............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Еаптека 

Аптечный пункт
4.2
205 оценок
РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
4.2
205 оценок
99 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ИК
Ирина К.1 отзыв
АГ
Анна Грушевская9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Еа
Еаптека, аптечный пункт
19 сентября 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы обязательно проведём внутреннюю проверку и усилим контро…
Ю.
Юлия .7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
.
.5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Еа
Еаптека, аптечный пункт
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать о вашем негативном опыте. Мы ценим ваше мн…
НН
Н Н47 отзывов
Читать целиком
Еа
Еаптека, аптечный пункт
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваше мнение и обратную связь. Мы очень ценим каждого клиента и стре…
OB
Olga Bosova1 отзыв
Читать целиком
Еа
Еаптека, аптечный пункт
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Приносим извинения за долгое ожидание и неудобства, вызванные приёмкой товара…
НН
Наталья Никитина10 отзывов
Читать целиком
Еа
Еаптека, аптечный пункт
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Приносим искренние извинения за неподобающее поведение курьера. Такое отноше…
Н
Наталья2 отзыва
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
АЕ
Алексей Е.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НБ
Наталья Былина7 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Еа
Еаптека, аптечный пункт
26 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья! Согласны с вами, это неприемлемо. Будьте добры, уточните номер заказа (если с…
IG
Ivan G2 отзыва
Уже посетили данную аптеку более 4 раз. При каждом посещении возникают проблемы. Частично список возникших проблем будет приведен ниже - возможно, данная информация поможет руководству аптеки в улучшении рабочего процесса и другим покупателям при выборе аптеки. 1. Первое посещение - проблемы при просьбе предварительного осмотра заказа. Сотрудником озвучено следующее - «уже отсканировала товары, не получится их заменить». Непонятно, как меняется суть - имеется абсолютное право потребителя на осмотр и выбор товара перед приобретением. Оплата нами не производилась - значит имеем право на осмотр. К сожалению, нам было неправомерно отказано. С целью избежать подобных сложностей нами было решено обозначать намерение осмотреть товар исключительно до озвучивания номера заказа. 2. Второе посещение. Достали товар с витрины - со своей стороны попросили со склада. Нам попытались объяснить - «это тоже самое, разницы нет». Однако, мы не просили нам ничего объяснять. Планировали воспользоваться имеющимся у нас правом выбора, без лишних обсуждений. К сожалению, снова не нашли взаимопонимания. 3. Третье посещение. Была озвучена просьба посмотреть наличие товара с более свежим сроком годности, поскольку требуется продолжительное хранение. Сотрудник снова безосновательно решила, что требуются комментарии - «ещё два года будет у вас, успеете использовать». Очевидно, консультирование входит в рабочие обязанности сотрудника, комментирование просьб клиентов - нет. 4. Четвёртое посещение (сегодня, 27.07) - на просьбу осмотра товара (озвучена до начала сборки заказа, см. пункт 1) сотрудница снова позволила комментарии «внимательно выбирайте товары на сайте». Никто данных комментариев не просил. Далее, на кассе сотрудница весьма неаккуратно обращалась с нашими товарами. По итогу, ожидаемо, уронила один из товаров. Далее, началось много эмоций и лишних высказываний со стороны сотрудницы. При желании, думаем руководство ознакомится с видеозаписью и проведёт работу с данным сотрудником.
Читать целиком
Еа
Еаптека, аптечный пункт
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что общение с нашими сотрудниками оставило у…
ТС
Тарья С.4 отзыва
Читать целиком
Еа
Еаптека, аптечный пункт
8 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория. Спасибо за ваш отзыв. Замечание по работе сотрудника передали руководству ап…
Маринетт Дюпен-Чен6 отзывов
Читать целиком
Еа
Еаптека, аптечный пункт
3 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваше посещение аптеке вызвало негативные эмо…
Гж
Городской житель3 отзыва
Еа
Еаптека, аптечный пункт
27 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы учтём ваше замечание! С уважением, команда Еаптека
СК
Светлана Котомина2 отзыва
Евгения Ваняева11 отзывов
кК
константин К40 отзывов
Читать целиком
Еа
Еаптека, аптечный пункт
16 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Константин. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать о возникших трудностях с вашим…
Кристина Горавская7 отзывов
Читать целиком
Еа
Еаптека, аптечный пункт
26 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Кристина! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с этим. Пожалуйста, напиши…
РВ
Руслан В.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Н
Надежда17 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
ГЗ
Глеб Зоталов13 отзывов
ТФ
Татьяна Федорова1 отзыв
Читать целиком
Еа
Еаптека, аптечный пункт
8 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что разочаровали вас.Пожалуйста, уточните номер заказа или дату визита в апт…
МЛ
Марина Ляхова3 отзыва
Читать целиком
Еа
Еаптека, аптечный пункт
27 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Сожалеем, что вы с этим столкнулись. Напишите, пожалуйста, номер…
РС
Руслан Садыков65 отзывов
Читать целиком
Еа
Еаптека, аптечный пункт
25 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы остались довольны нашим сервисом! Ж…
КК
Костя Калинин1 отзыв
Васелина Демидова49 отзывов
vm
vlad matuhin4 отзыва
Читать целиком
Еа
Еаптека, аптечный пункт
17 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку! Рады, что вы остались довольны! Будем стараться…
Анастасия К26 отзывов
Еа
Еаптека, аптечный пункт
26 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим за высокую оценку! С уважением, команда ЕАПТЕКА
ЕМ
Елена М.1 отзыв
ДП
Дмитрий Потемкин2 отзыва
Читать целиком
Еа
Еаптека, аптечный пункт
12 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Сожалеем о произошедшем. Мы сообщили заведующей аптеки об этом. К…
ЛП
Людмила П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИВ
Игорь В.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
A.B. S.7 отзывов
Читать целиком
Еа
Еаптека, аптечный пункт
24 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вы с этим столкнулись. Мы примем во внимание ваше замечание по работе со…
🍪
Мы используем cookies подробнее