............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Дент Хэлп 

Стоматологический центр
4.7
105 оценок
4.7
105 оценок
Алексей Лапшин2 отзыва
Black Rain9 отзывов
ДХ
Дент Хэлп, стоматологический центр
4 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, последние 4 цифры номера телефона, с которого Вы звонили. Со своей стороны проведем проверку данной ситуации
Алёна Новикова3 отзыва
Александра Фокина3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДХ
Дент Хэлп, стоматологический центр
20 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Александра, благодарю за отзыв! С уважением, Дент Хэлп
Анастасия …24 отзыва
На самом деле, второй раз эта клиника вводит меня в негодование. Записалась на осмотр. Плюс я сразу спросила при записи, успеем ли мы в случае обнаружения кариеса - его вылечить. На что по ту сторону трубки человек сказал да! Опаздывая на прием, предположительно на 10 минут, я позвонила и предупредила, что немного опаздываю и спросила примут ли меня. На что мне ответили, что мы уже ничего не успеем сделать и врач ничего уже не успеет. Не предложили провести даже хотя бы осмотр… ничего не предложили. Хотя закладывался в прием возможное лечение) Расхождения получается какие - то. Конечно, опаздывать нехорошо. Но, думаю, что небольшое опоздание можно простить. Тем более, если бы клиника была клиентоориентирована, то сотрудники бы пометили, что в прошлый раз администратор ошибся) и я опять тратила свое время) приезжала на прием в клинику и меня не приняли, так как ошибся администратор и записал не к тому врачу… Но вот опоздание в 10 минут это уже атас!) Это мое мнение))) Записана была на 18:30 9 января 2025 года. Скрин звонка прикрепляю, что звонила предупредить о том, что опаздываю.
Читать целиком
ДХ
Дент Хэлп, стоматологический центр
14 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Анастасия, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и благодарим за обратную св…
Елена Сидорович6 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДХ
Дент Хэлп, стоматологический центр
15 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Благодарим за отзыв, рады, когда наши пациенты остаются довольны нашей работой…
Дарья Жарова2 отзыва
ДХ
Дент Хэлп, стоматологический центр
2 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Благодарим за высокую очерку нашей работы. С уважением, Дент Хэлп
ОП
Ольга Пивоварова1 отзыв
Читать целиком
ДХ
Дент Хэлп, стоматологический центр
30 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за отзыв. У нас действительно работают профессионалы своего дела. Желаем зд…
АЛ
Анастасия Любишкина7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ДХ
Дент Хэлп, стоматологический центр
30 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! С уважением, Дент Хэлп
АК
Алексей Кузнецов1 отзыв
ДХ
Дент Хэлп, стоматологический центр
30 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Алексей, благодарим Вас за отзыв! С уважением, Дент Хэлп
Ирина Яркова3 отзыва
Отличная клиника, отзывчивый и понимающий персонал, врач Сидихин М.А и его ассистентки просто потрясающие! Всегда помогут, подскажут, объяснят. Администраторы не менее классные! Всегда помогут подобрать время, уточнят у врача, если что-то требуется, заботливые, внимательные и вежливые! Сегодня была администратор Ксения - очень приятная, добрая, вежливая, переживает за каждого, как за себя. Это - та клиника, приходя в которую абсолютно расслабляешься и доверяешь целиком! P.S. небольшие пожелания за год у Вас - пожалуйста, добавьте в ассортимент одноразовые зубные щетки и саше с зубной пастой (для тех,кто забыл с собой взять из дома, но правила гигиены перед приемом соблюсти очень хочется) или дозатор зубной пасты в уборной и возможность приобрести щетку. Было бы очень удобно! А также - по возможности - при форс мажорах и задержках/сдвигах приема у доктора - если бы предупредили по телефону, я могла бы не слишком спешить и не волноваться, что не приду слегка заранее! Это ни в коем случае не недостатки, а только пожелания постояшки. Вы - потрясающие! Спасибо
Читать целиком
АБ
Александр Барышев1 отзыв
Читать целиком
ДХ
Дент Хэлп, стоматологический центр
30 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Благодарим за отзыв и высокую оценку работы нашего доктора. С уважением, Д…
ДБ
Дарья Болдырева1 отзыв
Читать целиком
ДХ
Дент Хэлп, стоматологический центр
20 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Дарья, благодарим за приятный отзыв и что являетесь нашими постоянными пациентами! С…
ИМ
Иван Мурашкин16 отзывов
ДХ
Дент Хэлп, стоматологический центр
20 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Иван, благодарим за высокую оценку нашей работы! Довольный пациент - лучшая награда для нас! С уважением, Дент Хэлп
Юрий Небогин5 отзывов
Читать целиком
ДХ
Дент Хэлп, стоматологический центр
21 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Будем благодарны, если поможете разобраться в этой ситуации. Подскажите, пожалуй…
ЮЩ
ЮлиЯ Щеголихина13 отзывов
Хорошие врачи - ходила на чистку и к ортодонту. Администраторы всегда вежливы, корректны были. Но сегодня администратор Островская 23.09.2024г вела себя совершенно непрофессионально. 1. Я подошла на оплату, она записывала голосовое по сотовому, уж не знаю кому, да и всякое может быть, я ждала. Потом подождала пока рассчитали мужчину передо мной. И вот уже моя очередь, я села на оплату по приглашению администратора. 2. Подошла врач, задала администратору какие-то вопросы по расписанию, я сидела ждала. А вот потом администратор посчитала, что срочно необходимо сообщить врачу, что Мага/Даша/не помню имя «очень хочет с вами работать», начал завязываться разговор))) Я совершенно спокойно предложила рассчитать меня и потом продолжить разговор. На что администратор смерила меня взглядом и сказала «сейчас, мы закончим». Я понимаю, есть рабочие вопросы, но точно ли должен пациент сидеть и слушать кто и с кем хочет работать? Мне кажется нет. Хорошо, что врач попросила администратора меня рассчитать. Конечно, администратор, чтобы выразить свое недовольство стала кидать со стуком мне бумаги на подпись) Но не было бы этого отзыва, если бы потом этой милой женщине не пришло в голову меня отчитать. «Это была врач и очень некрасиво вы себя повели, что прервали наш разговор! Нехорошо получилось!» Что??? Где ваша клиент-ориентированность, девушка??? Кто научил так общаться с пациентами??
Читать целиком
КТ
Кристина Томлямовна4 отзыва
ДХ
Дент Хэлп, стоматологический центр
22 августа 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку! И да, мы тоже любим нашего главного врача!)))
Анастасия .122 отзыва
Читать целиком
ДХ
Дент Хэлп, стоматологический центр
31 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за отзыв и за рекомендации. Очень приятно, что замечаете наши усили…
ОБ
Ольга Башкова6 отзывов
Читать целиком
ДХ
Дент Хэлп, стоматологический центр
10 июля 2024, официальный ответ
Благодарим за такой подробный и душевный отзыв! Наши доктора - актив клиники, наше главное преимущес…
АЧ
Андрей Черепнёв1 отзыв
Читать целиком
ДХ
Дент Хэлп, стоматологический центр
10 июля 2024, официальный ответ
Спасибо, Андрей! Благодарим за отзыв и теплые слова! Здоровья Вам и Вашим близким!
Аш
Алексей шелковников1 отзыв
Дима Ундулганов5 отзывов
ДХ
Дент Хэлп, стоматологический центр
10 июля 2024, официальный ответ
Благодарим! Спасибо за отзыв и высокую оценку!
Дмитрий Тартрарков12 отзывов
ДХ
Дент Хэлп, стоматологический центр
10 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв и фото! Мы очень стараемся, чтобы поход к стоматологу был максимально комфортным. И для взрослых, и для детей. Благодарим!
НК
Наталья Крахмалева10 отзывов
ДХ
Дент Хэлп, стоматологический центр
10 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Благодарим, что заметили это. Здоровья Вам и Вашим близким!
Вячеслав Бабьев1 отзыв
Читать целиком
ДХ
Дент Хэлп, стоматологический центр
10 июля 2024, официальный ответ
Вячеслав, здравствуйте. Спасибо за отзыв и добрые слова. Мы очень ценим наших сотрудников, и всегда…
ВЧ
Вита Чащина2 отзыва
Обычно я не оставляю отзывы, но в этот раз очень хочется выразить благодарность клинике и особенно врачу Пашенцевой Ирине Михайловне. В первый же визит Ирина сделала мне КТ и провела подробную диагностику состояния всех зубов. О многих проблемах я даже не догадывалась — хотя до этого регулярно лечилась в клинике в Москве и делала рентгены. Мне кажется, я впервые в жизни разобралась, что происходит у меня во рту от 1 зуба до 32)) Ирина очень понятно ответила на все вопросы, и в тот же день мы составили план лечения. У меня было ограниченное время в Томске, а у Ирины было забито все расписание на месяц вперед. Но так как мне требовалось экстренное лечение нескольких глубоких кариесов клиника помогла найти свободные слоты(Девушки с ресепшена всегда звонили, если у врача вдруг появлялось окошко и даже помогали мне пару раз поменяться временем с другими пациентами). Всегда очень вежливо разговаривали и старались помочь. Ирина была очень внимательной и бережной на приемах, всегда подробно объясняла, что она делает и для чего. Мы буквально спасли мои зубы от удаления нервов) А еще успели поправить незавершенную пломбу прошлого врача и меня наконец-то перестала тревожить десна, с которой я думала, уже ничего не поделать. В общем — я чувствовала себя в руках у профессионалов со всех сторон! Очень рекомендую идти в эту клинику и не экономить на лечении зубов(я так сэкономила себе на кисту). Теперь буду специально приезжать в Томск, чтобы в динамике наблюдаться у Ирины
Читать целиком
ДХ
Дент Хэлп, стоматологический центр
12 марта 2024, официальный ответ
Вита, большое Вам спасибо за отзыв. Мы тронуты до глубины души. После таких слов хочется стать еще л…
АН
Анна Никешина6 отзывов
Читать целиком
ДХ
Дент Хэлп, стоматологический центр
11 марта 2024, официальный ответ
Анна, спасибо за отзыв! Очень приятно, когда работа приносит радость тем, для кого она, собственно…
М
Матвеечка4 отзыва
Читать целиком
ДХ
Дент Хэлп, стоматологический центр
26 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за отзыв! Наши врачи - это наш золотой фонд, это правда. Спасибо, что отмечаете это. Здор…
АМ
Арина М5 отзывов
ДХ
Дент Хэлп, стоматологический центр
26 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв. очень приятно, что нашли время для добрых слов. Здоровья Вам и Вашим близким!
Екатерина Анкудович1 отзыв
ДХ
Дент Хэлп, стоматологический центр
26 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за добрые слова. Здоровья Вам и Вашим близким!
Vlada Salimova4 отзыва
Отзыв о работе администратора. Пришла по страховой на прием к врачу 27.01. При записи администратор сказала подойти на 15 минут раньше, что я и сделала, в итоге все это время администратор пил кофе и документы не заполнил, перед приемом только понял, что документы не заполнены. В итоге врач принял так, доктор был хороший - вопросов нет, посоветовал сходить на чистку. Прихожу заполнять документы и записываться, выясняется, что врач-гигиенист на обучении и записи на февраль пока нет, сказали позвонить 30.01, я позвонила, попросили перезвонить 31.01 (тут уже вопросик, вам не нужны клиенты?). В итоге записали меня только числа 1-2 февраля, на 14 февраля. Вчера (13.02) запись не подтверждали, я сегодня звоню с утра сама и оказывается запись отменена. Так как первоначально меня записали не к гигиенисту, но никто даже не позвонил и не написал. В итоге еще и спорили по телефону. Просто отвратительный сервис. Смените администраторов, только все впечатление от клиники портят, судя по комментариям не только мне.
Читать целиком
ДХ
Дент Хэлп, стоматологический центр
26 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за предоставленную информацию. Проверим факты и вернёмся с ответом. Еще раз спасибо за то…
Юлия Федерко9 отзывов
Данный отзыв о работе администраторов клиники. Девушки халатно относятся к своей работе и ошибочно записывают на другое время и к неправильным врачам! В январе обратилась к терапевту на осмотр кисты, который направил меня к ортодонту, а после должна была попасть к хирургу на удаление кисты. Записали на 29.01 в 15:00, звонка для подтверждения записи 28.01 не поступило, я позвонила сама и оказалось, что администратор перепутала и записала меня на 17:00. Так как работаю, то не смогла бы прийти на 2 часа позже. Мы перенесли запись на 5.02 в 17:30. Пришла к обозначенному времени, но в клинике мне сообщили, что записали не к тому врачу! Уважаемые администраторы, ваша работа не болтать на рабочем месте, а грамотно и ответственно относиться к пациентам! Я потеряла кучу времени ожидания своей записи и не известно, на какой стадии киста, ведь она требует срочного удаления! Спасибо вашим администраторам! Больше в данную клинику я не обращусь!
Читать целиком
ДХ
Дент Хэлп, стоматологический центр
21 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за то, что не остались равнодушной. Нас очень огорчила история, рассказа…
Кэт .10 отзывов
ДХ
Дент Хэлп, стоматологический центр
18 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кэт! Спасибо за отзыв, всегда к Вашим услугам!
МК
Мария Куличева3 отзыва
Читать целиком
ДХ
Дент Хэлп, стоматологический центр
18 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Вашу благодарность передали сразу всем врачам - у нас все умеют профессионально…
ЛК
Лидия Качаева31 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее