отзыва
Последнее время пользуюсь только этим пунктом, поэтому не могу не оставить отзыв. Сплошные плюсы: пункт расположен рядом с остановкой, в помещении чисто и уютно , в примерочных кабинках чистота и порядок, коврики всегда чистые. А ещё здесь работают доброжелательные сотрудники, нет никакой очереди, посылки выдают моментально, всем советую этот пункт!Читать целиком
O
Ozon
13 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Благодарим вас за отзыв. Заходите к нам, мы всегда рады встрече с вами ♥
РА
Рамзан Амиров1 отзыв
Отличный пункт. Посылка пришла раньше срока. Удобные примерочные.Читать целиком
O
Ozon
14 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Рамзан. Благодарим за обратную связь. Рады, что вы остались довольны пунктом выдачи и…
МП
Михаил Перевозчиков10 отзывов
Отличный пункт! Приветливые девушки. Рекомендую!Читать целиком
O
Ozon
11 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искренне рады, чт…
АП
Андрей Паньков1 отзыв
Очень злые сотрудники
Карта
Томск
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии