............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товаров
3.7
57 оценок
3.7
57 оценок
Александра Горемыко4 отзыва
Пришла на вб, очень часто какие-то перерывы по 30 минут, столкнулась с такой ситуацией, заказала обувь, одну и ту же модель 2-ух разных размеров, померила, поняла , что они мне не подходят , вторую пару на размер больше даже не открывала. В итоге за все две пары меня заставили платить, не понятно за что, причем, сам сотрудник пвз сказал, что я не виновата в том, что есть какие-то биологические белые пятна на подошве , и что заплатить я за них обвязана, причем что я в этом заказе хотела забрать еще пару вещей и прочила списать за них деньги, а за 2 пары обуви нет, так как это не моя вина в том, что на них какие-то пятна, которые даже не видно. В итоге мне сказали, что это моя обувь и если я не заплачу, то буду должником вб. Я сказала, что у меня нет столько денег на карте, с меня все равно пытались списать эти деньги 2 раза . В итоге перекинула с другой карты, списали деньги и оформили возврат ( все было очень долго), мне отказали в браке 2 раза , по итогу я ходила на этот пункт выдачи 3-4 раза в этот же день. Потом мне сделали возврат одной пары обуви ( деньги пришли сразу) , а за вторую пару обуви делали очень долго, сотрудник меня просто игнорировала. Уже не первый раз похожая ситуация именно на этом пункте выдачи. Очень расстроена, хотела просто забрать вещи, и порадоваться покупкам, а ушла с ужасным настроением на весь день.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алена К6 отзывов
Здравствуйте!) Сегодня я посетила ваш пункт выдачи с молодым человеком в 19:05 и столкнулась с довольно странной ситуацией. Мы увидели, что пункт закрыт, а на двери висела табличка «перерыв 16:00-16:15». На момент нашего прихода время уже было 19:05, и мы не получили никаких предупреждений о том, что пункт закрыт. На улице находилась женщина с ребенком, и, чтобы не стоять на улице, мы решили зайти в продуктовый магазин и вернуться позже. Примерно в 19:15-19:20 мы снова подошли к пункту, который уже был открыт. Когда мы зашли, ваш сотрудник грубо попросил молодого человека закрыть дверь на ключ изнутри. Зачем?) Затем она спросила меня, не мы ли та пара, которая дернула за ручку. Я не сразу поняла, о чем идет речь, так как пыталась открыть дверь только я. Сотрудница заявила, что «парочка сломала ручку двери» и что их нужно искать. Я указала, что видела женщину с ребенком. На это она агрессивно обвинила меня в том, что именно я сломала ручку двери, и даже пригрозила вызвать полицию. На мой вопрос о том, как еще мне следовало открыть дверь, мне сказали, что нужно было постучать. Серьезно?) Почему в рабочее время сотрудника не было на месте? Было бы славно, если бы вы вызвали полицию Перерыв давно закончился, никакой новой вывески не было. Почему меня обвинили в том, что я «единственная» попыталась открыть дверь? Почему просто проверить открыта ли дверь = сломать дверную ручку?) Сотруднице рекомендую проверить нервы и не работать с людьми :)
Читать целиком
Виктория Виктория3 отзыва
Евгений Агафонов66 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее