............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ярче 

Супермаркет
4.6
127 оценок
4.6
127 оценок
Иван Гром4 отзыва
28 декабря 2025 года я посетил ваш магазин. Подходя к пустой кассе, меня направили на неё, однако ни слова «здравствуйте», ни предложения пакета я не услышал. Затем кассир произнесла фразу: «Хотя бы спасибо сказали». Я не понял, о чём идёт речь, и посмотрел на сотрудницу, на что получил ответ: «женщина вас пропускает». Напоминаю, что касса была пустой, я подошёл первым и никого не обгонял. Когда я уточнил, за что должен говорить «спасибо», кассир начала повышать голос и хамить, утверждая, что «девушка раньше подошла». Повторю: никакую девушку я не обходил и в очереди не стоял. Мне непонятен тон и поведение сотрудницы. В регламенте, размещённом у кассы, указано, что с клиентами следует здороваться и вежливо обслуживать. Про хамство, повышение голоса и доказательство своей «правоты» там ничего не сказано. Возникает вопрос: это норма для данного филиала? Зачем на ровном месте создавать конфликт с покупателем? Прошу руководство провести беседу с данной сотрудницей и принять меры, чтобы подобные ситуации не повторялись. Также прошу разъяснить, что хамство, повышенный тон и навязывание своей «правоты» не входят в стандарт обслуживания. Касса должна оставаться местом оплаты покупок, а не ареной для комментариев и демонстрации хамства. Данный филиал не рекомендую. Впервые сталкиваюсь с подобным отношением в сети магазинов «Ярче».
Читать целиком
к
кирилл2 отзыва
МЦ
Михаил Ц.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
А
Анна2 отзыва
АШ
Алина Ш.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Наталья Мертвищева10 отзывов
Яс
Ярче, супермаркет
25 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Ваши замечания передали мастеру по ремонку кофе машин. .
Анастасия Койкова13 отзывов
МК
Мария К.1 отзыв
О
Ольга5 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ЕМ
Елена М.1 отзыв
ДБ
Денис Б.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АС
Андрей С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АГ
Александра Г.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОП
Ольга П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КЖ
Кристина Ж.1 отзыв
ЕИ
Евгений И.1 отзыв
АА
Алёна А.1 отзыв
Виктория Пахомова7 отзывов
Читать целиком
Яс
Ярче, супермаркет
10 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительную оценку работы нашей команды! Будем рады видеть Вас в нашем маг…
АА
Анна А.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Мария Мария14 отзывов
Яс
Ярче, супермаркет
11 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарим за высокую оценку 🙏👌 Приходите, будем рады вас видеть ❤
Анатолий Юмаев16 отзывов
Яс
Ярче, супермаркет
1 марта 2024, официальный ответ
Добрый день. Уборка магазина проводится согласно графику.
Андрей Логачев10 отзывов
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Яс
Ярче, супермаркет
31 июля 2023, официальный ответ
Андрей, добрый день. Спасибо вам большое 🙏👌 Будем вас ждать!
ОВ
Олег В.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
О
Оксана2 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Яс
Ярче, супермаркет
29 января 2024, официальный ответ
Оксана, добрый день. Благодарим вас за отзыв и оценку! Мы работаем для вас 😁
АР
Андрей Р.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕМ
Евгения М.1 отзыв
ИС
Ирина Соломина4 отзыва
Яс
Ярче, супермаркет
31 июля 2023, официальный ответ
Добрый день. Какие именно время имеется в виду как утро?
Забавный Пришелец117 отзывов
Яс
Ярче, супермаркет
19 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за положительную оценку нашей работы!
АТ
Андрей Томск17 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее