............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Q Store 

Магазин бездымных систем
4.3
77 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
37
Цены
Фото
4
37 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
МС
Меружан С.1 отзыв
Обслуживание 👎
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Anna Ivanina36 отзывов
Нарушают права потребителя, отказываясь продавать стики без qr-кода их программы лояльности (или чего-то там). Мне не нужны лишние приложения и аккаунты: я купила устройство и на этом всё. Я не собираюсь делиться с вами своими персональными данными и получать вашу рекламу. Раньше продавали и обслуживали спокойно без этих qr-кодов, вчера 21.10 вечером часов в 19 менеджер отказался продавать без этого куара. Это нарушение ст. 426, 492, 437 Гражданского кодекса, ребята. Полагаю, продавец сознательно обманывает покупателей, что без этого куара ничего не продается, ведь раньше всё прекрасно продавалось. В следующий раз загляну и не поленюсь написать на вас заявление. Исправляйтесь! Любой человек может купить товар по своему желанию, если только для покупки не требуется спец разрешения, установленного ЗАКОНОМ. Ваши внутренние правила не могут быть выше ГК:)))Читать целиком
Rott T12 отзывов
Все отлично, объяснили, показали, рассказали. Сотрудник вежливый.
Q Store, магазин бездымных систем
8 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв 😊 Приходите еще, будем рады помочь!
ЕЧ
Елена Ч.1 отзыв
Отличный магазин
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВМ
Валерия М.1 отзыв
Продавец объяснил все четко и быстро
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЯК
Яна К.1 отзыв
Обслуживание клиентов
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АР
Андрей Р.1 отзыв
Очень хорошее обслуживание! Почистили сегодня iqos бесплатно по промокоду! Приобрел комплект чистилок! Однозначно рекомендую данную точку!
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
КС
Кира Самсонова18 отзывов
Всегда очень доброжелательный персонал, сервис как всегда 💯
Q Store, магазин бездымных систем
29 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Кира! Спасибо за ваш отзыв 😊 Будем рады помочь вновь!
※И
※※※ Игорь ※※※7 отзывов
Запах на любителя, но получше чем обычные сигареты будет, не так вредно
Q Store, магазин бездымных систем
29 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь! Спасибо за ваш отзыв.
Ульяна .13 отзывов
Яна очень приятный сотрудник, все быстро сделали, не навязчиво порекомендовала новые устройства, в итоге подобрали нужную модель, показала по приложению все. Очень понравилось посещение данной точки. Яна, спасибо 🙏Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
14 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ульяна! Всегда пожалуйста! А вам спасибо за отзыв, нам очень приятно 😊 Приходите еще…
Cs
City spirit5 отзывов
Приобретала Айкос в данном магазине, обслуживание отличное 👍 молодой человек всё подробно объяснил, показал, ответил на вопросы. Спасибо!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
4 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. Стараемся для вас. Всегда рады видеть вас снова 😍
av.fed95 ✨10 отзывов
Сегодня 18.07.2026, сотрудник Екатерина совсем не заинтересована в продаже! Везде по городу, обслуживают по два, тут на одного человека 20 минут, ждать это время, чтобы купить стики???Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
18 июля 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо, что написали нам. Мы очень обеспокоены вашим отзывом и хотели бы позаботиться…
Алина Р8 отзывов
Большое спасибо Екатерине прекрасное за обслуживание и консультацию 🤗
Q Store, магазин бездымных систем
5 сентября 2026, официальный ответ
Алина, здравствуйте! Стараемся оставить только положительные эмоции 😎 Всегда ждем в гости!
АХ
Айказ Хачатрян3 отзыва
Спасибо большое девушке специалисту, помогла быстро и качественно устранить проблему с устройством !
Q Store, магазин бездымных систем
31 августа 2026, официальный ответ
Айказ, здравствуйте! Приятно слышать, что наш сервис оправдал ожидания. Обращайтесь, всегда поможем 😍
YW .44 отзыва
Не совсем нравится, что на этой точке один сотрудник, который обслуживает одного клиента и начинается: подбор айкоса, подбор вкуса стиков, как работает приложение, какие есть программы лояльности и все это в неторопливом темпе. И ты стоишь реально по 20-30 минут вечно, чтобы просто купить коробку стиков. Я понимаю, что это обязанность сотрудника проконсультировать, но будто бы это можно делать либо быстрее, либо ставить туда сразу двоих сотрудников, чтобы «вопросы» решались быстрееЧитать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
3 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь, мы обязательно все учтем. А по любым вопросам вы всегда мож…
ВА
Владислав Андреев6 отзывов
Вообще не рекомендую данную точку,старайтесь обходить стороной,сотрудник Екатерина максимально не заинтересована в быстром решении вашего вопроса.Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
24 июня 2026, официальный ответ
Владислав, приветствуем! Мы бы хотели разобраться в вашей ситуации более подробно. Пожалуйста, напиш…
Анна Гаврилова23 отзыва
Сотрудники делают перерыв в более 20 минут в обеденое время когда поток людей, у которых обед идут в торговый центр. Клиентоорентированость и эффективность явно страдает. Очень странный сотрудник болтает расслаблено с клиентами когда у него очередь уже из 5 человек стоит. Говорит ожидать 15 минут в итоге 28 минут простояла в очереди после его прихода и ещё 20 гуляла по торговому центру чтобы дождаться сотрудника с перерыва. 48 минут потраченного времени и испорченное настроениеЧитать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
16 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо, что написали о произошедшем. Для нас очень важна обратная связь, мы обя…
АК
Артем Кузнецов10 отзывов
Обслуживание на высоте!! Грамотно консультируют. В беседе всегда вежливые 👍
Q Store, магазин бездымных систем
1 мая 2026, официальный ответ
Артем, здравствуйте! Очень рады, что вы остались довольны посещением Q STORE. Спасибо за отзыв 😍
ПД
Павел Дорошев9 отзывов
Я сегодня обратился к Владиславу за консультацией по услуге lil и должен сказать, что это был один из самых приятных и продуктивных визитов! Владислав оказался отличным специалистом, который не только детально рассказал обо всех нюансах использования устройства, но и поделился интересными фактами о его разработке и преимуществах перед другими аналогами. Что меня особенно впечатлило, так это его умение быть интересным собеседником. Мы с ним обсудили не только технические моменты устройства, но и общие интересы, что сделало встречу поистине запоминающейся. Его позитив мне очень понравился – после общения с ним осталось чувство уверенности и удовлетворения от приятного отношения. Отличный сервис и великолепное обслуживание – именно так я бы описал свой визит.Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
25 февраля 2026, официальный ответ
Павел, здравствуйте. Спасибо большое за теплые слова и оценку нашего сервиса 😉 Очень приятно слышат…
Надежда Сагандыкова37 отзывов
Предпочитаю ходить только сюда. Очень вежливый персонал, особенно хочется отметить Илью и Владислава. Все подскажут, все предложат, сами, где надо, ткнут в телефон (очень удобно, когда юзер эксприенс страдает 😂) Всегда много приятных бонусов от программы лояльностиЧитать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
2 февраля 2026, официальный ответ
Надежда, здравствуйте! Стараемся, чтобы сервис был на высоте 😉 Рады, что вам все понравилось! Будем…
NYUTA Sh5 отзывов
Сегодня приобрела устройство. София прекрасно все объяснила, ознакомила со всей необходимой информацией. Благодарю 🙏🏻
Q Store, магазин бездымных систем
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за отзыв 😊 Рады, что сервис вам понравился, всегда готовы вновь прийти на помощь. Поздравляем с покупкой!
Наташа Юсупова54 отзыва
Спасибо консультанту Маргарите за помощь и улыбку!
Q Store, магазин бездымных систем
29 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Юлия 💜6 отзывов
Очень расстроило обслуживание. Пришли покупать айкос, оказался перерыв в 25 минут. После того, как пришли продавцы. Их было двое, но по ощущениям продавец с подругой. Подошли, спросили чего нам, на мой ответ о желании приобрести айкос прозвучал ответ «давайте только быстро». Ужас. Такое ощущение, что просто отвязаться хотели, спросили есть ли вопросы и отправили. Сдать старый айкос не предложили вовсе, как и дополнительные аксессуары. Впервые сталкиваюсь с таким отношением в вашей сети. Чек прикладываю.Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
26 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
Kalak Sakala9 отзывов
Влад нормальный пацан
Q Store, магазин бездымных систем
9 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку Всегда рады видеть вас снова!
Наталия Мачнова7 отзывов
Ужасный филиал! Пришла с целью выбрать подарок, менеджер Илья не помог ровно ничем! На вопрос об основных параметрах, влияющих на выбор, ответить толком не смог. Все ранжирование: цена, цвет. Первый и последний раз зашли.Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
17 февраля 2026, официальный ответ
Наталия, здравствуйте! Спасибо, что рассказали о сложившейся ситуации. Давайте постараемся разобрать…
Misha22 отзыва
Отвратительное обслуживание, продавцов, особенно ВЛАДИСЛАВ!!! Не советуюЧитать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
9 апреля 2026, официальный ответ
Misha, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь, ваши отзывы помогают нам становиться лучше и…
Анастасия Иванцова7 отзывов
23.10 пришла обменять своё устройство на новое , менеджер Дмитрий обслужил на высшем уровне 👍 всё объяснил, показал , обменял устройство, рассказал про новые вкусы стиков и не только ) Я осталась очень довольна Побольше бы таких менеджеров 👍👍👍Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за отзыв, нам очень приятно. Мы всегда рады помочь, приходите еще!
Кристина Полежаева19 отзывов
20.08 пришла менять айкос 3, так как сестра меняла в другом офисе , ей дали выбор ,либо лил новый либо новый айкос ,но в данном офисе сказали только меняется на новый айкос , хорошо спорить не стала , но 23.08 подруга пришла менять айкос 3 в данный офис , на что ей предложил тот же консультант на выбор )))Видимо я не попала в настроение хорошее консультанта )Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
24 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Очень хотим разобраться в ситуации и помочь вам. Вы можете обратиться в нашу Службу за…
Кирилл Пин5 отзывов
Отличное место, посетил с целью покупки устройства, хочется сказать большое спасибо эксперту Илье, ведь он рассказал обо всех устройствах и помог мне определиться с выбором!Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
20 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Юрий Иванов21 отзыв
Хороший магазин, толковый персонал. Устройство почистили быстро и качественно, все рассказали!!!
Q Store, магазин бездымных систем
10 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Mila Viva19 отзывов
Замечательный магазин и сервис на высшем уровне! Проблему решили за 10 минут. Сотрудник внимательно изучил устройство, ответил на все вопросы. Взамен на сломанное устройство выдали новое!!! Уже несколько лет являюсь вашим клиентом и всегда довольна. Еще недавно открыла для себя программу лояльности, советую всем любителям айкоса (бот в телеграмме), там можно и бесплатное обслуживание получить, чистки, стики, скидки на новые устройства. В общем, забота о своих курящих клиентах на высшем уровне. Это явно лучшая альтернатива сигаретам и «курилкам». Очень прошу продолжать выпускать стики с новым вкусом, всегда супер!!!Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
1 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Всё Хорошо81 отзыв
Пподавцы приветливые ,проблему решили на раз два . Всё объяснили и решили проблему .Рекомендую отдел , ещё даже всё устройство почистили , заняло всё 15 минут .Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
24 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
КР
Кристина Робертус7 отзывов
Добрый вечер, 04.10 в 19:10 хотела приобрести айкос, т.к свой утопила и стики. Зашла на островок, девушка грубо сказала: «ОЖИДАНИЕ 10 МИНУТ», не поздоровалась. После хотела приобрести только стики. Получила ответ, также грубо « По очереди». Ушла без товара, с плохим настроение, в вечер пятницы!!!Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
15 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
Екатерина Кельман17 отзывов
Анна - лучший эксперт, стопроцентное знание ассортимента и безукоризненный сервис!!!
Q Store, магазин бездымных систем
2 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Flabe EE17 отзывов
Приятная девушка, быстро решила вопрос который возник с устройством.
Q Store, магазин бездымных систем
9 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
НР
Нэт Райт13 отзывов
магазин находится в тц лето, а не возле банка. а сотрудники магазина супер приятные! большое спасибо 💙
Q Store, магазин бездымных систем
27 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Татьяна Иванова7 отзывов
Прекрасный сервис, все объяснили и показали. Спасибо!
Q Store, магазин бездымных систем
21 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Карта
Томск
Электронные сигареты
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии