............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Exeed центр 

Автосалон
4.8
86 оценок
ООО Элке авто
4.8
86 оценок
72 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
С
Сега2 отзыва
К сожалению не знаком со всеми теми людьми, что оставляют настолько восторженные отзывы о данном сервисном центре. Уверен, что все они не являются друзьями или родственниками действующему персоналу, но личный опыт обслуживания в данном дилерском центре не оставляет никаких шансов разделить это мнение хотя бы наполовину. В декабре с началом морозов скончались газовые упоры капота и порвалась резинка уплотнителя. С упорами случай был гарантийным, а за резинку пришлось внести предоплату, заказать и записаться на замену того и другого, дабы «два раза не вставать». В назначенный день заехал на замену, но каково было удивление, когда болтающаяся под капотом рваная резинка оказалась на месте, а её замена каким-то образом не попала в заказ-наряд на работы, хотя изначально присутствовала в перечне при записи на сервис и даже дата визита была выбрана таким образом, чтобы все детали были в наличии. На вопрос «Каким образом?» внятного ответа от персонала не последовало. Последнее обращение по поводу диагностики неработающего обогрева лобового стекла так же закончилось напрасной тратой времени – вместо ожидания 1,5-2 часа работ предложили оставить авто до конца дня. Каким образом и как планируется время работ по предварительной за 2 недели записи, что в назначенное время и назначенные сроки выполнить работы невозможно! В итоге отказ, снова пустая трата времени, перенос на новую дату и общий срок ожидания в 3 недели. Я, конечно, понимаю желание персонала видеть моё присутствие как можно чаще, но вынужден признать, что это чувство не всегда взаимно, а щебетание про чай/кофе и излишние знаки внимания на ресепшене никак не заменяют результата визита и не возвращают напрасно потраченного времени и денег, а табличка с оценкой 4.9 от «настоящих клиентов» давно не актуальна и не соответствует действительности. Это самый минимум, который можно уместить в ограниченные 2000 символов В итоге. Отсутствие должной коммуникации между менеджерами отделов, формальный подход, при всей строгости по времени визита, постоянные задержки с приёмкой авто. Если раньше один менеджер знал об авто все текущие проблемы и решал их сам без участия владельца, то сейчас приходится самому бегать по кругу, выясняя причины проблемы при отсутствии крайнего или хотя бы одного ответственного лица.
Читать целиком
Exeed центр, автосалон
17 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за комментарий. Очень хотим разобраться в ситуации. Подскажите, пожалуйс…
МВ
Максим Валевич12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Exeed центр, автосалон
7 мая 2025, официальный ответ
Максим, добрый день! Спасибо Вам за приятный отзыв, очень признательны Вам за положительную оценку р…
Evgeniy Lebedev3 отзыва
Охотник Лесной4 отзыва
Читать целиком
Exeed центр, автосалон
11 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваш положительный отзыв - лучшая награда для нашей команды. Большое спасибо за вашу под…
Ринат X7 отзывов
Читать целиком
Exeed центр, автосалон
15 февраля 2025, официальный ответ
Ринат, добрый день! Вся команда EXEED Элке Авто Елизаровых благодарит Вас за оставленный отзыв, очен…
Larisa Bezdenezhnaya15 отзывов
Читать целиком
Exeed центр, автосалон
1 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день, Лариса! Выражаем Вам благодарность за оставленный отзыв и высокую оценку качества работ…
Вероника Ковешникова5 отзывов
Добрый день! Делимся опытом сотрудничества с Exeed в Томске: если кратко, то просто замечательно! А если более развернуто, то мы просто под огромным впечатлением сервиса. Все, что необходимо, чтобы произвести впечатление на клиента и донести до него информацию об автомобилях выполняется на 5+! Каждый работник своей позиции приветлив , компетентен и выполняет работу профессионально, открыт ко всем вопросам, вариантам, предложениям. Особо отметим менеджера Андрея. Искренняя благодарность ему в деле покупки авто. Начиная от «здравствуйте, меня зовут Андрей» и заканчивая «поздравляю с покупкой». Все возникающие в процессе вопросы Андрей разрешал максимально быстро и в интересах клиента. Это очень порадовало! Одним словом, мастер своего дела. Можем сказать, что с нами случилась замечательная история, имя которой - Exeed! Очень надеемся, что и сама машина подтвердит высокий уровень! Так же как и персонал, произведет на нас наилучшее впечатление!
Читать целиком
Exeed центр, автосалон
27 апреля 2024, официальный ответ
Вероника, поздравляем Вас с приобретением автомобиля, пусть он радует Вас и приносит только положите…
ЕВ
Евгений Вялов1 отзыв
Читать целиком
Exeed центр, автосалон
20 марта 2025, официальный ответ
Евгений, благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы тронуты вашим вниманием. Очень приятно, что осталис…
Оксана Некрасова7 отзывов
Читать целиком
Exeed центр, автосалон
17 декабря 2024, официальный ответ
Оксана, добрый день! Вся команда Exeed центр Элке Авто Елизаровых благодарит Вас за оставленный отзы…
AK
Andrey Kot2 отзыва
Читать целиком
Exeed центр, автосалон
6 июля 2024, официальный ответ
Андрей, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников…
ОС
Олег Скрынников1 отзыв
Читать целиком
Exeed центр, автосалон
7 июня 2024, официальный ответ
Олег, добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв, Очень признательны Вам за положительную оценк…
МА
Максим Алгазин2 отзыва
Читать целиком
Exeed центр, автосалон
29 марта 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Максим Валентинович, Выражаем Вам благодарность за оставленный отзыв и высокую оценку…
ВС
Виктор Субботин2 отзыва
Читать целиком
Exeed центр, автосалон
20 марта 2024, официальный ответ
Виктор, добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв, Очень признательны Вам за положительную оце…
Евгений Мишуков2 отзыва
Читать целиком
Exeed центр, автосалон
31 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, Очень признательны Вам за положительную оценку работы наших сотру…
RA
Roman Andreev6 отзывов
Читать целиком
Exeed центр, автосалон
19 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Выражаем Вам благодарность за оставленный отзыв и высокую оценку качества работы нашег…
АК
Анастасия Каргапольцева4 отзыва
Читать целиком
Exeed центр, автосалон
17 января 2024, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Благодарим Вас за положительную оценку работы наших сотрудников. И ещё раз п…
Ирина Саржанова5 отзывов
Читать целиком
Exeed центр, автосалон
31 декабря 2023, официальный ответ
Ирина Здравствуйте, очень признательны Вам за высокую оценку и пожелания. Будем рады видеть Вас снов…
Любовь Терентьева22 отзыва
Ничего не предвещало новый автомобиль, но он неожиданно случился😀 Очень быстро и легко! Пока я была в отпуске муж записал меня на тестдрайв TXL - прокатились сначала на 1,6л, потом на 2л - авто понравился сразу - быстрый, комфортный, приятный внутри и снаружи. Посмотрели и уехали «подумать», потом появились какие-то важные))) дела и, тк покупка авто не была срочной задачей, немного пропали с радаров автосалона. Мне казалось, что это все так сложно - свою машину сдать, новую выбрать, оформить… И я хочу сказать огромное спасибо менеджеру Андрею, который с первого созвона с моим супругом всегда был на связи с нами, очень тактично, вежливо и приятно сопровождал все этапы сделки и «красиво» продал нам новый автомобиль, за то, что уже 2 месяца я кайфую за рулем! Покупка прошла настолько быстро, легко и гладко, что, выезжая из автосалона я не до конца верила, что машина уже моя😅 А когда меня спрашивали как я так быстро умудрилась поменять авто я смеюсь и говорю, что я сама не поняла и, что во всем виноват Андрей из Exeed😅 Отдельно хочется отметить, что в самом автосалоне очень приятно находиться - чувствуется, что тебе рады и искренне хотят помочь, все отделы четко взаимодействуют между собой! 🌿 Спасибо за уровень сервиса, который вы даете! Это очень ценно🔥
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Exeed центр, автосалон
28 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительную оценку работы наших сотрудников. И ещё раз поздравляем…
Сергей Чебаевский1 отзыв
Читать целиком
Exeed центр, автосалон
26 октября 2023, официальный ответ
Сергей, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Обращение в работе. В ближайшее время с Вами…
Алексей Литосов1 отзыв
Exeed центр, автосалон
12 сентября 2023, официальный ответ
Алексей, Добрый день, благодарим Вас за положительный отзыв! Будем рады видеть Вас снова.
Сергей Ефремов11 отзывов
Читать целиком
Exeed центр, автосалон
11 августа 2023, официальный ответ
Сергей, добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв и оценку профессионализма наших сотрудников. Х…
РГ
Руслан Горынин8 отзывов
Exeed центр, автосалон
12 июля 2023, официальный ответ
Руслан, добрый день. Выражаем признательность за обратную связь! Очень рады, что визит к нам принёс Вам положительные эмоции!
Дмитрий Ярматов12 отзывов
Читать целиком
Exeed центр, автосалон
27 июня 2023, официальный ответ
Дмитрий, поздравляем Вас с приобретением автомобиля, пусть он радует Вас и приносит только положител…
ДМ
Денис Мещеряков3 отзыва
Читать целиком
Exeed центр, автосалон
21 июня 2023, официальный ответ
Денис, Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв и рекомендации наших специалистов. Будем р…
ft
fedorutsev_ tomsk5 отзывов
Exeed центр, автосалон
21 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительную оценку работы наших сотрудников. Хорошего дня!
ЮХ
Юра Хижняк1 отзыв
Читать целиком
Exeed центр, автосалон
21 июня 2023, официальный ответ
Юрий, Спасибо Вам за приятный отзыв и доверие к нашему бренду! Всегда рады видеть Вас в нашем дилерс…
ВЕ
Владимир Евтушенко4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее