............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.1
114 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
84
Цены
Фото
11
82 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
kosharra XD1 отзыв
замечательный пункт выдачи, всегда убрано и девочки быстро выдают товар
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Екатерина Косых1 отзыв
Хороший пункт, сотрудники вежливые😁 Всё достаточно быстро !!
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
АК
Анастасия Коваль12 отзывов
Всё хорошо
8 посещений
8 посещений
Отзыв подтверждён
ЕВ
Екатерина Водзинская3 отзыва
Ужасный пункт выдачи, как заходишь, все время перерыв!!! Хотя менеджер на месте и занимается своими делами!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
30 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Екатерина. Спасибо, что рассказали. Наша задача-сделать получение товаров максимально…
АИ
Анна Иванова6 отзывов
Сотрудницы молодцы с таким большим потоком людей справляются быстро , ждать долго когда обслужат не приходится . Спасибо Софья
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
Константин Shhhh5 отзывов
Это что за перерыв такой целый час?! Отвратительное обслуживание очень долго девушка с темными волосами могла бы и не показывать свое недовольство за отказ от товара!Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
30 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Константин! Сожалеем, что посещение пункта выдачи оставило негативные впечатления. Что…
Ягами Лайт7 отзывов
Отличный пункт . не смотря на огромное количество товара , девчонки всегда быстро обслуживают .
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дарья Попова14 отзывов
Хороший пункт! Очень замечательные сотрудники, всегда помогут и подскажут!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ю❤
Юлия ❤️14 отзывов
Прекрасный пвз, сотрудницы быстро слажено работают
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
СС
Софья Соколова2 отзыва
Уважаемые клиенты, вы о чем думаете когда пишите такие отзывы😠 Пункт просто замечательный и превосходный(особенно одна из сотрудниц) А вы лицемеры, зачем столько делать заказов?!! Вы думайте хоть маленько, пункт не резиновый, сотрудники не вечны, они за мелочь работают!!! А вы своими словами можете довести сотрудников до самых худших последствиях Если хотите, чтоб к вам хорошо относились, так не ведите себя как %%%%Читать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
Екатерина .14 отзывов
Пришла за заказом 6.08. Работала молодая особа с красными волосами, принесла товар, я торопилась и поэтому сразу начала смотреть товар, но не вскрывала, а просто смотрела то или нет. Эта девушка грубанула, что я не дала ей пропикать сначала, хотя товар я никуда не убирала, чтобы не дать ей этой возможности. Когда я ей сделала замечание, она продолжила дальше общение в грубом формате. Обратите внимание кого вы берете на работу, клиентоориентированности нет.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
6 августа 2026, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы детальнее р…
КТ
Кристина Темченко57 отзывов
Девчонки молодцы, все быстро и четко работают
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анна 👾9 отзывов
Была в пункте выдачи 15.06.2026 примерно в 20:30. Работали три девушки, но эффективность - ноль. Вместо того чтобы разделить обязанности, две сотрудницы ходили за одним заказом. Также они отлучались в зону хранения - хихикали и обсуждали клиентов (при этом была очередь). Если вы на рабочем месте, позвольте себе веселиться в перерывах, а не в ущерб работе. Отдельно неприятно удивило, что одна сотрудница вместо того, чтобы самой поднести свой сканер поближе к телефону клиента, требовала подвинуть телефон - ей явно было трудно выполнить элементарные действия.Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
20 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйста…
Диана Троянова4 отзыва
Все отлично, сотрудники вежливые, на пункте всегда чисто, товары выдают быстро, спасибо девушкам за их работу!
Виктория Смирнова2 отзыва
По графику работают с 9 утра, прихожу в 10 никого нет. Хорошие однако работники у вас. А мне срочно нужно забрать заказ
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
О Л144 отзыва
Хотелось бы, чтобы молодые девушки -сотрудницы были чуть приветливее. С черными волосами девушка ещё более менее, а та, которая с серьгой в носу, смотрит на тебя как на .... Здороваются тоже через раз и сквозь зубы. Как будто одолжение тебе делают.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МД
Максим Дудников2 отзыва
Очень долгая выдача...
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЖЩ
Жанна Щербакова3 отзыва
Соня лучший сотрудник , пункт чистый , места много . Сегодня приносила возврат , приняли без проблем и лишних вопросов
дашкинс 🧸ྀི8 отзывов
была на пункте 18.09., сотрудницы работают быстро, слаженно, очередь двигалась стремительно, на пункте чисто несмотря на погодные условия, Девочки вежливые, пожелали хорошего вечераЧитать целиком
..
. .3 отзыва
Удобное расположение пункта, девчонки Катя и Милана умницы, вежливые, отзывчивые. Пункт очень загруженный, но очереди никогда нет
ОБ
Ольга Бараксанова2 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ПВЗ Соне, очень грамотный работник, все делает быстро, четко, не стоишь в очереди по пол часа, если не получается забрать все товары сразу, она без проблем найдет и выдаст именно то что необходимо!Читать целиком
Я.
Ярослав .5 отзывов
Отличный пвз. Учитывая сколько работы у сотрудников всегда вежливо разговаривают и быстро выдают заказы.
АБ
А Б1 отзыв
Вопросы есть ко всем, а не только к сотрудникам. Есть проблема того что товары постоянно не могут найти, так почему владелец не может облегчить работу и дать сотрудникам доступ к камерам что бы искать по ним? Потом отношение самих сотрудников. В основном вопрос только к каким то странным на вид школьникам которые постоянно вдвоем выдают один заказ, обсуждают пришедших людей и хихикают. Похоже никакой разговор с ними не повлиял на их поведение если такие вообще проводились. Этого уже достаточно что бы сделать вывод о пункте выдачи. Работает непонятно кто, а значит другие люди сюда не идут, потому что нет подходящих условий для работы и владельцу пункта выдачи все равно на его состояние, работников и клиентов. Я приходила сюда только несколько раз и каждый раз я не могла получить заказ вовремя потому что его искали, просили прийти потом. Для меня это не проблема, но так как это происходит на постоянной основе, то начинаешь задумываться почему так получается. Поэтому приходится ходить в другой пункт выдачи, который может быть дальше, но хотя бы может справляться со своей главной задачей это выдавать товарыЧитать целиком
O
Ozon
13 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервисом. Напиши…
ГБ
Григорий Брыков17 отзывов
21.09 9.20 ПВЗ закрыт, пришел специально к 9.00 так как нужен был заказ, но увы. Очень сильно подвели.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Александр Дерешев7 отзывов
Приятные девушки работают в этом пункте. Чисто. Оперативно выдают заказы. Спасибо им.
АТ
Анжела Тарасенко3 отзыва
Прекрасный пункт выдачи , была сегодня , две девочки умнички вежливые , отзывчивые!
лита5 отзывов
отличный пункт выдачи , работают девочки хорошие вежливые сотрудницы!
000 88817 отзывов
Хороший пункт выдачи, все нравится. Девочки молодцы👍🏻👍🏻👍🏻
сонька1 отзыв
всё чётко, рекомендую ❤️
ДС
Денис Сотников2 отзыва
Девчонки молодцы, всегда порядок . Вежливое обслуживание . Быстро всегда выдают
Алёночка Малых26 отзывов
Хороший пункт, девочка Катя вообще молодец , быстро все делает 👍
НТ
Наталья Терентьева7 отзывов
Суперский пункт выдачи, сотрудники вежливые
АС
Алексей Ступницкий13 отзывов
Хороший и удобный пункт. Сотрудники молодцы
Sergej Osipov3 отзыва
Лучший пункт на районе , сотрудники София и Катя очень вежливые ,девчонки молодцы
АВ
Александр Волков63 отзыва
Сотрудники молодцы, спокойно работают даже когда много людей
Маргарита Александрова7 отзывов
Хороший пвз Несмотря на большую загруженность всегда все быстро выдают, милые и отзывчивые сотрудники
Гриша Пронь5 отзывов
Светловолосая девушка здоровается через не хочу, приходиться по три раза переспрашивать чтобы услышать ответЧитать целиком
O
Ozon
5 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы детальнее разобраться…
ЕЖ
Елизавета Ж37 отзывов
Рейтинг и так ниже плинтуса, так еще и продолжают его портить сотрудники, рыжая мадам ни здрасти ни до свидания, лицо не довольное , отвечает чуть ли не посылая Гоните таких доброжелательных работников , они за что зп получают??? 4.08Читать целиком
O
Ozon
4 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Спасибо за отзыв. Простите, что вам пришлось столкнуться с ненадлежащим по…
OK
Olga Kochmareva3 отзыва
Очень хороший пункт.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Я
Ялька4 отзыва
Очень милые сотрудницы!!
ДБ
Дарья Б5 отзывов
Если берете школьниц на работу, научите их хотя бы базовым правилам поведения в обществе!Читать целиком
O
Ozon
26 августа 2026, официальный ответ
Дарья, здравствуйте. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Чтобы детальнее разоб…
килька :)7 отзывов
исправляю свой прошлый отзыв, так как ситуация в пункте вроде как изменилась. захожу сюда максимально редко, наверное раз в месяц максимум, пока только хорошее впечатление: чисто, сотрудники вежливые и наконец-то нет никакого запаха! 🙏🏻 еще бы оплата труда у них достойная была, а не эти смешные копейки 🫣Читать целиком
O
Ozon
27 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Леся. Хотим разобраться в ситуации более детально. Уточните, пожалуйста, дату и время…
АШ
Александра Шмельцер40 отзывов
Ужасное место, сегодня была последняя капля, все отзывы ниже абсолютно обоснованы,вонь и поиск товара по 15 минут минимум, жаль что руководство это устраивает, в этот пункт больше не буду заказыватьЧитать целиком
Q3DM6 Ganz7 отзывов
Все норм, сотрудники относятся уважительно, работают на всю зп, даже больше. Главное не быть обиженным ваном хyвломным и не брезговать брать товары:-D
ИП
Иван Павлов2 отзыва
19.04.26 пришел забрать заказ, пока несла- пару раз ударила. Спросил «это мне?» так как много людей было еще. Ответила «кому, мне что-ли?» даже не прикоснулся к нему и ушел, заказал в другой пункт. Еще и воняет как буто там кто-то живет и не моетсяЧитать целиком
O
Ozon
22 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше посещение пункта выдачи в…
Анна Яковлева2 отзыва
Школьницы, работающие в ПВЗ абсолютно не владеют базовыми правилами общения и, очевидно, не знают своих функций. Не единожды товар не был найден, при этом манера речи такая, будто это я товары спрятала. Подобные моменты решаются только после обращения в поддержку озона, на месте ничего решить невозможно. Если работать с людьми и выдачей товара так тяжело, нужно подумать о смене места работы. Буду менять пункт выдачиЧитать целиком
O
Ozon
17 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с таким сервисом…
ВК
Валентина Казанцева4 отзыва
Ужасное отношение к людям Воняет везде и даже посылки которые они выдают В самом помещение просто кошмар Хоть бы помылись бы перед тем как идти на работуЧитать целиком
O
Ozon
9 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуй…
D
Di2 отзыва
Сотрудники не соблюдают минимальные нормы приличия и нахождения в обществе. Девушки не здороваются, хотя с этим, я пожалуй могу смириться. Но с ужасным и невыносимым запахом — нет. Вонь встречает тебя уже на входе. Сил больше нет, буду менять пункт выдачи.Читать целиком
O
Ozon
5 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали. Наша задача - сделать получение товаров максимально удобным и…
ТК
Татьяна Кулябина3 отзыва
На пункте выдачи ужасный запах пота, который исходит от работников, не вежливы, не всегда находят товар, просят прийти в другой день.Читать целиком
O
Ozon
27 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо, что сообщили. Замечания учтём. Очень жаль, что вам пришлось столкнут…
ММ
Мария Мария1 отзыв
Неужели нельзя найти нормальных сотрудников?вонь невыносимая,сотрудников попросите хотя бы чистыми на работу идтиЧитать целиком
O
Ozon
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за складывающуюся ситуацию. Нам очень жаль, что ваш визит к нам бы…
Карта
Томск
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии