............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё

Ростелеком для дома 

​Интернет-провайдеры
1.3
812 оценок
Стабильный и быстрый интернет. Оставьте заявку и получите скидку!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы743

Цены

Фото

1.3
812 оценок
ЮП
​Юлия Панина​1 отзыв
Томск
Ужасная компания ,никогда никому не порекомендовала бы,
Читать целиком
Ростелеком для дома
12 февраля 2026, официальный ответ
Юлия, сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас.😔 Пожалуйста, напишите нам в личные сообщени…
MS
​Maxim Semenyuta​1 отзыв
Томск
Некомпетентные, лицемерные, жадные до денег монополисты с сеном в бошке
Читать целиком
Ростелеком для дома
10 февраля 2026, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось подобное мнение о компании. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими с…
​Артём Проскуряков​2 отзыва
Томск
ужасный провайдер,не ставьте его в жизни
Читать целиком
Ростелеком для дома
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Артём! Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если у вас есть нерешенные вопрос…
А-
​Александр -​1 отзыв
Томск
Не связывайтесь с данным оператором. Несмотря на неплохую техническую составляющую, в лучшем случае ваши проблемы не будут решаться, в худшем Ростелеком украдет ваши деньги и с вежливым видом будет кормить вас завтраками. Решил вернуть им приставку. Сказали отправьте почтой России по трек номеру который они мне дали. В день отправки с меня списали стоимость этой самой приставки. Обещали, что после получения и проверки деньги вернут. С момента получения ими этой приставки прошло больше 3х недель. В итоге, на счете отрицательный баланс, приставки нет, интернет отключен, а в ответ я уже две недели слышу шаблонные ответы, как специалисты решат данный вопрос в наиболее кратчайшие сроки и очень перед мной извиняются. При этом списать деньги за это время они не забыли. Уверен, что и здесь под моим комментарием появится подобный текст, с сожалениями, но без всякого решения проблемы.
Читать целиком
Ростелеком для дома
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультировать вас: Н…
АМ
​Анастасия Мешкова​1 отзыв
Томск
Почитала отзывы и поняла: то, с чем столкнулась я - не случайность, а стиль работы компании🤦‍♀️ Хотели сменить родителям провайдера для интернета и ТВ, обратилась в Ростелеком. Дерзкая женщина Надежда (давно с такими дерзкими и хамоватыми менеджерами продаж не общалась) ответила, что единственная технология подключения для нашей квартиры - это подключение через телефонный кабель со скоростью интернета 8 Мбит😳😳😳 Как будто в прошлое позвонила... Я естественно отказалась. Через пару недель им по этому же вопросу позвонила сестра, другой менеджер сказал, что доступна и другая технология подключения со скоростью 200 Мбит. Обещали перезвонить, чтобы назначить дату и время подключения, 5-й день перезванивают😂
Читать целиком
Ростелеком для дома
8 февраля 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что эти сложности доставили вам столько беспокойства. Готовы проверить возможность п…
АГ
​Алексей Голубев​1 отзыв
Томск
Отвратительный сервис, постоянные перебои с интернетом, все решается долго , ключи для домофона не работают ! Ужасный провайдер!
Читать целиком
Ростелеком для дома
7 февраля 2026, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось с этим столкнуться :( Для решения ситуации обратитесь, пожалуйста, к нам…
ЕК
​Екатерина Крылова​1 отзыв
Томск
5 дней не могли перенести лицевой счёт с одного адреса на другой. В итоге подала на расторжение договора 04.02 и что мы имеем: 06.02. 26 договор до сих пор не рассторгали. Звонила горячую линию, ответили : я отправила на ускорение!!!! Ужасный сервис клиентского обслуживания. Мало того что нервы вытрепали, так и оборудование ещё приедь и сдай на почту России! Вы так теряете всех клиентов, за свою не компетентность.
Читать целиком
Ростелеком для дома
6 февраля 2026, официальный ответ
Жаль, что у вас сложилось негативное мнение мнение о нашей компании. Обратная связь от клиентов позв…
СШ
​Сергей Шемякин​3 отзыва
Томск
Наихудшая компания, навязывают свои услуги, по факту не чего не работает фильмы вылетают постоянно пропадает интернет цены космические а качество отвратительное, никогда не дозвонитесь до оператора! По номеру 88001000800 кроме автоответчика вам никто не ответит!
Читать целиком
Ростелеком для дома
31 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если у вас есть вопро…
ИК
​Игорь Кучерявый​3 отзыва
Томск
Хочу чтобы все знали, я хотел подключить интернет данного провайдера, договаривался дважды. Оба раза ни кто не приехал, в общем подключиться не получилось. Тем не менее поверив менеджеру я внес в личный кабинет первоначально 500 руб., и уже после того как мне ни кто ни чего не установил я решил отменить заявку на подключение и вернуть деньги. И вот тут началось самое интересное. В личный кабине я зайти не смог, позвонил в поддержку мне сказали, что деньги вернуть можно предоставив пакет документов через личный кабинет в который я не могу войти. Но при этом я должен предоставить скан. копию своего паспорта. Господа а это вам зачем, и на каком основании? Есть реквизиты счета с которого поступили деньги, есть номер мобильного телефона с которого вам звонят и с которого делали заявку, вы просто верните деньги на счет обратно. Но не тут то было. В общем я зря решил подключить данного провайдера, верить этим ребятам нельзя, у них один менеджер говорит одно другой другое, а мастера вообще ни чего об этом не знают. Готовлю жалобу в Роспотребнадзор. Невелики деньги но для меня это дело принципа.
Читать целиком
Ростелеком для дома
30 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Игорь. Жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Если у вас есть вопрос…
​Nikita K​7 отзывов
Томск
Помойка, а не компания
Читать целиком
Ростелеком для дома
29 января 2026, официальный ответ
Автор комментария, мы сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление. Все вопросы можно решить по н…
ЕБ
​Евгения Богомолова​1 отзыв
Томск
Про самых лучших монтажников тут не напишут, они приходят молча делают качественно свою работу и едут дальше! Я думаю много кто со мной согласен. Дам совет если хотите подключение качественно и быстро и без подводных камне, оставляйте заявку через монтажников🫢
Читать целиком
Ростелеком для дома
27 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Спасибо за отзыв. Если у вас появятся вопросы, вы можете обратится к нам след…
​Алиса Лиссова​6 отзывов
Томск
Пока ставлю 1 из-за того, что техник не смог подключить интернет (внимание!) потому что не смог попасть в соседней подъезд, где стоит распределитель. Почему это должно быть моей проблемой? Из-за этого пришлось перенести заявку еще на три дня, это норм? Очень надеюсь, что в среду все подключат и я буду довольна, иначе 1 так и останется стоять.
Читать целиком
Ростелеком для дома
26 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы постоянно работаем над…
А
​Анна​1 отзыв
Томск
Отвратительная организация, разводят, впихивают доп услуги, делают всё, чтобы подключить оборудование ростелеком в рассрочку, даже если у абонента есть свое оборудование
Читать целиком
Ростелеком для дома
25 января 2026, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному дл…
АХ
​Анатолий Хомченко​2 отзыва
Томск
Шарашка обманщиков…
Ростелеком для дома
25 января 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что вы так думаете. Расскажите, что случилось?
ЕС
​Евгения Смокотина​1 отзыв
Томск
Трубки не берут вообще. Голосовой помощник рот не закрывается. Не подключайте этого провайдера!!!! Толку от них нет.
Читать целиком
Ростелеком для дома
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы…
​Данила Скрипальщиков​14 отзывов
Томск
Шарашкина контора
Читать целиком
Ростелеком для дома
21 января 2026, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось подобное впечатление. Наша цель — предоставить услуги высокого уровня…
МД
​Маргарита Дащинская​1 отзыв
Томск
В связи с переездом , пришлось мне связаться с этим провайдером Так как другой провайдер пока подключить не получается . Первое,на что хочу обратить внимание это- подключение доп.услуг без уведомления абоненту . Подключают платные услуги , каждый месяц приходят разные суммы . Оператор конечно не в курсе, откуда платные услуги вдруг появились . Не охотно оператор их отключает ,и то только через несколько дней . Во вторых ,что у них с приложением Скачала давно, так до сих пор зайти не могу Все виснет , то сервер недоступен , то не найден лицевой счёт ,хотя он был привязан много раз . Попытки зайти по номеру телефона , все тоже самое . Просто зависает приложение . Чушь полная ,то пишет не правильный лицевой счёт ,то привяжите лицевой счёт . Приложение жесть ,просто оставляет желать лучшего. Операторы не охотно решают проблемы . Склоняют к тому,чтобы решали проблемы в приложении. Из плюсов только то,что роутер дают в аренду . За не большую плату в месяц! На это все!!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
21 января 2026, официальный ответ
Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи…
AK
​Alexandr Kuznetsov​5 отзывов
Томск
Интернет заблокирован/не предоставляется, а абонентская плата начисляется!!! Полный бред. Отвратительная работа с клиентами!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
15 января 2026, официальный ответ
Мы готовы всё проверить и помочь вам! Для проверки, пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей оф…
AD
​Ann Dorogina​33 отзыва
Томск
Провели кабель за 3тыс, качество услуг было так себе, каналы в основном только по платной подписке. В итоге отказались от использования и закрыли договор. Спустя время более 7 месяцев узнавали о возможности повторного подключения т.к. заеден из кабель в дом. Оператор сообщил что подключение так же будет 3 т. + навязывал установить дополнительно камеру наблюдения. Просто ужас. Отказ навсегда.
Читать целиком
Ростелеком для дома
14 января 2026, официальный ответ
Мы искренне сожалеем, что ваше впечатление оказалось неблагоприятным. Если у вас имеются нерешенные…
ОС
​Ольга Самойлова​17 отзывов
Томск
Отвратительная контора,просто людей обманывают нагло,зная что им никто не поможет и от безысходности придется оплатить.После оплаты всех услуг до начала следующего периода было расторжение договора,спустя время выставляют счет долг 618 руб.Какой долг?если заранее на месяц оплачивался интернет.Пробовали несколько раз разговаривать с операторами,они одно и тоже говорят,что не могут помочь и кроме как к ним обратиться некуда.Уже принципиально обращусь в суд.
Читать целиком
Ростелеком для дома
13 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Приносим извинения за доставленные неудобства. Свяжитесь c нами, пожалуйста, об…
ИС
​Инна Соболева​1 отзыв
Томск
Четыре праздничных дня подряд звонят. Смысл звонить, если оттарабанила и трубку бросила ? Что нужно, даже спросить не успеваешь, а при повтопном звонке сами бросают трубку. Все номера, с котрох звонили, внесла в черный список. Наверное, проще расторгнуть договор и перейти на другого провайдкра
Читать целиком
Ростелеком для дома
8 января 2026, официальный ответ
Нам очень жаль, что ваш опыт работы с Ростелеком вызывает такие неудовлетворительные впечатления. На…
​El Gato​9 отзывов
Томск
С Ростелекомом имею дело не в первый раз. В прошлый раз (14 лет назад). Проблем не возникало. В это раз на новой квартире подключался в Новый год. Подключение назначили на 2-е января. Ожидал динамо, однако нет - мастер приехал во время. Выполнил подключение. Поговорили. Ответил на вопросы. Попросил его дать рекомендации, как новичку. И с этим справился. На удивление вежливый и порядочный парень. За подключение 5 из 5. Двухдиапазонный медиаконвертер в комплекте. За 150р в месяц. При стоимости тарифного плана при той скорости, что имею, это более чем устраивает! Вскоре возникли проблемы с интернетом. И, что радует, сразу получилось дозвониться до оператора. Перенаправили в службу поддержки. И о чудо - там тоже живой человек. Выполнил удаленный доступ, настроил медиаконвертер в режиме онлайн! Проверили также онлайн - все ок. Несколько дней - полёт нормальный!
Читать целиком
Ростелеком для дома
6 января 2026, официальный ответ
Спасибо, что выбрали нас. Мы рады, что вы оценили наши услуги. Если у вас возникнут вопросы или вы з…
​Наиля Валитова​7 отзывов
Томск
Самый ужасный провайдер. Работают очень глупые люди. Что-то ходят-ходят создают видимость работы, и ничего не работает. Медленнее, чем у них интернета, ни у кого нет
Читать целиком
Ростелеком для дома
5 января 2026, официальный ответ
Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашей работе. Если у вас есть вопросы, требующие…
АМ
​Андрей Мартыненко​3 отзыва
Томск
Молодцы!!!!
Ростелеком для дома
5 января 2026, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, Андрей. Рады стараться. 😊
​Александр Пансберг​11 отзывов
Томск
Бардак дикий. Не могу неделю подключить интернет
Читать целиком
Ростелеком для дома
29 декабря 2025, официальный ответ
Если у вас есть на текущий момент вопросы или проблемы по нашим услугам, то будем рады помочь вам ту…
​Мария К​39 отзывов
Томск
Убогая компания Достали каждодневные звонки с рекламой! Связь с оператор чтобы удалили номер нужно чуть ли не всю информацию о себе предоставить!!! Желаю вам в след году такой же оценки вашей работы как сейчас, даже ниже!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
29 декабря 2025, официальный ответ
Мария, жаль, что вы так настроены. Если ваш вопрос еще актуален, напишите нам в личные сообщения гру…
​Ольга Кузина​4 отзыва
Томск
То, что идет по телевизору не сходится с программой передач на 4 часа. Включаю передачу в 18.00, а по телевизору идет то, что по программе в 14.00. Регион и время в приложении Wink указан верно
Читать целиком
Ростелеком для дома
29 декабря 2025, официальный ответ
Чтобы разобраться в этой неприятной ситуации и помочь вам, потребуется номер лицевого счета вашей ус…
​Ksenia Vasilkova​1 отзыв
Томск
13 ноября подали заявку на подключение, месяц не ответа не привета, звонили говорили что в наш регион пока нет возможности приехать вопрос:" почему нас должно интересовать что нет возможно приехать?" 24 декабря пришло СМС со словами что 25 декабря приедут подключать, мы сразу позвонили и перенесли заявку на 26 число т.к что что я что мой молодой человек на работе.. 25 числа нам позвонил мастер и спросил почему мы ему не открываем дверь, мы сказали что была перенесена заявка на 26. час спустя звонит сам организации, и говорил по какой причине мы не пустили мастера..не одна наша заявка на перенесение у них не отображается якобы.. официальное заявление подавали 13 ноября и дублировали его раз 10... отображается всего 2.. сказали приедут до нового года, 28 число нет никого, сейчас звонила сказали снова нет возможности приехать в ваш регион.. у нас есть оборудование и проведённая линия, нужен просто код инстолятора, позвонили снова на горячую линию, снова заполнили какую то заявку, и сотрудники сами не знают что такое код инстолятора.. за что платят деньги тем, кто сидит там, если точного ответа нет. во общем, отказывают клиентам в подключении.
Читать целиком
Ростелеком для дома
28 декабря 2025, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Обратитесь к нам, пожалуйста, следующим…
МЦ
​Марина Цунина​5 отзывов
Томск
Отвратительная компания, услуги интернета и телевидения на нулевом уровне! Хотите потратить свои нервы в бесконечных переговорах с бесполезной кучей операторов и представителями тех.поддержки, услышать заученные одни и те же фразы и вопросы о вашем адресе, ф.и.о.. то милости просим в эту ужасно никчемную компанию!
Читать целиком
Ростелеком для дома
27 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
​Анастасия Швец​1 отзыв
Томск
Не видитесь на эту шарашкину контору! Перед расторжение договора надо будет заплатить за роутер 7 тысяч, а поночалу говорят стоит 5500. Обманывают как хотят, интернет ужасное полное!!! По судам надо их таскать и чтоб они выплачивали за моральный ущерб.
Читать целиком
Ростелеком для дома
26 декабря 2025, официальный ответ
Анастасия, обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком…
ЮЕ
​Юлия Елесина​2 отзыва
Томск
Ужасное обслуживание и предоставление услуг! Операторы хамы, бросают трубку. Ни кто ни за что не отвечает, задаешь вопрос, слышишь обращайтесь куда угодно но не к нам
Читать целиком
Ростелеком для дома
25 декабря 2025, официальный ответ
Очень жаль, что сложилось такое мнение. Если имеются вопросы по услугам или деятельности компании, п…
​Лариса Нургалиева​4 отзыва
Томск
Это что-то невообразимое, у меня просто нет слов- пропал интернет, два дня уже борюсь с данной компанией, назначили выезд сотрудников на 24 декабря, с 9 до 16:00 часов, написала в 15:50, переназначили на 25 декабря, причём в предыдущем диалоге исправили на 25 и утверждают, что так и было, все планы нарушили, я с работы отпросилась, завтра тоже отпрашиваться? А может быть уволиться и сидеть ждать, когда сотрудники соизволят прийти? Действительно шарашкина контора какая-то, поставила звезду, потому что отзыв не пропускали, повесьте ее себе куда-нибудь
Читать целиком
Ростелеком для дома
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Лариса. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному…
​Galina Huseynova​18 отзывов
Томск
Я просто в шоке от этой шарашкиной конторы!Иначе не скажешь. Целыми днями и ночами звонят и усердно навязывают свои услуги,а когда решили сами обратиться,выяснилось,что до нас не дозвониться .Кое как дозвонились,договорились,ждём.Мастер за полчаса позвонит.Типа.Поступил один звонок и сброс.Я тут же перезваниваю-тишина.Так несколько раз.Потом гудки пошли,но ответа не было.Пришло сообщение, что со мной НЕ СМОГЛИ СВЯЗАТЬСЯ!!!И заявка отложена!Почему,скажите,такое хамское отношение к клиентам???
Читать целиком
Ростелеком для дома
19 декабря 2025, официальный ответ
Мы стремимся повысить качество обслуживания, поэтому хотели бы провести проверку. Для проверки, пожа…
​Ирина Горева​18 отзывов
Томск
Отвратительный сервис. Поддержка не работает. Какая-то издёвка. Бесите!
Читать целиком
Ростелеком для дома
17 декабря 2025, официальный ответ
Ирина, мы приносим искренние извинения за тот неприятный опыт, с которым вы столкнулись при взаимоде…
ТБ
​Татьяна Б​1 отзыв
Томск
Обманывают клиентов!! При расторжении договора не предоставили никакой информации по возврату роутера, не сообщили трек номер для возврата. До службы поддержки не дозвониться! Теперь выставляют счет на 6500 и говорят, что вернуть роутер нельзя!! Притом, что кое-как смогла расторгнуть договор. Навязали этот роутер, обещали что лучше интернет работать будет. Ничего подобного, интернет ужасный был. А теперь выставляют счёт за него
Читать целиком
Ростелеком для дома
17 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна, нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Если остались нерешенные вопросы или…
​Ваня​1 отзыв
Томск
Ужас а не компания,я не думал что на столько все плохо( Переехал в новую квартиру А в мой дом ни кто кроме дом ру и Ростелекома не обслуживает 4 дня назад позвонил в Ростелеком Сказали что со мной свяжутся Через какое то время звонит девушка представляется от компании Ростелеком Вообщем выбрал тариф за 500р+150р аренда роутера Вообще-то не плохо подумал я и согласился составили заявку На след день звонит другая девушка тоже представляется с Ростелекома и говорит что я не до конца составил заявку И называет уже совершенно цену 800р+150 аренда роутера Я ей начал объяснять что я разговаривал с девушкой и она называла все по другому Что я слышу после этого «я не знаю с кем вы там разговаривали у нас таких цен уже давно нет» Решил спросить про скорость интернета и тд а это вообще не мой тариф и зачем то в этом тарифе было Тв,объяснил что мне нужен другой тариф сошлись на 650+150 аренда Так мне еще и скидку на 3 месяца дали 50% на тариф Самое смешное Вечером мне звонит очередная девушка спросить все ли верно и согласовать приезд мастера В итоге почему то опять 800р Я начинаю ругаться с ней Опять согласовали 650+150 Так эта скидка куда то пропала в 50% «это в другом тарифе» Согласовали на понедельник приезд мастера с 6 до 8 В понедельник звонит мастер в 3 дня говорит а давайте я щас приеду Начинаю объяснять что я договаривался совершенно на другое время В итоге я обязан бросить все и поехать к мастеру Максимально мутная Котора щас посмотрю что там по интернету как он будет себя вести вообщем пока что это какой то беспредел Через пару недель дополню отзыв
Читать целиком
Ростелеком для дома
15 декабря 2025, официальный ответ
Иван, благодарим вас за отзыв. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответст…
​Roman​23 отзыва
Томск
Наденьте очки солнцезащитные, от моей горящей жёпы ослепнуть можно. Одну звезду этому заведению. Два года назад пользовался - прекрасный провайдер, ноль запретов и ограничений. К любому ресурсу доступ с наипрекраснейшей скоростью по оптоволокну. Всем нахваливал. Сейчас вернулся на прежнее место жительства и подключил такой родной Ростелеком. Даже скидку сделали в 200 рублей от прежней стоимост. Но на протяжении месяца у меня в вечернее время ежедневные проблемы с доступом к рабочим ресурсам. Или не пингуется вообще, или пинг 1992+-. В каменный век скатились. Я такого с 2000 не припоминаю. И что б вы понимали - этих ресурсов нет в списке блокируемых ркн. Некоторые исключительно с ркн не работают, но с другого провайдера как к себе домой пускают. Мобильный интернет, будь он не ладен - даже тот через пол часа пустит на ресурсы, но ля, Ростелеком, что с лицом то? Куда скатились? 1.3 уже. Иронично. в чате предложили посмотреть трейлер на винк, пока жду специалиста. Он не загрузился. А, и да, вся помощь оператора - проверить скорость - двести. Проверить блокировку на ркн - ничего нет. Ну и, собственно вся помощь. Возвращаюсь на ТТК, если он тут есть.
Читать целиком
Ростелеком для дома
14 декабря 2025, официальный ответ
Обратитесь к нам, пожалуйста, следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте…
ИС
​Иван Скопцов​4 отзыва
Томск
Служба поддержки не специалисты, ни чего не могут, сплошной обман.
Читать целиком
Ростелеком для дома
7 декабря 2025, официальный ответ
Иван, сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Предлагаем обратиться к нам: - в социальных сетях…
ОА
​Олеся Андреева​7 отзывов
Томск
Невозможно дозвониться до тех.поддердки. Ответы робота, просто бесят, не несут никакую информацию, кроме как про оплату счета.
Читать целиком
Ростелеком для дома
6 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас…
ДК
​Дарья Климович​6 отзывов
Томск
Машенническая компания!!! Операторы звонят, обговариваем условия, в итоге без подписанного доп соглашения начисления в квитанциях! И первый раз, сказали перезаключить договор на другое имя беЗплатно, в итоге смена имени в квитанциях мне обошлась в 2800. Если есть возможность подключить другого провайдера, пройдите мимо этих мошенников! А еще, написала заявление на сохранения номера, все согласовали, номер не сохранили в итоге, потом звонят извиняются 🤦‍♀️ С-сервис🤦‍♀️ и к этому же, технологическое отверстие с площадки в квартиру- это оторванный плинтус и дыра пять см, на что мастер предложил заткнуть его ватой🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ И на горячую линию хр.н дозвонишься!
Читать целиком
Ростелеком для дома
3 августа 2025, официальный ответ
Дарья, свяжитесь, пожалуйста, с нами следующими способами: личные сообщения группы "Ростелеком" ВКон…
ЮШ
​Юрий Шишаев​2 отзыва
Томск
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ, ЕСЛИ ХОТИТЕ СБЕРЕЧЬ СВОИ НЕРВЫ И ЗДОРОВЬЕ.
Читать целиком
Ростелеком для дома
6 декабря 2025, официальный ответ
Юрий, очень жаль, что вы так считаете. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по…
АЧ
​Александр Чаркин​9 отзывов
Томск
В доме реклама Ростелекома ул Лазо 21 , интернет и кабельное, подал запрос через чат на подключение, тишина, позвонил по телефону, сказали заявки нет)) говорят интернёт только по телефонной линии , 21 век, Ростелеком до сих пор не может подключить интернет и хорошее кабельное в дома.
Читать целиком
Ростелеком для дома
1 декабря 2025, официальный ответ
Если у вас имеются нерешенные вопросы по услугам, будем рады проконсультировать вас: Личные сообщени…
АЛ
​Андрей Лупенко​4 отзыва
Томск
Самая отвратительная контора. Операторов набрали с улицы "по объявлению", профпригодгость "ноль". Звонки в техподдержку абсолютно бессмысленная трата времени и нервов. Сегодня, 30.11.25 потерял 3 часа времени, и кроме ответов "ведутся технические работы", "нет технической возможности" и тому подобные отговорки не услышал НИЧЕГО. С работником который хоть что-то может знать или решить так и не соединили. НИКТО НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ. НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ. Рейтинг это подтверждает. Оценка работы, по 5ти бальной системе : - 10(минус десять). Никому не рекомендую, буду отказываться от услуг этой конторы "Шарашмонтаж".
Читать целиком
Ростелеком для дома
30 ноября 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое негативное впечатление о нашей компании и возникли труднос…
​Kabahok Tolstyi​4 отзыва
Томск
Как то мне пришлось подключить домашний интернет от Ростелеком, по незнанке, это было лет 8 назад, какоето время я пользовался их услугами пока не понял что их сервис полное "Г" Скорость была не та что заявлена, постояные перебои, а абонентская плата была дороже чем у всех на тот момент, к томуже у них не было услуги блокировки интернета когда ты им не пользуешься, тоесть я уезжал на 2-3 месяца, а по приезду оказывалось что долг копился. Отключиться от них оказалось просто так по звонку нельзя. Когда пришел к ним что бы отключиться написал заявление, с меня еще содрали не маленькую сумму. Почему пишу этот отзыв спустя 8 лет, да потаму что задолбали мне названивать и предлогать свои услуги! Оставте меня в покое и удалите мой номер! Звонят с разных номеров, несколько раз в неделю, бесполезно что то им говорить, всеравно долбят. Уже 8 лет мучаюсь с этим Ростелекомом, как слышу это слово "Ростелеком" меня бросает в холодный пот! Люди не связывайтесь с этой конторой, не подписывайтесь на этот "договор с дьяволом"👿!!!
Читать целиком
Ростелеком для дома
30 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв. Мы внимательно следим за тем, чтобы качество нашего сервиса соответствовало…
​Татьяна Аккерман​4 отзыва
Томск
Господи, как же вы меня бесите, это невыносимо!! В ЖК Войков только ВАШИМИ БЛАГАМИ можем пользоваться, вот только ВАШИ БЛАГА отвратительные, мразоподобные, и много чего еще можно сказать. Почему? Да потому что вы жалкая конторка со своими говнявыми оптоволоконными кабелями, роутерами из Китая, цена которым 100р, у меня стабильно раз в неделю либо 2 просто по приколу отваливается ваш нахваленный интернет! Ну гады, ну не иначе, сделать с этим вы ниче не можете, а че можете кроме того, как высасывать деньги с людей и отставивать, не давая права на выбор людям, свои точки? Если вы реально, гаситесь, офисов у вас нет, как и сказал до меня комментатор, чтобы вам морду набить хотя бы можно было? Господи, не думала никогда, что в новострое будет проблема именно с интернетом, - 10000 вам, у меня работа из дома, за мной компания следит по таймингу, даже если отлучусь на 7 минут, а именно ваш интернет отваливается примерно на столько, с меня ВЫЧИТАЮТ ИЗ ЗАРПЛАТЫ!! ПОКРОЙТЕ РАСХОДЫ ТОГДА
Читать целиком
Ростелеком для дома
27 ноября 2025, официальный ответ
Татьяна, сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. 😔 Обратитесь к нам, пожалуйста, следующ…
​Мария Р.​2 отзыва
Томск
Замучали холодными звонками!!! Лет 8 назад имела глупость позвонить им насчет подключения интернета, в итоге договор заключила с другой компанией, а Ростелеком до сих пор названивает. И операторам уже говорила, и предупреждала насчет нарушения законодательства о персональных данных, все едино!! Номер так и есть в базе. Это же надо было так настроить против себя того, кто никогда клиентом и не был! Уже готова в гос. органы жалобы на них писать как бабка.
Читать целиком
Ростелеком для дома
28 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Приносим извинения за доставленные неудобства. Свяжитесь c нами, пожалуйста, об…
​Ангелина Мокшина​11 отзывов
Томск
Никогда не связываетесь с Ростелекомом . Пол года назад расторгла с ними договор, просили заплатить остатки. А через пол пол года они подали на меня в суд, теперь им еще нужно 2500 заплатить. К ним никто не подключается , они копейки с пенсионеров в суде отбивают. Позор !
Читать целиком
Ростелеком для дома
25 ноября 2025, официальный ответ
Напишите нам в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom), Однокласс…
NB
​Nick Belsky​120 отзывов
Томск
Исчезли всё офисы обслуживания для населения, бардак из-за такого бездарного руководства организации! На домашний номер постоянные спам звонки мошенников, при попытке выяснить с какого номера идут звонки - начинают вешать "лапшу на уши" про защиту персональных данных! На всё вопросы отвечает бот!
Читать целиком
Ростелеком для дома
20 ноября 2025, официальный ответ
Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о компании. Если имеются нерешенные вопросы ил…
​Евгений Матвеев​70 отзывов
Томск
Ответьте на несколько вопросов. Почему ваши сотрудники названивают после 20ч? С вами нужно поступать как с банками, решая вопрос через жалобу в антимонопольную?
Читать целиком
Ростелеком для дома
18 ноября 2025, официальный ответ
Вы можете оставить обращение в удобное для вас время в личном кабинете lk.rt.ru. Написать в Личные с…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее