............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.3
58 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы45

Цены

Фото6

3.3
58 оценок
МВ
​Марина Владимировская​3 отзыва
Пойдет
Читать целиком
O
Ozon
26 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за вашу оценку. Приятно слышать, что наш сервис оправдал ваши ожидания. Есл…
ТВ
​Татьяна Валягина​9 отзывов
Пунк выдачи на Киевской 13 очень хамское отношение, дата доставки стоит 14.08.2025, сижу уже час жду пока примут весь товар так как понимаю что есть проблемы с интернетом , до закрытия осталось 10 минут, предупреждений от озон о задержке товара нет, подошла спросила весь товар приняли или нет начала разговор нормально на что на повышенных тонах говорят что товар приедет завтра! Объяснила им что браслет мне нужен сегодня, и дата доставки стоит сегодняшняя дата, На что опять в ответ, Значит приедет ЗАВТРА!!!! Очень хамски, прошу объяснить сотрудникам что в данной сфере клиент всегда прав!! И грубить и орать им не приемлемо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Viktoria Mal​3 отзыва
Я понимаю почему берут на работу в основном детей, из-за заработной платы, но будьте добры разъяснять сотрудникам о банальной вежливости. Забирала заказ, сидят трое, две девушки и парень. Ни здрасьте, ни до свидания. Блондинка вообще хамское поведение, стоит руками разводит, в клиентов тычит. Ей всё равно что кто-то пришёл, продолжает разговоры странные со своими коллегами. Девушка что пикала заказ с кислой миной сидела и вздыхала. До этого пару раз забирала заказ, закрывали пункт на перерыв, я всё понимаю, но зачем ДВА человека уходят с пункта. Сама работала в продажах, за такое обычно по головке не гладят, а делают выговор. Буду менять пункт выдачи, лучше ходить дальше, но пункт будет с комфортным отношением.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алёна Сергеевна​2 отзыва
Хорошие сотрудники, вежливые, добрые, отзывчивые. Выдают бесплатные пакеты!))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Элина Эл​3 отзыва
К выдаче посылок вопросов нет
​Алексей Погуда​9 отзывов
В целом все отлично, но время работы указано неверно! Данный пункт выдачи работает не 9 утра, имейте ввиду при планировании дня
Читать целиком
O
Ozon
3 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию п…
​Регина К.​40 отзывов
С коляской не зайти(но вопрос к тц больше.
​Лин ок​18 отзывов
Время 09:12 - озон закрыт.
Читать целиком
O
Ozon
11 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Лина! Спасибо за отзыв. Для нас важно соблюдение графика работы и своевременная выдача…
​Дмитрий Кузнецов​14 отзывов
Маленькая, заваленная не разобранными заказами каморка с хамоватыми девками за замусоренным столиком. Пару раз часть посылок было украдено, хорошо, что продавец и озон частично решали проблему. То что упаковка посылок вскрыта это в порядке вещей.
Читать целиком
O
Ozon
22 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса…
​Надежда Михайлова​1 отзыв
Почитала отзывы на пвз, и если честно, я в шоке с глупости и невежественности людей) Объявление о часах работы пвз висит на каждом углу, люди хватит жить в выдуманном нарисованном городе ( переставайте верить гугл картам и т. д.). Жалоба на то что пвз был закрыт на час раньше, вообще чудо) за две недели до новогодних праздников появилось объявление о том со скольки до скольки работает пункт в период праздников, но зачем же читать это объявление, не правда ли?), лучше приходить после закрытия и строчить быстрее отзыв. Пункт очень хороший, сотрудники всегда вежливые, приветливые, всегда приятно с ними пообщаться когда забираю свои заказы. Сотрудники Инна и Юлия справляются со своей работой на ура. На пункте кристальная чистота, даже в моменты когда привозят много товара, сама лично видела что девочки ещё и прибраться успевают. Да, помещение не большое, бывает неудобно, но зачастую это вина посетителей. Ставлю 5 звёзд и желаю сотрудником терпения и новых нервных клеток, с такими посетителями они им точно понадобятся.)
Читать целиком
ЛМ
​Лю Ма​2 отзыва
Закрываются за час до закрытия. В 20.00 уже никого нет. Работают не пойми кто, ещё и регулярно бегают покурить. Отвратительный пункт выдачи.
O
Ozon
8 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь. Благодарим вас за отзыв. Уточните дату и время посещения пункта, а также номер заказа - нужны для проверки.
Б
​Бурдумчик​117 отзывов
Как и в Вайлдберриз - работают малолетние. И как следствие - к хранению посылок относятся наплевательски. Конфеты хранить возле батареи! Совсем сдурели чтоли?
Читать целиком
O
Ozon
14 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Для разбора нам нужны дата и время посещения пункта, номер заказа. Пришлите, пожалуйст…
​Андрей Антипин​13 отзывов
30.11.2023 Хотел перед работой зайти получить заказ Итог, зря потраченное время. Время 9:10, пункт просто закрыт .
Читать целиком
O
Ozon
30 ноября 2023, официальный ответ
Андрей, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Простите, что пункт был закрыт. Напишите, пожалу…
​Валентина Завьялова​1 отзыв
Написано работает до 21.00. В 20.52 уже были закрыты. Заказ не успела получить((.
Читать целиком
O
Ozon
24 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Уточн…
ЮМ
​Юлия Машева​1 отзыв
Быстро выдали заказ! Хороший пункт выдачи. Вежливые сотрудники. Валера топ!
O
Ozon
21 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
​Викуся Лихачёва​3 отзыва
хороший пункт,отзывчив сотрудник(Валерий)отдельный ему респект
Читать целиком
O
Ozon
21 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится…
аИ
​александр Иваноф​5 отзывов
Заказываю не в первый раз. Все отлично. Пришел и получил.
Читать целиком
O
Ozon
2 июля 2023, официальный ответ
Александр, здравствуйте. Благодарим вас, что уделили время и оставили положительный отзыв. Мы искрен…
​Светлана Родионова​1 отзыв
Отзывчивый персонал! Однажды надо было срочно забрать заказ, приезжаю с работы поздно, прибежала перед самым закрытием. Девушка без всяких нервов, войдя в моё положение, заново открыла пункт, включила компьютер и выдала мне заказ, пожертвовав личным временем.
Читать целиком
O
Ozon
12 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Спасибо за уделённое время и оставленный отзыв. Рады, что вы остались доволь…
​Виталий Зубко​3 отзыва
Хороший пункт выдачи, вежливый персонал
O
Ozon
7 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виталий. Благодарим за отзыв. Ждём вас снова 😊
НБ
​Надежда Булышева​4 отзыва
Удобное там
O
Ozon
14 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Юлия Куклёва​6 отзывов
Хороший персонал. Меня лично этот пункт выдачи устраивает больше всего.
O
Ozon
6 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за уделённое время и оставленный отзыв. Очень рады, что остались довольны персоналом. Ждём снова ♥
​Ангелина Комина​4 отзыва
Хороший пункт, веселые сотрудники)
O
Ozon
7 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Ждём за новыми покупками.
​Кирилл Неязов​20 отзывов
В шоке с пункта, это очень слабо сказано. Я являюсь продавцом на озоне,выбрал пункт т.к удобное расположение. Но есть момент, два раза у них «нет интернета» В ЦЕНТРЕ ГОРОДА. Приходишь,говоришь отгрузка товара в ответ «вам надо в почту россии» сидит невминозная баба,которая открыто говорит «я не умею оформлять отгрузку,я тут на подработке» Такому персоналу посоветую улицу подметать. Ссылается на парня который поскдил ее и сам ушел в закат. В общем и целом. Закройтесь уже. В других пунктах все отлично, у Вас же через одно место.
Читать целиком
O
Ozon
29 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Аркадий! Благодарны за уделённое время отзыву. Передали информацию для дополнительной…
​Ann Kondratyeva​3 отзыва
Плюсы: Близость к дому. Минусы: Очень часто небольшое помещение, где выдают заказы, заставлено контейнерами с заказами, из-за чего там становится ещё меньше места, особенно в часы, когда все идут домой с работы, по пути заходя в Озон и создавая очередь. Сотрудники систематически закрывают пункт выдачи раньше времени, указанного в графике работы (10:00 – 21:00). С начала 2023 года были попытки получить заказ в 20:47, 20:50, даты, к сожалению, не запомнились. А последняя попытка получить заказ была совершена сегодня, 14.03.23, в 20:49. Результат: проход к пункту выдачи уже закрыт, как, вероятно, и сам пункт, а сотрудник Озон уже покидает помещение, не переживая, что остаётся ещё 11 минут рабочего времени. Пожалуйста, объясните сотрудникам, что рабочий день должен завершаться по графику, а не по их желанию.
Читать целиком
O
Ozon
15 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информацию…
AS
​Alexey Shestidesyati​10 отзывов
Передо мной вышли оба сотрудника отделения (Киевская, 13), буквально перед носом закрыли дверь отделения, и со словами "выдам через 5 минут", оба удались в закат. Вернулись через 10 минут. Славное вечернее ничуть не предвещающие беды ожидание после тяжёлого трудового дня. Спасибо, Озон!
Читать целиком
O
Ozon
30 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйст…
​ti she​8 отзывов
Каждый раз когда прихожу новые кассиры выдумывают новые правила получения посылки. Сегодня (26.01) надо было получить посылку, пришла смс от озон с кодом и номером заказа а говорят что это совсем не то. Кассир уперся и не хотел ничего отдавать ИМЕННО без штрихкода (не было возможности зайти в приложение) Цитирую с вашего же сайта - "Чтобы сотрудник ПВЗ нашёл и выдал посылку, назовите номер заказа ИЛИ покажите штрих-код, находящиеся в Личном кабинете на сайте или в приложении OZON." Пришла домой с пустыми руками и потраченным зря временем
Читать целиком
O
Ozon
6 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. С 22 августа заказ можно получить в пункте выдачи только по…
RS
​Rodion Shaldo​1 отзыв
Пришел за заказом 26.01.2023 На сайте в правилах получения заказов ясно написано, что для получения достаточно или показать штрихкод, или назвать код. Но сотрудники этого пункта выдачи видимо леняться набрать код из смс и требуют штрихкод, вводя клиентов в заблуждение.
Читать целиком
O
Ozon
6 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Родион. Благодарим за обратную связь. С 22 августа заказ можно получить в пункте выдач…
А
​Алина​22 отзыва
ПРОВЕДИТЕ РАБОТУ С СВОИМИ СОТРУДНИКАМИ ИЛИ УВОЛЬТЕ ИХ К ХРЕНАМ, работают как хотят, приходят и уходят во сколько захотят , люди стоят ждут как ненормальные , пока ваши сотрудники соизволят придти на рабочее место .
Читать целиком
O
Ozon
13 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо, что поделились. Уже передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйста…
​Елизавета Соколова​9 отзывов
Отвратительный персонал, грязно, посылка пришла вовремя, но сотрудники не успевают их разобрать в срок! Посылка нужна была срочно в подарок, прийдется отказаться от товара. Больше никогда сюда не закажу.
Читать целиком
O
Ozon
23 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Еизавета! Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с…
Cs
​City spirit​1 отзыв
Очень грязно! Сотрудники медлительные, на элементарные вопросы ответить не могут
O
Ozon
23 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Передадим информацию для дополнительной проверки.
​Nika Rewaser​21 отзыв
Отравратительный филиал, только с ним куча проблем. Сначала задержали доставку, потом не смогли выдать товар под предлогом "у нас не работает программа". При этом сотрудник даже не попытался починить ее или перезапустить. Хочется получить контакты владельцев и лично донести до них каждый отзыв.
Читать целиком
O
Ozon
16 ноября 2022, официальный ответ
Ника, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункт…
ПМ
​Павел Могильников​4 отзыва
отказались выдать заказ в рабочее время. менеджер офиса сказал что пришла большая поставка и надо успеть сегодня разобрать. около недели назад была ещё одна ситуация, спросил пришел ли ещё один заказ, так как срок уже пришел, менеджер сказал нет, сегодня не было ни каких поставок, я ушел домой и через 5 минут пришло уведомление о поступлении заказа в пункт выдачи. ну блин, можно же глянуть среди пришедших сегодня заказов, а не гонять людей по 2 раза. отвратительное отношение.
Читать целиком
O
Ozon
21 сентября 2022, официальный ответ
Павел, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Информацию передали коллегам. Пожалуйста, уточните дату и вре…
​M. F.​10 отзывов
Научите банальной вежливости сотрудников, такой контраст с соседними девчонками из WB.
Читать целиком
O
Ozon
14 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за уделённое отзыву время. Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее в личные…
​Юлия Мыльникова​3 отзыва
Сотрудники недружелюбные
Читать целиком
O
Ozon
13 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо, что сообщили. Уже передали информацию нашим коллегам. Обязательно прове…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее