............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries

Пункт выдачи товаров

2.8

118 оценок

2.8

118 оценок

73 отзыва

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

НМ

Н М·1 отзыв

Совсем не понравилось

Отвратительный пункт выдачи!не рекомендую!

АМ

Ангелина Муковозова·7 отзывов

Совсем не понравилось

Отвратительный пункт выдачи , не рекомендую. Клиентоориентированность на нуле.

X X·13 отзывов

Совсем не понравилось

Плохой пункт выдачи, работают какие-то школьники, у которых ума нет вообще. Больше в эту дырку не приду

АВ

Алина Вершинина·6 отзывов

Совсем не понравилось

Самый ужасный пвз Томска.Всегда отвратительное обслуживание. Не принимают товары обратно даже из-за торчащей нитки в одежде , заставляют писать заявление на брак Докапываются до каждой мелочи Лучше заказать в другое пвзЧитать целиком

КЖ

Кристина Жаворонкова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Забирала товары первый раз с этого пункта, максимально отвратительное отношение, с первой минуты на меня полетели косые взгляды девушек что там работают, потом в принципе меня игнорировали и не хотели особо сканировать мой qr-код для выдачи заказов с недовольным лицом девушка мне выдала заказы, после примерки ботинок которые мне не подошли, я делала возврат это недовольная девушка поскребла ногтём по замшевым ботинкам а потом показала мне потертость и не приняла ботинки, итог максимально неприятная и неуважительное обслуживание! !!Читать целиком

ИЕ

Иван Ермоленко·2 отзыва

Совсем не понравилось

Хамство, товар сотрудники швыряют, будто баскетболисты в кольцо

Дарья Юбина·5 отзывов

Совсем не понравилось

На пункте выдачи не дают проверить товары на работоспособность, хотя есть розетка я которая занята светящейся лентой, в чём проблема? Из-за этого пришлось забрать товар, а он оказался с браком. Ужасный пункт выдачи, работница недоброжелательная и неприветливая.Читать целиком

8 посещений

Отзыв подтверждён

Я Я·23 отзыва

В восторге

Очень уютный пвз, всегда чисто и красиво

Хошим Уразов·3 отзыва

Не понравилось

По невнимательности неоднократно списывали деньги за товары, которые необходимо было вернуть. По итогу за некоторые товары вернуть деньги не удалось.

Анастасия·16 отзывов

В восторге

Всегда добрые ребята работают, быстро приносят заказ, мне лично все нравится. Пишут что грязно , так вы же свиньи и оставляете за собой кучу мусора. Порой такие бредовые отзывы…😭😂Читать целиком

Алена Головина·5 отзывов

Не понравилось

«Прекрасные» сотрудники, обслуживают и реальных людей и тех, кто сейчас на работе. Сегодня днём, пока я на находилась на работе с моей карты списали средства, а товар, который я планировала забрать вечером после работы, «волшебным» образом уже был получен. Когда пришла на ПВЗ, мне его просто отдали. НО! На каком основании без моего фактического присутствия сотрудник списал деньги с МОЕЙ карты? Когда товар был заказан и способ оплаты по вб кошельку (оплата с карты значительно дороже!). Это что такое?! Прошу принять меры в отношении вашего сотрудника!Читать целиком

ОВ

Ольга Владимировна·5 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасный пвз,грязный.сотрудник,собрала очередь,и прохлаждается где то, вместо того,чтоб прибраться,чисто было.

МГ

Михаил Глазков·1 отзыв

Совсем не понравилось

Ужасный пункт выдачи, отказались забирать товар при просмотре его в ПВЗ по причине вскрытия защитной пленки, не смотря на то, что товар был не тот. Претензию принимать не хотел.Читать целиком

анастасия вишня·6 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасный пункт выдочи.. Не ходите туда.. Даже одну звезду ,не заслуживайте..

Екатерина·5 отзывов

В восторге

Вежливые сотрудники, приятно общаться. Все условия объясняют подробно. Не возникало никаких недопониманий.

Светлана Н.·5 отзывов

Совсем не понравилось

Хуже данного ПВЗ я ещё не встречала Лучше ходите в соседний дом, там и сотрудники хорошие и место выглядит приятнее.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лиана линочка·3 отзыва

В восторге

Классный пвз, здесь работают самые милые сотрудники!

Elena Eva·26 отзывов

Совсем не понравилось

Очень неприятная, грубая и некомпетентная сотрудница 06.07 работала на ПВЗ, неуважительное отношение ко всем клиентам, товары бросает, на рабочем месте не находится, мне зачем то жаловалась на клиентов и на ВБ, который ее штрафует постоянно. Не рекомендую этот ПВЗ, атмосфера крайне токсичная. Эмпатии ноль, обьяснить ничего не может, но самое худшее принудительно ЗАСТАВЛЯЕТ ВЫКУПАТЬ БРАКОВАННЫЙ ТОВАР, возврат не принимает, хотя даже померить товар не удалось, сама списывает мои деньги, хотя я запретила это делать, сказала, что ей плевать, ВБ все равно спишет с карты деньги. Нет зеркал для примерки ювелирки на пвз, места мало, суета, стресс!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ирина Владимировна·4 отзыва

Совсем не понравилось

ужасная работа сотрудников, один решил, что я поставила пятно на шортах и заставил оплатить товар (ничего страшного, я написала в поддержку и все же вернула костюм, но настроение все-таки было испорчено), другая посчитала в заказ то, что даже не выдавала, а я не обратила внимание во время списания денег, заметила лишь спустя время, данная проблема еще решается, просто ужас, никакого желания ходить в ваш пункт выдачи, желаю заниматься подбором сотрудников более тщательноЧитать целиком

Анастасия Доля·4 отзыва

Совсем не понравилось

Нареканий нет ! Вежливые сотрудники и поговорить и помочь с товаром 👌

Лена Гва·2 отзыва

Совсем не понравилось

Сотрудники ПВЗ некомпетентны, не знают статей закона о защите прав потребителей, в нарушение закона отказываются предоставлять книгу жалоб и предложений. Ищут повод, чтобы принудить покупателей выкупать неверно отправленный продавцом товар, который не выносили из пункта выдачи, и который согласно Правилам WB можно вернуть бесплатно. Но сотрудники пвз уверенно утверждают, что согласно Правилам можно запросто нарушать Закон о защите прав потребителя! Думаю такое поведение связано с регулярными штрафами таких сотрудников, но и поделом им, может на досуге попробуют почитать законы и научатся разговаривать с покупателями, которые знают и умеют защищать свои права! Не рекомендую этот пункт.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВМ

Виктория М·6 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасное обслуживание в пункте выдачи Доставка вообще работает? Зачем вообще давать клиентам оформлять доставку если ее нет? Ждешь пол дня в итоге просто пропадает Самый худший пункт выдачи за всю жизнь, уж лучше закройтесь, чем так работатьЧитать целиком

ОК

Ольга Кустова·2 отзыва

В восторге

Очень приятные и вежливые ребята у вас, помогли мне с распаковкой, мило поболтали, я в восторге от них, продолжайте в том же духе!

1 посещение

Отзыв подтверждён

КС

Ким Сидоренко·7 отзывов

В восторге

все пришло даже раньше чем ожидал спасибо

Мария Мария·15 отзывов

Совсем не понравилось

Мне вот интересно, хозяин пункта вообще читает отзывы? Самый худший пвз, в котором я была Надоели вечные истерики и недовольства сотрудниц. Постоянно обвиняют всех вокруг, что, мол, зачем мы приходим за товаром, если он только сегодня пришел, они не успевают там что-то сделать с ним. Извините, конечно, но если я после работы захожу забрать товар, меня вообще не волнует, когда он пришел, вернее, я этим не интересуюсь, вижу статус - иду забираю. Если происходит отказ, швыряют в прямом смысле товар и охают вздыхают как им все это надоело. Пусть меняют работу, почему мы вечно должны выслушивать от сотрудников, как мы им надоели!!!! Очень жаль, что рядом нет другого пвз и приходится терпеть это всё И вишенка на торте очень круто слушать их как они обсуждают на складе человека, который только что ушел, какой он п….. сделал отказ, прошел по помытому полу, а не пролетел на крыльях, долго мерил вещи, в общем, полный класс!Читать целиком

Ислам·1 отзыв

Совсем не понравилось

Не знаю этот пункт выдачи работает или нет. Потому что, я был там дважды, но оба раза он был закрыт. Надеюсь, ответственные лица решат эту проблему.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Олеся Струкова·15 отзывов

В восторге

пункт отличный удобные примерочные)

Никита Бород·3 отзыва

Совсем не понравилось

Очень медленные, борзые сотрудники( не все)… Очередь уже в коридоре образовалась, а сотрудники вообще не шевелились, а поугорать и обсудить кого-то между собой это им хорошо удаетсяЧитать целиком

Julia K·11 отзывов

В восторге

Хороший пункт! Хорошие сотрудники ♥️

Чоко Пай·6 отзывов

Совсем не понравилось

Не пункт выдачи, а цирк, за который не нужно платить! 🥴 Хотите получить порцию негатива? Смело заказывайте товары на этот пвз. В перечне того, что вы получите, имеются истерики, слезы, недовольные взгляды и фырканья сотрудников. 16.12.2024 сотрудница пункта выдачи устроила истерику со слезами и обвинениями, а также объявила, что в 11 утра закроет пункт и никому ничего выдавать больше она не собирается. Всякое бывает, подумала я, утро понедельника, она была одна, ну сорвалась, бывает. Но когда в пятницу 20.12.2024 эта же красотка устроила дубль два, искренне захотелось больше никогда не заказывать в этот пункт ничего. Собственно, так и поступлю. Ну а с сотрудницей, все же, вопрос стоит решить. Распугает вообще всех.Читать целиком

ЭВ

Эва Власова·2 отзыва

Совсем не понравилось

Сотрудницы настолько офигели что без согласия покупателя оплачивают покупки списала 15500 , а взяла я одну вещь которая мне подошла стоила она 2500 а на выходе из-за безмозглости этой рыжей не адекватной я оказалась в минусе на 3000 и ожидание своих денег в течении 10 дней, често говоря у меня нет слов чтобы описать свой гнев, я очень сильно разочарована ведь до этого были просто прекрасные сотрудницы, а вот её не стоит подпускать к покупателямЧитать целиком

ОТ

Ольга Тихоненко·2 отзыва

В восторге

Очень приятные девушки работники)

Автор скрыл имя·4 отзыва

Совсем не понравилось

Пункт очень испортился. Работники швыряют вещи которые были на возврат в угол на пол. А курьер привез коробки и просто кидал их на пол с силой, не думая что там могут быть и хрупкие заказы. Такое отношение к чужим вещам отталкивает пользоваться wb. Наведите порядок среди персонала, объясните элементарные вещи! Посмотрите запись с камер за 3.10.24 после 20:00 И 30.09.24 так же после 20:00Читать целиком

КВ

Ксения Вакулина·8 отзывов

Совсем не понравилось

Здравствуйте! Уже не в первый раз, ни кого нет время 10.12, надо режим работы откорректировать наверное

ЕШ

Ева Шайдурова·2 отзыва

В восторге

Очень хороший пункт выдачи, персонал вежливый, советую 👍👍👍

Александра Петрова·5 отзывов

В восторге

Сегодня приходила за товаром в данный пункт, заказываю именно сюда, потому что никогда не было проблем с сотрудниками, с самим пунктом, также удобное месторасположение. Но сегодня хочу написать именно про сотрудницу Арину. Очень милая и клиентоориентированная девушка. Как сразу зашла в пункт, увидела, что он загружен. Она уточнила когда пришел мой заказ, чтобы понять сможет ли она сейчас его выдать или нет (потому что не все коробки были разобраны). Я сказала что если заказ не могут сейчас выдать, я могу подойти попозже, но заказ все таки смогли мне отдать. Для меня это было не принципиально, так как я прекрасно понимаю, что сотрудники это обычные люди, а не роботы, что у них просто не хватает времени разобрать все заказы, так как выполняют много задач одновременно. При мне она очень вежливо объяснила ситуацию другим людям, попросила прощение и сказала когда точно можно подойти, чтобы получить заказ. Поэтому ставлю 5 звезд и желаю Арине сил и терпения, также легкой работы ❤️🫶🏼🫶🏼🫶🏼 P.s: люди будьте добрее и внимательнее к другим, то что эти люди сотрудники данной организации не дает Вам право на них срываться, они тоже люди как и вы. На их месте может оказаться каждый из насЧитать целиком

Всеволод Животов·10 отзывов

В восторге

хороший пункт выдачи! был удивлен количеству примерочных , во всех все аккуратно , прибрано. Сотрудницы которые были сегодня на смене - умнички

Данил Казаков·1 отзыв

В восторге

Пункт выдачи отличный

Aleksandra Cvetkova·3 отзыва

Совсем не понравилось

Ужасный пункт выдачи,так же и персонал который не чего не знает,как работает программа,как выдаётся товар,народу много находится,а толку нету,хамское отношение к клиентам,смените персонал!Читать целиком

Krittt A·5 отзывов

В восторге

Хорошие и приятные сотрудники

G Qqq·2 отзыва

Совсем не понравилось

Прождать 20 минут и узнать, что не могут найти мой заказ? Ну такое. Больше сюда ни ногой. Вы вообще смотрите, кого нанимаете? 2х детей посадили, которые ничего не знают, ужасЧитать целиком

Aaron·2 отзыва

Совсем не понравилось

На протяжении 30 минут не могли выдать заказ. На этот ПВТ желания больше нет заказывать.

Сергей·3 отзыва

Совсем не понравилось

Хуже не видел, персонал детский сад.

Ольга Самойлова·6 отзывов

В восторге

Приятно приходить на этот пункт WB. Девочки приветливые, отзывчивые, обслуживают быстро и компетентно. Всегда буду заказывать именно на эту точку. Рекомендую всем👍!Читать целиком

А.

Анастасия .·5 отзывов

Совсем не понравилось

Светлая сотрудница на мое «здравствуйте» мало того, что не поздоровалась в ответ, так еще и смотрит принебрежительно, будто я зашла не на работу к ней, а домой. Очень долго выдавала заказ, вокруг куча разбросанных пустых коробок и сам внешний вид сотрудников оставляет желать лучшего. Не первый раз замечаю такие ситуации…Читать целиком

АХ

Анастасия Ховалова·2 отзыва

В восторге

Очень хороший пункт

Сёма Иванов·12 отзывов

В восторге

Все хорошо

Вероника Самсонова·4 отзыва

В восторге

Нормальный пункт выдачи. Все устраивает

ИГ

Изабелла Гаджикеримова·6 отзывов

Совсем не понравилось

Меня не впустили в примерочную, оставалось до закрытия 4 минуты, я бы за это время успела примерить рубашку. Я вообще-то бежала 10 минут, чтоб успеть после работы! Надеюсь разберутся.Читать целиком

АП

Алена Питунова·2 отзыва

В восторге

Пвз хороший, всегда заказываю на него. Но… Сотрудница там одна была ( может и есть еще, не знаю) блондинка. Мало того что курить постоянно уходит и закрывает пвз, стоишь ждешь под дверью ее, так еще и последнее время хамить стала. Крайний раз дочь как обычно пошла за заказом, пришла со слезами, что больше не пойдет. Эта особь прилюдно высказала ей что дочь пришла за заказом слишком рано( я ее отправила как только мне пришло уведомление что заказ готов к выдаче), а по факту оказалось что товар еще не принят и в коробках, искать она его отказалась сказала что не знает когда найдет потому что много товаров. Кто то из присутствующих возмутился, девушка сказала что ей вообще все равно,что она последние дни дорабатывает. Добавлю что она постоянно с телефоном , с кем то разговаривает и постоянно на пвз посторонние парни с ней там находятся. Крайне неприятно. Сейчас там хорошая девочка, вежливая приветливая.надеюсь больше эту девушку там не увидимЧитать целиком

🍪

Мы используем cookies подробнее