............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Baba Roma 

​Кофейня
4.4
516 оценок
Премия 2ГИС
Контакты
Инфо
Отзывы
379
Меню
Фото
192
4.4
516 оценок
379 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ХХ
​Халима Хошимова​7 отзывов
Очень люблю кафе "Баба Рома" ! Здесь всегда уютно, приятно пахнет свежей выпечкой и вкусным кофе. Часто беру латте- он всегда на высоте, ароматный и с идеально взбитым молоком. Особенно обожаю их клубничную тарталетку и Медовый торт с фундуком -просто волшебство! А еще у них отличные салаты и всегда доброжелательные бариста , которые встречают с улыбкой. Настоящее место хорошего настроения!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
BR
Baba Roma, кофейня
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно читать Ваш отзыв о нас! :) Благодарим за теплые слова, будем ждать н…
eu
​elena ulanova​6 отзывов
Судя по отзывам предыдущим, ничего не меняется в сервисе . Пришла утром , попросила черный чай, ну что может быть проще черного чая , я даже не представляю , нет черного чая , пришлось брать просто горячую воду ! Заказала кусочек пирога , подали в бумажной тарелке, попросила дать нормальную тарелку , нет , вилки пластмассовые, как и вся посуда . В центе города , в дорогом жилом комплексе , кафе «уровня бог» , даже в столовой дают нормальные приборы и тарелки . На вынос можно и в бумаге . Не ожидала такого сервиса .
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
​Жили Были​7 отзывов
Нравится ! Цены приемлемые ! Торты вкусные и под заказ можно делать !
9 посещений
9 посещений
Отзыв подтверждён
​Александр Шатик​17 отзывов
Часто бываю в этом кафе, оценил бы на 3+, дорогое кафе, а подача как в дешёвой уздечке, бумажные тарелочки с пластмассовыми волосками и ложечками, последних два крайних раза попадаю на одну и туже смену, молодец девушка удивила, попросил сделать Лате С ПЕРЦЕМ, в меню нет, и какую небудь вкусняшку,. Не растерялась, сделали и вкусняшка была вкусной, сегодня зашёл снова попросил Лате и вкусняшку, не ожидаемый ответ, Вам Латэ с перцем, вкусняшку такуе же иле чего-то другое попробуете. Вот за это 5+ звёзд. А руководителю побольше таких сотрудников.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
BR
Baba Roma, кофейня
15 января 2026, официальный ответ
Уважаемый Александр, Большое спасибо за такой подробный и честный отзыв. Для нас очень ценны ваши н…
​Натали​3 отзыва
Прекрасная кофейня и замечательный улыбчивый персонал!
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​12 отзывов
Баба Рома прекрасное заведение где очень вкусно пекут пирожные и торты. Мне особенно нравится медовый торт кольцо! Советую там попробовать хотя бы одно пирожное
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BR
Baba Roma, кофейня
14 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, мы очень рады, что Вы остались довольны и будем ждать новой вс…
​Александра Обоскалова​3 отзыва
Сегодня вместо кофе с сиропом, попила стакан тёплого молока. Пропорции не соблюдены, от кофе там две капли. Очень люблю бабу рому и часто сюда захожу, но не нужно тестировать навыки стажёров на посетителях. Должны же быть технологические карты, где написано чего, сколько и куда наливать… Очень часто сотрудники, работающие по этому адресу, что-то забывают, путают, не слышат. Я понимаю, что при большом потоке посетителей действительно устаёшь, но это уже не первая ситуация. Ранее я не спешила писать негативные отзывы, но видя, что работа сотрудников не меняется…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BR
Baba Roma, кофейня
25 августа 2025, официальный ответ
Александра, добрый день! Благодарим Вас за то, что нашли возможность сообщить нам о данном недочете…
АС
​Аполлинария Сотникова​7 отзывов
У меня возникает вопрос по продукции ,вы недавно убрали реально хорошую позицию - тропическую шайбу и добавили какой-то разводняк и халтуру . На фото клубничная шайба ,что в разрезе , что во вкусе от клубники одно слово , вообщем как и в Вишневой . Беру раз 6 уже в надежде на лучшее , но получаю тесто с кремом ,спасибо, наверное больше заходить не буду. Умеете вы конечно менять ассортимент с хорошего на плохой. И научитесь уже пользоваться щипцами ,кто знает , что продавец делал в этих перчатках и что трогал , до того как взял продукцию гостя в руки .
Читать целиком
АС
​Алена Синичкина​8 отзывов
Оочень плохой сервис. Зашла с моей мамой быстро перекусить. Взяли пирожное и чай с кофе. Приготовление чая - налить в стакан горячей воды и сверху положить пакетик. Ждали долго. Один сотрудник за кассой очень долго собирал заказ, делал нам замечания, что моя мама якобы тихо говорит. А когда сказали, что расчет будет наличными, так там вообще все сломалось похоже. При этом присутствовал стажер. Для чего непонятно. Только мешалась. Вот мы забрали заказ. Ждем напитки. Но никто не собирается нам их делать. Стажер стоит - в глазах пустота. Столы грязные. Чай не готовится. Пришла еще одна сотрудница, но вместо работы начала хихикать и слать воздушные поцелуи клиенту…. Я не выдержала и подошла торопить. Сделав акцент, что их три человека. Никто не извинился за ожидание. Сославшись, что третий человек вообще стажер. Ну неужели налить кипяток и протереть столы - для этого нужны особые навыки. В общем, вы кофейня. Не кафе, не ресторан. Сервис должен быть максимально быстрым. Ну и столики хотя бы чистыми. Разочарована. Дизлайк
Читать целиком
RI
​Rinata Ismailova​3 отзыва
Прекрасное заведение, замечательный сервис, доброжелательные бариста
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
​Дина Курмангазиева​5 отзывов
Куда писать петиции, чтобы вернули Маритоццо??! 😣🥺
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​V​57 отзывов
Очень медленные работники. Забегаешь за кофе с 8 до 9, стоишь по 5-8 минут в ожидании. Максимально нерасторопный кассир и такая же сонная бариста. Впереди один человек, но кофе ждать пришлось 6 минут.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BR
Baba Roma, кофейня
6 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за вашу обратную связь, скорость обслуживания должна быть на высоком уровне, и мы признаем…
ЮА
​Юлия Анисимова​14 отзывов
Кофе иногда вкусный, а иногда нет . все зависит от баристы . брала чай малиновый с мятой ( холодный ), так вот один раз он был обалденный , в другой раз по вкусу как забродивший компот . И ребята , я не знаю кто придумал у вас ввести в продажу Шайбу Манговую , она просто отвратительна . Цены качеству не соответствуют к сожалению
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BR
Baba Roma, кофейня
9 июля 2025, официальный ответ
Спасибо вам за обратную связь. Мы ежедневно работаем над улучшением профессиональных навыков наших б…
ВГ
​Виктория Г.​10 отзывов
Кофе нормальный, но за месяц третий раз не дают карточку на бесплатный кофе. Может уже напечатаете?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BR
Baba Roma, кофейня
14 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и за то, что пользуетесь нашей системой лояльности! Приносим извинения за време…
​Варечка Пронина​3 отзыва
Стажер Полина приятная девушка очень быстро и мило обслужила помогла с выбором
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BR
Baba Roma, кофейня
11 июля 2025, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что Полина оставила у вас положительное впечатление с…
​Алла Плегуца​16 отзывов
Обалденно вкусный горячий шоколад (в прочем, как и во всех Baba Roma). Но порция показалась, меньше, чем в других 🤨
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BR
Baba Roma, кофейня
13 июня 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш горячий шоколад — это действительно од…
​Софа Короткова​5 отзывов
Заходила сегодня к вам на точку, взяла лимонад ягодный цитрус. От лимонада одно название. В моем представлении это газированный напиток, но как будто налили просто воды, настолько газированная вода выдохлась. Лед огромными кусками занимает весь стакан, очень не удобно. Трубочки настолько дешёвые, что начинают гнуться от малейшего взаимодействия. Вообще 240 рублей на ветер и плохое настроение.
Читать целиком
BR
Baba Roma, кофейня
12 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Софа! Спасибо, что написали отзыв. Нам важна ваша обратная связь и мы сожалеем, что вы…
Еи
​Елена из Томска​5 отзывов
То персонал на работу не вышел не могут обслужить, то молока нет, не могут капучино сделать! Кофейня в которой не могут предложить альтернативу молоку, очень плохо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
BR
Baba Roma, кофейня
18 мая 2025, официальный ответ
Здраствуйте, Елена! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне извиняемся за неудобства, с которыми в…
​Ирина Джо​6 отзывов
Была тут в феврале и очень хотелось написать плохой отзыв, потому что обслуживание было просто отвратительное, девушки (к сожалению имен не знаю) заставят вас чувствовать отвратительно, никчемно и отнимет всё желание приходить сюда. Хотя это очень нахваленное место, ещё и премия лучшей кондитерской есть. В сравнении, была в этой же кондитерской, но где буф сад. Так там тааааак классно! Такая милая и приветливая девушка, хотелось от неё вообще не отходить. Вот у неё стоит поучиться многим! Очень там понравилось. Ну и возвращаемся к данному адресу, сегодня с ребенком шли мимо и он попросил зайти. Очень не хотелось , потому что был опыт ужасного обслуживания, НО!!! Ура! Сегодня были не те самые девушки, а очень приветливый, вежливый, улыбчивый парень КОНСТАНТИН! Константин, если вы это читаете, СПАСИБО ЗА ВАШ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ! Казалось бы, ничего сверх естественного он не сделал, но вот эта простая доброта и вежливость была настолько неожиданной, что мне захотелось написать хороший отзыв. Поэтому 5 звезд только Константину, так бы 2 поставила. Побольше бы таких людей.
Читать целиком
​Дмитрий​27 отзывов
Ужасное отношение к клиентам, на звонки не отвечают, не перезванивают, когда приехали и спрашиваем у девушек: что у вас с телефоном, почему до вас дозвониться не возможно, а они отвечают: а это вы звонили? 😁 Да конечно, я, нужно было узнать есть у вас определенный маффин или нет, в итоге его не оказалось, а когда спросил, можете узнать в каком филиале он есть, они отвечают: у нас нет внутреннего телефона, только через 2 гис С таким отношением к клиентам, вы превращаетесь в очередную забегалоаку, в которую не хочется заходить…
Читать целиком
​Анна Володина​1 отзыв
Не первый раз с удовольствием покупаю здесь торты. Сами десерты вкусные и свежие, персонал в точках продаж обычно вежливый и приветливый. Именно поэтому я решила заказать доставку, не сомневаясь в качестве. Но, к сожалению, сервис доставки сильно подвел. 13.02.26 оформила заказ через сайт: товар был в наличии, заявку одобрили автоматически. Однако для согласования времени мне никто не перезвонил. Пришлось звонить самой за час до предполагаемой доставки. И тут выяснилось, что услуги доставки «день в день» больше нет, хотя на сайте именно она была выбрана. Мне предложили либо ждать завтра, либо ехать за тортом самостоятельно на точку самовывоза, которая находится очень далеко от меня. Так же оператор очень долго перезванивала, что бы сообщить на какой точке выбранный торт в наличии, из-за не хватки времени опять сама занялась этим вопросом, точка на комсомольском проспекте не подвела, быстро ответили и согласовали, заранее все подготовили, доброжелательно общались. Но пришлось внепланово ехать больше часа и потратить очень много времени, поменять планы из-за этой доставки. Остался неприятный осадок. Во-первых, непонятно, почему на сайте можно было оформить заказ на доставку, если фактически этой опции уже не существовало. Во-вторых, очень обидно, что никто не удосужился позвонить и предупредить об изменениях заранее, чтобы я не ждала и не тратила свое время. В целом, кофейня хорошая, но организация доставки и забота о клиентах,к сожалению, хромает. Очень обидно, что в праздник, понадеявшись могла остаться без торта. Сюда только в свободное время, так как расчитывать на доставку, как показала практика, не стоит.
Читать целиком
SK
​S Kh​6 отзывов
Всегда любила приходить в эту кофейню на обед, но сегодня все пошло что-то не так. Я не стала бы писать отзыв, если бы не произошли три неприятные ситуации за несколько минут - а именно, с 13:11 (сегодня, 3 декабря). Я сделала заказ, и, как оказалось, мне пробили лишнее какао (обычное). Помимо этого, мне пробили и положили другой хлеб, я просила белую буханку хлеба, но в пакете у меня оказался черный. Со мной также была подруга, которая заказала капучино, но про него забыли. Справедливости ради, капучино потом сделали, но в связи с прошлыми косяками - это тоже незамеченным не может остаться. Я сама работала когда-то продавцом, знаю, что такое запара на работе, я даже могу понять случайно пробитое какао. Но уж слишком много косяков за несколько минут, разберитесь в ситуации.
Читать целиком
BR
Baba Roma, кофейня
15 января 2026, официальный ответ
Уважаемая S Kh, Прежде всего, приносим вам наши искренние и глубокие извинения за целую череду непр…
ЕЕ
​Елена Егорова​1 отзыв
Уют здесь начинается уже с вывески в промозглую, холодную погоду. Приятно услышать в любом настроении "добро пожаловать" и увидеть улыбки при входе. Интерьерное решение за счёт панорамных окон, удачной зеркальной отделки, плетеных корзин и панно из скалок;) создают эффект простора и - вместе с приветливостью персонала - желание задержаться чуть подольше. Особенно если ты голоден, ты всегда можешь выбрать свежее горячее блюдо или бутерброд. Ассортимент кондитерских изделий - действительно на любой вкус - даже если вы не любитель сладкого, буквально манИт стать таким. При этом баланс вкуса и сахара в сочетании с горячим чаем или кофе ☕️ не оставляет сожаления о калориях - ты просто можешь наслаждаться, даже если пришёл один: компанией тебе станет любой входящий, в сторону которого из-за прилавка ты так же услышишь "Добро пожаловать!" Благодарю за атомосферу и желаю процветания!
Читать целиком
BR
Baba Roma, кофейня
15 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! От всей команды выражаем вам огромную благодарность. Читать ваш отзыв было неве…
​Анна Поддубская​4 отзыва
Обожаю это место, каждый день пытаюсь пройти мимо, но не получается, всегда выхожу с чем нибудь вкусненьким, прекрасный ассортимент, демократичные цены, вежливй персонал, ребята вы супер
Читать целиком
BR
Baba Roma, кофейня
9 октября 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Благодарим Вас за теплые слова! Очень радостно, что Вам нравятся наша продукция…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее