............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Спортмастер 

Сервисный центр
4
575 оценок
4
575 оценок
ПВ
Павел Васильев1 отзыв
Был в магазине 30.01.26 в 19.00 по адресу: проспект Ленина, 217 ст22. Обратился на кассу за стаканом воды объяснив что женщине стало плохо мне отказали предложили купить я ответил что у меня нет денег покупать но что я получил ответ это ваши проблемы. Тогда спросил если у вас куллер с водою мне ответили что нет его. Тогда я опять обратился кассиру как мне вопрос с водою решить? Кассир демонстративно стала ко мне спиной! Я ее опять окликнул она мне ответила звоните к директору! Я не в понимании задал вопрос по воде мне нужно звонить к директору ? Человеку плохо! Она помолчав позвала еще одну девушку на мой вопрос она сказала нет у нас воды. В итоге не один человек не предложил ни аптечку ни предложил вызвать врача! Просто приди купить спортивную вещь и умри! Дальше что то пошло вообще не понятное купив вещь мне отказали в чеке сказав что он у них электронный увидев что я от них не отстану распечатали. На выходе из магазина проходя через магнитный экран оказалось что вещи не размагничены. Охранник подбежал не стал ни чего размагничивать посоветовал дома магниты обрезать! На что у меня появилось полное понимание о персонале все на все плевать! Обучение персонала не проводится! Персонал не знает что делать в экстренных случаях! Тут только порядок навести помогут проверочные службы! Так как вопросы с водою решает директор !
Читать целиком
Pavel Vasilyev2 отзыва
Был в магазине 30.01.26 в 19.00 по адресу: проспект Ленина, 217 ст22. Обратился на кассу за стаканом воды объяснив что женщине стало плохо мне отказали предложили купить я ответил что у меня нет денег покупать но что я получил ответ это ваши проблемы. Тогда спросил если у вас куллер с водою мне ответили что нет его. Тогда я опять обратился кассиру как мне вопрос с водою решить? Кассир демонстративно стала ко мне спиной! Я ее опять окликнул она мне ответила звоните к директору! Я не в понимании задал вопрос по воде мне нужно звонить к директору ? Человеку плохо! Она помолчав позвала еще одну девушку на мой вопрос она сказала нет у нас воды. В итоге не один человек не предложил ни аптечку ни предложил вызвать врача! Просто приди купить спортивную вещь и умри! Дальше что то пошло вообще не понятное купив вещь мне отказали в чеке сказав что он у них электронный увидев что я от них не отстану распечатали. На выходе из магазина проходя через магнитный экран оказалось что вещи не размагничены. Охранник подбежал не стал ни чего размагничивать посоветовал дома магниты обрезать! На что у меня появилось полное понимание о персонале все на все плевать! Обучение персонала не проводится! Персонал не знает что делать в экстренных случаях! Тут только порядок навести помогут проверочные службы! Так как вопросы с водою решает директор !
Читать целиком
РД
Репин Дмитрий7 отзывов
ЯУ
Яна У1 отзыв
На днях впервые посетила данный магазин. Запрос был на определенные кроссовкик, которые как оказалось, можно только под заказ привезти. Но так как я не с города, хотелось взять что-то сразу и тут начался квест. Хотела бы я такую же работу, как у консультантов данного магазина. Пришлось уговаривать показать мне, где и что находится. Консультант махнул рукой на стеллаж со словами, то, что Вам нужно, можете посмотреть вот здесь, и ушёл. Пришлось искать коробки, размеры (размер на коробке один, в коробке кроссовки другого размера). В пределах 15-20 минут я ходила, искала, выбирала, за это время ни один консультант не подошёл, парень с девушкой стояли общались, обращая внимание, только если ты подойдёшь и в упор что-то спросишь. Единственное, после очередного моего вопроса, консультант довёл меня до кассы. 3 ставлю за обслуживание.
Читать целиком
ЮС
Юлия Сорокина9 отзывов
Дмитрий Бобровский291 отзыв
Спортмастер — одна из крупнейших сетей спортивных магазинов в России и ряде других стран СНГ, специализирующаяся на продаже спортивной одежды, обуви, оборудования и аксессуаров для различных видов спорта и активного образа жизни. Широкий ассортимент: В магазине можно найти товары для различных видов спорта и активного отдыха — от беговой обуви и экипировки до спортивного питания и туристического снаряжения. Цены и качество товаров и услуг могут значительно различаться. Иногда можно столкнуться с дорогими товарами, которые продаются по высокой цене, но при этом изготовлены из недорогих материалов. Разнообразие ценового сегмента: Есть и бюджетные варианты, и более дорогие профессиональные товары, что позволяет выбирать в зависимости от бюджета и целей. Удобные магазины и онлайн-платформа: Разветвленная сеть розничных магазинов в крупных городах и удобный интернет-магазин с доставкой. Регулярные акции и скидки: Часто проводятся распродажи и специальные предложения, благодаря которым можно сэкономить. Из минусов: Обслуживание в магазинах: Иногда недостаточно компетентный или невнимательный персонал. Цены на некоторые позиции: Хотя ассортимент широкий, некоторые позиции могут быть дороже, чем в других спортивных магазинах или онлайн-маркетах. Ограниченный выбор специализированного оборудования: Для узкоспециализированных видов спорта ассортимент может быть недостаточно широким. Возврат и обмен: Можно столкнуться на сложности или длительное оформление возврата и обмена товаров.
Читать целиком
Аня Лесная19 отзывов
Сегодня, 12.09.2025 в 13:18, я совершила покупку в магазине Спортмастер (ТРК «Мегаполис», Проспект Ленина, 217, ст. 22, этаж 1). Сумма чека составила чуть более 3 500 рублей. На кассе сотрудница настойчиво предлагала оплатить покупку не картой через терминал, а по QR-коду. На мой вопрос о преимуществах я получила прямой ответ: при оплате через QR-код будет начислено вдвое больше бонусов - 600 вместо 300 - в течение суток. Позднее, уточнив информацию через горячую линию, я узнала, что таких условий не существует и никаких преимуществ для клиента при оплате через QR-код не предусмотрено. То есть кассир предоставила мне заведомо ложную информацию, что я расцениваю как введение в заблуждение покупателя. Такое поведение подрывает доверие к магазину. Если это инициатива сотрудника - значит, стоит внимательнее подбирать персонал. Если это целенаправленная практика магазина - это манипуляция клиентами. В связи с изложенным прошу: Провести проверку действий сотрудника. Дать официальный ответ: это личная инициатива кассира или политика магазина. Начислить обещанные бонусы (или компенсировать их эквивалентом). Разъяснить, как в компании допускается распространение ложной информации на кассе. Прошу рассмотреть обращение в срок, установленный законом «О защите прав потребителей», и предоставить мне письменный ответ.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Николай Взрывчат21 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Николай Мамышев2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГТ
Георгий Терещенко6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
сергей карташев9 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее