............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.2
54 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
41
Цены
Фото
11
42 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
МП
Мария Пономарева3 отзыва
Очень понравился пункт Озона на ул. Гагарина 39, чистый, уютный, вчера была у молодого человека, грамотно помог мне разобраться с товаром, спасибо ему большое, сегодня была у девушки, сотрудники очень доброжелательные, вежливые, ушла с пункта очень довольная, с хорошим настроением. Спасибо большое за хорошее обслуживание! 👍🥰Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Evgenia P21 отзыв
Оформляла доставку небольшого легкого платья, а мне посчитали габариты посылки в 4!!! раза больше фактических и за счёт этого накрутили стоимость!Читать целиком
O
Ozon
4 июля 2026, официальный ответ
Евгения, здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. По вопросам "Достав…
АМ
Алина Мацкевич6 отзывов
Самый ближайший пункт выдачи к моему дому, поэтому я хожу сюда постоянно. Сотрудники: парень и девушка - работают хорошо и вежливо. Но есть серьёзная проблема с микроклиматом в помещении: постоянно душно, жарко, воздух спертый. Сотрудники стараются с этим справиться: открывают окна и двери, стоит небольшой вентилятор, но этого явно недостаточно. Находиться внутри даже непродолжительное время тяжело из-за духоты. Не представляю, как там работают сотрудники целый день. С наступлением лета ситуация сильно усугубляется. Уже серьезно задумываюсь о переходе в другой пункт, даже если он будет дальше. Очень хотелось бы, чтобы установили кондиционер или нашли решение с вентиляцией. Тогда бы я с удовольствием продолжала пользоваться именно этим пунктом. Спустя время дополняю отзыв. Кондиционер тогда оперативно поставили. В целом видно, что владелец работает с отзывами. Хороший пункт, меняю отзыв с 4 звезд на 5. Жаль, что переехали и этот пункт будет далеко от дома.Читать целиком
O
Ozon
17 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Спасибо за отзыв. Взяли вопрос на контроль и обязательно во всём разберёмся.
ЕИ
Елена Исмаилова1 отзыв
Открыли новый пункт, все очень нравится, сотрудники вежливые отзывчивые и грамотные, теперь буду заказывать только туда
🍒 💖3 отзыва
Обслуживал сотрудник мужчина, очень вежливый, во всем помог, чистый и приятный пункт выдачи.Спасибо большое сотруднику!
Александр Александрович25 отзывов
Как говорится ругают только когда плохо. Открыли рядом пункт, думал будет удобно. Заказал порядка 7 заказов. Пришел забирать. Один заказ мне нужен позже по дате получения (из-за записи на СТО, чтобы было время на проверку и возврат в случае брака). Сотрудник сказал либо все забираете, либо не выдаст. То есть предложил отказаться от всех товаров! Потому что в их пункте так и это ему сказал начальник. Ну чтож, отменил заказ один, привет теперь затраты продавцу, заказал в свой старый пункт, теперь в общем буду там заказывать. Привет владельцу, получил в вашем пункте десяток другой заказов, минус клиент....Читать целиком
O
Ozon
6 октября 2026, официальный ответ
Александр, здравствуйте. Простите, что возникли сложности при получении заказа. Уточните, пожалуйста…
Артур Талалян96 отзывов
По-мне это один из удобных озонов в центре города! Еще хочу выразить благодарность персоналу, рассказали как можно экономить и зарабатывать бонусы👍
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
тома и.3 отзыва
Живу рядом с этим пунктом, поэтому хожу только сюда, все нравится✨
Алексей Строкин12 отзывов
Замечательный сотрудник - Кристина Все объяснит и поможет Скорость обслуживания, чистота Шик и блеск
СД
Семен Денисов3 отзыва
Обычно работают двое сотрудников: женщина и парень. Прекрасные работники и как люди тоже отличные. Всегда вежливые и подробно все объясняют в случае возникновения вопросов. Кто пишет плохие отзывы- начните с себя, как вы к людям относитесь, тем же ответят вам. Спасибо работникам и желаю дальнейшего процветания!Читать целиком
Евгений Валериевич3 отзыва
Хороший ПВЗ, удобное расположение, но есть одна просьба, проветривайте пожалуйста помещение, затхлый спертый воздух, дышать невозможно.Читать целиком
O
Ozon
30 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилось расположение нашего пункта выдачи…
Тимофей Климов13 отзывов
Оператор выдачи не ориентируется вообще в своей работе, буквально о мелочах возврата не может донести до потребителя, при получении товара хотел его вернуть мне сказали сначала что он невозвратный, потом когда я уже вскрыл упаковку сказали что его можно вернуть не вскрывая упаковку. Как пункт выдачи вроде норм, оператора выдачи только бы поменять!!!!!Читать целиком
Анна Похомова6 отзывов
Где сотрудник в рабочее время??!! Сколько вообще перерыв? Стою около 25 минутЧитать целиком
O
Ozon
17 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста…
S.
Seisouken .2 отзыва
удобно расположен, часто проветривают, сотрудники ответственно подходят к работе
КВ
Ксения Владимировна6 отзывов
Недобросовестно относятся к работе. До последнего момента проблем с этим пунктом не возникало. Но сегодня сотрудник пункта ПВЗ забрал товары у селлера, сказав что принял их к доставке,а по факту товары так и остались не приняты. Селлер несёт убытки по вине сотрудника пвз из-за недобросовестной работы. Телефона для связи у пвз нет. В общем, больше не обратимся туда.Читать целиком
Анастасия4 отзыва
К пвз вопросов нет Но у вас не образованная работница Которая кидается на детей И оскорбляла нас с друзьями И вызывала полицию но полиция у нас адекватная и послала её Дата: 14.11.2025 Посмотрите кто работал у вас в эту дату Если вы её уволите заранее спасибо 🤍Читать целиком
O
Ozon
14 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать о произошедшем инциденте…
Артём Х4 отзыва
Обращение к руководству пункта выдачи!!! К парню Работающему в пункте выдачи , претензий нет , но поставьте вы пожалуйста кондиционер в помещение !!!! Потом пахнет даже на в ходе в здание в коридоре между КБ и озоном !!! Работяга спасается маленьким вентилятором на столе!!! Будте людьми!!!Читать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
Отличный пункт. Вежливые сотрудники
ВД
Виталий Дульнев1 отзыв
Хорошее расположение. Вежливые сотрудники.
Катя Дульнева2 отзыва
Хороший пункт выдачи. Вежливые сотрудники
М
Мария2 отзыва
Отличный пункт выдачи, всегда чисто , тепло и в последнее время приветливые и отзывчивые парень и девушка, которые выдают товар. Спасибо.
Амина Сибанова14 отзывов
Хороший пункт выдачи, вежливые и отзывчивые сотрудники, удобное расположение)Читать целиком
O
Ozon
10 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Амина. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию пер…
М
Матвей2 отзыва
Отличный пункт выдачи! Очень удобное местоположение, добраться легко и быстро. Обслуживание тоже на высоте — сотрудники работают оперативно, не заставляют ждать. Заказы выдают быстро и без задержек. Очень доволен сервисом!Читать целиком
С
Савелий3 отзыва
Отличный пункт: чисто, порядок, очень удобное расположение. Сотрудники вежливые и работают быстро. Приятно приходить за заказами!
Алина24 отзыва
Надменная дама сидит
Дмитрий Сулимов4 отзыва
В такой пункт и приезжать приятно. Расположение удобное и внутри всегда чистота и порядок. Плюс важно что работают здесь хорошие сотрудники. Всегда нормально общаюсь со всеми.Читать целиком
КО
Калиматова Оксана7 отзывов
Отличный пункт выдачи с удачным расположением, ближе всего к моему офису. Всегда порядок, опрятность. Вежливые и позитивные сотрудники, отвечают на любые вопросы. Рекомендую.Читать целиком
КД
Кирилл Давыдов3 отзыва
Пункт выдачи удобно расположен, мне все очень понравилось! Быстро выдали заказ, сотрудница общалась вежливо. Рекомендую!
О.
Ольга .2 отзыва
Очень удобное месторасположение .Вежливый персонал. Быстрое обслуживание .Следят за чистотой и порядком.
Валерия .19 отзывов
Обе девушки сотрудницы всегда недовольные, будто я своим посещением отвлекаю их от важных дел. Если что-то не подошло, возвраты сопровождаются громкими вздохами и еще большим недовольством. Несмотря на то, что данный пункт выдачи самый близкий к дому, впредь предпочту заказывать товары в другой пункт.Читать целиком
O
Ozon
1 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Спасибо за отзыв. Мы всегда хотим оставлять после себя только положительные э…
Тот Самый Сын Маминой Подруги7 отзывов
Впечатление не сильно негативное, но и ничего хорошего - девушка за стойкой была сильно отвлечена телефонным разговоромЧитать целиком
O
Ozon
20 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Н…
КБ
Ксения Богомолова2 отзыва
Хороший пункт выдачи , приветливые и вежливые сотрудники) Всегда чисто на пвз приятно заходить.
Софья15 отзывов
Женщина, работающая на этом пункте выдачи просто невообразимая хамка. Когда заходишь в пункт, складывается ощущение, что к ней в квартиру вломились. Стараюсь вообще не пользоваться этим пунктом выдачи. Каждый раз просто настроение портится.Читать целиком
O
Ozon
5 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Софья. Простите, что пришлось столкнуться с некомпетентностью сотрудницы. Уточните, по…
ДС
Даниил Скрябин2 отзыва
За стойкой у кассы вы встретите хамку, не иначе. Пришли делать возврат, с нами даже не поздоровались. Девушка молча отпикала штрих-код и задала вопрос "а че сразу не сказал, а?". Дальнейший диалог прошел тоже не особо вежливо. Будем обращаться к другим пунктам)Читать целиком
O
Ozon
9 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Простите, что пришлось столкнуться с таким поведением сотрудника пункта выдач…
Алёна Полева35 отзывов
Посещаю крайне редко , стараюсь заказывать в другие пункты.
Katerina B6 отзывов
Отличный ПВЗ. Всегда выдают быстро. Помогают решить возникающие вопросы. Удобное расположение
ВШ
Валерия Шестакова4 отзыва
Очень удачно расположен! С работы прямиком за посылочками👍 оборудованы примерочные, в которых всегда чисто-за это отдельное спасибо🤝
O
Ozon
18 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам нравится пункт выдачи. Ждём вас снова 😊
Федосий Муллануров2 отзыва
Отличный пункт выдачи. Дружелюбный персонал, который быстро работает :3
O
Ozon
20 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Федосий! Спасибо за обратную связь. Рады, что остались довольны. Ждём за новыми покупками🙂
ЮЯ
Юля Якимова3 отзыва
Всë чистенько, уютненько, не хватает конфеток только. Добрые сотрудники
O
Ozon
20 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юля! Спасибо за уделённое время отзыву. Рады, что вы остались довольны . Учтём ваше пожелание по поводу конфет. Ждём вас снова🤗
Виталий Урванцев1 отзыв
Замечательный офис, всегда чистый! Отличные и приветливые сотрудники! Очень удобно расположен в центре!
O
Ozon
20 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий! Спасибо за отзыв. Мы рады, что расположение пункта выдачи и персонал вам понравились. Приходите снова🤗
Маша Леонтьева5 отзывов
Всегда чисто, приветливые сотрудники
O
Ozon
4 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Маша! Очень приятно читать такие отзывы. Будем продолжать вас радовать 😊
Пётр Паркер2 отзыва
Очень удобно, центр города! Особенно хочу выделить высокого кареглазого сотрудника, добрый приветливый парень! Всем хорошего дня!
O
Ozon
18 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Пётр. Радостно, что вы столь высоко оценили качество сервиса. Приходите ещё 🤗
Карта
Томск
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии