Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

3.9

36 оценок

Контакты

18 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Юлия Захарова3 отзыва

С недавних пор на пункте выдачи работают разные молодые люди и девушки, которые закрывают пункты когда им вздумается. Время работы везде заявлено с 9.00 до 21.00 без упоминания перерывов. Во время этих нерегламентированных, без четкого графика перерывов можно оказаться на улице в мороз перед закрытой дверью. Это прямое нарушение закона и прав потребителей. Надеюсь эта информация дойдёт до директора пункта. Наведите порядок и не заставляйте топтаться на улице. Среди ваших посетителей есть пожилые, беременные, маломобильные люди и люди, которые ценят свое личное время!!!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ozon

8 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Сотрудник…

ЖЯ

Жанна Якубенко2 отзыва

Сегодня отправляли посылочку заказ. Очень хочу поблагодарить девушку сотрудницу. Искренне, профессионально и очень быстро, наша мама в шоке как все сейчас легко и быстро. Спасибо!Читать целиком

Владимир Веснин22 отзыва

Удобное расположение

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ozon

15 апреля 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.

Екатерина Гедимина17 отзывов

Сам пункт выдачи нормальный Но сотрудница…. Вечно всем недовольна,то разговаривайте тише,не смейтесь громко,то хамит в язвительном тоне. Вообще не хочется сюда ходить за заказамиЧитать целиком

СГ

Сергей Гурьянов2 отзыва

Не работает

Диана Сивко79 отзывов

минус звезда за расположение, там можно не найтись или потеряться :(

ЕК

Евгений Коршунов6 отзывов

Я перейду в другой пункт выдачи. Здесь какой-то Нерсес мужик сидит, как будто одолжение делает. Пафос - не по сеньке шапкаЧитать целиком

Ozon

7 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Евгений! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции…

Ольга Ю58 отзывов

Хороший пункт, всегда подскажут, что с заказом, четко работают, а сегодня молодой человек даже помог мне донести большой мешок с песком для кошки, было очень приятно, спасибо!Читать целиком

Кс Маг21 отзыв

Вежливые, оперативные сотрудники , никогда не услышала ничего плохого. Наверно потому,что когда заходишь в помещение и без таблички нужно понимать ,что надо за собой закрыть дверь). Здороваются и прощаются всегда , а то бывают в некоторых пунктах как сонные лощины , мямлят что-то.Читать целиком

НВ

Наталья Вечерская2 отзыва

Здравствуйте! Муж сегодня получил заказ влажный корм для кошек, упаковка была вскрыта, не хватает четырех пакетиков, жаль что сразу на месте не проверил.Читать целиком

Ozon

12 декабря 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Наталья. Спасибо за ваш отзыв. Простите, что прислали корм во вскрытой упаковке. Напиш…

Мю Цефея Бетельгейзе19 отзывов

Здравствуйте! Оплатила заказ. Хотела оформить его на пункт выдачи г. Томск на Матросова, 10, но было написано, что из-за того, что заказ габаритный, оттуда забрать нельзя (экран под ванну). И предложили забрать его на Усова, 25/2. Я оформила заказ на этот пункт. Но дело в том, что по этому адресу нет пункта Озон. Я только что сходила туда и проверила. Как мне быть? Где забирать мой заказ? Помогите, пожалуйста! Заказ 97176302-0004.Читать целиком

Ozon

5 февраля 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер заказа в личные сообщения любого нашего официального сообщ…

Сафия Алиева17 отзывов

Девушки очень вежливые🌹 никогда нет очередей. Но находится в укромном месте, можно и не найти с первого раза.Читать целиком

Ozon

24 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Сафия. Спасибо за отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников. Нам очень приятно…

Elena Bukharova16 отзывов

Удобное расположение, всегда есть парковка, всё быстро, вежливо, удобно. И отдельное спасибо, что теперь можно одежду и обувь на выбор заказывать, с оплатой после примерки) Так держать!Читать целиком

Виталий Demidoff11 отзывов

Очень вежливый персонал! Спасибо!Читать целиком

Ozon

22 ноября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Виталий. Спасибо за отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников. Нам очень приятно…

ДС

Дмитрий Сергеев5 отзывов

Девушка сотрудник не здоровается даже если с ней поздороваться, жуёт жвачку и в целом выглядит недовольной. Ну и табличку на двери (чтобы ее закрывали) можно было хотя бы напечатать или написать печатными буквами уважительный текст, а не приказной:)Читать целиком

Ozon

27 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Уже передали инфо…

Natalia K19 отзывов

Сделайте нормальную дверь, чтобы ваши сотрудники не мерзи и не ворчали, что посетители за собой дверь не закрывают. Или на входе бумажку повешайте с напоминанием об этом.Читать целиком

Ozon

2 сентября 2022, официальный ответ

Наталия, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Замечание учли. Исправимся.

Алина Нечаева4 отзыва

Удобное расположение,удобная парковка👍🏻👍🏻менеджеры квалифицированные!

Ozon

29 июля 2022, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что вы остались довольны. Приходите ещё 💜

Mike Gasstove51 отзыв

Очень удобно. Новый и расположение классное

Карта

Томск

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии