............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункт выдачи товара
2.7
42 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
29
Цены
Фото
10
2.7
42 оценки
29 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СК
​Степан Кузнецов​4 отзыва
Я не знаю, почему столько негативных отзывов об этой точке. Потому что я уже второй раз забираю заказ, и у меня все очень хорошо устраивает, потому что сотрудник очень быстро и продуктивно работает, принимаю почти у каждого его заказ, точнее штрих-код. И очень даже быстро на удивление. То есть меня считай за 2-3 минуты уже обслужили без лишних слов у ругани. Меня максимум первоначально попросили подождать. Там всего лишь то минуты 2, то есть относительно я потратила 5 минут. И всё хорошо, замечательно.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
31 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за столь тёплый и подробный отзыв. Рады слышать, что обслуживание в точке в…
​Демид Зубков​12 отзывов
2
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Юлия А​23 отзыва
Самый отвратительный пункт выдачи! Вы своих сотрудников не глядя набираете? Что за вечные фразы "Не могу найти товар, придите позже или в другой день" Почему ваш бардак на складе становится моей проблемой? Не можете выделить помещение для склада, не создавайте пунк выдачи! Всего 2 примерочные и одна вечно забита товаром. Получил отвратительно грязный. Ниже девушка в отзыве написала, что сотрудница ей сказала, чтобы она закрыла рот, это было при мне. Девушка с голубыми волосами не адекватна! Так общаться с клиентами не нормально!
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
9 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем пункте выдачи. Мы стреми…
АК
​Анастасия Кондратьева​3 отзыва
Вы следите как ваши сотрудники общаются с людьми? Девушка с голубыми грязными волосами слишком много себе позволяет! Грубит, хамит, кричит! А сегодня мне еще и заявила, что надо меньше заказывать вещей! Потребовала руководителя, а руководитель оказывается занят другой работой! Отвратительное отношение персонала в первую очередь к своему руководителю! И ладно если бы разово, на постоянной основе! Полы вечно грязные! И что значит фраза:- «придите попозже, я занята» неоднократно слышу ее от ваших сотрудников! В начале января была путаница с заказом, попросила руководителя связаться со мной! До сих пор жду! Самый ужасный пункт выдачи! Вы камеры посмотрите, послушайте что у вас там вообще происходит!
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
27 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Нам искренне жаль слышать, что ваш опыт посеще…
​Артём Клыгин​59 отзывов
Хороший пункт выдачи. Всё быстро и качественно Удобное местоположение Людей обычно не много, но товар ищут иногда очень долго. Ну а так всё хорошо
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
1 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за добрый отзыв и высокий балл. Рады, что пункт выдачи оказался удобным, а…
СД
​Сергей Д​3 отзыва
Сотрудников нет на месте. В помещении бардак полнейший, коробки с заказами валяются прямо под ногами, помещение ушатано конкретно. В общем буду переходить на альтернативный ПВЗ. Единственное почему все это время забираю с этого ПВЗ, так это потому,что жена часто на WB заказывает ну и я свои заказы по пути забираю
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
27 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о проблемах, с которыми вы столкн…
ВТ
​Владимир Трефилов​4 отзыва
У вас прикол нанимать персонал, который постоянно "дурного обнимает" и хамит? Пареня в очках постоянно приходится ждать по 5-10 минут,когда стоит минимум по 3 человека, так ещё ни здрасте не досвидания. Как-то он вообще на рабочем месте ел при людях и выдавал заказы, никакого уважения к себе и людям. Бывают отговорки, что они в вб работаеют и им некогда, это вообще законно?) постоянно грязно, короче не рекомендую и сам больше не приду, лучше потрачу 2 минуты и схожу до другого пвз.
Читать целиком
​Катя Поветкина​15 отзывов
Хамское отношение сотрудников пвз по отношению к людям которые пришли забрать товар, выдумывание получасового перерыва которого быть не должно. Я тоже человек и у меня есть свои дела, если график работы указан без перерывов и выходных, то так и должно быть, обращение к руководству : либо организуйте график работы персонала так, чтобы у него существовало время на личные дела (укажите перерыв в графике работы в 2гис и на табличке у магазина), либо наймите дополнительных сотрудников. Так же рекомендую посмотреть камеры 05.11 примерно 17:29-17:33, у вас сотрудник в грубой форме разговаривает с посетителем (мной).
Читать целиком
​Evelina Averchenkova​6 отзывов
Здравствуйте; сама работала в пункте выдачи озон, и прекрасно знаю как работает система с выдачей заказов. Сегодня в 19:30-20:00 пришла в пункт выдачи озон, женщина лет 40-50 общалась крайне не вежлива с гонором. Передо мной была очередь не большая и стоя в ней слегка удивилась во выполнения её работы и как она общалась с покупателями. Я спросила был ли сегодня привоз на что он мне ответила не видите я вообще то его уже выдаю на что я спросила а будет ли ещё по причине что у меня стоит в заказе что товар придёт сегодня на что получила ответ если придёт я его вам не выдам так как буду принимать ближе к закрытию. Как я знаю что поставка товара принимается в каждое свободное время если нет покупателей. Примите меры к таким сотрудникам буду очень рада . Первое мнение о пункте больше туда нечего не заказывать.
Читать целиком
ЛИ
​Любовь И.​5 отзывов
Что за хамка у вас сейчас работает? Она что только из зоны вышла и сразу к вам работать пошла? Вообще не умеет адекватно с людьми разговаривать, повышает тон и общается в грубой форме, ставит какие-то условия. Была в этом пункте 28.11.24 или 29.11.24, забирала товар, была просто в шоке от такого хамского общения. Спрашивала у меня с гонором: « Что у вас там еще в заказе, кофта?! Я по-моему ее недавно приняла,значит позже за ней придете, потому я не знаю где она сейчас лежит! » Это не моя проблема то, что ваш сотрудник не знает куда положил мой заказ, но хорошо, что она его нашла быстро. И зачем спрашивать какой товар, если она итак все видит? Если бы она спросила это с другой интонацией, я бы про это не писала. Потом говорит-вы ничего забирать не будете, да. Да еще с такой уверенностью. Зачем ваша сотрудница делать выбор за меня, если я сама в состояние это сделать? Хотя товар я весь забрала. 3.12.24 привезли с мужем кулер на возврат. Только зашли и опять этот гонор- Что там у вас, открывайте, а то не приму! Потом-Не надо открывать, я у вас по фоткам посмотрю. Когда мы уже открыли. Зачем так делать? Пусть сначала определиться , что ей нужно, а потом говорит и спокойно говорит, а не с гонор и не ультиматумами. Прошу принять меры по данному сотруднику. Я больше терпеть такое хамское отношение не буду. Кто хочет и любит поругать, то вам точно сюда.
Читать целиком
ЧЧ
​Человек Человек​6 отзывов
Обычно очень вежливый и приветливый персонал, часто посещаю данный ПВЗ. Но сегодня зашел где-то в 20:30, где я сначала ждал, пока сотрудница что-то допишет в телефоне, после чего вместо ответного "здравствуйте" получил игнор и тяжелый вздох. Мелочи конечно, но было бы здорово видеть банальную человеческую вежливость
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
3 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…
​Sweet Dreams​2 отзыва
Подскажите как связаться с руководством данного центра выдачи? Есть банальная проблема касаемо возврата денежных средств. Мягко говоря не смогли найти общий язык с сотрудницей. Ооочень "мягко" говоря. Не портите свою репутацию, дайте обратную связь. Не хочу выносить на всеобщее. Пока не хочу ...
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
22 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Извините, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом-для нас это…
PP
​Pick Pick​3 отзыва
Приходили вчера на пункт выдачи Сергей обслужил быстро и это не первый раз!! Побольше бы таких людей
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
25 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Приятно, что смогли порадовать обслуживанием в пункте. Ждём снова 💙
​Ольга Т​8 отзывов
Отвратительный пункт выдачи! Сотрудника нет на месте, звонила в звонок три раза, вышла женщина нагрубила и отказалась выдавать мне заказ без объяснения причин и ушла! Примите меры, выпишите штраф или увольняйте ее! Посещала ваш пункт выдачи 13.09.2023. Не видела как зовут сотрудника, на вид около 35-40 лет, она очень хабалистая и не выполняет свою работу.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
14 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информаци…
​Евгений Зайцев​7 отзывов
Видимо человек поменялся на выдачи,и все стало хорошо. Человек если на складе,нажал звонок и работник приходит. Этот пункт стал мой основной,никаких проблем нет)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
24 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений. Спасибо вам большое, что уделили время и оставили отзыв. Приятно, что пункт в…
АШ
​Алёна Шершнева​16 отзывов
Объясните где ваши сотрудники шляются? ПВЗ открыт, дверь нараспашку, никаких табличек, что перерыв нет. 10 минут простояла с маленьким ребенком-никто не вышел, на закорки никто не реагировал.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
22 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста…
НЧ
​Нат Честный обозреватель 🙂​66 отзывов
Иногда приходится ждать когда же выйдут работники) так то они вежливые приносят быстро😉
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
18 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое время отзыву. Передали информацию для дополнительной проверки.
НЛ
​Никита Ламеко​2 отзыва
Писали уже,что сотрудник хамка,без формы.Исправили все ровно на 1 день,сегодня история 1 в 1,как в прошлый раз.Тот же сотрудник, без формы,сидит в телефоне на складе.Руководство отреагировало на отзыв,но видимо повлиять на своих сотрудников не в силах.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
16 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Благодарны за уделённое время отзыву. Передали информацию для дополнительной п…
ЕМ
​Елизавета Маспанова​1 отзыв
Уже несколько раз посещала новый пункт выдачи и каждый раз,девушка( похожая на парня) сидит в телефоне на складе,и только после 1-2 минут ожидания выходит в зал,демонстративно убирай телефон в карман. Почему вообще сотрудник выглядит так будто не на работе,а зашел с улицы?Внешний вид спортивный,а не для работы.Не здоровается с клиентами,в общем все оставляет желать лучшего!Вывеску пора бы повесить уже!!!
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
10 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким с…
​Анна Анна​3 отзыва
Отзыв для тех, кто как и я, не смог найти пункт выдачи по этому адресу. К превеликой неожиданности он выглядит так (фото прилагаю). Чтобы найти этот пункт мне понадобилось дважды обойти дом, спросить про пункт выдачи озон во всех компаниях, работающих в этом здании. Как ни странно, все пожимали плечами, и говорили, что Озон в этом здании нет. К сожалению, сотрудники онлайн на мои вопросы отвечали шаблонными сообщениями, а телефон пункта выдачи был вовсе недоступен. На следующий день мне все же улыбнулась удача и эта железная дверь была открыта, и я увидела «вывеску»! До этого она была закрыта и не было НИКАКИХ опознавательных знаков. Оказалась, иногда дверь вообще может не открыться (по словам сотрудника), и тогда выдача происходит через соседний Wildberries 🤦🏼‍♀️ Откуда я должна была об этом знать? Видимо должно было снизойти озарение из ниоткуда. В общем, если не хотите проходить подобный квест, как это сделала я, ищите другой более заметный пункт выдачи.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
28 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Благодарим за обратную связь. Пункт находится в доме "Мария Ра", вход с торца зд…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее