............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3
20 оценок
​Реклама​ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.

Контакты

Инфо

Отзывы10

Цены

Фото5

3
20 оценок
​Alex Hash​1 отзыв
Приехал к 9.30 а Озон пункт закрыт!
​А К​6 отзывов
Всегда без проблем!
ПС
​Павел Солодов​30 отзывов
Менеджер отдал заказ, не предупредив, что требуется оплата (стояла оплата после примерки). В оперативном порядке вышли на службу поддержки, чтобы сделать возврат и в целом решить данную ситуацию, чтобы всем было комфортно. В итоге служба поддержки сказала, что можно принести товар и возврат будет оформлен. Принесли товар, который новый менеджер забрала и сказала, что пока не будет с моей стороны выполнена оплата, то возврат оформлять не будут. При этом доказать, что это тот самый товар, который был получен, менеджер не смогла. На вопрос какое право имеет менеджер забирать товар и предложение решить вопрос с привлечением правохранительных органов товар был возвращен. Ситуация абсурдная. Компетентность менеджеров под большим вопросом. С учетом большого количества офисов выдачи нужно выбирать максимально клиентоориентированные. Озону следует лучше обучать своих франчайзи и их работников. Товар в любом случае будет возвращен.
Читать целиком
O
Ozon
21 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Павел. Благодарим за обратную связь. Хотим детальнее разобраться в ситуации. Напишите…
HF
​Hope Filipps​5 отзывов
Приехала 04.02.24 в 9.25 закрыто! Очень неудобно, когда у тебя ограничено время, а товар ты забрать не можешь! НО отделение всегда чистое и персонал вежливый!
Читать целиком
O
Ozon
4 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Простите, что не смогли забрать заказ в удобное для вас вре…
​Darr Siie​7 отзывов
Пункт хороший,чистый,девчонки доброжелательные!
O
Ozon
18 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам нравится качество сервиса. Ждём вас снова 😊
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее