............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Barbie Studio 

​Салон красоты
4.4
568 оценок
-20% на 1-й визит. Стрижка 1490 ₽, окрашивание 5490 ₽, маникюр 1340 ₽
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы525

Цены

Фото129

Скидки6

4.4
568 оценок
Е.
​Екатерина .​9 отзывов
22 мая 2024, отредактирован
Посещала данный салон раз 5. Делала здесь сложное окрашивание, брови, стриглась несколько раз. Всё устраивало. В последний раз произошла ситуация, которая полностью изменила мое отношение. Как говорится, друг познается в беде, в нашей же ситуации, сервис познается в критической ситуации. Записалась я на подравнивание челки через онлайн запись. Мне показало стоимость 190 рублей. Запись подтвердили, все отлично, приезжаю, сажусь в кресло, показываю мастеру, что хочу, приступили. По окончанию мастер провожает к администратору и мне озвучивают сумму в 590 рублей. Я в недоумении, спрашиваю, почему такая разница? Мне отвечают, что, оказывается, это формирование новой челки, а не подравнивание. Я отвечаю, что меня об этом никто не предупреждал. Извините, а откуда мне, простому человеку, не мастеру, знать, что это оказывается совершенно другая услуга? Тем более, что у меня уже была челка. Почему, мастер не озвучил мне этого после того, как я показала, что мне нужно? Нет, мне решили молча сделать и по факту уже озвучить сумму, авось прокатит. По итогу, мастер сказала, ну ладно, посчитайте 190. Не проблема оплатить эти 590 рублей, но можно же было предупредить заранее, перед стрижкой? Ни администратор, ни мастер, не извинились за это, хотя есть за что. Кстати, к самой челке вопросов нет, все устроило. 1.03 Забавно выглядит тот факт, что со мной так никто и не связался за 1,5 года😂 Хотя ответили на мой отзыв здесь. О клиентоориентированности в данном заведении вообще не в курсе🤡
Читать целиком
Barbie Studio, салон красоты
2 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте Екатерина! Приносим свои извинения за то, что так получилось. Мы разобрались в данной с…
ВУ
​Валерия Усольцева​8 отзывов
19 мая 2024
Сегодня посетила процедуру наращивания ресниц у мастера Алены Никоновой. Я под впечатлением ,не могу на себя наглядеться. Мастер действительно профессионал своего дела. Великолепная работа ,спасибо большое ❤️
Читать целиком
Barbie Studio, салон красоты
20 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валерия! Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв!!! И, конечно же, ждем ва…
Н.
​Наталья .​6 отзывов
18 мая 2024
Ставлю 4 только за прошлые визиты к своим мастерам, когда все прошло отлично. Хожу только к одному, но иногда не получается записаться. Рискнула и записалась на стрижку к другой девушке, о чем пожалела. Пожалуйста, учитывайте персональный подход к клиентам. Я не люблю всю процедуру общаться с мастером на какие-то личные темы, в особенности, с тем, кого вижу впервые. По итогу, вышла с чувством, что мастер задавила вопросами обо мне, пыталась рассказать слишком много информации о себе и еще давала оценку, что какая-то я сегодня не в настроении. Я прихожу на процедуру, которую мне должны оказать, а не сплетнями обменяться. Было очень неловко и тяжело! Плюс, я иду обычно всегда с конкретным желанием, чего хочу видеть от работы. И не хочу, чтобы меня переубеждали, потому что мастеру кажется лучше по-другому. Почему я должна платить за то, что не хочу? Проведите беседы с персоналом о клиентоориентированности. Чтобы захотелось вернуться, а не сбежать быстрее из салона.
Читать целиком
Barbie Studio, салон красоты
20 мая 2024, официальный ответ
Наталья, здравствуйте!Огромное спасибо за вашу оценку🌷 Мы учтем ваши замечания и постараемся больше…
ЕК
​Екатерина Климина​1 отзыв
13 мая 2024
Делала маникюр у мастера Гульсум в филиале пер. Сакко, 16. Мастер справилась очень быстро, результатом я осталась довольна.
Barbie Studio, салон красоты
14 мая 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв!!! Приезжайте ещё 🌸
ЕЧ
​Есения Чумина​4 отзыва
12 мая 2024
Была три раза. Два на Гоголя- первый раз делала стрижку у топмастера, всё было отлично. Второй-окрашивание. Попала к мастеру который кажется очень устал и не понравилось отношение, но окрашивание было хорошее. В целом осталось неприятное ощущение, что я виновата в густоте своих волос и бедный мастер мучился и говорил мне об этом. Девочки на ресепшн молодцы и очень приветливы, посоветовали хорошую косметику для волос, очень приятно встретили и проводили. Третий раз пошла в салон на Говорова, и здесь я не появлюсь никогда. Мастер выполнил свою работу по окрашиванию в тон, у меня не сложное, просто корни отросли и нужно видимо было взять оксид посильнее, но краска немного не взялась на корнях, что меня не устроило. Но это на самом деле ничего, решаемо и поправимо, не сильно заметно. Почему же я не вернусь? Потому что мне не предложили решения ситуации, я попробовала уточнить у менеджера, но она растерялась, в итоге подошла "топ-мастер"- женщина с короткой стрижкой в блонд и начала меня обвинять что я всё выдумываю, и что работа выполнена а я просто не хочу платить. Удивительно, что человек который носит бейдж мастера ругается матом, психует, газлайтит клиента, хотя я даже не думала не платить, я хотела спокойно выяснить можно ли исправить проблему, какие есть варианты у салона, и почему пигмент не сел. Удивительно, что первый вопрос этой женщины был: а что же вы тогда пришли к нам, а не ходите туда где вам нравится? Какая разница, я ведь ожидала получить услугу качественно, и у вас было свободное окно в выходные... Теперь я понимаю, почему в других салонах в этот день было занято, а у вас было окно. За такое отношение к клиентам таких окон будет больше. Надеюсь что вы сможете научить мастеров коммуникации и прежде всего решению ситуации, а не бесполезному хамству и грубости в адрес клиентов. P. s. Конечно я заплатила, потому что работа была выполнена и я благодарна мастеру,что меня красила, она признала проблему и в итоге сделали скидку.
Читать целиком
ЕМ
​Елизавета Мельникова​2 отзыва
7 мая 2024
Отличный салон, благодарю за маникюр!
Barbie Studio, салон красоты
7 мая 2024, официальный ответ
Елизавета, здравствуйте! Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв!!! Мы рады, что вам всё понравилось.
К�
​Кира 🌿​9 отзывов
1 мая 2024
я просто в восторге))) Вы - это лучшее что случилось с моими волосами!!!!
Barbie Studio, салон красоты
1 мая 2024, официальный ответ
Спасибо большое за высокую оценку 💛 Рады стараться 🤗
АР
​Агнесса Рузанова​3 отзыва
30 апреля 2024
Шикарное место. Всё идеально: комфортно, деликатно, тактично, профессионально, от мытья головы до укладки. Учли все пожелания. Очень довольна результатом
Читать целиком
Barbie Studio, салон красоты
30 апреля 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим вас, что выбрали нас 🙏 Рады были вам помочь ❤
АЛ
​Анна Лопатина (Рукс)​3 отзыва
30 апреля 2024
Безупречный маникюр от любимого салона. Скорость работы мастера впечатляет. Спасибо за ваш труд.
Barbie Studio, салон красоты
1 мая 2024, официальный ответ
Добрый вечер, Анна! Благодарим вас 💛 Приходите к нам ещё 😉
ЕЧ
​Екатерина Чеченина​2 отзыва
29 апреля 2024
Была у топ-мастера Екатерины Дрягиной, сделала красивый и аккуратный маникюр, подобрала цвет и оформила идеальный квадрат. Я довольна, мастер вежлива и прекрасна!❣️
Читать целиком
Barbie Studio, салон красоты
29 апреля 2024, официальный ответ
Екатерина, Здравствуйте! спасибо вам за отзыв и высокую оценку 🤗 Ждём вас снова.
НТ
​Наташа Тонева​7 отзывов
24 апреля 2024, отредактирован
Делала брови у мастера Татьяны Карпенко в салоне на Гоголя 33🙂 осталась очень довольна) супер профи🔥🔥🔥рекомендую! 1ое фото - брови "до", 2ое фото брови "после" (сразу после окрашивания)
Читать целиком
Barbie Studio, салон красоты
25 апреля 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно ❤
АИ
​Антон Игоревич​3 отзыва
24 апреля 2024, отредактирован
Не понравилось, что со мной не поздоровались на следующий день в Вотсапе при подтверждении записи. Я вам что, подружка какая-то что-ли?:D
Парикмахерские
​​​​​​​Женская стрижка от 1490 ₽​Мужская стрижка от 990 ₽
Ногтевые студии
​​​​​​​​​
Ресницы и брови
​​​​​​
Дополнительно
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк​Перевод с карты​Оплата по QR-коду
В справочнике
Транспорт
​Гоголя​3 мин​250 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Улица Гоголя, 33​3 филиала
Советский район, Томск, 634029
Ежедневно с 09:00 до 21:00
​Закрыто. Откроется завтра в 09:00​по предварительной записи: пн-вс
+7 (3822...
ВКонтакте
WhatsApp
Telegram
3 салона в Томске.
5 лет делаем томичек ещё более красивыми.
21 000 человек выбрали нас за качество услуг и сервис.
  • Гарантия на все работы.
  • В палитре для ногтей 305 цветов, 38 камуфлирующие базы, 31 втирка.
  • В палитре красителей для волос 213 наименований.
  • Стерильность превыше всего: 4 стадии стерилизации инструментов, одноразовые крафт-пакеты, ежедневная влажная уборка, мощная вентиляция, ионизация воздуха.
Услуги:
  • окрашивание волос;
  • стрижки;
  • уходы для волос;
  • маникюр;
  • педикюр;
  • ресницы и брови.
Адреса:
  • ул. Гоголя, 33;
  • пер. Сакко, 16;
  • ул. Говорова, 50/1.
Записывайтесь любым удобным способом:
  • онлайн на сайте;
  • по телефону;
  • через WhatsApp;
  • через соцсети.
Скидка 20% для новых клиентов…
Реклама
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.