............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.3
40 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
25
Цены
Фото
9
3.3
40 оценок
25 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ДИ
Дмитрий Иванов·30 отзывов
В восторге
Прочитав ранее написанные отзывы о данном пункте, ожидал всё то, что в них было указано и написано, НО, всё оказалось наоборот - тепло, уютно, отзывчивый работник (женщина), всё убрано, никакого мусора и многого чего, что было написано в других отзывах. Мне всё понравилось. Был а данном офисе впервые, но, если снова предстоит туда придти за товаром, не буду этому огорчатьсяЧитать целиком
Влад Шульц·10 отзывов
В восторге
Меняю отзыв, после переезда в другое здание - сменили персонал. Всегда очень дружелюбные и всегда на месте, в помещении все очень удобно. Ставил одну, теперь ставлю пять звезд 🤙Читать целиком
МБ
Михаил Булатов·10 отзывов
Совсем не понравилось
Написано, что работает с 9 до 21. Сегодня, 10 сентября, с 9:20 до 9:40 прождали, закрыто, никто не пришёл. На двери никаких предупреждений. Для многих других пунктов выдачи - немыслимое дело.Читать целиком
Арина .·7 отзывов
В восторге
Походу мне всегда везет в этом пункте выдачи, глядя на отзывы. Всегда сотрудники доброжелательны и приветливы. И всегда на месте
РЧ
Рома Чертовских·10 отзывов
Не понравилось
неприятный пвз: помещение грязноватое и выглядит как склад, сотрудница еле шевелится, не говоря уже о том, чтобы сказать «здравствуйте» и «до свидания»Читать целиком
АМ
Александр Мальчугов·3 отзыва
Совсем не понравилось
Я все понимаю праздники но находится на работе в пьяном состоянии это перебор
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Сарана Цыденжапова·4 отзыва
Совсем не понравилось
17.11.2024, два раза в течении 3-х часов подходила к этому пункту. В первый раз был написан, что перерыв 45 минут, во второй раз я пришла через два часа после этого, ждала в течении 20 минут и никого нет. Повешайте хотя бы табличку, на сколько вы закрываете, чтобы давать людям хоть какую-то информацию. В следующий раз буду заказывать определенно в другой пункт. Впервые сталкиваюсь с таким на пунктахЧитать целиком
Татьяна 🌠·9 отзывов
В восторге
Заказ выдали быстро, вежливый сотрудник пункта выдачи, помог разобраться.
Рамиль Мисбахов·9 отзывов
В восторге
Все четко и быстро, нет очередей, чисто и вежливо
NK
Nastyona K·5 отзывов
Совсем не понравилось
Не понятно как работают, пункт может быть закрыт в любой день, расписание по которому они работать должны для них не актуально. Лучше закройтесь если не можете организовать нормальную работу!Читать целиком
O
Ozon
17 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию…
АМ
Арсений Мерзляков·3 отзыва
Совсем не понравилось
Нет на месте, нет таблички даже. Закройте филиал пожалуйста овнеры, будте людьми🙏 Или наймите сотрудников может быть 🤔Читать целиком
O
Ozon
20 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Арсений! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйст…
Анастасия Игнатьева·4 отзыва
Совсем не понравилось
15.09.2025 в 12:10 нужно было срочно забрать заказ, чтобы отправить посылку. Однако на месте никого из сотрудников не оказалось, как и таблички на двери, содержащей хоть какую-то информацию. Охранник сообщил, что сотрудник убежал, сказав, что кто-то после него должен прийти. Однако в течение получаса никого так и не появилось. Прошу руководство обратить внимание на данную проблему! Уже множество отзывов, описывающих одно и то жеЧитать целиком
O
Ozon
20 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за отзыв. Для нас важно соблюдение графика работы и своевременная в…
АА
Александр А·4 отзыва
Совсем не понравилось
Второй день не могу получить заказ, сотрудника просто нет на месте. Висит табличка о 15м перерыве и всё. Неужели так сложно вывесить какую-то минимальную информацию о работе точки?Читать целиком
Лилия Рубашевич·14 отзывов
Совсем не понравилось
Пришлите замену сотруднику, 3 день не могу получить заказ а он нужен срочно. Не можете организовать сотрудников, пусть директора приезжают и выдают заказы.Читать целиком
O
Ozon
1 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лилия. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию пер…
ЮД
Юлия Долгополова·3 отзыва
Совсем не понравилось
На пункте уже какой день никто не работает, как получить посылку не понятно
Анастасия Шаловай·3 отзыва
Совсем не понравилось
Сегодня несколько раз подходила в пункт выдачи, но он был закрыт - на двери информация о перерыве. На четвёртый раз вышел охранник офисного здания и сообщил, что пункт вообще сегодня не открывался! Как это понимать? Пункт, судя по расписанию, работает ежедневно. Заказ нужен был очень срочно! Уж не связано ли это с предыдущим отзывом? Отвратительное отношение к клиентам!Читать целиком
ЛГ
Лера Гера·7 отзывов
Совсем не понравилось
СОТРУДНИК В ЖЕСТОЧАЙШЕМ НАРКОТИЧЕСКОМ СОСТОЯНИИ ❗️ НЕ УЗНАЕТ НИ МАМЫ НИ ПАПЫ 🤦‍♀️🤦‍♀️ Работник просто не соображал, что от него хотят и где он находится! Мы пришли забрать заказ он спал, после нескольких попыток разбудить отказался выдавать товар. Сперва подумали, что с похмелья, пришлось уговаривать, но по поведению стало понятно, что нет, и запаха алкоголя также не было. Сотрудник выдал заказ, в течение длительного времени как «пикал» выданный, так и не смог найти, который нужно отменить. После попыток помочь (я напрямую спрашивала, вам помочь? такой то товар, вот как он выглядит), ваш сотрудник просто агрессивно смотрел на меня в упор и начал «быковать», мы поняли, что он может повести себя неадекватно, рядом еще и лежал канцелярский нож, мы спешно покинули помещение, но это жесть какая то! Кто его вообще в люди выпустил?? По взгляду видно, что человек абсолютно не в себе! Честно говоря было жутко это наблюдать, мы боялись, что он тупо на нас бросится, вроде взрослый мужчина, но поведение было непредсказуемым!Читать целиком
O
Ozon
28 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…
J F·21 отзыв
Совсем не понравилось
Человеческий фактор? Однозначно. 22.07.2024 вечером приехала на пункт выдачи. С порога молодой человек заявляет: система не работает. С его слов, ему не удаётся зайти в программу: то некий админ (что на том конце телефона его типа консультирует) телефон заряжает, то какие коды на тот телефон им не приходят, то они вообще вводят не те и попытки входа заканчиваются и нужно ждать ещё час... Когда уточняла сколько именно по времени займёт отладка, первый раз получила ответ "20 минут". Во второй раз - "ещё час"... Да вы издеваетесь ? В итоге потеряла полтора часа, и заказ (очень-очень нужный) так и не получила.Читать целиком
O
Ozon
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Передал…
Валерия Саламатова·4 отзыва
В восторге
Офигенный пункт выдачи,чисто и аккуратно все Девушка которая сегодня меня обслуживала вообще самая крутая! Обслуживание быстрое
Вита Мартыщенко·57 отзывов
Совсем не понравилось
Пожалуйста, обучайте своих сотрудников, прежде чем их пускать в свободное плавание! Я почти 10 минут прождала, пока девушка разберётся, нужно ли принимать возврат или нет.Читать целиком
O
Ozon
11 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Напишите нам номер заказа, дату и время посещения данного пункта выдачи. Обязательно в…
Андрей Вильских·3 отзыва
В восторге
Всё отлично, молодые девочки и паренёк радуют, делают быстро, вежливые. Отлично что есть и озон, и Яндекс маркет, и бокс Берри Спасибо вам ✊
O
Ozon
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
КВ
Кира Винницкая·13 отзывов
Совсем не понравилось
Сам филиал, конечно, хороший, как и персонал. Но распрложение, а точнее здание, отвратительное. ВНУТРИ здания у входа находится курительная комната, из которой пахнет (мягко сказано) сигаретами. Очень дискомфортно задерживать дыхание заходя и выходя в пункт выдачи. Неужели не нашлось других помещений?Читать целиком
O
Ozon
10 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Спасибо за обратную связь. Сообщили управляющему пунктом — найдём решение.
НС
Настя Сухарева·2 отзыва
В восторге
Быстро и удобно. Отличный пункт! Персонал приветливый
O
Ozon
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Настя! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Ждём снова 🤗
АА
Анастасия Андреева·4 отзыва
В восторге
Хороший пункт выдачи, персонал вежливый, всегда чистенько👍
O
Ozon
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Ждём снова 🤗
са
сергей альшевский·2 отзыва
В восторге
Просторный, светлый, чистый офис
O
Ozon
15 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны посещением пункта выдачи. Ждём вас снова 🤗
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее