............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
4.4
86 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
53
Цены
Фото
4
53 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Ника Тимофеева3 отзыва
Хороший пункт, всегда много людей- показатель хорошей работы сотрудников ❤️
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
А1
А 15 отзывов
Надеюсь мой отзыв, внесет хоть немного ясности о работе Озон и пунктах выдачи. Отзыв В поддержку сотрудников ПВЗ. Хорошие ребята , работают в силу своих возможностей ! Многие люди не понимают и не знают , как устроена система озон, почему пвз иногда закрывают на приемку товара, не понимаю как так и почему сотрудники не виноваты в том, что их товар задерживается. Отзывы по типу - «искал/а долго мой товар на складе» , хочется уточнить у таких клиентов , а вы что , одни заказываете на данный ПВЗ??? Товаров на складе лежит тысячи , то что вам не вынесли товар за секунду, ну уж извините… Ребята молодцы , у меня как у продавца озон и обычного покупателя никогда не возникало проблем. Люди , относитесь с пониманием! Удобное местоположение , иногда нужно постоять в очереди , но это и очевидно, самый проходимый пункт выдачи . Сотрудники молодцы . Кто не хочет ждать , заказывайте на другие, менее загруженное пункты, на районе их как минимум еще 2 шт. А не пишите, что стояли в очереди пол часа. Опять таки , вы не одни . Не устраивает , так возьмите и закажите в другой пункт и снизьте нагрузку с данного ПВЗ . Если вам пришел поврежденный товар, чаще всего, в этом виновата доставка Озон, а не сотрудник ПВЗ !!! Прекратите вымещать на них весь негатив , обращайтесь в поддержу озон , пишите продавцу и в конце концов, просто отказывайтесь от товара ( оформляйте возврат ). Сотрудники ПВЗ обвязаны сделать приемку товара, разложить по полкам и выдать клиенту. А за клиентом уже выбор , забирать товар или нет ! Разбирайтесь с поддержкой и продавцами , а не с сотрудником выдачи товаров .Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Toxa5 отзывов
Вынуждены поменять отзыв.Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
3 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться впечатлением. Рады слышать…
ЯН
Яна Н.10 отзывов
Почему-то всегда очень долго ищут товары и не всегда находят(
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВР
Владислава Ровицкая2 отзыва
Машина ozon каждый раз перекрывает съезд для коляски, рядом другого съезда нет, а место для парковки есть.Стоит очень долго.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Екатерина Томская39 отзывов
Зашла вчера в озон забрать свои посылки, в пункте чисто, молодой человек отзывчивый, всё объяснил по поводу возврата.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
7 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за отзыв. Приятно, что вы остались довольны качеством нашего сервиса. Ждём вас снова 💙
ЕК
Елена К13 отзывов
Блин, ну я даже не знаю. К самому пункту претензий нет. Но. Девушка, имени, к сожалению, не знаю (полненькая) выдает товар крайне раздражительно. На отказ от товара и подавно реагирует очень болезненно, можно сказать, тихая агрессия. Я вынуждена поменять ПВЗ, хорошо, что открылся на Б7.Читать целиком
O
Ozon
23 августа 2026, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Нам жаль, что посещение пункта выдачи доставило вам негативные эмоции. Чтобы м…
ВЖ
Владимир Желонкин10 отзывов
Отличный ПВЗ, когда вижу новых сотрудников, с пониманием отношусь по увеличенному времени выдачи товаров, все когда-то учились на новой работе, ребята большие молодцы, стараются. Очереди бывают, но никогда не стоял дольше 7-10 минут (захожу по вечерам после работы в час пик пункта).Читать целиком
Анастасия Филипишина8 отзывов
Посетила пункт выдачи Ozon — всё прошло замечательно! Хочу отдельно поблагодарить сотрудницу Веронику: она встретила с улыбкой, быстро нашла мой заказ и помогла всё проверить. В пункте чисто, уютно, ждать не пришлось — обслуживание на высшем уровне. Теперь буду выбирать именно этот пункт выдачи. 😊Читать целиком
Александр Рябцев3 отзыва
ПВЗ хороший, раньше ходил туда, сотрудница Вероника вообще огонёк, находит товары быстро и всегда все что я заказывал находила,
Чертополох Цветочный16 отзывов
Всё хорошо, беда что помещение небольшое, но сотрудники здесь ни причём.Читать целиком
4 посещения
4 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
24 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за позитивный отзыв. Рады слышать, что вы остались довольны работой наш…
СП
Светлана Павлюченко3 отзыва
Ужасное обслуживание! Сегодня отправила ребенка забрать 5 товаров, в итоге принес 2, сотрудник пвз сказала ему что больше нет🙄 ну как нет, если у меня написано заберите эти товары, в итоге так три и остались висеть, завтра опять идти 🤬 и ладно бы это было первый раз, так нет же, переодически такое когда много товаров приходит, забираю последние заказы и больше туда не ногой. СпасибоЧитать целиком
O
Ozon
2 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуйс…
Анастасия Е2 отзыва
Пришла за заказом, дверь закрыта. Девушка на улице с сигаретой сказала не работаем приёмка товара, товары в приложении отменила. Как не приду либо приёмка, либо перерыв. Дно а не пункт, больше не ногой.Читать целиком
O
Ozon
23 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за ваш отзыв! Уточните, пожалуйста, номер заказа, дату и примерное…
Светлана Леонова6 отзывов
Что за сотрудники устроились в пвз. Постоянно перерыв 15 мин. Ищут долго. Они развлекаются там или работают.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕМ
Елена Мил23 отзыва
Это ужас, очень медленно работает сотрудник
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Витя Кардонец12 отзывов
28.05.2025 Приходили в данный ПВЗ к 20:45 с девушкой и её мамой, нужно было забрать оплаченные товары, и оставить неоплаченные на складе. Персона работающая в этом ПВЗ работает видимо впервые, и до последнего доказывает что такое действие запрещено (якобы либо все сразу, либо ничего) Я как сотрудник ПВЗ хочу сказать что можно выдать хоть 100 товаров и оставить на складе ещё 10 без выдачи, до следующего посещения ПВЗ. По итогу добиться справедливости с этим «сотрудником» не получилось, ушли расстроенные! Сейчас по приходу домой увидели что данный «сотрудник» ОТМЕНИЛ ТОВАРЫ БЕЗ НАШЕГО ВЕДОМА! Убедительная просьба к владельцу данного ПВЗ ввести какие то меры к этому «сотруднику» или далее будем писать в сам Озон, далее за этим последует финансовое взыскание за эти ошибки, в правилах сервиса «Озон» действия которые мы запрашивали, прописаны, нужно просто попробовать сотрудникам дать почитать сайт с обучением для сотрудников пункта выдачи!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия Новикова13 отзывов
Уже дважды отказываются выдавать заказ, потому что «некогда его искать».
kirillarodev236 отзывов
получаю заказы в этом пункте часто все удобно и по времени быстро не надо стоять в очереди подолгу как например на почте
Flamp
ВС
Виктория Семенихина5 отзывов
Не советую. Сотрудники не далёкого ума. Сегодня пришла закрыто и это за неделю постоянно,другие стоят и ждут. Не тратьте время
Бедрок Giha5 отзывов
Была здесь 3.10.22, забирала бумагу, вышла доброжелательная консультант и вынесла мне рваную упаковку бумаги и сказала что такую вот ее привезли. Я спросила, где мне лучше оставить отзыв к товару или здесь она мне сказала 'к товару, наверное". Я спросила об обмене, мне сказали, что они не делают. Ни капли сожаления не было при выдаче товара ц консультанта, даже не извинились, не помогли решить проблему с товаром. Очень неприятный опытЧитать целиком
O
Ozon
4 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за уделённое отзыву время. Передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйс…
Александр Белов3 отзыва
Отличный ПВЗ, всегда доставляют без задержки 👍
Akira Soul17 отзывов
Быстро, вежливо. Редко бывает толпа, всегда с пониманием
Катя Углёва3 отзыва
Очень вежливая сотрудница попалась, и работала быстро, и была вежливо, очень приятно))Читать целиком
O
Ozon
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова о нашей сотруднице. Мы рады, что вы остались довольны о…
МАРК10 отзывов
отличный пункт выдачи, жена часто тут заказывает, приходим забирать все быстро и удобно, очередей нет
Flamp
elenalebedevaaa14148 отзывов
Очень хороший пункт выдачи, заказы быстро доходят, без задержек. Еще плюс не далеко от дома находится
Flamp
Шуменьков Андрей12 отзывов
Хороший пункт выдачи заказов, быстро отдают посылки. Персонал вежливый и приятный)) Примерочные большие
Flamp
Тима Ильин3 отзыва
заказывал наушники для компа специальные, пришли в срок, не поврежденные, все отлично. В пункте выдали быстро, долго не ждал.
Flamp
Алексей Кондрашов16 отзывов
Хороший магазин и вежливые продавци.Особено благодарен продавцу Анастасии.16.02 пришёл за товаром.Видемо с телефоном произошёл какой-то сбой.Все чётко и быстро устранили и получил товар.Товар был крайне необходим.Спасибо большое Анастасии.Читать целиком
Елена Куш24 отзыва
Уютный пвз, сотрудники душки)
Annet Taylor4 отзыва
Уже больше года забираю здесь свои посылки, очень быстро работают ребята, даже когда большая очередь собирается (что неудивительно, ведь это один пункт на весь район). Работники вежливые, ни разу не попадала в перерыв, как некоторые здесь пишут. Спасибо за вашу работу!Читать целиком
Александр Маркин16 отзывов
Постоянно очередь от входа! То перерыв! Невозможно забрать заказ! Единственный пункт выдачи на целый район!
А
Арина1 отзыв
В целом, пункт выдачи довольно хороший. В большинстве случаев работают очень оперативно, вежливы, за исключением некоторых людей, которые надолго не задерживаются. Но сегодня наблюдала максимально хамское отношения сотрудника по отношению к клиенту. До закрытия пункта 50 минут. Приходит девушка с пакетом вещей на возврат. Я прекрасно понимаю, что в конце рабочего дня не хочется заниматься длительным и муторным процессом. Но сотрудники знают куда идут работать. Менеджер (девушка) с пассивной агрессией и явным недовольством начинает наезжать на клиента «Че вы не можете завтра прийти? Я вообще не понимаю зачем вы заказываете и делаете возвраты», и с максимальным отвращением начинает выполнять возврат. Поразилась терпению клиента, который очень любезно и стойко вытерпел явные недовольства и хамство со стороны сотрудника. И от этого менеджера далеко не первый раз данное отношение к клиентам.Читать целиком
O
Ozon
21 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Арина. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким се…
Бахвалова16 отзывов
Отличный пункт выдачи рядом с домом, всегда привозят посылки в срок, последний раз заказывала кофточку, подошла отлично
Flamp
ВП
Виктория Попова5 отзывов
Потеряли мой заказ на пункте выдачи , и сказали "отмените и закажите заново" Все бы ничего, но заказ сюда идёт не один день, а целую неделю ! Почему я должна ждать ещё одну неделю , и цена на товар вообще то уже другая !Читать целиком
O
Ozon
1 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Благодарим за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким…
Алёна Мягченкова12 отзывов
Очередей почти никогда не бывает, что очень здорово. Получаю посылки быстро и не задерживаясь, отличная работа)
Flamp
lazarevalex2409913 отзыва
пункт отличный, всегда чистота и порядок в помещении, персонал отзывчивый, всегда в хорошем настроении)
Flamp
В С10 отзывов
Ребята на выдаче всегда встречают дружелюбно, за все время сколько хожу в этот ПВЗ, ни разу не было такого, что бы мне нахамили или отказали в обслуживании. Продолжайте в том же духе🤓Читать целиком
ВО
Виктория Объедкова2 отзыва
Вчера 4.03 заходила за товаром, все супер! Компетентный и вежливый сотрудник, всегда поможет, если возникают какие-то вопросы с возвратом или наличием товара. В пункте выдачи всегда чисто. Постоянно пользуюсь услугами этого интернет магазина и всем довольна на 100%Читать целиком
O
Ozon
8 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Благодарны за уделённое отзыву время. Здорово, что вам понравился наш пункт…
Алёна Тращенко14 отзывов
Отвратительное обслуживание. С начала товар украли прям из упаковки, теперь мне не отдают товар, за который я отдала свои деньги! Вечером 02.03.2023 пришло уведомление, что товар готов к выдачи. На следующий день, 03.03, пришла за товаром. Молодой человек кинул мне на стол первую часть заказа. На вопрос "а где вторая?", получила в ответ, на повышенном тоне, "второй части нет!". Всмысле нет? "приходите вечером". а с чего я должна приходить вечером, если товар уже принят? главное сам сидит, с женщиной какой-то разговаривает. вместо того, чтобы свои личные дела на работе решать, разобрал бы товар! вечно грязно, вечно хамство в ответ.Читать целиком
O
Ozon
3 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Передали информацию коллегам и напомнили, насколько важно п…
Анастасия 💣1 отзыв
Близко к дому, вежливый сотрудник, всегда здоровается и помогает с ответами. Помог вытащить посылку, огромное ему спасибо за это 🙏🏻☺️Читать целиком
O
Ozon
3 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за такие добрые слова. Радостно, что качество нашего сервиса и расп…
МК
Марина Коновалова6 отзывов
23 февраля забирала товар. Обожаю озон за то, что набираете таких классных сотрудников. Сотрудник в очередной раз показал себя с хорошей стороны, поздоровается, пожелает хорошего дня, даже намека на плохое отношение нет😄 Спасибо большое! 😃Читать целиком
O
Ozon
26 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Приятно, что сервис в пункте понравился. Ждём вас снова 🫶
Станислав Трофимов2 отзыва
Прекрасные сотрудникик, очень помогают решать проблемы с доставкой, приятно получать товары.
O
Ozon
21 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Станислав. Благодарим, что нашли время поделиться отзывом. Приятно, что вы оценили работу сотрудников. Приходите за новыми покупками 💙
АБ
Анна Бирюкова14 отзывов
Пункт когда-нибудь будет нормально работать? Почему сотрудники считают, что повесить табличку "перерыв 15 минут" в 20:40 это нормально? Если написано рабочий день до 21:00, так почему я уже третий раз упираюсь рогом в дверь? Слов нетЧитать целиком
O
Ozon
15 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информац…
Cs
City spirit95 отзывов
Грубый персонал, большие очереди, грязноЧитать целиком
O
Ozon
15 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за обратную связь. Получение покупки должно быть максимально комфортным…
В_
Вячеслав _9 отзывов
Некомпетентные сотрудники, обозначали возможность выполнить осмотр товара, если не подойдёт сделать возврат. При оформлении возврата сразу осуществить операцию не получилось и теперь представители данной точки стали просто ИП пункта выдачи, не имеющего ничего общего с ozon, которые не могут решить вопрос.Читать целиком
Вика Мамизерова8 отзывов
Забирала заказ 27.08 ,очень хороший сотрудник,обслужил в последние минуты перед закрытием,все быстро,позитивно и чисто.Побольше бы таких
O
Ozon
27 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за обратную связь. Рады, что вы остались довольны. Мы обязательно передадим ваш отзыв сотруднику 😉
Виталина20 отзывов
Очень просторное помещение (по сравнению с wb и озоном на Речном) и самое главное - вежливый сотрудник. Чисто, аккуратно, светло.
Flamp
Яна Соколова26 отзывов
Отличный удобный пункт! Всегда чисто и вежливые сотрудники, особенно девушка очень добрая!) Сама видела как она помогает мамочкам с колясками выйти из пункта, придерживая им дверь🥺 всегда помогут с возвратами, подскажут что и как! Лучший пункт❤️❤️Читать целиком
O
Ozon
1 июля 2022, официальный ответ
Яна, здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку работы нашей сотрудницы. Приходите ещё🧡
AU
Apple User2 отзыва
Невменяша на кассе, вслед раз выберу другой пункт с адеквантым персоналом! Хамло!Читать целиком
O
Ozon
25 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать качественный сервис. Передал…
ИС
Иван С11 отзывов
Отличный озон в моём доме, доставка всегда во время
O
Ozon
19 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Спасибо за отзыв. Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы 💙
Карта
Томск
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии