Канцелярский мир

Сеть магазинов

3.5

64 оценки

ООО Папирус

30 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ВА

Виктория Артамонова5 отзывов

Зашли с дочкой закупиться шариками и тд ко дню рождения, но ваша продавщица пожилая с короткой стрижкой нас выгнала , так как сказала что с едой нельзя , при том что у дочки был леденец, а не тарелка с борщом . Больше сюда ни ногой !Читать целиком

Км

Канцелярский мир, сеть магазинов

19 октября 2026, официальный ответ

Виктория, нам жаль, что визит оставил неприятный осадок. В нашем магазине действительно действует пр…

Ксения Беренич15 отзывов

Каждый ответ компании на отзывы о невоспитанной с короткой стрижкой - ПРОВОДИМ ОБУЧЕНИЕ, ПРОВОДИМ БЕСЕДУ. Что-то поменялось? Абсолютно нет! При мне эта женщина просто чуть ли не вытолкала женщину с ребенком из магазина (не вникала в ситуацию, но мат летел хороший) Так же через какой период времени забежала с дочкой за пакетом подарочным, оставила ребенка в широком проходе - так как там действительно не протолкнуться (вопрос к руководству магазина, Вам лишь бы товара напихать? Или комфорт для посетителей создать все таки стоит? Расширяйтесь тогда - если хотите продавать все и вся) Моя дочка даже не успела сдвинуться с места - я уже выбрала пакет, прихожу к кассе Ни здравствуйте, ни улыбки элементарно, смотрит на меня и просто называет цену пакета… говорю что оплата куар кодом… И просто с самым противным выражением лица слышу: У НАС ТОЛЬКО НАЛИЧНЫЕ! Не дождавшись моего ответа, выходит из-за стойки и тащит обратно на витрину пакет… Я просто стою в шоковом состоянии и думаю: как такую хамоватую пенсионерку вообще здесь держат и для чего? Портить себе репутацию? Отзывы? Терять прибыль? Сделайте уже что нибудь, почитав комментарии я поняла - что далеко не одна.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Км

Канцелярский мир, сеть магазинов

15 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Мы изучим видео с камер наблюдения и обязательно вернемся к вам. Напишите, пож…

COНЯ ELIZOVA1 отзыв

Здравствуйте. Пишу по поводу вашей сотрудницы, с короткими волосами и розовой помадой на губах. Она хамка! Я сегодня со своими подругами зашла в этот магазин чтобы купить тетради к школе (и им тоже нужно было). Мы смотрели тетради, ничего не обычного и вдруг я присаживаюсь чтобы посмотреть тетради в линейку, и на меня сверху стоявшие тетради ПАДАЮТ! Потом нас она всех отругала, говорила что мы не вежливые, и не хотела обслуживать нас. И это ещё не все!Читать целиком

Км

Канцелярский мир, сеть магазинов

28 августа 2026, официальный ответ

Нам жаль, что у вас осталось такое впечатление. Продавцы в этом магазине - профессионалы. Возможно…

Алина Цицунова9 отзывов

Здравствуйте, у вас в магазине работает женщина с короткой стрижкой, полная хамка и не знает личных границ. Больше нет желания туда ходить!Читать целиком

Км

Канцелярский мир, сеть магазинов

25 мая 2026, официальный ответ

Алина, обращение принято. Сотрудницу по приметам мы определили. У нас нет оснований не доверять свое…

Дарья Алайцева4 отзыва

Хожу в этот магазин постоянно и советую своим знакомым! Большой ассортимент и везде порядок. Продавец отличный, всегда посоветует, подберет подходящий товар и знает толк в своем деле! Рекомендую данный магазин.Читать целиком

Км

Канцелярский мир, сеть магазинов

20 октября 2025, официальный ответ

Дарья, спасибо большое, что выбираете нас 🙏 Приходите ещё.

АД

А Д15 отзывов

Желания посещать данный отдел, нет. Какой раз захожу, НИКОГДА в ответ я не услышала ЗДРАВСТВУЙТЕ. При пробивании товара , кассир отвлеклась на коллегу и они что то решали по поводу товаров, а я стояла и ждала, в шоке. Ни о какой вежливости в целом и речи нет.Читать целиком

Км

Канцелярский мир, сеть магазинов

23 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. По поводу вашего замечания о сотрудниках: наши продавцы — обычные люди, которы…

ИК

Ибрагим Кандибобер2 отзыва

Спасибо продавцу Ирине! по её совету приобрели Ёлку домой. Ёлка отлично вписалась в интерьер.

Км

Канцелярский мир, сеть магазинов

22 декабря 2025, официальный ответ

Спасибо вам за обратную связь. Обязательно передадим Ирине ваши добрые слова. Рады работать для вас!

Maria 🧸2 отзыва

Отличный магазин,есть все что нужно.

Км

Канцелярский мир, сеть магазинов

15 декабря 2025, официальный ответ

Мария, большое спасибо за высокую оценку!!! Ждём вас в гости снова 😁

Алёна Котельникова1 отзыв

Покупала сегодня духи для елки, просто супер 🥰

Км

Канцелярский мир, сеть магазинов

12 ноября 2025, официальный ответ

Алёна, большое спасибо за отзыв 🙏 Ждём вас к нам за новыми покупками!

ЗБ

Зебинисо Бакаева1 отзыв

Сегодня зашла в магазин 26.09.2025, купить тетради ребенку выбрали тетрадки. Поставили тетрадь немного криво на место,тут же прилета продавец ей уже пора сидет на пенсии, хамка! Пришла на кассу с тетрадкой она сказала пока не поправите тетрадку я не буду вас обслуживать, нам испортила настрояние,так еще и не обслужила я не обязана там ничего убирать и поправлять для этого есть работники магазина. Зачем таких работников набирать если не хотят работат ? Уберите таких работников из магазина.Читать целиком

Км

Канцелярский мир, сеть магазинов

20 октября 2025, официальный ответ

Благодарим вас за отзыв. Приносим извинения за ситуацию, сложившуюся у вас на кассе. Требование сотр…

ТС

Татьяна Савинова4 отзыва

Здравствуйте ! Зашла за обложками на контурные карты , дневники и прочее, спросила у продавца-консультанта помощи, какие подойдут для нас, она сказала ищите на полках..… при расчете на кассе я поинтересовалась почему такое отношение и что в других магазинах помогают определиться с выбором, на что мне ответили- ну и не ходите к нам, покупайте в другом магазине! Добавила, что я и ребенок нарушили порядок на полке, что вообще не правда.Клиентоориентированность- это слово с которым данная женщина вообще не знакома , но с хаимкое отношение отлично практикует! Честно, я давно такой хамки не встречала, такое слово только могу применить ..…и посмотрела, что подобных отзывов очень много! Прошу принять меры!!!Читать целиком

Км

Канцелярский мир, сеть магазинов

8 сентября 2025, официальный ответ

Приносим самые искренние извинения за абсолютно недопустимое отношение. Мы уже проводим дополнительн…

Вика Милосская5 отзывов

Седая женщина с короткой стрижкой, работавшая 17 октября вечером - хамка! Выразилась матом в мою сторону за то, что я пришла в магазин с ребёнком в детской коляске. Матом! Никаких предупреждений на входе в магазин о том, что с коляской заходить нельзя - нету. Коляска находилась в широком месте торгового зала и не мешала проходу посетителей. Я знала, где искать нужный мне товар, и быстро вышла бы с магазина. Также, с её слов, оказывается я наступила на пластиковый пакет, который был в продаже и валялся на полу. Я этого не видела. Вижу, что именно на этого сотрудника много подобных отзывов. Может пора её уволить? Ранее была постоянным клиентом, больше нет желания ходить к вам. У счастью, нужный товар оказался в соседнем магазине (новекс), а сотрудников не смутила коляска с ребёнком. Другие сотрудники вашего отдела всегда были вежливы.Читать целиком

Км

Канцелярский мир, сеть магазинов

20 октября 2025, официальный ответ

Вика, благодарим за обратную связь. Мы приносим извинения за неприятную ситуацию. В нашем магазине н…

ОН

Ольга Николаева1 отзыв

Купила обложки.Благодарю продавца за помощь.Она отлично знает размеры на учебники «Школа России».Рекомендую.

Км

Канцелярский мир, сеть магазинов

11 сентября 2025, официальный ответ

Ольга, спасибо, очень приятно получать обратную связь, ждём вас к нам за новыми покупками 🙏🏼

Елена1 отзыв

Отличный магазин, всегда готовы помочь с выбором товара.

Км

Канцелярский мир, сеть магазинов

10 сентября 2025, официальный ответ

Елена, спасибо большое за ваш отзыв, мы всегда вам рады ❤

Ольга Zolotova4 отзыва

Очень часто совершаю покупки в этом магазине. Продавцы всегда доброжелательные. Ассортимент товаров хороший. Советую

Км

Канцелярский мир, сеть магазинов

3 февраля 2025, официальный ответ

Спасибо большое, что выбрали нас. Мы работаем для вас!

ПП

Ппрр Прр1 отзыв

Отличный магазин! Продавцы супер!

Км

Канцелярский мир, сеть магазинов

3 февраля 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв и оценку!

Юлия Степанова8 отзывов

Я не знаю какие там работы провели с продавцами, но клиентоориентированность как была "на высоте" так и осталась, потому что хуже уже некуда. 13.01 были в магазине с подругой, подошли на кассу, продавец всё пробила и, в этот момент, подруга заметила, что взяла лишний товар случайно, извинилась и попросила убрать из чека его, на что продавец заявила "так нельзя", мы ей объяснили, что так можно, она позвала второго продавца и они начали вместе думать куда надо нажимать, мы с подругой в это время беседовали, ожидая когда уберут лишний товар и тут одна из продавцов заявляет: "НЕ РАЗГОВАРИВАЙТЕ!!!" 🙄 САМИ ВЗЯЛИ ЛИШНЕЕ И СТОИТЕ ТУТ ТЕПЕРЬ СБИВАЕТЕ. Ответить хотелось только поговоркой о танцоре. Но не желая ее сильно обижать (женщина таки в возрасте) мы ее поблагодарили, что она разрешила нам хотя бы дышать в этом магазине и удалились.Читать целиком

Км

Канцелярский мир, сеть магазинов

3 февраля 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв.

Алена Кириенко3 отзыва

Отличный магазин,отличное обслуживание Широкий выбор канцелярских товаров👍

Км

Канцелярский мир, сеть магазинов

28 ноября 2024, официальный ответ

Алена, спасибо за добрые слова. Ждем за покупками

ММ

Михал Михалыч8 отзывов

Есть всё что нужно, приятные и общительные продавцы.

Км

Канцелярский мир, сеть магазинов

5 ноября 2024, официальный ответ

Спасибо за добрые слова о нашей работе! Ждем за покупками.

ВВ

Виктория Воронова7 отзывов

Этим продавцам пора сидеть на пенсии, они не хотят никого видить в магазине. Отвратительные бабульки🤢

Км

Канцелярский мир, сеть магазинов

3 февраля 2025, официальный ответ

Спасибо за мнение

Кристина Байгулова18 отзывов

Низкий ассортимент в магазине. Продавец-консультант женщина ужасная хамка, такое ощущение что она несет миссию испортить настроение покупателем. Не умеет консультировать и общаться с людьми. Выгоняла меня из магазина с коляской. Больше сюда не вернусь никогда.Читать целиком

Км

Канцелярский мир, сеть магазинов

21 октября 2024, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Провели работу с продавцами. Надеемся следующий визит вас порадует.

Максим Малинкович5 отзывов

Хорошая женщина.Хорошо подбирает товары,которые нужны.Поддерживаеь беседу в общем приятно. Нет впечатления,как в других магазинах где лишь бы втюхать что-нибудьЧитать целиком

Км

Канцелярский мир, сеть магазинов

13 сентября 2024, официальный ответ

Максим, благодарим, что уделили время и написали отзыв. Рады работать для вас!

АП

Анна П9 отзывов

Заходила в магазин 23 августа около 11:00 ч. с дочкой. Мы были в очереди за девушкой с маленьким ребёнком. Продавец сделала им замечание, чтоб они не заходили с товаром, который у них тоже продаётся. Девушка возмутилась. Тут же продавец начала грубить. Как только девушка с ребёнком вышли из магазина, продавец назвала её сволочью. Мне было противно находиться там вместе с дочкой. Мы вернули все товары на место и ушли без покупок, сделав замечание, что с людьми так не работают. Этот человек не может работать с людьми. Буквально за несколько минут потеряли несколько покупателей.Читать целиком

Км

Канцелярский мир, сеть магазинов

26 августа 2024, официальный ответ

Благодарим за отзыв. Мы обязательно разберемся в ситуации и, надеемся вновь увидеть Вас в числе наши…

Irina Tataurova7 отзывов

Продавец ужасная хамка. Потребовала оставить товар купленный в другом магазине оставить за пределами магазина. При этом шкафчиков для хранения там нет совсем. На мой вопрос где я должна оставить, продавец начала хамить. А при выходе из магазина в след я услышала нецензурные выражения в свой адрес. Ужас!Читать целиком

Км

Канцелярский мир, сеть магазинов

26 августа 2024, официальный ответ

Спасибо Вам за оставленный отзыв, Вы помогаете нам стать лучше! Понимаем Ваше огорчение и приносим с…

Анастасия П7 отзывов

Ужасное отношение к покупателям. Покупали упаковочную ленту 28.12.23, как пришли домой, обнаружили, что она вся бракованная и тут же пошли вернуть испорченный товар. Народу в этом магазине во время того, как покупали мы, не было. Следовательно молодые девушка и человек не могли не помнить, как рассчитывали нас минут 15-20 назад. Чека при расчете никакого не выдали, да и мыслей не было, что возникнут проблемы. Но по приходу в магазин с испорченным товаром молодой человек сказал, что покупали мы эту ленту 3 дня назад и вообще надо доказать, что брали у них. Оставили эту несчастную ленту и «великую» сумму (55 рублей) им в качестве новогоднего подарка. Дело не в деньгах, а в самом отношении к покупателям и в совести. Очень жаль, что цена репутации магазина = стоимость несчастного бракованного товара. Не забывайте, что основной принцип маркетинга: довольный клиент приводит двух, а недовольный уводит десятерых.Читать целиком

Км

Канцелярский мир, сеть магазинов

3 февраля 2025, официальный ответ

Спасибо за отзыв

ТМ

Татьяна Михалёва16 отзывов

Хороший магазин, все нужное для учебы всегда имеется в наличии. Если что то не можешь найти , консультанты всегда помогут.

Км

Канцелярский мир, сеть магазинов

9 января 2024, официальный ответ

Татьяна, спасибо, что уделили время и написали отзыв!

НВ

Наблюдатель Ваш17 отзывов

Дорого! Очень дорого!

Км

Канцелярский мир, сеть магазинов

14 апреля 2023, официальный ответ

Спасибо за обратную связь. Мы стараемся поддерживать баланс цена/качество в наших магазинах.

Светлана М14 отзывов

Клиентоориентированность не конёк этого магазина. Пришли специально, чтобы купить товары для творчества. Когда зашли, продавец была в наушниках, но отвлеклась, когда я спросила где найти товары. Но когда подошли на кассу, возникли какие-то проблемы с терминалом, передо мной ещё одна девушка, все ждём. Я всё это время с годовалым ребёнком на руках, мы в зимней одежде, стоять в магазине, мягко говоря, жарко. Девушка передо мной уходит, мне пробивают товары и объявляют что по карте оплаты невозможна, проблема с интернетом. Я немного опешив, отхожу, наличных у меня нет с собой,обслуживают ещё одного покупателя, возвращаюсь и прошу найти какое-то решение. Прошу продавца провести операцию позже, а я переведу деньги сейчас ей,потому что шли специально в магазин далеко и уже в магазине сколько преем. Получила в ответ, ну может вообще сегодня не заработает, нет. Больше не пойду ни специально, ни по пути. Спасибо за потраченное время.Читать целиком

Км

Канцелярский мир, сеть магазинов

20 февраля 2023, официальный ответ

Светлана, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы стараемся минимизировать перебои со связ…

Антонина Диброва17 отзывов

Отличный персонал , всегда все подскажут !

Км

Канцелярский мир, сеть магазинов

19 января 2023, официальный ответ

Антонина, спасибо вам за добрые слова. Ждем вас за покупками!

Natalia Hoffman18 отзывов

Наконец-то и в южных воротах есть магазин канц.товаров с хорошим выбором и адекватными ценами! Была в день открытия, продавцы приветливые, бесплатно завели карту.Читать целиком

Км

Канцелярский мир, сеть магазинов

14 ноября 2022, официальный ответ

Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку. И, конечно же, ждем вас снова 🤗

Карта

Томск

Канцтовары

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии