............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Долина 

Сауна
4.2
228 оценок
4.3
228 оценок
Виолетта Леонтьева11 отзывов
Отмечали 23 февраля в номере 3 — впечатления остались крайне негативные. Во время отдыха прорвало трубу, 15 минут нельзя было пользоваться водой. После устранения в хамаме стоял сильный запах канализации. Мы сообщили администратору — проблему пытались устранить дважды, запах убрали, но хамам так и не нагрелся. В итоге за 6 часов мы ни разу им не воспользовались. Номер уставший: отсутствовал бильярдный шар, не работал циркулярный душ. Еду из «Хуторка» принесли полностью холодной, пульт не работал, в бассейне сильный запах хлорки. Администратор вела себя непрофессионально, диалог был некомпетентным. Более того, нас фактически обвинили в том, что мы сами виноваты, раз продолжили отдых без работающего хамама, хотя мы заранее звонили и сообщали, что пользоваться им невозможно. Извинений не последовало. Нам предложили самим приезжать и разбираться с руководством, вместо того чтобы решить вопрос на месте или связаться с нами. Сервис и отношение к клиентам разочаровали. Если бы пошли на встречу и компенсировали момент с хаммамом и извинились, то были бы более лояльны. Очень жаль, не первый раз у вас были, но больше не появимся.
Читать целиком
алиска рик3 отзыва
Дс
Долина, сауна
20 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за добрые слова 😌 Всегда вам рады ❤
Татьяна Вавилонская10 отзывов
Михаил Логинов13 отзывов
Павел Емельянов3 отзыва
ЕЗ
Евгений Зимин23 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Vladimir N10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Катя Романова6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия Иванова15 отзывов
Сергей10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Данил Доронин5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПЧ
Павел Чичайкин1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анна М7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алёна Тютенькова4 отзыва
ЛП
Любовь Полевщикова3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Светлана Третьяк3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ПК
Павел Коваленко2 отзыва
Добрый вечер, хочу поделиться отзывом о данном заведении... Уже не первый посещаем сауну с друзьями и всегда всё нравилось, но именно в этот раз что-то пошло не так. Отмечали день рождения в ночь 12.08 с 1-04:00. Забронировали эту дату заранее, обговорили всё с администратором, мне была сказана одна сумма и так же был внесён залог, но почему-то забронировали в итоге на 13е число в ночь на то же время. Но по факту прихода администратор обозначил, что мы можем зайти в это время по стоимости выходных дней в ночь, то есть переплата в 2000₽. Хотя бронь была на понедельник (как будний день). Очень сильно огорчены данным фактом, тем более, что переносить уже было не вариант. Впечатление смазано, хотя очень любили эту сауну. Ведь мы стабильно посещаем с друзьями эту сауну и всегда празднуем здесь праздники, но такое впервые. Очень не хочется терять любимое место для празднований, прошу администрацию разобраться в этой ситуации.
Читать целиком
Даниил Борнашов1 отзыв
ИБ
Ирина Бро8 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее