............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
2.5
41 оценка
Контакты
Инфо
Отзывы
28
Цены
Фото
6
2.5
41 оценка
27 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Анастасия Саренкова​50 отзывов
Дети, которых набрали, не способны оказывать услуги в полной мере.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алина Лысова​13 отзывов
9:55, ПВЗ закрыт🥲
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
ОХ
​Олег Христев​9 отзывов
Бабушка хорошо работала
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Анастасия Финнбергер​20 отзывов
Пожалуй, сменю пвз, и так пункт выдачи не особо удобен (тесный и с одной примерочной прямо на входе), так ещё и поведение некоторых сотрудников переходит все границы. Стояли вернуть костюм, нас просто игнорировали, занимаясь следующим посетителем. На замечание, что мы пришли первые, мол, отпустите нас уже-сказала, что "у неё вообще-то клиент". А мы видимо так, постоять пришли. Что ж, больше не вернемся.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОД
​Ольга Донова​1 отзыв
Моя дочь была в данном пункте выдачи 20.12.2025. Сотрудник пункта выдачи выдал заказ, дочь ушла в примерочную. Как оказалось позже, он вынес не весь заказ. Пока она была в примерочной он вынес оставшийся товар, но ей ничего об этом не сказал, а просто отменил часть заказа. А ей потом сказал, что возврат уже отменить нельзя и делать он ничего не будет. Сотрудники делают всё, что им заблагорассудится. Хотя подобная ситуация была 25.08.25. Тогда сотрудник ошибочно оформил возврат не того товара и без проблем отменил такую операцию .
Читать целиком
ЕБ
​Евгения Барова​1 отзыв
Когда открыли этот ПВЗ, я была очень рада, так как он в соседнем доме. Все было хорошо. Даже взрослые женщины, работающие там, всегда были приветливые. НО... Сегодня они показали свое истинное лицо. Такое хамское отношение давно не встречала. Грубость, наглость, хамство и просто отвратительное отношение к клиентам и работе - именно это я увидела. Клиентоориентированность на низком уровне. А если быть точным, то ее вообще НЕТ. Уважаемые управляющие данного ПВЗ, при приеме на работу таких персонажей, объясняйте им пожалуйста, что КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!!!
Читать целиком
​Россия​1 отзыв
Воруют. Заказал в Ozon две канистры средства для стирки. В одной из канистр средство оказалось очень сильно разбавленным по сравнению со второй канистрой: не густое - как вода по консистенции, намного светлее и почти без запаха. Обратился в Ozon, они практически сразу согласовали возврат. Но сотрудник пункта выдачи категорически отказалась возвращать товар. По тому, как она покрывает воровство, у меня нет никаких сомнений, что именно она и причастна к этому воровству. Не рекомендую заказывать доставку в этот пункт выдачи. В городе много других пунктов, где таких проблем нет.
Читать целиком
ТР
​Томск Россия​7 отзывов
Воруют. Заказал в Ozon две канистры средства для стирки. В одной из канистр средство оказалось очень сильно разбавленным по сравнению со второй канистрой: не густое - как вода по консистенции, намного светлее и почти без запаха. Обратился в Ozon, они практически сразу согласовали возврат. Но сотрудник пункта выдачи категорически отказалась возвращать товар. По тому, как она себя вела, у меня нет никаких сомнений, что это именно она причастна к воровству. Не рекомендую заказывать доставку в этот пункт выдачи. В городе много других пунктов, где таких проблем нет.
Читать целиком
СС
​Сергей Соломахин​24 отзыва
Скорость не их конёк.
СО
​Снежана Останина​1 отзыв
Измените расписание работы пункта выдачи в дубель гисе ,написано с 9 работают,а по факту 9:20 все закрыто. 16.09
Читать целиком
O
Ozon
16 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Снежана. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информа…
ЛЯ
​Леся Ярошевич​3 отзыва
02.11.24 Сотрудница пвз грубила, не поздоровалась и во время выдачи товаров разговаривала по телефону, что мешало мне задать вопрос о товаре. Возникла конфликтная ситуация, я задала вопрос, можно ли проверить товар при вас, вернуть в случае брака или если все в порядке, оставить товар и забрать попозже. Я получила ответ да сквозь её телефонный разговор. Но когда сотрудница прервалась, а я при ней открывала товар, она начала грубить и говорить, что либо я забираю товар либо до свидания. Я пыталась объяснить, просила показать правила чтобы удостовериться, что сотрудник прав, но мне сказали, что ничего показывать мне не будут и не нужно указывать сотрудникам что им делать. Остались неприятные впечатления и надеюсь такие люди не будут работать с людьми.
Читать целиком
ЛЯ
​Леся Ярошевич​3 отзыва
02.11.24 Сотрудница пвз грубила, не поздоровалась и во время выдачи товаров разговаривала по телефону, что мешало мне задать вопрос о товаре. Возникла конфликтная ситуация, я задала вопрос, можно ли проверить товар при вас, вернуть в случае брака или если все в порядке, оставить товар и забрать попозже. Я получила ответ да сквозь её телефонный разговор. Но когда сотрудница прервалась, а я при ней открывала товар, она начала грубить и говорить, что либо я забираю товар либо до свидания. Я пыталась объяснить, просила показать правила чтобы удостовериться, что сотрудник прав, но мне сказали, что ничего показывать мне не будут и не нужно указывать сотрудникам что им делать. Остались неприятные впечатления и надеюсь такие люди не будут работать с людьми.
Читать целиком
​Алёна И.​15 отзывов
Сообщите, пожалуйста, когда уволите пенсию. Сегодня случайно увидела, что в соседнем доме появился озон (оказалось, что уже давно, просто я там не ходила, поэтому не видела), очень обрадовалась, потому что я активный покупатель, заказываю очень часто, и очень много, и езжу забирать товары на машине на другую точку, потому что ближе нет, а тут увидела озон практически во дворе, в пешей доступности, очень удобно. Зашла почитать отзывы, и комментарии про хамоватых бабулек убили. Зная себя, реагировать буду крайне остро и негативно на подобные выходки, поэтому даже не хочу экспериментировать и проверять правдивость отзывов. Сообщите пожалуйста, когда их уволят, я сразу начну ходить на эту точку выдачи :) А оценка 5 авансом, для поднятия общего рейтинга :)
Читать целиком
O
Ozon
1 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
ВМ
​Валентина Михайлова​16 отзывов
Заказываю на маркетплейсах не для того, чтобы две бабули, которые понятия не имеют о личных границах и этике, обсуждали мои и чужие покупки на всю очередь. Интересно, покупки 18+ в этом пункте выдачи тоже не остаются без комментария?)
Читать целиком
O
Ozon
10 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина. Спасибо за отзыв. Простите, что вы столкнулись с таким сервисом-для нас это…
​Наталья Литовка​2 отзыва
Пришла получать товар, а мне в ответ , пока не соберу 2 букета не выдам товар. Постояла и ушла. Кто выдает заказы работает еще в магазине цветов. Это уже не первый раз
Читать целиком
O
Ozon
13 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья. Пришлите, пожалуйста, полный номер заказа в формате 1234578-1234, чтобы мы см…
​Альбина Загурская​3 отзыва
Время 20:32, пункт выдачи закрыт
​не броди босиком​1 отзыв
Сотрудники всегда вежливы, забрать заказ занимает минимум времени
O
Ozon
20 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
​Анастасия Д​21 отзыв
Почему то закрыты в 20:45 :(
Читать целиком
O
Ozon
20 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Инф…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее