Ozon

Пункт выдачи товара

2.6

44 оценки

Контакты

23 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Mexa Luxor7 отзывов

Сотрудница пвз постоянно курит, часто выходит на перерывы, от нее воняет куревом, хамит людям, косо смотрит исподлобья, не здоровается, неопрятный вид! Прошу убрать ее из этого пункта выдачи Озон!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

20 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, время посещения, дату и номер заказа для дальнейшей передачи жал…

Артём Морозов5 отзывов

Нигде не указано что есть промежутки в графике работы, ни в 2гис, ни в приложении озона (((

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lunx 😼44 отзыва

Отличный пвз, отдельно хочу поблагодарить сотрудницу Наталью , добрая , шустрая и внимательная ❤️✌🏻

1 посещение

Отзыв подтверждён

ГЖ

Галина Жукова12 отзывов

Оценка ОДНОЙ из сотрудниц. А в целом - мой любимый пункт выдачи БЫЛ. Прошу провести беседу о необходимости вежливо и НЕ нагло общаться с людьми. Касается именно той сотрудницы, видя которую очень хочется зайти в другой день, работала 07.11.26 В достаточно неприятной «наезжающей» форме отказала в частичной выдаче. Да, в правилах я нашла тот момент, что можно оставить по договорённости с сотрудником. И вот за 8 лет впервые отказ. Понимаю, я бы попросила отложить 15 товаров и зимние шины. Но один термос на 0,6л не делает погоды. «Вы знаете сколько вас тут таких с одной коробочкой, забирайте или я оформляю отказ» - цитата сотрудника данного пункта. Не можете хранить столько заказов, пожалуйста, принимайте меры НЕ в ущерб клиентов.Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

7 ноября 2026, официальный ответ

Галина, здравствуйте! Нам искренне жаль, что ваш опыт посещения нашего пункта выдачи заказов оказалс…

Fiery human12 отзывов

Тетка с черными волосами постоянно курит на улице, часто выходит на перерывы, постоянно воняет ужасным куревом🤦🏽‍♀️, никогда не здоровается, человек не воспитанный‼️, смотрит всегда свысока на людей (когда она обычный сотрудник на пвз🤣) Здороваться с людьми не учили? Работник первый должен здороваться!!! Отстраните ее от работы, она её явно её не любит. Находиться с таким человеком рядом очень неприятно. Энергетика ужасная! Дополняю отзыв. Ситуация я вижу не меняется. Почему вы не уберете эту пропитую прокуренную хамку? Желания приходить в ваш пункт выдачи больше нет, всем знакомым уже рассказали, теперь к вам будет ходить намного меньше людей. Заказывать будем в других пункта выдачи, где работают нормальные, воспитанные, добрые и чистоплотные люди😌От неё за версту несет куревом, она не ухоженная, грязная, с грязными ногтями, что вызывает ужасное отвращение! Находиться с такой теткой очень мерзко! Ещё и позволяет себе делать людям какие-то замечания, ведет себя злобно, агрессивно и не скрывает этого! Совсем афигела! Увольте этого человека!!! Посмотрите свой рейтинг 2.7 и отзывы людей ниже.Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

19 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с нега…

ЮП

Юлия Паздерина6 отзывов

Пришла,написано ,ушла на обед (в 19.00),буду через 15 мин.постояла на улице,подождала,думаю,пойду дерну дверь,а она открыта и девушка там и говорит,мне некогда,я возвраты оформляю.пришлось настоять ,чтобы заказ отдалиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

gold auto2 отзыва

Уважаемое руководство, проведите беседу, а лучше совсем уберите сотрудника - девушка низенького роста. Скорость обслуживания - не на нуле, а в минусе. Выходя из уборной и видя ожидающего клиента, не торопясь, прогулочным шагом возвращается на рабочее место, как будто мы у неё в гостях. Не стесняется высказывать свое недовольство парню из соседнего отдела, при клиентах других отделов, о том, что - дословно "достали с утра идти, не чем заняться людям". Неоднократно сталкивались, когда она находясь на складской части, игнорировала призывы подойти, а выходила по всему видимому когда ей это захочется. Девочка, которая светленькая - прекрасный менеджер.Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Мария Черникова4 отзыва

Пришла с ребенком за заказом. На двери написано перерыв 15 минут. В итоге пришлось стоять ждать пока девушка наговорится и накурится на улице. Это что за перерывы такие?! Все бы так работали! Просто ужас!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Татьяна Чуйкова15 отзывов

Не знаю, на каких сотрудников люди натыкаются, но мне сегодня на пункте выдачи попалась очень приятная девушка, которая и упаковать товар помогла по пакетам (я была с месячной малышкой на руках, а заказов было много), была приветлива. Единственный минус, из за которого придется пользоваться другим пунктом выдачи- отсутствует пандус, и с коляской мне просто не зайти😔Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Kseniya Zubar'9 отзывов

08.05.2026 около 16.30 пришла за товаром. То ли у девушки не было настроения, то ли я не знаю, что я не так спросила. А вопрос был следующий: Вы на сегодня уже все приняли или еще нет? И ответы от нее полетели в оскорбительной форме я даже ей сделала замечание. Очень было неприятно, вопрос был по работе. Звезда не озону, а девушкеЧитать целиком

Big Eugene10 отзывов

Скорость обслуживания какаято ну дико медленная

1 посещение

Отзыв подтверждён

ГГ

Георгий Гачкайло29 отзывов

Ходу всегда туда получать заказы.Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

24 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Георгий! Спасибо, что уделили время и оценили нас. Извините, что не всегда оправдываем…

А. Скворцов27 отзывов

Пункт выдачи ужасен, очереди большие, грязно, все в коробках. С отзывами ниже полностью согласен. Внимание!!!, скоро откроется через дорогу на МЦ6 новый пункт выдачи, советую заказывать туда!.Читать целиком

АS

Анастасия S39 отзывов

Сегодня 7.11.25 несмотря на то, что пункт выдачи должен работать с 9:00, сотрудники позволяют себе не приходить к открытию. Что за отношение к людям? Как можно опаздывать на работу когда тебя ждут...Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

7 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы ценим ваш отзыв и обязательно прове…

Анастасия3 отзыва

Хочется уже обратить внимание руководства данного ПВЗ на сотрудника! Девушка, к сожалению не известно как её зовут, абсолютно не готова работать с людьми! Такое ощущение буд-то за заказом приходишь к ней домой, а не на её работу! Закатывание глаз, цоканье, демонстративно-медленная работа! Про то, что (хотя бы в ответ) нужно поздороваться она даже и не знает. Зато когда большая очередь скапливается, не забывает напомнить посетителям, что она (простите!) «никогда не сходит в туалет» (намек на то, что слишком много вас, людей, давайте не стойте и уходите). Иногда еще нужно подождать, пока девушка наговорится вдоволь с сотрудником соседнего отдела. Это ужас! Каждый раз приходишь получить заказ, а бонусом получаешь отвратительное настроение на оставшийся день!Читать целиком

Екатерина ekaterinamengardt15 отзывов

Смените уже девушку сотрудника о которой все пишут в отзывах (смена 15.10). Вот все что пишут - все правда. Она не то что не здоровается первая - она в ответ даже не здоровается. Выражение лица вечно пафосное, как будто пришли к ней домой или она как минимум директор. Есть люди, которым не нужно работать с людьми, а особенно в сфере обслуживания.Читать целиком

МК

Максим К3 отзыва

Удобно по расположению, графику работы, всегда чисто, заказы практически всегда выдают быстро) одна девушка низенькая не всегда приветлива, но свои обязанности выполняет этого достаточно, вторая девушка которая не любит креветки) общительная, всегда милая и доброжелательная даже когда ей не дают поесть.Читать целиком

Natusik __7 отзывов

Пункт отличный, удобно, что рядом с домом, но девушка, которая там сейчас работает - ни здравствуйте ни до свидания, просто молчит и всё, когда идет на склад, то вечно закатывает глаза и не торопясь идет туда, не говорит о том что проверяйте заказ. Мне чтобы оплатить заказ, надо было закинуть деньги на карту озон, я это сделала и ждала ответа, что деньги списались могу забирать, но она ничего не сказала и начала пробивать штрих-код уже у другого человека, как будто ей абсолютно все равно на то место, где она работает. Я сама работала в сфере услуг, и понимаю, что такое просто не позволительно, банальные правила вежливости должны присутствовать, как говорится: не хочешь - не работай. Хотелось бы, чтобы с ней провели беседу по общению с клиентами, ведь возвращаться туда - желания нет. (Забирала заказ 29.10)Читать целиком

ОК

Олеся Кирш24 отзыва

Здравствуйте.Всегда забирала заказы именно тут ,в один момент забирала 5 заказов была с маленьким ребенком ,мне выкатили всё на стол и тащи как хочешь ,я спросила не будет ли у Вас пакетика платного т.к много всего ,мне кинули майку ,со мной не здоровались и не прощались это вообще нормально быть культурным человеком ,второй раз пришла забирать заказы и тоже самое не здравствуйте не прощайте …Менеджер женщина средних лет крайне не довольна или работой или жизнью ,загадка …Больше конечно туда заказывать не буду ,пусть менеджер больше отдыхает и не напрягается достать из себя культуру общения .Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

20 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Олеся! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Не…

John R36c9 отзывов

Какие-то негативные отзывы либо конкурентов, либо людей, которым не с чем сравнивать. Отличный пункт выдачи. Пришел, постоял полминуты, получил заказ и пошел радостный. Что еще надо?)Читать целиком

Sergey Kornilov10 отзывов

Отличный пункт выдачи был, пока там не стала работать Любовь Альбертовна фамилия вроде бы Ильянова. Почему так: пункт работает до 21:00. Я пришел туда в 20:53 и этот человек сказал, что не будет выдавать по причине того, что ей нужно принять много товара. Повторюсь, пункт работает до 21:00 и до этого времени человек, который пришел получить товар может его получить. Более того, передо мной стояла девушка, которая пришла раньше, но ее тоже уже не пускали. Дальше самое интересное: она нас запустила, выдала товар девушке, пикнула штрих-код, который показал я и сказала «у вас 5 товаров, я не буду их искать». После этого проверила штрих-код у человека пришедшего после меня и выдала ему товар. На улице -30, я просто прогулялся. Считаю, что этот человек не должен работать в сфере услуг и конкретно в этом офисе OZON.Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

12 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей. Понимаем вас, ситуация неприятная. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после…

ИС

Иван С11 отзывов

Хороший пункт , удобная парковка

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

4 июля 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Иван! Спасибо за отзыв. Заходите к нам снова, мы рады встрече с вами ♥

Svet Svet34 отзыва

17.06.2023, прехал получать заказ в 9-30 (работает с 9), закрыто. Соседние магазинчики говорят, что мальчонка-выдавальщик совсем не пунктуален. Когда появится - неизвестно.Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

18 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информацию пер…

Карта

Томск

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии