............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

ВсеИнструменты.ру 

Онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
4.6
130 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
РекламаООО «Платформа».
4.6
130 оценок
44 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Владимир Довольный клиент·23 отзыва
Совсем не понравилось
Пройдохи. Хотел купить гайковерт Makita. Но хитроумный менеджер по телефону убедил меня в покупки АЕГ - якобы хорошая фирма, да и гарантия четыре года. Через полгода не особо интенсивной работы он сломался - заменили. Прошло ещё полгода он снова сломался. Я тут уже не в восторге был, так как работаю гайковертом не часто, работает он очень не подолгу, и второй раз за год сломался. Но делать нечего понёс туда где купил на ремонт по гарантии. Забрали а через пару дней сообщили мне по телефону, что ремонтировать его не будут, потому что я, якобы, его вскрывал, а зачем мне его вскрывать если он на гарантии? Тем более что я уже обращался по гарантии. Тем не менее гарантийном ремонте они отказывают, а как выяснилось у них ещё из запчастей нету, наверное поэтому и не хотят выполнять гарантийные обязательства. Почему пройдохи? Да потому что ещё выяснилось что у батареи от этого шуруповерта гарантийный срок вообще один год, а менеджер уверял что у девайса у этого четыре года гарантии - я только поэтому его купил , я хотел Макита. По итогу у самого шуруповерта четыре года, а у аккумулятора оказывается один год гарантия. Но они гайковерт отремонтировать не могут, поэтому врут, что мы его скрывали, но штука в том, что ведь я отдал гайковерт на ремонт, и теперь они конечно его вскрывали, и следы оставили. Теперь я конечно не смогу доказать что его не вскрывали. Вот поэтому и пройдохи. 40 000 руб. – и через год не напряжной работы гайковерту конец. Это была моя последняя покупка в этой компании пройдох и обманщиков.Читать целиком
Во
ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
19 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы подходим к каждому случаю индивидуально, поэтому хотели бы получит…
Гж
Городской житель·5 отзывов
Совсем не понравилось
Александр Винницкий·4 отзыва
В восторге
Андрей Ш·29 отзывов
Совсем не понравилось
Во
ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
17 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Приносим извинения. Можете обрати…
Альберт Галаутдинов·31 отзыв
В восторге
Андрей Шлыков·31 отзыв
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Во
ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
27 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за доверие к магазину ВсеИнструменты.ру. Обязательно ждем вас снова! С уважением, ВсеИнструменты!
ИК
Иван К.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Сергей Клюкин·15 отзывов
В восторге
Во
ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
4 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оценку нашего магазина! Хорошего, Вам дня! С уважением, Александра, специали…
Яна Твардовская·10 отзывов
Не понравилось
Во
ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
5 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы подходим к каждому случаю индивидуально, поэтому хотели бы получит…
ПД
Павел Думенко·2 отзыва
Не понравилось
Несколько месяцев заказываю в этом-интернет-магазине различные инструменты. До недавнего времени все шло хорошо - цены приятные, сервис отличный, удобная постоплата. Но один заказ сильно подпортил общее впечатление. Купил во всеинструменты перфоратор Makita HR2470. До этого 2,5 года интенсивно пользовался точно таким же. С прошлым перфоратором никаких проблем не было, просто в один прекрасный момент перестал включаться. Ремонтировать было некогда, поэтому заказал точно такой же - новый. А вот новый перфоратор СРАЗУ ЖЕ выдал брак - был сильный люфт вала, отчетливо ощущалась вибрация в руках. Руки тряслись и зубы стучали, перфоратор бился в руках, как бешеный мартовский кот при уколе у ветеринара) Хотя я только пару отверстий сделал. Пока я возил его с объекта на объект, таскал на 17 этаж и вниз, работал, думал и гадал - проваландался и не успел отнести в магазин за 14 дней. Принес немного позднее. Сдал в сервис на диагностику, инструмент приняли без проблем. Через 3 недели мне позвонил менеджер и выдал такое: "Разбит ствол перфоратора. Производитель не считает это гарантийным случаем. Ствол - это "расходный материал. Ремонт стоит 5000 рублей. " (Сам перфоратор целиком - 14000 рублей). Сказать, что я офигел от такого заявления - это ничего не сказать. Я был крайне возмущен и жестко фрустрировал. Ругался со всеми менеджерами и сервисным центром. Написал претензию Генеральному директору. Все без толку. Всем безразлично. Уточню: ствол я не ломал, сразу из коробки был люфт и брак. Это я и пытался донести до всех в магазине. Но был проигнорирован. Отмазались тем, что прошло более 14 дней и я, типа, сразу его не принес. Хотя я принес его сразу, как только смог - был очень занят работой. В итоге: 14000 рублей нет, рабочего перфоратора нет, настроения нет, потеряно 1,5 месяца на все проволочки. Деньги заплатил, перфоратор не ломал, отнес назад, как только смог. Разочарован, расстроен. (Если бы в этом магазине был только этот заказ, поставил бы одну звездочку, а так - две))Читать целиком
Во
ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
18 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы подходим к каждому случаю индивидуально, поэтому, пожалуйста, сооб…
Pavel Dumenko·2 отзыва
Не понравилось
Довольно давно покупаю тут различные инструменты. До недавнего времени все было хорошо - цены низкие, удобная постоплата, пункт выдачи и т.д. В целом все нравилось. Но недавно общее впечатление было подорвано, покупкой перфоратора Makita HR2470. При первом же использовании, прямо из коробки, обнаружился брак. А именно - сильный люфт вала, вибрация и биение. Вплоть до весьма ощутимой тряски рук и стука зубами. Перфоратор бился в руках, как электрик, которого ударило 220.. Пока я мотался по стройке, был занят другой работой и т.д. и т.п., проваландался и не успел сдать инструмент за 14 дней. Принес перфоратор немного позднее, приняли без проблем. Через 3 недели мне позвонил менеджер из магазина и выдал заключение: "Разбит ствол перфоратора. Производитель не считает это гарантийным случаем. Ствол - это "расходный материал. Ремонт стоит 5000 рублей. " (Сам перфоратор целиком - 14000 рублей). Я, мягко говоря, был в шоке.. До этого случая у меня был точно такой перфоратор, та же модель. За 2,5 года я разнес им все квартиру вкруг, но так и не узнал, что ОКАЗЫВАЕТСЯ, ствол то у перфоратора - это расходник.. И проблем с люфтом и вибрацией тоже не было - все два с половиной года. Я многократно жаловался и пытался объяснить, что перфоратор изначально был бракованный, но мои усилия были тщетны. Все проигнорировали, ссылаясь на какие то там 14 дней.. и "производитель не считает гарантийным случаем" В итоге: 14000 рублей потрачено, рабочего перфоратора нет, 1,5 месяца времени потрачено впустую, множество неприятных диалогов не принесли никаких результатов, в сервисном центре был послан разбираться "к Makita". Я расстроен и разочарован. (Если бы в этом магазине был только этот заказ, поставил бы одну звездочку, а так - две))Читать целиком
АМ
Андрей М.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МИ
Майя Иваненко·6 отзывов
В восторге
Во
ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
13 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за оценку нашего магазина! Хорошего, Вам дня! С уважением, Александра, специали…
ИН
Игорь Никитов·3 отзыва
Понравилось
Во
ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
24 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв! Учтем ваше замечание в дальнейшей работе! С уважен…
Александр Грязнов·19 отзывов
В восторге
Во
ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
24 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатл…
СД
Солбон Д.·1 отзыв
В восторге
МЛ
Михаил Л.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АБ
Антон Б.·1 отзыв
В восторге
АЕ
Алексей Е.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Вячеслав Резван·20 отзывов
Совсем не понравилось
Во
ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
18 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы подходим к каждому случаю индивидуально, поэтому хотели бы получит…
Мастер Лучший·19 отзывов
В восторге
Во
ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
10 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за доверие к магазину ВсеИнструменты.ру. Обязательно ждем вас снова! С у…
55
555 555·9 отзывов
В восторге
Во
ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
3 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за оставленный отзыв, ждем вас снова и будем радовать и впредь! С уважен…
oleg larionov·12 отзывов
В восторге
Во
ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
18 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за то, что нашли время написать отзыв и поделились с нами своими впечатл…
АЛ
Алексей Липовский·35 отзывов
В восторге
Во
ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
5 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за доверие к магазину ВсеИнструменты.ру. Обязательно ждем вас снова! С у…
Константин Новосельцев·7 отзывов
В восторге
Во
ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
31 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Вся наша команда старается быть полезной. Спасибо вам за отзыв, очень приятно слышать м…
Сергей Кузнецов·29 отзывов
Совсем не понравилось
Во
ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
23 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Приносим вам свои извинения! Чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, пожалуйста…
Виктор Трифонов·19 отзывов
В восторге
Во
ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
15 мая 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв, ждем Вас снова и будем радовать и впредь! С уважен…
DI
D I·8 отзывов
В восторге
Во
ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
17 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны! Благодарим Вас за оставленн…
Гл
Городская легенда·42 отзыва
Было средне
Во
ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
5 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы подходим к каждому случаю индивидуально, поэтому хотели бы получит…
Александр Грязнов·23 отзыва
В восторге
АГ
Алена Гордеева·11 отзывов
В восторге
Во
ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
20 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв, ждем Вас снова и будем радовать и впредь! С уважен…
ЛВ
Лео Вецьлам·3 отзыва
В восторге
Во
ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
6 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за доверие к магазину ВсеИнструменты.ру. Обязательно ждем Вас снова! С у…
ИК
Ирина Кв.·26 отзывов
В восторге
Во
ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
26 сентября 2022, официальный ответ
Спасибо, Ирина, за такой приятный отзыв 🙏 Мы всегда вам рады ❤
Светлана Попова·11 отзывов
В восторге
Во
ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
10 августа 2022, официальный ответ
Добрый вечер, Светлана, спасибо вам за отзыв и оценку ❤ Мы всегда вам рады!
mtx·33 отзыва
В восторге
Во
ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
23 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Приятно, что Вы оценили высокий уровень нашего сервиса - мы старались! Будем надеяться…
К С·11 отзывов
Было средне
Во
ВсеИнструменты.ру, онлайн-гипермаркет для профессионалов и бизнеса
2 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, примите искренние извинения от лица компании! В сложившейся ситуации разбир…
🍪
Мы используем cookies подробнее