............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Спортмастер 

Сервисный центр
4.1
607 оценок
4.1
607 оценок
172 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЮС
Юлия Сорокина9 отзывов
Аня Лесная19 отзывов
Сегодня, 12.09.2025 в 13:18, я совершила покупку в магазине Спортмастер (ТРК «Мегаполис», Проспект Ленина, 217, ст. 22, этаж 1). Сумма чека составила чуть более 3 500 рублей. На кассе сотрудница настойчиво предлагала оплатить покупку не картой через терминал, а по QR-коду. На мой вопрос о преимуществах я получила прямой ответ: при оплате через QR-код будет начислено вдвое больше бонусов - 600 вместо 300 - в течение суток. Позднее, уточнив информацию через горячую линию, я узнала, что таких условий не существует и никаких преимуществ для клиента при оплате через QR-код не предусмотрено. То есть кассир предоставила мне заведомо ложную информацию, что я расцениваю как введение в заблуждение покупателя. Такое поведение подрывает доверие к магазину. Если это инициатива сотрудника - значит, стоит внимательнее подбирать персонал. Если это целенаправленная практика магазина - это манипуляция клиентами. В связи с изложенным прошу: Провести проверку действий сотрудника. Дать официальный ответ: это личная инициатива кассира или политика магазина. Начислить обещанные бонусы (или компенсировать их эквивалентом). Разъяснить, как в компании допускается распространение ложной информации на кассе. Прошу рассмотреть обращение в срок, установленный законом «О защите прав потребителей», и предоставить мне письменный ответ.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Николай Мамышев2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Николай Взрывчат21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГТ
Георгий Терещенко6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Инесса Ярмолик4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Вячеслав С29 отзывов
ПВ
Павел Васильев1 отзыв
Был в магазине 30.01.26 в 19.00 по адресу: проспект Ленина, 217 ст22. Обратился на кассу за стаканом воды объяснив что женщине стало плохо мне отказали предложили купить я ответил что у меня нет денег покупать но что я получил ответ это ваши проблемы. Тогда спросил если у вас куллер с водою мне ответили что нет его. Тогда я опять обратился кассиру как мне вопрос с водою решить? Кассир демонстративно стала ко мне спиной! Я ее опять окликнул она мне ответила звоните к директору! Я не в понимании задал вопрос по воде мне нужно звонить к директору ? Человеку плохо! Она помолчав позвала еще одну девушку на мой вопрос она сказала нет у нас воды. В итоге не один человек не предложил ни аптечку ни предложил вызвать врача! Просто приди купить спортивную вещь и умри! Дальше что то пошло вообще не понятное купив вещь мне отказали в чеке сказав что он у них электронный увидев что я от них не отстану распечатали. На выходе из магазина проходя через магнитный экран оказалось что вещи не размагничены. Охранник подбежал не стал ни чего размагничивать посоветовал дома магниты обрезать! На что у меня появилось полное понимание о персонале все на все плевать! Обучение персонала не проводится! Персонал не знает что делать в экстренных случаях! Тут только порядок навести помогут проверочные службы! Так как вопросы с водою решает директор !
Читать целиком
Pavel Vasilyev1 отзыв
Был в магазине 30.01.26 в 19.00 по адресу: проспект Ленина, 217 ст22. Обратился на кассу за стаканом воды объяснив что женщине стало плохо мне отказали предложили купить я ответил что у меня нет денег покупать но что я получил ответ это ваши проблемы. Тогда спросил если у вас куллер с водою мне ответили что нет его. Тогда я опять обратился кассиру как мне вопрос с водою решить? Кассир демонстративно стала ко мне спиной! Я ее опять окликнул она мне ответила звоните к директору! Я не в понимании задал вопрос по воде мне нужно звонить к директору ? Человеку плохо! Она помолчав позвала еще одну девушку на мой вопрос она сказала нет у нас воды. В итоге не один человек не предложил ни аптечку ни предложил вызвать врача! Просто приди купить спортивную вещь и умри! Дальше что то пошло вообще не понятное купив вещь мне отказали в чеке сказав что он у них электронный увидев что я от них не отстану распечатали. На выходе из магазина проходя через магнитный экран оказалось что вещи не размагничены. Охранник подбежал не стал ни чего размагничивать посоветовал дома магниты обрезать! На что у меня появилось полное понимание о персонале все на все плевать! Обучение персонала не проводится! Персонал не знает что делать в экстренных случаях! Тут только порядок навести помогут проверочные службы! Так как вопросы с водою решает директор !
Читать целиком
ЯУ
Яна У1 отзыв
На днях впервые посетила данный магазин. Запрос был на определенные кроссовкик, которые как оказалось, можно только под заказ привезти. Но так как я не с города, хотелось взять что-то сразу и тут начался квест. Хотела бы я такую же работу, как у консультантов данного магазина. Пришлось уговаривать показать мне, где и что находится. Консультант махнул рукой на стеллаж со словами, то, что Вам нужно, можете посмотреть вот здесь, и ушёл. Пришлось искать коробки, размеры (размер на коробке один, в коробке кроссовки другого размера). В пределах 15-20 минут я ходила, искала, выбирала, за это время ни один консультант не подошёл, парень с девушкой стояли общались, обращая внимание, только если ты подойдёшь и в упор что-то спросишь. Единственное, после очередного моего вопроса, консультант довёл меня до кассы. 3 ставлю за обслуживание.
Читать целиком
Дмитрий Бобровский298 отзывов
Спортмастер — одна из крупнейших сетей спортивных магазинов в России и ряде других стран СНГ, специализирующаяся на продаже спортивной одежды, обуви, оборудования и аксессуаров для различных видов спорта и активного образа жизни. Широкий ассортимент: В магазине можно найти товары для различных видов спорта и активного отдыха — от беговой обуви и экипировки до спортивного питания и туристического снаряжения. Цены и качество товаров и услуг могут значительно различаться. Иногда можно столкнуться с дорогими товарами, которые продаются по высокой цене, но при этом изготовлены из недорогих материалов. Разнообразие ценового сегмента: Есть и бюджетные варианты, и более дорогие профессиональные товары, что позволяет выбирать в зависимости от бюджета и целей. Удобные магазины и онлайн-платформа: Разветвленная сеть розничных магазинов в крупных городах и удобный интернет-магазин с доставкой. Регулярные акции и скидки: Часто проводятся распродажи и специальные предложения, благодаря которым можно сэкономить. Из минусов: Обслуживание в магазинах: Иногда недостаточно компетентный или невнимательный персонал. Цены на некоторые позиции: Хотя ассортимент широкий, некоторые позиции могут быть дороже, чем в других спортивных магазинах или онлайн-маркетах. Ограниченный выбор специализированного оборудования: Для узкоспециализированных видов спорта ассортимент может быть недостаточно широким. Возврат и обмен: Можно столкнуться на сложности или длительное оформление возврата и обмена товаров.
Читать целиком
сергей карташев9 отзывов
🍄Жабка🍄 🐸Ква-ква🐸43 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее