СДЭК

Служба экспресс-доставки

4.2

110 оценок

Цифровая логистическая платформа

36 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ВК

Владислав К.1 отзыв

Всегда быстро, оперативно и по делу. Нравится иметь дело с данной ТК. Однозначно рекомендую. Если есть вариант получить или отправить е этой компанией всегда выбираю её!Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Евгений 49 отзывов

Все отлично! 👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДБ

Данил Б.1 отзыв

Оперативно! Вежливо

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕГ

Екатерина Г.1 отзыв

Очень довольна доставкой.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АР

Анна Р.1 отзыв

Хотелось бы чтобы персонал был вежливые, доброжилательнее.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Алла Борченко8 отзывов

Сотрудница внимательная, вежливая, быстро оформила отправку, рассказала о возможности получения скидки. В пунке чисто, просторно.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

7 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день, Алла. Благодарим вас за отзыв! Мы очень рады, что вы оценили внимание нашей сотрудницы…

Aletta Danilova5 отзывов

Не упаковали как нужно коробку, она пришла просто со скотчем, который клеила я дома, коробка эта из дома тоже. Даже не было ленты сдековской на ней. Коробка и вещи могли повредиться! А когда я приходила в другой раз, неправильно написали имя получателя (хоть это не прям важно, но все-таки) Все эти разы была одна и та же сотрудница.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

4 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, трек-номер посылки, которую упаковали некорректно, и она могла…

Вася Иванов10 отзывов

07.07.26 два дня закрыто! Не могу забрать срочный груз.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

12 июля 2026, официальный ответ

Василий, здравствуйте. Понимаем, как неприятно, когда не получается забрать срочную посылку. Так то…

Фаина К5 отзывов

отправляю посылки до мамы именно сдеком, хорошо возят, быстроЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

4 июня 2026, официальный ответ

Фаина, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы💚 Приятно знать, что вы доверяете на…

Ирина 975 отзывов

Отделение на Мира, 21 просто отличное! Всегда выручает.

Юлия Попадейкина6 отзывов

Здравствуйте. Пришла в службу доставки на Мира 21, график работы везде указан с 9:00, уже 15 минут никого нет. Сильно подводят.

Анастасия Беспалова29 отзывов

Отвратительный сервис, сами накручивают стоимость посылки, не предупреждая об этом клиента!!!!! Если у Вас включено что-то в стоимость автоматически в программе, то предупреждайте о том, что стоимость увеличится!!!!!!! Как так вышло, что две одинаковые посылки, вышли по разным тарифам??? 27.10 отправила посылку из Тюмени в Томск за 720₽, обратно та же посылка обошлась уже за 1024₽! 1.коробка была та же своя (в Тюмени за коробку L, если приносишь свою, деньги не берут) 2.объявленной стоимости не было, почему-то Ваш сотрудник решил, что объявленная стоимость 3000₽! 3. Не предупредили о том, что если посылку будет оплачивать получатель, стоимость так же увеличится! Естественно, мы бы оплатили все на месте сразу!!! Вам повезло, что это была не я, а человек в возрасте-пенсионер, которому ваш сотрудник не посчитал нужным озвучить все как положено!!! Фото прилагаю!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

23 ноября 2022, официальный ответ

Анастасия, добрый день. Спасибо, что нашли время и написали об этой проблеме. Жалоба зафиксирована и…

СК

Сергей Костень1 отзыв

Всё отлично!

СДЭК, служба экспресс-доставки

5 апреля 2026, официальный ответ

Добрый день, Сергей! Благодарим за обратную связь! Очень приятно, что вам все понравилось. Приходите к нам еще💚

АМ

Анна Макарова17 отзывов

Не выдают посылку, потому что у компании отправителя есть задолженность. Я как покупатель с сайта почему должна решать ваши проблемы с вашими клиентами???? Решайте их через суд, а не за счёт добросовестных покупателей!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

8 марта 2026, официальный ответ

Анна, здравствуйте! Мы работаем по внутренним правилам, которые помогают нам обеспечить безопасност…

๑ஐღ 𝓤ℙ𝓤ℍ𝓐 ๑ஐღ Savinykh7 отзывов

Отзыв не к конкретному офису, а к компании в целом. Позавчера мне отправили документы из Кемерово в Томск, сегодня я должна была их получить, но они почему-то оказались в Новосибирске. Отправитель позвонил в офис, там извинились и заверили, что посылка завтра будет в Томске. Но она так и "зависла" в Новосибирске. От этих документов зависят две сделки по недвижимости. Я думала такое бывает только на почте.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

30 ноября 2024, официальный ответ

Ирина, добрый день! Напишите, пожалуйста, трек-номер заказа. Разберёмся, по какой причине сроки дост…

СМ

Софья Мельникова6 отзывов

очень хороший пункт приема и выдачи <3

Elena Khitsko6 отзывов

Первый раз отправляла, ничего не знала) сотрудница все подсказала, очередей нет. Спасибо

СДЭК, служба экспресс-доставки

14 июня 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством нашего сервиса. Спасибо за отзыв и высокую оценку!

Mr. Yureckiy, Gribcoin ежовик гребенчатый, кордицепс, рейши и др.11 отзывов

Частенько отправляю посылки от авито на Мира, 21. Персонал всегда доброжелательный и девушки и парень. Отправлял металлоискатель + лопату поисковика. Штука дорогая и в стандартную коробку не помещалась. Помогли доупаковать, нашли решение. В очередной раз убеждаюсь, бизнес и сервис зависит от конкретных людей на местах. СпасибоЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

8 мая 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам за такой приятный отзыв! Мы рады, что у Вас остались только позитивные эмоц…

Елена Фатеева13 отзывов

Всегда грязно, даже мышка компьютерная из белой превратилось в черную((( Нет оплаты по Qr коду - хотя казалось бы, даже в цветочных ларьках уже есть) Всегда нужно предъявлять паспорт или иной документ для получения, даже если ты знаешь трек отправки. Ну введите в услугу - при отправке отправитель указывает нужно предъявить документ удостоверяющий личность или нет. Ведь реальная экономия времени и сил, а главное легкость а получении товара.Читать целиком

Victoria Lee22 отзыва

Огромное спасибо девушке, которая в выходной день выдала заказ после 18:00, хотя по идее не обязана была, так как рабочее время закончилось.

СДЭК, служба экспресс-доставки

15 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за высокую оценку работы нашего сотрудника! 💚

coster coster13 отзывов

Тот кто принимает посылки не мешало бы быть привет левее. Как будто одолжение сделала. Неприятное впечатление от посещения данного места

Наталия Панова16 отзывов

Чисто, компетентные сотрудники, помогают с отправкой и упаковкой товара, все отчетливо объяснили и рассказали. Забирала и отправляла посылку, в обоих случаях сервис понравилсяЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

14 декабря 2023, официальный ответ

Добрый день, Наталия! Большое спасибо за приятный отзыв о сотрудничестве с нами!

АА

Андрей Анисимов15 отзывов

Пункт выдачи не работает по расписанию , не советую пользоваться данным пунктом ввдачи

Tatyana Prichdko3 отзыва

Кажется, работать туда нанимают исключительно тех людей, у которых от слов "здравствуйте", "пожалуйста" и "до свидания" отвалится язык, а он им нужен чтобы сказать "паспорт давай". Была в этом отделе два раза и обв посещения вызвали лишь негативное впечатлениеЧитать целиком

Elena22 отзыва

Забирала 25.07.2023 посылку. Очереди не было, вежливая девушка по паспорту всё быстро выдала. Отлично!

Flamp

СДЭК, служба экспресс-доставки

27 июля 2023, официальный ответ

Добрый день, Елена! Спасибо Вам большое, очень приятно получать обратную связь. 😉 Всегда рады помочь!

РФ

Регина Фазлаева11 отзывов

К самому сдэку претензий нет. Но персонал который работает оставляет желать лучшего, не здороваются, разговаривают негативно.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

1 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Регина! Искренне жаль получить такой отзыв. Могли бы Вы немного подробнее описать ситу…

Dmitrii Petrov6 отзывов

01.02.2023 в 20:35 приехал в данное отделение отправить документы в Новосибирск экспресс почтой, но отделение уже было закрыто. Из-за этого отправить смогу только во второй половине следующего дня и документы уже придут позже. Большой минус данному отделению .Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

1 февраля 2023, официальный ответ

Доброго времени суток. Спасибо, что указали об этой проблеме. Информация доведена до руководства для…

Елена Мануйлова3 отзыва

Очень люблю СДЭК,всегда все посылки отправляю им,но недавно произошел случай,который меня сильно огорчил. Мне нужно было отправить хлебопечь(новую) в Казахстан,очень волновалась,что это нельзя сделать,поэтому заранее перед тем,как ее купить пришла в отделение СДЭК и спросила, возможно ли ее отправить конкретно в Казахстан. Я получила одобрение и заказала хлебопечь.Так как она пришла в ТЦ Мирамикс, то выбрала именно этот СДЭК,чтобы не тащить такую тяжесть в дальнии филиалы. Когда пришла в данное отделение, это было примерно с 18:20-18:40, сотрудник вскрыл коробку,а потом сказал,что у Казахстан таможенный запрет на отправление хлебопечей в их страну. Я объяснила,что заранее узнавала,что можно,но он ответил,что никто не будет отправлять хлебопечь. Естественно я расстроилась и ушла. После того,как вышла из данного филиала нашла информацию о том,что нет таможенного запрета на отправление хлебопечей в Казахстан. Позвонила в другое отделение СДЭК,где мне сказали приезжайте ее можно отправить. Приехав в другой филиал СДЭК я без проблем оформила посылку и в очередной раз подтвердила у сотрудника, что такого запрета нет. Как следствие, это означает,что сотрудник данного филиала по какой-то непонятной мне причине отказал без весомого основания. Я очень разочарована данным филиалом и сотрудником,который меня обслуживал, к сожалению имя и фамилию не запомнила, но думаю по времени можно будет посмотреть кто был на смене. Надеюсь,что вы исправитесь и проведет беседу с сотрудниками,потому что пободное отношение к клиентам оскорбительно,а тем более вскрытие коробки,а это подарок и теперь он поврежден,если не собираетесь отправлять.Лишь потратила свое личное время и нервы. Прошу принять меры!!!!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

18 октября 2022, официальный ответ

Елена, добрый день. Подскажите, пожалуйста, дату Вашего визита, на своей стороне проверим консультац…

ЮМ

Юлия Можаева8 отзывов

Консультант в пункте работает хорошо, но только в своем пункте, на вопросы о курьерах "ничего не знаю, но уточню", честно перезванивает и говорит информацию, только информация, порой, не соответствует действительности, как было у меня. Переезд , одна не утянула бы 4 коробки и микроволновку, заказала курьера через сайт СДЭК, сделала накладную, все что мне нужно было, выбрала время, когда мне нужно было, чтобы прибили курьеры, но курьерам СДЭК плевать, видомо, на то, что нужно клиенту, у них свое понятие нужного. Итого: 1) приехали не в назначеое время. 2) заказывая курьера через сайт, оказывается, мне самой надо было приклеивать на коробки штрих-коды, о чем я узнала только скачав приложение на телефон сдэк; чат-бот нормально не может ответить. 3) после того, как меня успокоили, что моя посылка доедет нормально, звонок, звонит курьерская служба и говорит, что оказывается моя посылка весит не до 50 кг, а больше, в итоге цена растет в два раза с 3700 до 7200! В панике оплатила, уехала домой. По приезду получила посылки - а они все в обрешетке, от которой я отказалась еще в самом начале. Естественно, что вес стал в два раза больше, как и объем. Еле-еле утащили до дома эту громадину, хотя рассчитывала нести по одной легкой (!) коробке за несколько раз. В итоге, не советую никому отправлять курьером. При личной отправке ничего подобного не было.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

23 июля 2022, официальный ответ

Юлия, добрый день. Подскажите, пожалуйста, номер Вашей посылки, проверим информацию на своей стороне…

Александр Грушецкий6 отзывов

Все отлично.

СДЭК, служба экспресс-доставки

7 июля 2022, официальный ответ

Добрый день, Александр. Спасибо большое за приятный отзыв. Рады работать для Вас ❤

Alex Vinyl2 отзыва

Хорошее место. Делают все быстро.

СДЭК, служба экспресс-доставки

25 мая 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Alex! Спасибо Вам за такой приятный отзыв!!!

Лиза Лазарева5 отзывов

Ужасный офис. Администратор Дарина 0 баллов за сервис и эмпатию к людям. Так работать нельзяЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

4 мая 2022, официальный ответ

Добрый день, Лиза! Подскажите, пожалуйста, в чем именно возникла проблема при общении с сотрудником…

Андрей Чередниченко10 отзывов

Хорошее отношение. Быстро и профессионально))

СДЭК, служба экспресс-доставки

23 марта 2022, официальный ответ

Андрей, добрый день! Благодарим, что выбираете нас. 😉 Обращайтесь!

ВВ

Валера Валерьев1 отзыв

Сегодня отправлял посылку, принимала девушка Дарина. Вежливая, компетентная, ответила мне на все интересующие вопросы. Спасибо.

СДЭК, служба экспресс-доставки

14 февраля 2022, официальный ответ

Добрый день, Валера. Большое спасибо за приятный отзыв!!! Успехов Вам!

Анастасия Миронова1 отзыв

Пользовалась услугами данной организации, менеджер Дарина очень вежлива и всегда поможет в решении любой проблемы. Рекомендую.

СДЭК, служба экспресс-доставки

8 февраля 2022, официальный ответ

Анастасия, здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку 😌 Мы стараемся!

Ju Tomsk8 отзывов

Лучший пункт выдачи) Сотрудница Дарина была очень внимательна, вежлива, все товары быстро отдала.

СДЭК, служба экспресс-доставки

8 февраля 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв. 😌 Мы рады, что Вам всё понравилось.

Карта

Томск

Экспресс-почта

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии