............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ростелеком для дома 

Интернет-провайдеры
1.4
16 оценок
Подключи домашний интернет на максимальной скорости со скидкой 50%
Реклама
13 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ДП
Диана П.1 отзыв
Ростелеком для дома
20 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Диана. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если остались вопросы, то…
АГ
Алексей Голубев1 отзыв
Ростелеком для дома
7 февраля 2026, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться :( Для решения ситуации обратитесь, пожалуйста, к нам…
О
Олеся2 отзыва
Ростелеком для дома
25 февраля 2026, официальный ответ
Олеся, сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о нашей компании. Обратитесь к нам, пожалуйст…
КЛ
Король Лев6 отзывов
Ростелеком для дома
8 июля 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей компании. Если у вас имеютс…
Xrai12 отзывов
Ростелеком для дома
18 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим за положительный отзыв.
Никита Кононенко16 отзывов
1 апреля компания "Ростелеком" должна была подключить мне домашний интернет и телевидение, но не справилась со своей задачей. За четыре дня до этого я договорился об установке, спланировал свои дела и даже отпросился с работы. Однако в день подключения мне позвонили и сообщили о какой-то "ошибке", перенеся монтаж на завтра — на неудобное для меня время. Мне пришлось снова отпрашиваться с работы и менять планы. Когда мастер наконец приехал, он установил оборудование, но при замере скорости интернет оказался вдвое медленнее, чем мне обещали. Оператор при оформлении заявки гарантировал 200 Мбит/с за 500 руб.и телевидение за 150 руб.(у меня есть запись этого разговора). Однако в личном кабинете я увидел тариф 100 Мбит/с за 380 руб. и ТВ за 280 руб. После этого я в 107-й раз позвонил в поддержку, где мне пообещали "разрулить" ситуацию в течение 2-ух недель. Сервис просто топовый! Итог: сорванные сроки, обман с тарифом, потраченные нервы и время. Не рекомендую.Читать целиком
Ростелеком для дома
2 апреля 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Предлагаем разобраться в вашем вопросе. Обратитес…
АС
Алексей С21 отзыв
Ростелеком для дома
26 апреля 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. 😔 Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими спосо…
Sergey West73 отзыва
Ростелеком для дома
22 апреля 2025, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
Татьяна Лысянская29 отзывов
Ростелеком для дома
5 апреля 2025, официальный ответ
Жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Предлагаем разобраться в вашем вопросе. Обратитесь, п…
Артем Зотов7 отзывов
Ростелеком для дома
17 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Такого не должно быть, если вы столкнулись сданной ситуацией, просим обратиться к нам…
Сергей Метленкин16 отзывов
Невероятно низкое качество обслуживания. Заказали услугу переезд в Чт. Договорились на Пн с 10-12. Одна операторка сказала, что мастер перезвонит за ЧАС до визита. Сидим ждем, время 11 часов ни ответа, ни привета. Позвонил в службу поддержки, прорвался через тернии голосовых помощников к живому человеку. Попал на другую операторку, которая начала за здравие, кончила за упокой. Без каких либо предупреждений переключила на другую операторку, которая видимо была уже на взводе, общалась крайне недружелюбно. Попытки наладить контакт не увенчались успехом, повторяет как робот одно и то же: "Ждите звонка мастера". Попросил дать оценку времени, хотя бы примерно - что вы думаете она ответила? Ждите звонка мастера. В прошлом был клиентом томтела - замеательная компания, отличные работники службы поддержки. Но тут же. Может вам платят недостаточно? Или вы не готовы к такой работе? В чем дело? Огромная компания, а такое низкое качество обслуживания. Вероятно руководству стоит пересмотреть свои взгляды на работу службы поддержки. Сама связь отличная! Но люди...Читать целиком
Ростелеком для дома
23 декабря 2023, официальный ответ
Сергей, сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения…