............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Barbie Studio 

Сеть студий красоты
4.7
907 оценок
-20% на 1-й визит. Стрижка — 1430 ₽. Сложное окрашивание — 6490 ₽*
Реклама*До 31.12.27.
4.7
907 оценок
737 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СЯ
Светлана Якушенко11 отзывов
Мария Петрищева27 отзывов
Записалась на комплекс базовый 19:20, 30.09. На сайте написано, цитата: «Включает в себя: снятие, маникюр, покрытие камуфлирующей базой». Администратор после процедуры объявила, что я ещё должна заплатить за снятие ещё 390 рублей, так как предыдущее покрытие было сделано в другом салоне. Ни в описании услуги, ни при записи, ни во время процедуры этой информации не было, как клиент должен догадаться об этом — не ясно. Аргумент администратора прекрасный: «Если вы отказываетесь платить за снятие, значит вы просто не заплатите мастеру за его работу. Мы же не можем везде прописывать информацию про снятие покрытия из другого салона». То есть салон сваливает ответственность на клиента за то, что он навязывает услугу, о которой он не предупредил ни на каком этапе, хотя это нарушение Статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей». Я искренне надеюсь, что это не политика салона, а недосмотр руководства и некомпетентность администратора, и это нарушение будет исправлено. Мастер Оксана Гасанова отличная, не хотелось бы с ней расставаться. Но к сожалению, судя по отзывам, это салоне происходит постоянно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Barbie Studio, сеть студий красоты
17 октября 2025, официальный ответ
Мария, добрый день! Приносим извинение за недоразумение со стороны администратора🌸 и очень надеемся…
Ирина Шестакова5 отзывов
Была у мастера Екатерина Ермак, это великолепно, делали сложное окрашивание + стрижку, мастер просто великолепный. До этого делала в другом салоне, у Екатерины была впервые, но точно не последний раз.😉 во время обесцвечивания всегда клонит в сон, меня угостили кофе, рассказали про мои волосы и так нежно и бережно мыли волосы, что честно я аж вздремнула( очень быстро засыпаю в любых условиях 😅). Мастер, очень хорошо и буквально с пару слов и 1 фото поняла какой цвет я хочу, посоветовала какое тонирование лучше. Екатерина очень хороший собеседник, болтали с ней как будто уже знакомы и делились жизнью, очень прекрасная девушка. Рассказала как укладывать волосы, подобрали вместе тонирующий бальзам, я была в полном восторге. Потом делали брови, не уточнили имя мастера, но тоже прекрасная девушка, разговаривали с ней очень приятно, очень красиво и аккуратно сделала брови, хотя они у меня не симметричны. Администратор, очень приветливая и доброжелательная девушка.Вообщем от первого посещения вашего салона, остались очень хорошие впечатления. Спасибо за работу.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Марьяна Олеговна23 отзыва
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Barbie Studio, сеть студий красоты
2 января 2026, официальный ответ
Марьяна, добрый день. Спасибо за отзыв и высокую оценку 😉 Нам очень приятно.
Антонина Л12 отзывов
Честно ,я разочарованна последним посещением вашего салона,точнее отменой моей записи без предупреждения. Записалась на консультацию перед окрашиванием к мастеру,который до этого выполнял мне эту же процедуру и я была довольна. Запись была через вотсап и отображалась в приложении YPLACES, приехала в назначенное время в студию и на входе мне говорят о том,что до меня не дозвонились и мастера нет ,как и моей записи,предложили приехать позже или в другой день . Ни одного пропущенного за прошедшие дни нет (заглушка на телефоне не стоит + постоянно работаю с него). И вот даже непонятно,как реагировать на это,я понимаю,что сейчас проблемы с некоторыми мессенджерами , но зачем говорить ,что пытались связаться ,если по факту это не так .Очень неприятно и желания идти и записываться в вашу студию нет ,хоть и работой мастера в прошлые разы была очень довольна, где ваша прежняя клиентоориентированность ?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Barbie Studio, сеть студий красоты
2 января 2026, официальный ответ
В качестве извинений мы хотели бы предложить вам скидку 20% на следующее окрашивание у вашего мастер…
Валерия Камальдинова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Barbie Studio, сеть студий красоты
21 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Подскажите пожалуйста, когда были у нас, и последние 4 цифры вашего номера телефона, мы…
Лилия Шефер1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Barbie Studio, сеть студий красоты
2 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим вас за добрые слова о нашей работе 😉 Приходите в гости ещё!
Ярослава Чепелева2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Barbie Studio, сеть студий красоты
2 августа 2025, официальный ответ
Ярослава, добрый день! Спасибо вам большое 🙏 Мы работаем для вас.
Аня Векленко32 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Barbie Studio, сеть студий красоты
2 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за ваш отзыв и оценку ❤ Были рады знакомству 🤗
Александра 😇😈9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Barbie Studio, сеть студий красоты
26 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте Александра! Спасибо за высокую оценку и приятные слова, мы рады, что Вы остались доволь…
МФ
Мария Фокина12 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Barbie Studio, сеть студий красоты
23 октября 2025, официальный ответ
Мария, добрый день! Спасибо, что выбираете нас, были рады вас видеть 🌸
НЛ
Наталья Лапшакова11 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Barbie Studio, сеть студий красоты
8 июля 2025, официальный ответ
Наталья, добрый день! Нам искренн жаль, что так вышло. Это не обязательно вина мастера или еще чья-т…
Дарья Верхотурова5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Barbie Studio, сеть студий красоты
20 июня 2025, официальный ответ
Доброе утро, Дарья! Спасибо вам большое, что выбираете нас 🔥 Приезжайте ещё 💛
Юлия Фаллер4 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Barbie Studio, сеть студий красоты
18 июня 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Напишите пожалуйста последние цифры вашенго номера телефона, когда у нас были и м…
АК
Арина Когут11 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Barbie Studio, сеть студий красоты
26 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Арина! Благодарим за ваш отзыв и оценку 😌 Ждём вас снова 💛
КС
Кристина С5 отзывов
Крайне разочарована, жду покраски месяц и одну неделю Записалась Ольге Франк на 17.08, администраторы уточнили, что хочу. Цель визита привести в порядок блонд, отросли корни, пожелтел цвет. Встречи пришлось ждать 2 недели, ну думаю, грамотный мастер, раз все записано. Сама не знакома, пойти решила впервые. Но после того как пришла, мастер говорит, я вас красить не буду, не моя компетенция. Вопрос, почему администратор не предупреждает, что человек не работает с блондом?!! Дальше Ольга мне говорит, что я вас «перезапишу» к другому человеку, который сможет с вами поработать, к Екатерине Ермак, блонд это как раз ее профиль, хорошо, думаю я, ради результата готова еще подождать. А ждать нужно еще 2 нед. Сижу в зале, жду Ольгу, которая ушла к администратору «перезаписывать», и вот уже она радостным тоном сообщает, что меня записали на 31 августа. Расстроенная и не покрашенная выхожу из зала, подхожу на всякий случай к администратору, уточняю, точно меня записали к Ермак на 31, мне конечно все улыбаются и говорят, что все ок! Я жду 2 недели, приезжаю в назначенную дату, а мне говорят, что я не записана!!! А сейчас у парикмахера другой человек!!! И предлагают ближайшую дату через неделю - 7 сентября. Привет администраторам, кто работал 17 августа и Ольге тоже привет. Конкретное разочарование в подходе к клиенту, такую халатность я еще не видела. Люди тратят время, ресурсы, ездят к вам по 3 раза, чтобы зарядиться негативом и уехать с осадком
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Barbie Studio, сеть студий красоты
12 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Кристина! Нам очень жаль, что мы вас подвели и расстроили. Примем меры для налаживания…
Даниэла Ковалёва9 отзывов
Читать целиком
Barbie Studio, сеть студий красоты
2 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв и оценку 😌 Приходите ещё ❤
У
Ульяна3 отзыва
Barbie Studio, сеть студий красоты
2 января 2026, официальный ответ
Ульяна, здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв 😌
ЕБ
Елена Бодрова6 отзывов
03.12 довелось мне побывать в этой студии. Поперлась в качестве модели к ОПЫТНОМУ мастеру (понимаю, сама дур@), на услугу окрашивания (микро-мелирование). После окрашивания, сразу поняла, что с волосами что-то не то, выглядели они как стог сена, расчесать их было практически невозможно. Задала вопрос мастеру «мы их точно не сожгли?» на что получила ответ «нет, дело наверное в шампуне, просто помойте дома своим». Ну на тот момент я естественно уже понимала, что ни шампунь здесь не поможет, ни молитвы. Конечно же дома ни шампунь, ни маски не смогли исправить ситуацию. Была в шоке и в слезах. Плюс ко всему обнаружила как отвратительно выполнено окрашивание. На следующий день пришлось экстренно это все тонировать, чтоб хотя-бы иметь возможность без стыда ходить на работу. Что имеем на данный момент-мочалку на голове, которую пытаемся спасти совместно с другими мастерами. Барби студия тем временем «ушла» задать вопрос технологу и не вернулась). Девочки не совершайте моих ошибок, если вам дороги свои волосы, обходите за 5км эту студию, туда только лысину зайти помыть можно.
Читать целиком
Barbie Studio, сеть студий красоты
2 января 2026, официальный ответ
Уважаемая Елена, мы внимательно изучили вашу ситуацию. Вы приняли участие в тестовом задании для сои…
ИМ
Ирина Мамадалиева1 отзыв
Barbie Studio, сеть студий красоты
23 января 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Спасибо, что оценили!!! Мы стараемся 🙏🏼
Valeriya K8 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Barbie Studio, сеть студий красоты
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое за теплые слова 😌 Мы старались!
Гж
Городской житель3 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Barbie Studio, сеть студий красоты
26 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за высокую оценку 🙏 Ждём вас вновь!
ДК
Дарья Киселева9 отзывов
Читать целиком
Barbie Studio, сеть студий красоты
17 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Напишите пожалуйста когда были у нас и последние 4 цифры вашего номера телефона…
Elena Koshevaya2 отзыва
Карина Кадырова9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Barbie Studio, сеть студий красоты
17 июля 2025, официальный ответ
Карина, добрый день! Напишите пожалуйста когда были у нас. И последние 4 цифры вашего номера телефон…
Вероника Харченко13 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Barbie Studio, сеть студий красоты
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Большое спасибо за теплые слова 🙏 Мы рады, что вам всё понравилось 💛
Григорий К2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Barbie Studio, сеть студий красоты
12 августа 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за добрые слова 😌 Мы рады, что вам всё понравилось ❤
ЮН
Юлия Нет5 отзывов
Интересно, а руководство знает о том, как администраторы систематически пытаются обсчитать клиентов или так они и зарабатывают себе премиальную часть?😄 Я, являюсь постоянным клиентом данного заведения и на протяжении 5 месяцев хожу на процедуру маникюра комплекс « все включено, в которую входит френч и втирка» стоимость которой 2.390₽ и КАЖДЫЙ раз при расчете, возникают какие- то сложности. То бонусы полностью списать не возможно, то за достраивание «уголков» с меня берут расчет как за наращивание 3.490₽ (разница 1.100₽) А вот сегодня вообще был целый спектакль… записана я была на все ту же процедуру за 2.390₽ по промокоду -20% ( предложение рассылаются в мессенджерах) и так же у меня на счету было 738 бонусов. Путем не хитрого расчета можно узнать, что за процедуру я должна заплатить 1.174₽ Но администратор заявляет: -« у вас была процедура комплекс все включено + френч, который у нас оплачивается отдельно 500₽» итого 2.890₽- 20%‎ = и - 738 бонусов получается 1.574₽😁 ( разница 400₽) Слушайте, ну так не плохо, ага! За 2 месяца только с меня 1.500 поиметь. После того, как я начала заходить на сайт где есть прайс, меня конечно быстро одернули со словами « ой действительно- это я ошиблась, френч входит» но по итогу озвучили сумму 1250₽😂 опираясь на маркетинг и округление цен. Связи тут я конечно не нашла, повеселилась, заплатила и ушла. Ушла к конкурентам)) процветания вашему бизнесу🤭 Ну и прилагаю скрин ответа в лс от «бизнес-аккаунта»😂 такой «сервис» надо поискать
Читать целиком
Barbie Studio, сеть студий красоты
21 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Юля! Подскажите пожалуйста, когда были у нас, и последние 4 цифры вашего номера телефон…
Наташа Микаянская2 отзыва
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Barbie Studio, сеть студий красоты
8 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день, Наташа! Спасибо вам большое за такой приятный отзыв ❤
Татьяна Дорофеева6 отзывов
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Barbie Studio, сеть студий красоты
18 марта 2025, официальный ответ
Татьяна, добрый вечер! Большое спасибо за высокую оценку!!! Всегда вам рады 🙏🏼
Елизавета М1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Barbie Studio, сеть студий красоты
15 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Спасибо за отзыв и оценку ❤ Ждём снова!
Анна Дарбинян1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Barbie Studio, сеть студий красоты
10 марта 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Огромное спасибо 🔥 Очень приятно!
НП
Наталия Прокшиц1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Barbie Studio, сеть студий красоты
23 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия. Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь🌸 Рады были вам помочь 💛
Вероника Сенникова13 отзывов
Лиза Иванникова3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Barbie Studio, сеть студий красоты
29 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Лиза! Благодарим вас за отзыв🙏 И, конечно же, ждем вас снова 💛
your self12 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Barbie Studio, сеть студий красоты
20 марта 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Спасибо за отзыв и оценку 😌 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов🌷
Sky27 отзывов
Поразили в этот раз меня дважды: сначала клиентоориентированностью, потом качеством услуги. Позвонили и предложили записаться на услугу со скидкой в связи с тем, что длительное время не посещала салон, сообщила, что уже записана, мне сказали, что тогда скидка мне не полагается. Ребят, если вы уж облажались и позвонили тому, кто оказался записан на услугу, не стоит тогда оставлять человека без скидки, а то выглядит типа «бе-бе, раз записался, то фиг тебе, а не скидка». Теперь про маникюр. Попала я к Александре, у которой раньше на маникюре не была. А если бы была, то уже не записалась, так как второй раз такое «счастье» сложно пережить. Я не поняла, как вообще человек понял, что он мастер по маникюру. Из 10 пальцев к концу маникюра кровоточили 7! Говорила я, что мне больно? Постоянно. Изменила ли Александра свою тактику? Очевидно, что нет, потому что тогда кровоточили бы 1-2 пальца, а не 7. К вечеру они все болят, выглядят тоже не ахти. С таким кошмаром я в вашем салоне еще сталкивалась.
Читать целиком
Розалина Ковалева2 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее